Vähittäiskaupan ulkopuoliset yritysomistajat hylkäävät joskus hävikin ehkäisemisen vain vähittäiskauppojen haasteena. Jokainen yritys voi kuitenkin hyötyä ottamalla käyttöön hävikinestostrategioita, jotka suojaavat varastoa ja kirjanpitoa.
Vahva hävikinestostrategia auttaa sinua:
- suojaamaan lopputulosta.
- parantamaan asiakastyytyväisyyttä pitämällä tarkkaa inventaariota.
- kehittämään turvallisuus- ja vastuullisuuskulttuurin, joka johtaa tyytyväisempiin ja sitoutuneempiin työntekijöihin.
- Varkaudet
- Toimittajan petos tai virhe, esimerkiksi kun saat alivarastoidun tilauksen
- Työntekijöiden varkaudet, jotka maksavat 2.9 biljoonaa vuodessa
- Hallinnolliset virheet, kuten kirjanpitovirhe tai virheellisesti ilmoitettu myyntihinta
- Varastovahingot, kuten hävikki tai pilaantuminen
Mitä on hävikin ehkäisy?
Vahingon ehkäisy on yrityksen järjestäytynyttä ponnistelua, jolla pyritään pienentämään kaikkia tulonmenetyksiä. Tappiot johtuvat yleensä kirjanpidon tai varastonvalvonnan ongelmista. Konkreettisia syitä ovat muun muassa:
Miksi jokaisella yrityksellä pitäisi olla hävikinestostrategia
Mitä tahansa strategiaa päätätkin noudattaa, sen pitäisi sopia fyysisen turvallisuuden hallinnan kokonaissuunnitelmaan. Mutta pienikin investointi hävikinestoon parantaa voittomarginaaleja.
Hävikinestolla on myös joitakin hyödyllisiä epäsuoria hyötyjä.
Työntekijät huomaavat, kun heidän ympärillään tapahtuu varkauksia ja kun hallinnolliset virheet vaikuttavat heidän työhönsä. Näillä asioilla voi olla vakava vaikutus moraaliin. Ennakoiva pyrkimys tappioiden ennaltaehkäisyyn osoittaa sekä työntekijöille että asiakkaille, että olet panostanut suorituskykyisen yrityksen pyörittämiseen. He reagoivat myönteisesti näihin ponnisteluihin.
8 todistettua strategiaa tappioiden ehkäisyyn
Tässä on muutamia todistettuja tappioiden ehkäisystrategioita, jotka suojaavat yritystäsi ja auttavat kehittämään turvallisuuskulttuuria työpaikallasi:
Vaikuta työntekijöitäsi ja rohkaise heitä sitoutumaan
Häviöiden ehkäisyyn perehtyneet asiantuntijat ovat havainneet, että työntekijöiden rohkaiseminen sitoutumaan uuteen häviöiden ennaltaehkäisyyn tähtäävään aloitteeseen on tavallisesti tehokkaampaa, kuin pelkät palkitsemisohjelmat tai rangaistukset, joiden avulla työntekijät voidaan houkutella noudattamaan sääntöjä. Työntekijöiden on nähtävä aloite hyvänä asiana, jonka taakse he voivat liittoutua. Kun työntekijät panostavat yrityksen menestykseen, he suojelevat sitä paljon todennäköisemmin tappioilta.
Selitä työntekijöille, että haluat luoda heille paremman työympäristön ja että hävikinesto on osa tätä suunnitelmaa. Vahvistaaksesi viestiäsi voit löytää muita tapoja osoittaa työntekijöille, että arvostat heitä ja välität heidän henkilökohtaisesta menestyksestään.
Kytke hävikinestostrategia muihin työntekijöitä tukeviin toimiin.
Harkitse myös seuraavien toimien toteuttamista:
- Tiheämmät työntekijöiden arvostustapahtumat
- Uramomentorointi
- Tulokseen perustuvat palkankorotusaikataulut, silloin kun ne ovat taloudellisesti mahdollinen vaihtoehto
Kirjoita selkeät käytännöt
Häviöiden ennaltaehkäisyä on harjoitettava säännöllisesti ja johdonmukaisesti, jotta pyrkimyksesi voivat oikeasti tehota. Nopein tapa menettää työntekijöiden sitoutuminen on se, että he näkevät yrityksen soveltavan hävikinestomenettelyjä epäjohdonmukaisesti. Paras väline uuden hävikinesto-ohjelman toteuttamiseen on hyvin dokumentoitu toimintatapa.
