Términos de compra y política de reembolso
AffiliateWP y todos los complementos, a menos que se indique lo contrario, están licenciados bajo la Licencia Pública General de GNU (http://www.gnu.org/licenses/gpl.html) versión 2.0 o posterior.
Garantía
Los plugins vendidos y distribuidos por Sandhills Development, LLC, se hacen con la esperanza de que sean útiles, pero SIN NINGUNA GARANTÍA; ni siquiera la garantía implícita de COMERCIALIZACIÓN o ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO PARTICULAR.
Así como WordPress funciona correctamente en una instalación limpia de sí mismo, AffiliateWP está garantizado para funcionar en una instalación limpia de la versión mínima, estable y requerida de WordPress para AffiliateWP y complementos. Debido a que la cantidad y variedad de plugins es vasta y amplia, no garantizamos que el plugin funcione con todos los plugins de terceros, temas o navegadores de cualquier tipo. No asumimos la responsabilidad y no seremos responsables de cualquier conflicto o problema de compatibilidad que pueda ocurrir debido al software de terceros. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida de datos como resultado de la instalación o uso de AffiliateWP. Si ocurren conflictos con software de terceros, podemos proveer soporte a nuestra discreción. Adicionalmente, no somos responsables y no seremos responsables por cualquier pérdida personal, daño al sitio, errores en el sitio, robo, fraude, pérdida de ganancias o ingresos, pérdida de negocios u oportunidades, o pérdida de clientes o consumidores como resultado de la instalación o uso de AffiliateWP.
Soporte
Sandhills Development, LLC, vende y distribuye AffiliateWP y otros plugins «tal cual» y sin que esto signifique que funcionarán exactamente como usted desea, o que serán compatibles con todos los componentes y plugins de terceros.
El apoyo a los plugins vendidos y distribuidos por Sandhills Development, LLC, sólo está disponible para aquellos que tienen una licencia activa y pagada.
Proporcionaremos instrucciones y/o documentación de apoyo con respecto a la instalación, configuración y solución de problemas técnicos en lo que respecta a nuestros productos. No proporcionamos soporte para las integraciones de terceros y podemos pedirle que desactive estos complementos para ayudarle mejor. No proporcionamos personalizaciones, asistencia de desarrollo ni orientación sobre cómo cambiar la funcionalidad de un producto fuera de su uso previsto.
El soporte y las actualizaciones se conceden durante un año después de la compra original en función de la licencia que haya adquirido. Una vez transcurrido el año, el comprador debe renovar su licencia para seguir recibiendo asistencia y actualizaciones para los artículos adquiridos. En el caso de las compras que incluyen una suscripción que se renueva automáticamente, el soporte se proporcionará mientras la suscripción permanezca activa. La excepción a esto es la licencia Ultimate que tiene un cargo único del precio de la licencia Ultimate publicado en el momento de la compra. Las licencias Ultimate no necesitan ser renovadas y son consideradas «de por vida» y otorgan al titular de la licencia soporte y actualizaciones por el «tiempo de vida» que el comprador use AffiliateWP. A partir de Octubre de 2020 la licencia Ultimate ya no estará disponible para la compra general, pero los titulares de licencias Ultimate existentes continuarán recibiendo soporte y actualizaciones de por vida.
El soporte y las actualizaciones para AffiliateWP son provistos mientras AffiliateWP este activamente en desarrollo. Si ocurriera alguno de los siguientes casos, Sandhills Development, LLC, ya no será responsable de proveer soporte para AffiliateWP:
- AffiliateWP ya no es desarrollado activamente como un producto viable bajo Sandhills Development, LLC.
- AffiliateWP o la compañía matriz es comprada o adquirida por otra compañía.
- WordPress ya no es desarrollado activamente.
Aunque intentamos proporcionar el mejor soporte posible para nuestros plugins, no garantizamos que cualquier consulta de soporte particular pueda, o sea respondida en la medida, o dentro de un marco de tiempo que el solicitante esté completamente satisfecho.
Suscripciones &Renovación Automática
AffiliateWP se vende como una suscripción automáticamente recurrente que se renueva cada año en el aniversario de la fecha de compra. Esto se aplica a los niveles de licencia Personal, Plus y Profesional.
