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Prospettive dell’azienda

Tupperware è uno dei nomi più affidabili nel settore degli articoli per la casa. Offriamo prodotti di altissima qualità, con le migliori caratteristiche di design per soddisfare le vostre esigenze speciali. Che si tratti di mettere in tavola un buon pasto caldo alla fine di una giornata impegnativa, di portare un pranzo nutriente al lavoro, o di trovare il tempo per imparare un nuovo segreto di cucina con i tuoi figli–Tupperware rende tutto possibile.

Storia di Tupperware Brands Corporation

Tupperware Brands Corporation, i cui ben noti party Tupperware si sono diffusi in più di 100 paesi, è uno dei più grandi venditori diretti del mondo. Affidandosi a consulenti indipendenti piuttosto che a dipendenti per le vendite nella maggior parte dei mercati, l’azienda genera più di 1 miliardo di dollari di entrate all’anno. Anche se i contenitori di plastica per la conservazione degli alimenti sono stati la colonna portante di Tupperware per decenni, negli anni ’90 l’azienda si è espansa negli utensili da cucina, nei piccoli elettrodomestici e nei prodotti per bambini e ragazzi. Nel 2000, i prodotti di bellezza sono diventati una nuova via di crescita. Anche se Tupperware è conosciuta come un’icona della vita americana del dopoguerra, le vendite negli Stati Uniti sono diminuite costantemente negli anni ’80 e ’90 allo stesso tempo le vendite internazionali si sono espanse, con il risultato che più dell’85% delle entrate dell’azienda provenivano dal business internazionale dalla metà degli anni ’90. Con sede in Florida, l’azienda ha solo un impianto di produzione nazionale, a Hemingway, South Carolina. L’azienda si identifica con il suo canale di marketing diretto. La sua forza di vendita, dopo l’acquisizione dell’attività di vendita diretta di cosmetici di Sara Lee nel 2005, conta circa due milioni di rappresentanti indipendenti in tutto il mondo.

Origini dell’azienda

Il fondatore dell’azienda Earl Tupper era un pioniere della plastica e un ambizioso imprenditore. Una prima impresa di chirurgia degli alberi fallì nel 1936. Il giovane inventore autodidatta ha poi trovato lavoro alla Doyle Works, un subappaltatore della DuPont Co. Nel 1938 Tupper era pronto a mettersi in proprio e a dedicarsi alla ricerca sulla plastica. Quell’anno fondò la sua società, la Earl S. Tupper Co, lasciando alla DuPont solo la sua esperienza e un pezzo scartato di polietilene, resti del processo di raffinazione del petrolio che nessuno aveva ancora manipolato in una forma pratica. La neonata azienda di Tupper si mantenne a galla producendo parti in plastica per le maschere antigas nella seconda guerra mondiale, anche se Tupper continuò a perseguire la sua ricerca sul polietilene. Tupper modificò il suo processo di raffinazione, cercando forme di plastica più utili e attraenti.

Nel 1942 Tupper aveva sviluppato una plastica che era sia resistente che sicura per la conservazione degli alimenti. Il materiale leggero, flessibile e infrangibile era anche chiaro, inodore e non tossico. Tupper chiamò il nuovo materiale Poly-T, e perfezionò ulteriormente il prodotto negli anni successivi. Nel 1946 fondò una nuova società, Tupperware, e iniziò a produrre contenitori per la conservazione e il servizio di alimenti con Poly-T. I contenitori furono migliorati l’anno seguente con l’unico sigillo Tupperware, un’innovazione che i consumatori avrebbero trovato utile anche in futuro. Tupper aveva avuto l’idea del sigillo ermetico dal coperchio di una lattina di vernice.

Anche se Tupper trovò rapidamente grandi magazzini e ferramenta per trasportare il suo prodotto, i clienti erano più difficili da trovare. I consumatori non avevano familiarità con i benefici del nuovo materiale e non sapevano come far funzionare il sigillo. Le vendite finalmente decollarono alla fine degli anni ’40 quando alcuni venditori diretti di Stanley Home Products aggiunsero Tupperware alle loro dimostrazioni. I prodotti fiorirono con l’approccio della vendita diretta perché i venditori potevano spiegare i benefici della plastica e dimostrare personalmente la tenuta ai consumatori. Inoltre, i venditori della Stanley Home Products non vendevano porta a porta, ma piuttosto vendevano i loro prodotti alle feste in casa. Questo metodo era particolarmente adatto alle vendite di Tupperware perché le casalinghe sentivano di ricevere consigli da altre casalinghe che effettivamente usavano i prodotti.