Kaiken yrityksen työntekijän on tiedettävä, miten hänen odotetaan auttavan hävikinestossa. Heidän on ymmärrettävä, mitkä ovat yrityksen vastuut. Lisäksi toimintaperiaatteissasi olisi esitettävä yksityiskohtaisesti kaikki tarvittavat menettelyt tappioiden ehkäisemiseksi ja niihin reagoimiseksi.
Jos yrityksesi on aiemmin ollut tekemisissä sisäisten varkauksien kanssa, sinun kannattaa ehkä harkita palkkauskäytäntöjesi mukauttamista. Vaikka sinun on kohdeltava työntekijöitä omaisuutena hävikinestostrategiassasi, sinun on varmistettava, että palkkaat henkilöstöä, joka suojelee yritystäsi.
Harkitse, kannattaisiko esimerkiksi varastohenkilöstön tehtäviin tehdä ylimääräisiä referenssitarkistuksia tai taustaseulontoja, ja onko luottotietojen tarkistaminen järkevää osana kirjanpitäjäkandidaattien seulontaa.
Käyttäkää selkeää kommunikaatiota & Koulutusta
Tekemistäsi hävikinestosta osa uusien työntekijöiden perehdytystä. Selitä, että yrityksesi välittää työntekijöistään ja haluaa heidän työskentelevän turvallisessa ympäristössä.
Tarvitset työntekijöidesi apua varkauksiin syyllistyvien henkilöiden poistamiseksi työpaikalta ennen kuin heistä tulee vaaraksi työtovereilleen tai yritykselle. Tarvitset heitä myös varoittamaan esimiehiä heti, kun he havaitsevat kirjanpitovirheitä.
Varmista perehdytyksen jälkeen, että hävikinesto pysyy työntekijöiden mielessä. Lähetä tilanneraportteja johtajille, jotta he saavat säännöllisesti palautetta siitä, miten heidän osastonsa, myymälänsä tai tiiminsä ehkäisee tappioita. Viestittäkää säännöllisesti, vaikkapa koko yrityksen laajuisessa sähköpostiviestissä, muistuttaaksenne kaikkia hävikineston tärkeydestä.
Päivitä kirjanpito
Muistakaa, että hävikinestossa on kyse muustakin kuin varkauksien torjunnasta. Joskus tappiot näkyvät vain taseessa. Harkitse, tarvitsetko mahdollisesti uusia kirjanpitokäytäntöjä.
Monissa yrityksissä harjoitetaan vain kustannuslaskentaa, mikä tarkoittaa, että ne seuraavat varastoa kokonaisista tavaraeristä maksettujen kustannusten perusteella. Vähittäismyyntikirjanpidon käyttöönotto vaatii enemmän työtä, mutta siinä havaitaan yleensä enemmän hallinnollisia virheitä. Tällä kirjanpitomenetelmällä seurataan todellisia vähittäismyyntihintoja ajan mittaan, mukaan lukien yksittäisten nimikkeiden katteet, hinnan alennukset ja myyntihinnat.
Vähittäismyyntikirjanpitoa käyttämällä voit helpommin tunnistaa kutistuman kuin muilla menetelmillä. Vastapainona on se, että vähittäiskaupan kirjanpidossa varastonseurannan on oltava paljon tarkempaa. Esimerkiksi hinnanalennusvirhe näyttää kutistumiselta, jos sitä ei heti tunnisteta tällä menetelmällä.
Varastonvalvonnan automatisointi
Tarkista, mitkä toimenpiteet voit automatisoida. Automaation käyttäminen auttaa kompensoimaan ylimääräistä työvoimaa, jota tarvitaan parempaan hävikinestoon
Voit ottaa käyttöön älykkäitä omaisuuslokeroita estämään omien kalliiden liiketoimintalaitteidesi hävikin. Omaisuuslokerot tallentavat automaattisesti jokaisen tapahtuman, joten tiedät aina, kuka on kuitannut mitäkin esineitä, ilman inhimillisen erehdyksen mahdollisuutta.
