Vastuun ottaminen tunteistamme
Tarpeet
Havainnot ja tunteet Aloitin sanakirjamääritelmillä. Tarpeiden kohdalla väkivallattoman kommunikaation määritelmä poikkeaa sen verran tavallisesta sanakirjamääritelmästä, että mielestäni on parempi antaa vain NVC:n käyttö tarpeista. Tarpeet ovat universaaleja kaikille ihmisille. Marshallin mukaan tarpeita on periaatteessa seitsemän: yhteys, fyysinen hyvinvointi, rehellisyys, leikki, rauha, autonomia, merkitys. Muut NVC:n tarveluettelon sanat ovat muunnelmia näistä seitsemästä perustarpeesta. Miksi tarvitsemme enemmän kuin seitsemän? Jos puhut pikkulapselle siitä, miten ei-käyttäytymisesi ei täytä hänen autonomian tarvettaan eikä hän ymmärrä sitä, kannattaa ehkä käyttää autonomian sijasta toista sanaa, jonka hän ehkä ymmärtää. Tarpeet eivät ole sidoksissa aikaan, paikkaan tai henkilöön. Sanomalla: ”Tarvitsen sinua siivoamaan huoneesi” ei sovi NVC-malliin sanan tarve käytöstä.
Alla oleva taulukko on Center for Nonviolent Communicationin tarpeiden luettelosta. Kun katsot sanoja, huomaa, kuinka tarpeet ovat aina positiivista energiaa. Tunteiden kanssa voi olla positiivisia (tarpeet tyydytetty) tai negatiivisia (tarpeet tyydyttämättä) tunteita. Eräs NVC-ystäväni vastusti sanan negatiivinen käyttöä, koska se viittaa vääryyteen tai pahuuteen. Itse pidän negatiivisesta, koska se kertoo minulle, että jokin on vialla (yleensä ajatteluni), ja jos tunnistan tarpeen, olen ratkaisuvaiheessa. Ongelmaan keskittyminen tuntuu pahalta, ratkaisuun keskittyminen tuntuu hyvältä.
YHTEYS
hyväksyntä
myötätunto
arvostus
kunnioitus
yhteenkuuluvuus
yhteistyö
kommunikaatio
läheisyys
yhteisö
kumppanuus
myötätunto
harkinta
johdonmukaisuus
ymmärtäminen
myötätunto
osallistaminen
myöslähtöisyys
rakkaus
myösmielisyys
hoidollinen hoitotahto
kunnioitus/itsenäolo.kunnioitus
YHTEYS jatkuu
turvallisuus
turva
turvallisuus
vakaus
tuki
tietää ja tulla tunnetuksi
näkemistä ja tulla nähdyksi
ymmärtää ja tulla ymmärretyksi
luottamusta
lämpöä
FYSIKAALINEN HYVINVOINTI-BEING
air
food
movement/exercise
rest/sleep
sexual expression
safety
shelter
touch
water
HONESTY
authenticity
integrity
presence
PLAY
joy
humor
PEACE
beauty
communion
ease
equality
harmony
inspiration
order
AUTONOMY
choice
freedom
independence
space
spontaneity
MEANING
awareness
celebration of elämä
haaste
selkeys
pätevyys
tietoisuus
osallistuminen
luovuus
luovuus
löytäminen
vaikuttavuus
tehokkuus
kasvaminen
toivonanto
oppiminen
suru
osallistuminen
tavoite
itsekkyys-expression
stimulation
to matter
understanding
Mikä on tärkeää tarpeiden tunnistamisessa? Kun olemme tarve-energiassa, kun olemme tietoisia tarpeistamme, se tuntuu paremmalta. Arvelen, että tarpeiden luettelon läpikäyminen tuntuu hyvältä. Jos pystyt tunnistamaan jotain, joka vaivaa sinua, kuljettajat tai äidit saavat yleensä tunteet liikkeelle tunneillani, kun joku sanoo, etten hermostu paljosta. Jos pystyt tunnistamaan tarpeen, joka aiheuttaa ärtymystä, huomaat rauhoittuvan vaikutuksen. Tämä on tärkeä osa empatiaa.