Espansione: 1950-70

Il primo venditore diretto di Tupperware di maggior successo fu Brownie Wise, una segretaria e madre single di Detroit. Tupper la assunse nel 1951 per creare un sistema di vendita diretta per la sua azienda. Nel giro di pochi mesi Tupper aveva stabilito la filiale Tupperware Home Parties, Inc. e aveva abbandonato la vendita dei suoi prodotti attraverso i negozi al dettaglio. Il sistema home party di Wise utilizzava una forza di vendita di consulenti indipendenti che guadagnavano una percentuale fissa sulla merce che vendevano e vincevano incentivi sotto forma di bonus e prodotti. Wise, insieme a Gary McDonald, un altro veterano di Stanley, creò il Tupperware Jubilee, una convention annuale di vendita che divenne famosa e fornì un formato per le convention di numerose compagnie di vendita diretta.

Le vendite salirono alle stelle, moltiplicandosi di 25 volte in tre anni. Alla fine degli anni ’50 Tupperware era diventato un nome familiare. Con quasi nessuna pubblicità, Tupperware aveva creato una fenomenale consapevolezza del marchio. Il rapido successo della società può essere attribuito al suo reclutamento di quasi 9.000 consulenti indipendenti entro il 1954, la maggior parte di loro donne, e la loro diffusione entusiasta delle feste Tupperware.

Le feste a casa Tupperware hanno fornito un facile ingresso nella forza lavoro per le donne. In grado di programmare le feste intorno alle loro responsabilità domestiche e familiari, le donne potevano guadagnare soldi extra e riunirsi con amici e vicini allo stesso tempo. Inoltre, il piano delle feste in casa forniva un ambiente in cui le donne avevano fiducia come venditrici, a differenza delle vendite porta a porta, dove le donne non erano accettate all’epoca.

Nel 1958 Wise si dimise dalla sua posizione di vicepresidente e Tupper vendette la società alla Rexall Drug. Nonostante il cambio di gestione l’azienda continuò a prosperare. Per tutti gli anni ’60 e ’70 le vendite e i guadagni raddoppiarono ogni cinque anni. L’azienda era cresciuta non solo negli Stati Uniti, ma era anche entrata e prosperata in diversi paesi stranieri. La prima avventura di Tupperware fuori dagli Stati Uniti fu in Canada nel 1958. Le feste Tupperware furono presto organizzate in America Latina, Europa occidentale e Giappone. Le vendite internazionali divennero una significativa fonte di entrate per Tupperware negli anni ’70, e la Rexall Drug, che era diventata Dart Industries, aveva cambiato il nome della filiale in Tupperware International.

Vendite in calo nel 1983

Le vendite superarono il mezzo miliardo di dollari nel 1976. Quattro anni dopo la Dart Industries e la Kraft Inc. si fusero, e la società di nuova formazione guardò alla controllata Tupperware International per alimentare la sua crescita. La crescita di Tupperware rallentò nei primi anni ’80, tuttavia, e nel 1983 la filiale aveva tagliato il 7% delle sue vendite e perso il 15% dei suoi guadagni. Diversi fattori hanno contribuito allo slittamento delle vendite e dei guadagni. La concorrenza era aumentata da Rubbermaid Inc, Eagle Affiliates, e altre società di vendita al dettaglio. Inoltre, una ripresa economica aveva permesso a molti venditori part-time di trovare lavoro a tempo pieno altrove, e il movimento delle donne nella forza lavoro aveva prosciugato la fonte dell’azienda per il lavoro part-time e limitato il tempo che molte donne avevano per partecipare alle feste. L’azienda esacerbò il problema del lavoro, tuttavia, non attirando le persone con commissioni più alte e abbassando la qualità dei loro premi bonus.

Le vendite continuarono a calare, scivolando del 6% nel 1984, da 827 milioni di dollari a 777 milioni di dollari. Ancora peggio, i guadagni crollarono del 27%, a 139 milioni di dollari. L’anno seguente non fu migliore; le vendite scesero a 762 milioni di dollari e i guadagni scesero a soli 96 milioni di dollari. Tupperware finalmente agì, portando un nuovo team di gestione nel 1985. K. Douglas Martin prese il posto di presidente di Tupperware USA, e Dart e Kraft spostarono William L. Jackson dalla divisione batterie Duracell della compagnia alla presidenza di Tupperware. Avendo fatto miglioramenti significativi nella divisione Duracell, ci si aspettava che Jackson aiutasse a trasformare Tupperware.