Esta suscripción se renovará automáticamente al final del plazo anual de la licencia a menos que el comprador cancele su suscripción antes de la fecha de renovación automática.
Por favor, tenga en cuenta los siguientes detalles de las suscripciones de licencia de AffiliateWP (Personal, Plus, Profesional):
- Las renovaciones de la suscripción se procesan automáticamente cada año en el aniversario de su compra original. La renovación de la licencia continuará y será válida por un (1) año a menos que la suscripción sea cancelada antes de la fecha de renovación.
- Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la página de su Cuenta en el sitio web de AffiliateWP.
- Si decide cancelar su suscripción ya no recibirá actualizaciones y soporte para AffiliateWP cuando su licencia expire.
- El precio de renovación será el precio completo del plugin como fue publicado al momento de la compra inicial, excluyendo cualquier descuento.
- Precios por antigüedad: Si decide cancelar su suscripción y el precio de renovación es inferior al precio actual de su licencia (un precio «antiguo»), el precio de renovación más bajo ya no estará disponible para usted.
- Si decide renovar su suscripción después de haberla cancelado y de que su licencia haya caducado, se le cobrará el precio actual de su licencia. No podemos aplicar los precios anteriores o de antigüedad a su nueva compra de renovación.
- No podemos conceder reembolsos en los pagos de renovación (sólo para las suscripciones Personal, Plus y Professional). Le enviaremos un correo electrónico 2 semanas antes de la fecha de renovación, y podrá aprovechar esta oportunidad para cancelar su suscripción antes de que el pago de la renovación sea procesado automáticamente
- Si decide cancelar su suscripción, su licencia expirará en el aniversario de la compra original, y dejará de recibir actualizaciones y soporte para AffiliateWP.
La excepción a este acuerdo de suscripción es la licencia Ultimate, que tiene un cargo único del precio de la licencia Ultimate publicado en el momento de la compra. Las licencias Ultimate no necesitan ser renovadas y se consideran «de por vida». A partir de octubre de 2020 la licencia Ultimate ya no está disponible para su compra general.
Uso de la licencia
AffiliateWP concede a cada cliente una licencia intransferible para utilizar el software para uso interno, y según lo definido por los términos establecidos en el paquete de licencia elegido por el cliente (Personal, Plus, Profesional, Ultimate).
Cuando el paquete de licencia permita utilizar el software en múltiples sitios (Plus, Professional, Ultimate), el cliente/titular de la licencia no podrá revender la licencia adquirida originalmente por Sandhills Development, LLC, a otros usuarios de la licencia (como clientes) para obtener beneficios comerciales. Además, el cliente no podrá sublicenciar, a ninguna persona o entidad, ningún derecho de distribución del software o de la licencia. AffiliateWP solo proveerá servicios de soporte al cliente/titular de la licencia original con una clave de licencia legítima, y considerará cualquier otro uso de esta clave de licencia para consultas de soporte como fraudulento.
Actualizaciones Automáticas
Las actualizaciones automáticas están disponibles para los titulares de licencias que tengan una suscripción y clave de licencia activa y válida. Las actualizaciones automáticas están disponibles para AffiliateWP y todos los demás complementos instalados de AffiliateWP. Las actualizaciones automáticas están disponibles mientras la clave de licencia generada a partir de la compra sea válida y esté activa.
Entrega del plugin
Después de que hayamos procesado su pago con éxito, recibirá un correo electrónico con su número de pedido y otra información de compra. Su clave de licencia está disponible en el área de su cuenta junto con las descargas de su plugin. Puede descargar el plugin accediendo a la cuenta creada para usted al comprar el plugin y haciendo clic en el enlace correspondiente.
Si no recibe un correo electrónico con su información, puede ponerse en contacto con nosotros a través de https://affiliatewp.com/support para solicitar su información de compra.
El acceso para volver a descargar los archivos comprados se concederá siempre que su clave de licencia sea válida. Si una clave de licencia caduca, el acceso a la descarga de los archivos asociados se interrumpirá hasta que se renueve la clave de licencia.
Propiedad
Todos los plugins son propiedad de Sandhills Development, LLC. Está estrictamente prohibido reclamar cualquier tipo de derecho de propiedad intelectual o exclusiva de nuestros productos.
