Tu juego Sims 4 no se abre? No te preocupes. Muchos jugadores de Los Sims 4 han informado de este problema. Puedes arreglar el problema con una de las soluciones que aparecen a continuación.
Hay seis soluciones que puedes probar para arreglar el problema. Puede que no tengas que probarlas todas. Sólo tiene que trabajar su camino hacia abajo en la parte superior de la lista hasta que encuentre el que funciona para usted.
- Reparar el juego
- Actualizar el controlador de la tarjeta de vídeo
- Actualizar el controlador de red
- Reinstalar Sims 4
- Reinstalar Sims 4 u Origin
- Realizar un arranque limpio
Solución 1: Reparar el juego
Cuando Sims 4 no se inicia o se bloquea, la primera solución que puedes probar es reparar el juego en Origin. Para saber cómo reparar el juego, sigue los pasos siguientes:
1) Abre Origin.
2) Ve a tu biblioteca de juegos.
3) Haz clic con el botón derecho del ratón en el juego de Los Sims 4 y selecciona Reparar.
4) Comprueba si los Sims 4 se abren.
Solución 2: Actualiza el controlador de la tarjeta de vídeo
El problema del bloqueo de los Sims 4 al iniciarse probablemente se deba a que los controladores de la tarjeta de vídeo no están actualizados. Así que para solucionar el problema, puede intentar actualizar el controlador de la tarjeta de vídeo.
Puede actualizar el controlador de la tarjeta de vídeo manualmente yendo al sitio web del fabricante del PC o del fabricante de la tarjeta de vídeo para buscar y descargar el último controlador.
Si no tiene tiempo, paciencia o conocimientos informáticos para actualizar el controlador manualmente, puede hacerlo automáticamente con Driver Easy.
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su ordenador, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o la versión Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro sólo se necesitan 2 clics (y se obtiene un soporte completo y una garantía de devolución del dinero de 30 días):
1) Descargue e instale Driver Easy.
2) Ejecute Driver Easy y haga clic en Escanear ahora. Driver Easy escaneará su ordenador y detectará cualquier controlador problemático.
3) Haga clic en el botón Actualizar junto a un controlador de tarjeta de vídeo marcado para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de este controlador (puede hacerlo con la versión GRATUITA). O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere la versión Pro – se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
Solución 3: Actualice el controlador de red
El controlador de red defectuoso también podría ser la causa. Si la actualización de la tarjeta de vídeo no le funciona, intente actualizar el controlador de red. Para ahorrar tiempo, también puedes utilizar Driver Easy para ayudar a actualizar el controlador de red automáticamente.
Solución 4: Reiniciar Sims 4
El problema de que Sims 4 no se inicie puede estar causado por archivos de guardado dañados. Así que puedes intentar reiniciar el juego para volver a cargar los archivos.
Cómo hacer una copia de seguridad del juego:
1) En tu ordenador, ve a Documentos -> Electronic Arts
2) Haz clic con el botón derecho del ratón en Los Sims 4 y selecciona Copiar.
3) Copia la carpeta en tu Escritorio.
4) Haz clic con el botón derecho del ratón en la carpeta copiada y selecciona Renombrar.
5) Cambia el nombre de la carpeta por algo que recuerdes, como Copia de seguridad de Los Sims 4.
Cómo restaurar el juego:
1) En tu ordenador, ve a Documentos -> Electronic Arts
2) Haz clic con el botón derecho del ratón en Los Sims 4 y selecciona Eliminar. Si se te pide que confirmes la eliminación, haz clic en Sí para confirmar que quieres eliminar la carpeta.
3) Vacía tu papelera de reciclaje.
4) Haz clic con el botón derecho del ratón en la carpeta de la que hiciste una copia de seguridad antes y selecciona Copiar.
5) Copia la carpeta en Electronic Arts. Si quieres, puedes cambiar el nombre de la carpeta a Los Sims 4.
Sigue estos pasos para restablecer el juego:
1) En tu ordenador, ve a Documentos -> Electronic Arts.
2) Haz clic con el botón derecho del ratón en Los Sims 4 y selecciona Eliminar. Si se te pide que confirmes la eliminación, haz clic en Sí para confirmar que quieres eliminar la carpeta.
3) Vacía la papelera de reciclaje.
4) Reinicia el ordenador.
5) Comprueba si Sims 4 se abre.
Solución 5: Reinstalar Sims 4 u Origin
Cuando no puedas abrir Sims 4 con éxito, puedes intentar reinstalar el juego. Si la reinstalación del juego no funciona, intenta reinstalar el cliente de Origin.
Solución 6: Realiza un arranque limpio
El problema puede deberse a un conflicto de software. Puedes realizar un arranque limpio para solucionar el software que causa este problema. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo realizar un arranque limpio, consulte Cómo realizar un arranque limpio en Windows.