Jackson fece immediatamente diversi cambiamenti. Per sostenere il calo della partecipazione alle feste, allentò le regole che governano le feste e permise adattamenti alle feste che avrebbero attratto le donne che lavorano, come feste più brevi e feste organizzate sul posto di lavoro. Inoltre, Jackson lavorò per migliorare la formazione dei venditori della Tupperware ed eliminò tutti i bonus e gli incentivi alle vendite che sembravano inefficaci. Nei due anni successivi Jackson istituì ulteriori cambiamenti. L’azienda introdusse il suo primo catalogo, che veniva spedito solo in risposta alle richieste fatte al suo numero verde. Inoltre, la stampa nazionale e la pubblicità televisiva furono intensificate per aiutare a contrastare la concorrenza di Rubbermaid e di altre linee di prodotti al dettaglio. Per migliorare la velocità di consegna dell’azienda, Tupperware costruì diversi nuovi magazzini e un grande centro di distribuzione.

Nuovi prodotti nella metà degli anni ’80 aiutarono ad aumentare sia le vendite che il morale dell’azienda. Nel 1985 Tupperware introdusse Ultra 21, una linea di pentole a cui le ricerche di mercato avevano mostrato che i consumatori avrebbero risposto favorevolmente. Le nuove pentole a microonde dell’azienda andarono molto bene e dal 1987 avevano mostrato una crescita significativa. Altri prodotti, inclusi i tradizionali contenitori per la conservazione, lottarono semplicemente per mantenere le loro cifre di vendita.

Recupero irregolare nel 1986

Nel 1986 Dart e Kraft invertirono la loro sfortunata fusione. Dart si ribattezzò Premark International Inc. e l’ex presidente della Kraft Warren Batts assunse la carica di presidente e amministratore delegato. Tupperware ha apparentemente risposto bene al cambiamento. Anche se la filiale ha registrato una perdita di 58 milioni di dollari nel 1986, i suoi profitti sono aumentati del 48% nel 1987.

I progressi della Tupperware non sono stati uniformi nei prossimi anni. Le vendite negli Stati Uniti continuarono a diminuire, anche se il business internazionale crebbe costantemente. Come risultato, la proporzione tra le vendite statunitensi e quelle internazionali si è gradualmente spostata fino a quando le vendite internazionali hanno rappresentato più della metà delle entrate dell’azienda nel 1992. Quell’anno, le operazioni di Tupperware negli Stati Uniti registrarono una perdita di 22 milioni di dollari. In un altro cambio di gestione, Rick Goings, dirigente del leader delle vendite dirette Avon, ha assunto la presidenza di Tupperware nel 1992.

In uno sforzo per fermare il declino dei guadagni degli Stati Uniti, Tupperware ha tagliato i costi e intensificato i suoi sforzi di reclutamento della forza vendita. Inoltre, l’azienda si è spostata nel direct mail, inviando per la prima volta cataloghi non richiesti nel 1992. I rappresentanti di vendita fornivano nomi e indirizzi e pagavano Tupperware 65 centesimi per ogni catalogo inviato a uno dei loro clienti. I clienti del catalogo poi compravano direttamente dai loro rappresentanti di vendita. L’azienda ha visto il catalogo come un altro modo per invogliare le donne impegnate a lavorare di nuovo nell’ovile Tupperware.

Nel 1993 l’azienda stava di nuovo godendo di profitti negli Stati Uniti, con guadagni quell’anno a 12,5 milioni di dollari. Le vendite continuavano a crescere anche a livello internazionale, aiutando a migliorare l’immagine dell’azienda a Wall Street. Le azioni di Premark International sono salite da 48 dollari all’inizio del 1993 a 88 dollari alla fine dell’anno, grazie soprattutto al recupero di Tupperware.