Nuestros plugins se proporcionan «tal cual» sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita. No seremos responsables de ningún daño, incluyendo pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes o pérdidas que se produzcan debido al uso o la incapacidad de utilizar nuestros plugins.
Sitio web &Contenido del plugin
Todo el contenido que se encuentra en este sitio y en todo el plugin, incluidas las imágenes, la documentación, las consultas de soporte y cualquier otra información, es propiedad de Sandhills Development, LLC y no puede ser redistribuido sin permiso o consentimiento.
Cambios de precios
Sandhills Development, LLC, se reserva el derecho de modificar, cambiar, cancelar o actualizar una suscripción de plugin y/o clave de licencia sin previo aviso o consentimiento. Los precios de todos los productos están sujetos a cambios sin previo aviso o consentimiento.
Política de reembolso
Creemos firmemente en nuestro producto y lo respaldamos al 100%, pero entendemos que no puede funcionar perfectamente para todo el mundo todo el tiempo. Si desea solicitar un reembolso, abra un ticket de soporte de «Solicitud de reembolso». Al solicitar un reembolso, le pedimos respetuosamente que cumpla con las siguientes condiciones de la política de reembolso:
Condiciones de elegibilidad para una solicitud de reembolso:
- Está dentro de los primeros 30 días de la compra original del plugin.
- No podemos conceder reembolsos después de los primeros 30 días de la compra original.
- No podemos conceder reembolsos en los pagos de renovación (sólo para las suscripciones Personal, Plus, Professional). Le enviaremos un correo electrónico 2 semanas antes de la fecha de renovación, y podrá aprovechar esta oportunidad para cancelar su suscripción antes de que se procese automáticamente el pago de la renovación.
- Su razón para solicitar un reembolso es una de las siguientes:
- Ha comprado el plugin/suscripción, y después de instalar y probar el plugin, ha encontrado que no funcionará para su negocio o la configuración requerida.
- Tiene un problema que no podemos resolver y que hace que el sistema sea inutilizable. Podemos hacerle preguntas con respecto a la naturaleza de su solicitud de reembolso para que podamos mejorar el plugin en el futuro.
- Si su problema (s) proviene de no ser capaz de instalar el plugin correctamente o conseguir el plugin para realizar sus funciones básicas, estaremos encantados de considerar su solicitud de reembolso.
- Ha contactado con nuestro equipo de soporte y nos ha permitido intentar resolver su(s) problema(s), o ha explicado por qué el plugin no le funciona.
- Por favor, tenga en cuenta que los problemas técnicos causados por plugins de terceros, temas u otro software no serán motivo de reembolso.
- Acepta desactivar y desinstalar el plugin de su sitio si se le concede un reembolso.
Los reembolsos se ofrecerán a nuestra entera discreción. Al comprar plugin(s) de nuestro sitio, usted está de acuerdo con esta política de reembolso y renuncia a cualquier derecho a someterlo a cualquier pregunta, juicio o acciones legales. No somos responsables de cubrir cualquier diferencia en los tipos de cambio entre el momento en que usted compró y el momento en que es reembolsado.
Correo electrónico
Sandhills Development, LLC, puede ocasionalmente enviarle correos electrónicos relacionados con la compra de producto(s) de nuestra empresa. También podemos enviarle ocasionalmente boletines de correo electrónico relacionados con actualizaciones de AffiliateWP, promociones, complementos de AffiliateWP y similares. También podemos enviarle ocasionalmente boletines de correo electrónico relacionados con actualizaciones, promociones, noticias y productos de Sandhills Development. Nunca venderemos ni divulgaremos su correo electrónico a terceros. Usted puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento sin penalización.
Acuerdo de licencia
Al comprar nuestro(s) producto(s), usted indica y acepta que ha leído y está de acuerdo con los Términos &Condiciones enumeradas y detalladas en esta página. Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar los Términos y Condiciones actuales sin previo aviso o consentimiento.
Severabilidad
Si cualquier parte de este acuerdo es declarada inaplicable o inválida, todas las cláusulas restantes de este acuerdo seguirán siendo vinculantes para el cliente.