Votre entreprise commence à se développer et vous obtenez votre première commande de gros. Mais par où devez-vous commencer ? La première chose que vous devez faire est de créer un catalogue professionnel de vente en gros. Ce catalogue doit être divisé en 3 parties différentes :
- Une fiche de ligne de vos produits
- Un contrat de gros
- Plusieurs formulaires de commande
Aujourd’hui, nous allons nous concentrer sur la façon de créer un contrat de gros pour votre entreprise. Vous le trouverez probablement sous d’autres appellations comme « contrat de gros » ou « conditions de vente », mais elles font toutes référence au même document. Un bon contrat aura deux objectifs :
- Il protégera votre entreprise contre tout problème potentiel avec votre client.
- Il doit donner à votre client toutes les informations dont il a besoin pour acheter et vendre vos produits.
La rédaction de ce type de contrat peut être une tâche ardue. Nous avons créé ce tutoriel pour rendre ce processus vraiment facile. En utilisant ce guide, vous pouvez être sûr que votre contrat de vente en gros sera exhaustif, clair et précis. Afin de rendre les choses encore plus simples, nous fournissons également un modèle gratuit de contrat de vente en gros à la fin de ce tutoriel au format Word. Vous pouvez le télécharger et le modifier autant que vous le souhaitez. Avec l’aide de ce modèle, vous devriez être en mesure de préparer votre contrat en peu de temps. Dans ce tutoriel, nous allons explorer chaque partie d’un contrat de vente en gros une par une afin que vous compreniez bien l’utilité de chaque section.
Voici un résumé de ces différentes sections :
- Vos informations commerciales
- Conditions générales de l’accord
- Exigences de commande
- Informations de paiement
- Envoi &. manutention
- Politique de prix
- Copyright &propriété intellectuelle
- Politique de confidentialité
- Informations sur l’acheteur &signature
Maintenant, plongeons dans ce guide !
Vos informations sur l’entreprise
Comme tout contrat légal entre deux parties différentes, le premier élément de votre contrat de gros doit clairement identifier votre entreprise. Vous devez mettre les informations détaillées de votre entreprise telles que :
- Logo de l’entreprise (facultatif)
- Nom de l’entreprise
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
Conditions générales de l’accord
Vendre en gros signifie vendre vos produits à un prix réduit (généralement 50% du prix de détail). Pour cette raison, vous voulez vous assurer que votre client en gros est une entreprise valable et non un ou plusieurs consommateurs qui veulent profiter de prix plus bas. Dans cette section, vous indiquerez que votre client doit être une entreprise de détail valide et qu’en acceptant vos conditions (et en signant le contrat), il certifie qu’il l’est. Vous devez également indiquer si vous êtes prêt à autoriser des ventes sur d’autres sites que celui disponible sur le contrat comme des magasins secondaires ou des boutiques en ligne.
Exigences relatives aux commandes
Vendre en gros signifie généralement vendre vos produits en gros. Vous voulez vous assurer que l’achat de votre client est suffisamment important pour que votre accord de vente en gros ait un sens puisque vos marges sont généralement plus faibles que sur les ventes au détail. Vous pouvez spécifier cette exigence de deux manières différentes :
- Définir une quantité minimale pour l’ensemble de la commande ou pour chaque produit acheté.
- Définir un montant minimal pour le total de l’achat dans votre propre devise.
Mais vendre en gros signifie plus de temps de préparation et des délais plus longs . N’oubliez pas de tenir compte de vos propres contraintes afin de toujours répondre aux demandes de votre client. Ne pas honorer une commande dans les délais peut nuire à votre marque et vous coûter très cher. Afin de vous prémunir contre un tel désaccord, fixez une quantité maximale pour l’ensemble de la commande ou pour chaque produit acheté. Complétez cette section en notant une estimation de votre temps de production en fonction de la taille de la commande. Pour les périodes de forte activité comme Noël, il est important de fixer une date limite après laquelle vous ne pouvez plus accepter de commandes de gros pour respecter la date de livraison habituelle. Avez-vous des limitations en termes d’expédition ? Si c’est le cas, notez-les également dans cette section. Comme vous pouvez le constater, cette partie du contrat peut changer beaucoup en fonction de vos propres contraintes. Nous avons essayé de mettre plusieurs cas d’utilisation dans notre modèle de contrat de vente en gros, alors n’hésitez pas à supprimer ou modifier différentes parties en fonction de vos propres besoins.
Informations sur le paiement
Dans cette section, vous allez définir comment et quand le client va payer la commande. Le plus souvent, les gens proposent de payer par chèque, par carte de crédit ou par Paypal. En termes de plans de paiement, il y a beaucoup de possibilités différentes disponibles selon votre relation avec votre client et la taille de votre entreprise vous pourriez utiliser une option ou l’autre. Voici une description des options les plus courantes :
- Paiement prépayé : C’est l’option la plus facile et la plus sûre pour votre entreprise. Le client effectue un paiement initial avant l’expédition des marchandises. Vous n’avez pas à vous soucier des annulations.