Le vendite complessive hanno continuato a migliorare a metà degli anni ’90, in parte alimentate dall’introduzione massiccia di prodotti. Tupperware ha lanciato circa 100 nuovi prodotti tra il 1994 e il 1996, comprese intere nuove linee di prodotti e articoli speciali che soddisfano particolari esigenze internazionali, come i Kimono Keepers in Giappone. Come era stato il caso negli anni ’80, la crescita delle vendite internazionali superò quella degli Stati Uniti. Le vendite in Estremo Oriente e in America Latina sono esplose, mentre quelle negli Stati Uniti sono migliorate lentamente. Come risultato, nel 1996, Tupperware si affidava al business internazionale per l’85% delle sue entrate e il 95% dei suoi profitti.

L’indipendenza nel 1996

Le finanze di Tupperware hanno continuato a migliorare. Nel 1996 le vendite avevano raggiunto 1,4 miliardi con guadagni di 235 milioni di dollari. Le attività di Premark International nel campo delle attrezzature alimentari e dei prodotti decorativi non stavano andando altrettanto bene: 2,2 miliardi di dollari di vendite hanno portato a 168 milioni di dollari di utili. Di conseguenza, le azioni Premark erano scambiate ben al di sotto della concorrenza, e la direzione sentiva che Tupperware era frenata dalle altre attività della società. Di conseguenza, nel maggio 1996, Premark International ha scorporato Tupperware, rendendola una compagnia pubblica indipendente. Gli azionisti Premark ricevettero un’azione di Tupperware per ogni azione Premark che possedevano.

Wall Street rispose positivamente alla scissione; le azioni Tupperware iniziarono ad essere scambiate a 42 dollari e presto salirono a 55 dollari. Alcuni analisti hanno cantato le lodi della società, tra cui David Boczar, che ha detto a Financial World, “C’è una percezione di maggiore qualità con Tupperware così come la multifunzionalità dei prodotti, e anche la natura della distribuzione”. Riteneva che le prospettive a lungo termine per la nuova società indipendente fossero buone.

Il costante miglioramento delle vendite e dei guadagni nella metà degli anni ’90 ha vacillato nel 1997. I ricavi sono diminuiti da un massimo di 1,37 miliardi di dollari nel 1996 a 1,23 miliardi di dollari nel 1997. I guadagni sono crollati del 53%, da 175 milioni di dollari nel 1996 a 82 milioni di dollari nel 1997. Diversi fattori hanno contribuito al declino. A livello nazionale, un cambiamento nel piano di vendite dell’azienda ha portato a una perdita della sua vitale forza di vendita. Parecchi rappresentanti hanno lasciato Tupperware quando la società ha aumentato il livello di vendite necessario per qualificarsi per un minivan aziendale. Tupperware ha poi rinnovato i suoi sforzi di reclutamento offrendo auto aziendali subcompatte ai rappresentanti di vendita.

Internazionalmente, la crisi economica asiatica ha significativamente influenzato la performance di Tupperware, che si è basata sul solo Giappone per il 12% delle sue vendite nel 1996. Inoltre, un fornitore terzo ha ritardato la consegna dei prodotti Tupperware ai suoi rappresentanti di vendita giapponesi, causando un grave problema di servizio al cliente. Anche se le vendite in Estremo Oriente hanno continuato a diminuire con l’aggravarsi della crisi economica, Tupperware sperava che la sua espansione in India, Russia e Cina nel 1997 avrebbe compensato la perdita di vendite.

Nel 1997 Tupperware ha sperimentato ulteriori disaccordi con alcuni dei suoi consulenti statunitensi quando ha iniziato a far rispettare una politica aziendale che vieta la vendita di Tupperware online. Il giro di vite dell’azienda includeva l’esclusione dai propri distributori dei consulenti che si rifiutavano di chiudere i loro siti web. I consulenti con siti web si risentirono per l’intrusione nel modo in cui gestivano i loro affari, perché come proprietari di franchising indipendenti, i consulenti Tupperware non sono dipendenti. All’inizio del 1998, comunque, solo sei siti web rimasero in funzione da un massimo di quasi 100 nel 1996. Lawrie Hall, direttore degli affari esterni della Tupperware, ha spiegato la politica a Fortune: “Crediamo che la dimostrazione del prodotto e il servizio clienti che i nostri consulenti offrono faccia a faccia non possono essere adeguatamente forniti in un ambiente Internet. L’anno seguente, in un completo voltafaccia rispetto a quella posizione, Tupperware ha annunciato piani per vendere la merce sul proprio sito web aziendale.