Yksi asia, jota NVC:ssä korostetaan, on tarpeiden ja tarpeisiin vastaamisen strategioiden välisen eron tunteminen. Tarpeet ovat tyypillisesti yksi sana ja universaaleja kaikille ihmisille. Strategioihin kuuluvat toimet tarpeiden täyttämiseksi. Minulla on tarve järjestykseen on selkeä ilmaus tarpeesta. Tarvitsen sinua siivoamaan jälkesi on strategian ilmaus. Tietty henkilö, joka ryhtyy johonkin toimeen. Kun annamme jollekulle empatiaa, on tärkeää pitäytyä tarpeissa eikä strategioissa tai neuvoissa, ennen kuin heidät on täysin kuultu. Siirry sitten strategioihin ja neuvoihin vasta, kun niitä pyydetään. Tarpeista kiinni pitäminen on useimmille ihmisille todellinen haaste, sillä yhteiskunta on kouluttanut meidät korjaamaan asioita. Ihmiset eivät pidä siitä, että heitä ”korjataan”. Se antaa ymmärtää, että heissä on jotain vikaa.
Valitsimet vastuun ottamiseen tunteista. (Tarpeiden ilmaiseminen selkeästi)
1.
- Haluaisin hieman kunnioitusta.
- Tarvitsen tukea.
- Tarvitsen tulla kuulluksi.
2. Vastuun ottaminen tunteistamme.
Vastuun kieltäminen
Vastuun ottaminen
- Saat minut raivostumaan, kun et osoita kunnioitusta.
- Tunnen olevani iloinen siitä, että sait ylennyksen.
- Olen surullinen, kun et ymmärrä minua.
- Olen vihainen, kun et puhuttele minua herra, koska haluan kunnioitusta.
- Kun sait ylennyksen, olin iloinen, koska toivoin, että sinut tunnustettaisiin kaikesta siitä, mitä olet tehnyt.
- Kun katsot minua tuolla tavalla, tunnen pettymystä ja arvelen, ettet ymmärrä, mitä tarkoitan. Tarve: tulla ymmärretyksi.
3. Tunteiden käyttäminen tarpeiden tunnistamisessa.
Tunteet/tunteet
Tarpeen arvaukset
- tehokkuus, pätevyys, tietoisuus, tehokkuus, tarkoituksenmukaisuus, myötätunto
- arvostus, hyväksyntä, empatia, pätevyys, ymmärrys
- läheisyys, hyväksyntä, rakkaus, kuuluminen, toveruus, luottamus, harmonia
| Tarpeet ilmaistu irrallisella tavalla | Tarpeet ilmaistu selkeästi |
| Tunnen, että minun pitäisi olla organisoidumpi | Näytä: Kun minulla on vaikeuksia löytää avaimeni, tunnen itseni turhautuneeksi ja haluaisin olla järjestäytyneempi. |
| Sinä et kuuntele. | Näytä: Kun sanoin: ”Minulla oli huono päivä” ja sinä sanoit: ”Sepä mukavaa”. Tunsin itseni loukatuksi. Haluaisin tulla ymmärretyksi. |
| Tunnen itseni pelotelluksi | Näytä: Kun seisot yläpuolellani ja huudat minulle, tunnen itseni hermostuneeksi ja haluaisin tietää olevani turvassa. |
| Minusta tuntuu, että sinun pitäisi tiskata, kuten lupasit. | Näytä: Kun näen pesemättömät astiat olen raivostunut, muistan että lupasit tiskata ne. Toivoisin saavani tukea. |
| Minusta tuntuu, että harvoin siivoat jälkiäsi. | Näytä: Kun jätät pyyhkeen lattialle suihkun jälkeen, minua ärsyttää. Arvostan järjestystä. |
Miten tästä eteenpäin? Testaa kykysi tunnistaa tarpeiden selkeitä ilmaisuja tarvehaastekysymyksellä.Tarpeiden jälkeen seuraava komponentti on Pyynnöt.