Lokeroiden sisällönvalvontajärjestelmät voivat varmistaa, että oikeat esineet on sijoitettu lokeroihin. Jokainen varuste merkitään lyhyen kantaman langattomalla RFID-tunnisteella. Nämä tunnisteet luetaan kaappijärjestelmässä, kun laitteita otetaan tai palautetaan.
Tämä vähentää sisäisiä varkauksia ja rehellisiä virheitä. Käyttäjä ei voi valheellisesti väittää palauttaneensa kannettavaa tietokonetta vartioimattomaan lokeroon, koska järjestelmä voi tarkistaa, onko kannettava tietokone todella laitettu lokeroon. Voit jopa määrittää kaappijärjestelmän lähettämään hälytyksen esimiehille, jos omaisuutta ei palauteta tai jos väärää palautusta yritetään.
Käytä vahvoja pelotteita
Vahvan turvallisuuden näyttäminen on yhtä tärkeää kuin todellinen vahva turvallisuus. Sen osoittaminen, että suhtaudutte tappioihin vakavasti silmiinpistävillä turvatoimilla, voi olla erittäin tehokasta.
Onko teillä tällä hetkellä erityistä henkilökuntaa, joka työskentelee henkilökohtaisesti myymälävarkauksien tai myymälävarkauksien estämiseksi missään toimipisteessä? Voitteko sen sijaan ottaa käyttöön valvontakameroita? Valvontakameroiden läsnäolo voi olla vahva varkauksia ehkäisevä tekijä, vaikka ne eivät nauhoittaisikaan.
Varastotarvikkeisiin kiinnitetyt näkyvät varkaudenestolaput pelottavat myös varkaita. Yksinkertaiset kyltit sisäänkäyntien luona, joissa varoitetaan siitä, että varkauksia valvotaan, voivat lähettää myymälävarkaat muualle vähemmän valppaaseen kohteeseen.
Vahinkotrendien seuraaminen
Jotkut menetykset näkyvät vasta ajan myötä. Kirjanpitovirheet paljastuvat usein näin, ja pienet varastotappiot voivat kasautua ajan mittaan.
Sinun on kerättävä tasaisesti tietoja näistä varastoista ja tileistä. Tarkkaile esiin tulevia trendejä. Analysoi tietoja mallien tai odottamattomien tappioiden löytämiseksi.
Toteuta säännöllisiä, aikataulutettuja tarkastuksia näistä tileistä. Pyydä johtajia suorittamaan tietty määrä yllätystarkastuksia neljännesvuosittain. Arvioimalla säännöllisesti hävikinesto-ohjelmasi suorituskykyä pidät sen kustannustehokkaana ja estät sinua käyttämästä liikaa rahaa uusiin aloitteisiin tai tarpeettomaan tekniikkaan.
Muistuta
Muistuta aika ajoin kaikkia yrityksessäsi hävikinesto-ohjelmasi tavoitteista. Ole avoin ja läpinäkyvä sen suhteen, miten hävikinestostrategiat toimivat. Anna palautetta johtajille ja työntekijöille siitä, miten heidän osastonsa ja koko yritys toimii.
Varmista, että annat palautetta jatkuvasti. Työntekijöille kehittyy tapa arvioida työtään, mikä puolestaan johtaa useampiin parannuksiin. Hävikinestostrategiastasi tulee itseään ylläpitävä silmukka.
Voit valita näistä kahdeksasta eri ideasta, mikä toimii. Mutta kuten turvallisuusasiantuntijat suosittelevat, varmista, että sinulla on kokonaisvaltainen strategia. Varmista, että jokainen soveltamasi hävikinestotoimenpide toimii osana yleistä turvallisuusohjelmaasi.
Learn More About Loss Prevention Strategies
Olet sijoittanut paljon aikaa, vaivaa ja rahaa yritykseesi. Tehokkaan hävikinestostrategian käyttöönotto on erinomainen tapa suojella tätä investointia.
Hävikinesto on vain yksi osa vahvaa fyysistä turvallisuusohjelmaa. Aloita soveltamalla uutta hävikinestostrategiaasi ja katso sitten, miten muuten voisit parantaa yrityksesi suorituskykyä.
Tahdotko rakentaa paremman turvallisuushallintaohjelman? Katso, kuinka paljon aikaa ja rahaa voit säästää siirtymällä älykkääseen turvalliseen säilytysratkaisuun, kuten älylokeroon. Kokeile Smart Locker ROI-laskuriamme.