Le vendite e i guadagni sono scesi ulteriormente nel 1998. I ricavi sono scesi a 1,1 miliardi di dollari, un calo del 21% da quando la società è stata ceduta da Premark due anni prima. Il reddito netto è sceso a 69 milioni di dollari, i profitti più bassi dell’azienda dalla sua perdita nel 1992. L’ulteriore erosione della forza di vendita indipendente dell’azienda negli Stati Uniti è stata responsabile in parte del declino delle vendite nazionali. A livello internazionale, il calo delle vendite in America Latina e in Giappone ha rappresentato la più grande minaccia alla crescita complessiva.

Nei tardi anni ’90 Tupperware ha perseguito diverse strategie per combattere il persistente calo delle vendite negli Stati Uniti. Diversificare i suoi canali di distribuzione era una strategia. Tupperware aveva dei piani per vendere su Internet, attraverso le televendite, e nei chioschi dei centri commerciali. Diversificare la sua linea di prodotti era un’altra. Per tutta la metà e la fine degli anni ’90, Tupperware si è espansa in nuove aree di prodotto, tra cui strumenti da cucina, piccoli elettrodomestici da cucina, e prodotti per bambini. Tupperware ha introdotto una nuova tecnica di vendita nell’aprile 1998 con la “Demo in a Box”. I consulenti potevano acquistare queste scatole che venivano completamente equipaggiate con ricette, grembiule, inserti di invito, nastri di formazione video e audio, ecc. A livello internazionale, Tupperware ha continuato a muoversi in nuove aree geografiche e ad espandere la sua forza di vendita indipendente.

Anche se alcuni analisti hanno visto speranza nella mossa dell’azienda in luoghi di vendita al dettaglio più tradizionali, la fiducia generale a Wall Street era bassa, come evidenziato dal calo del 63% del prezzo delle azioni dell’azienda tra il 1997 e il 1999. Tuttavia, ogni mese venivano introdotti nuovi prodotti insieme ad incentivi per le hostess per mantenere alto l’interesse dei clienti ad ospitare e partecipare a frequenti feste, e la fedeltà dei clienti rimaneva forte.

Nuovi prodotti per il nuovo millennio

Tupperware entrò in un nuovo mercato alla fine del 2000 con l’acquisto di BeautiControl Inc, un commerciante di vendita diretta di cosmetici e prodotti nutrizionali con sede a Dallas. Il prezzo era di circa 60 milioni di dollari. Con un minor numero di donne che rimangono a casa a crescere le famiglie, le arti domestiche erano meno in voga; tuttavia c’era un forte interesse per i prodotti di bellezza attraverso il canale di vendita diretta.

Nel 2002, Tupperware ha provato la distribuzione al dettaglio di massa per il noto marchio attraverso i grandi magazzini Target (e, in misura minore, i negozi di alimentari Kroger). Tuttavia, questo fu cancellato dopo otto mesi perché il successo dell’impresa tagliò le vendite a domicilio.

Tupperware stava affrontando la concorrenza dall’estremità superiore e inferiore del suo mercato tradizionale. Contenitori di plastica economici e monouso di GladWare e Ziploc erano disponibili nei supermercati, dove erano probabilmente più di una sfida per il rivale di mercato inferiore Rubbermaid Newell Inc. Gli addetti ai lavori dell’azienda deridevano i prodotti Rubbermaid come se fossero più per la spazzatura che per il cibo, e percepivano la loro vera competizione per essere più da artisti del calibro del rivenditore di lusso Williams-Sonoma. Tuttavia, un’altra forza di vendita diretta stava prendendo d’assalto i ricchi sobborghi degli Stati Uniti: quella di The Pampered Chef, Ltd., che si concentrava su utensili da cucina e pentole.

In questo periodo, solo un quinto delle vendite di Tupperware proveniva dal Nord America. La metà delle entrate complessive (1,3 miliardi di dollari nel 2004) proveniva dall’Europa. L’azienda stava cercando di crescere in America Latina, in particolare nei cosmetici.