- COD (Cash On Delivery) : Avec cette option, votre client paiera à la réception du bien. Cette option est plus courante que la première mais elle est encore rarement utilisée.
- Option nette : Le plan de paiement habituel consiste à demander le paiement 30 jours, 60 jours ou Net X jours après l’expédition des marchandises. Ce type de plans est appelé Net 30, Net 60 ou Net X. La plupart des vendeurs utilisaient cette méthode pour leurs transactions en gros.
Vous choisirez généralement cette option pour vos premiers clients et passerez ensuite à l’un des plans suivants pour la commande suivante, mais il est assez rare que votre acheteur accepte ces conditions.
Si vous êtes une petite entreprise et que vous ne pouvez pas vous permettre d’utiliser un plan Net X, vous pouvez toujours utiliser un plan mixte. Demandez une partie de l’argent à l’avance lorsque vous soumettez la facture et la partie restante de l’argent lorsque la commande est expédiée. Afin de protéger votre entreprise, vous pouvez également définir différents types de délais en fonction de vos besoins :
- Une date limite de paiement après laquelle la commande de votre client sera réattribuée pour une nouvelle commande.
- Une date limite d’annulation après laquelle la commande doit être entièrement payée.
Les prix de certains de vos produits peuvent changer à l’avenir et vous voulez vous assurer que vos clients en sont informés. N’oubliez donc pas de mentionner dans cette section que vos prix peuvent fluctuer sans préavis, sauf si une facture a déjà été émise.
Envoi &Manutention
Dans cette section, vous devez indiquer une estimation de vos frais d’envoi et des délais d’expédition en fonction de la localisation de votre client (locale ou internationale). Vous devez également écrire la liste des transporteurs que vous utilisez (USPS, FedEx, UPS, ePacket, …). Il est parfois très difficile de donner une estimation des frais d’expédition à l’avance si vous ne connaissez pas le contenu de la commande. Dans ce cas, indiquez simplement qu’une estimation des frais d’expédition et du délai sera fournie à la réception de la commande en fonction de son contenu et de la destination de l’envoi. Cette section doit également donner des détails sur votre politique de réclamation et de retour. Votre client veut savoir quelles sont ses options si le colis est endommagé ou s’il arrive trop tard. Ces indications doivent préciser dans combien de jours le client doit faire une réclamation et comment il doit le faire (par e-mail, par téléphone, …) et ce qui se passe s’il ne respecte pas ce délai.
Politique de tarification
Cette section doit spécifier une liste de règles que votre client grossiste doit suivre lorsqu’il vend vos produits aux consommateurs. Vous voulez vous assurer que vos clients ne vendent pas vos produits à un prix trop bas ou trop élevé par rapport à votre prix de détail habituel car cela pourrait être dommageable pour l’image de votre marque. Ici, vous pouvez opter pour deux solutions différentes :
- Définir un pourcentage minimum ou maximum de votre prix de gros auquel votre utilisateur devrait vendre vos produits (généralement autour de 200%).
- Définir un PDSF (prix de détail suggéré par le fabricant) pour chacun des produits de votre fiche de gamme. L’avantage de cette deuxième solution est qu’elle vous donne un contrôle plus précis sur les prix de détail de chacun de vos produits.
Si vous voulez donner la possibilité à vos clients de vendre vos produits à un prix réduit, vous devez indiquer le pourcentage maximum en dessous du prix MSRP auquel ils peuvent le vendre.
Copyright &Propriété intellectuelle
C’est une section standard dans la plupart des contrats sur les marchandises. Ici, vous voulez protéger la propriété intellectuelle de votre marque et de votre entreprise. Vous devez clairement indiquer que le contenu que vous avez créé à des fins de marketing, comme votre site Web ou vos images, est votre propriété et que les autres entreprises ne doivent pas l’utiliser de manière inappropriée sans votre consentement écrit.
Politique de confidentialité
Le but de cette section est de rassurer votre client en précisant que toutes les informations qu’il partage avec vous pendant la durée de vie de cette transaction sont strictement confidentielles et que vous ne les partagerez avec aucun tiers à des fins commerciales.
Informations de l’acheteur &Signature
Dans cette dernière section, vous demanderez les coordonnées de votre client et sa signature. Il est important de connaître son email et son numéro de téléphone afin de savoir comment le contacter pour l’informer de l’état de sa commande ou lui demander toute information complémentaire.
C’est tout ! Vous êtes maintenant prêt à créer le contrat de gros parfait pour votre entreprise.
N’oubliez pas de consulter notre tutoriel sur le formulaire de commande en gros qui est accompagné de deux modèles gratuits de formulaire de commande en gros que vous pouvez télécharger, modifier et utiliser pour votre entreprise autant que vous le souhaitez.
Si vous avez des questions concernant cet article ou les contrats de gros en général, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].