Ci sono stati licenziamenti nel 2003 e nel 2005. L’unica struttura statunitense di Tupperware era uno stabilimento a Hemingway, South Carolina, che serviva anche come centro di distribuzione. Mentre l’azienda aveva stabilito una fabbrica in Giappone per soddisfare il mercato locale, ha chiuso un centro di sviluppo prodotti lì nel 2003, lasciando le operazioni di progettazione in Florida e in Belgio. Tupperware operava diversi altri stabilimenti in tutto il mondo, compreso uno in Cina, dove i prodotti erano distribuiti interamente attraverso piccoli punti vendita al dettaglio fino a quando un divieto di vendita diretta è stato revocato. Tupperware mirava a esternalizzare circa la metà dei suoi prodotti.

Negli Stati Uniti, il Tupperware party è stato abbracciato da una nuova generazione di donne sofisticate e con poco tempo a disposizione, alla ricerca di uscite sociali divertenti. Il New York Times ha descritto il rituale come una “riunione del club del libro senza il libro”. A Manhattan, per lo meno, gli ospiti venivano riempiti di cocktail piuttosto che di tè, mentre l’orario dell’evento veniva spostato dal tardo pomeriggio alla sera.

Purtroppo, il concetto originale stava incontrando difficoltà dall’altra parte dell’Atlantico. Nel 2003 l’azienda chiuse le sue operazioni di vendita diretta in Gran Bretagna, dove aveva avuto 1.700 consulenti, pur mantenendo aperte altre opzioni di distribuzione.

La gamma di prodotti ha continuato ad evolversi. I nuovi prodotti di punta includevano contenitori traspiranti per conservare le verdure e contenitori pieghevoli a fisarmonica. Tupperware stava anche espandendo la sua gamma di articoli da cucina con prodotti come pentole e piatti.

Nuovo nome nel 2005

Riflettendo la sua identità di “azienda di vendita diretta multimarca e multicategoria”, nel dicembre 2005 la società è stata rinominata Tupperware Brands Corporation. Allo stesso tempo, il lato beauty del business è stato potenziato con l’acquisto della linea di forniture di bellezza a vendita diretta di Sara Lee per circa 560 milioni di dollari. Dopo questa acquisizione, i prodotti di bellezza, dove ci si aspettava di essere una fonte chiave di crescita futura, rappresentavano più di un terzo delle vendite totali di Tupperware. Tutti i 900.000 rappresentanti di vendita di cosmetici di Sara Lee all’epoca operavano fuori dagli Stati Uniti.

Divisioni principali

Europa; Asia Pacifico; America Latina; Nord America; BeautiControl Nord America.

Concorrenti principali

Avon Products Inc.; Mary Kay Inc.; Newell Rubbermaid Inc.The Pampered Chef, Ltd.; Williams-Sonoma, Inc.

Cronologia

  • Date chiave
  • 1942 Earl Tupper sviluppa un materiale plastico adatto alla conservazione degli alimenti.
  • 1946 Viene fondata la Earl S. Tupper Company.
  • 1947 Il coperchio di un barattolo di vernice ispira il progetto del sigillo ermetico Tupperware; il fatturato raggiunge i 5 milioni di dollari.
  • 1951 Tupperware abbandona del tutto le vendite al dettaglio in favore dell’approccio alle feste in casa.
  • 1954 Brownie Wise, capo di quasi 9.000 consulenti di vendita indipendenti, diventa la prima donna a finire sulla copertina di Business Week.
  • 1958 Rexall Drug compra la società da Tupper.
  • 1976 Le vendite superano i 500 milioni di dollari.
  • 1996 Tupperware viene scorporata dalla Premark International (ex Rexall e Dart International).
  • 2000 Viene acquisita l’attività di vendita diretta di cosmetici BeautiControl.
  • 2005 L’azienda viene rinominata Tupperware Brands Corporation; acquisisce l’attività di fornitura di bellezza di Sara Lee.

Dettagli aggiuntivi

  • Società pubblica
  • Incorporata: 1946 come Earl S. Tupper Company
  • Dipendenti: 5.900
  • Vendite: 1,28 miliardi di dollari (2004)
  • Borse valori: New York
  • Simbolo del titolo: TUP
  • NAIC: 422130 Contenitori per alimenti sanitari all’ingrosso; 326199 Utensili da cucina, plastica, produzione

Altro riferimento

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  • Boyd, Christopher, “Tupperware Exits Target Partnership in Change of Strategy to Support Agents”, Knight Ridder/Tribune Business News, 18 giugno 2003.
  • “CEO Interview: Rick Goings, Tupperware Corporation,” Wall Street Transcript Digest, 7 ottobre 2002.
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