Aunque mucha gente piensa en una crisis como un evento traumático, en términos de salud mental se refiere a cómo las personas se enfrentan a estas experiencias estresantes. Los eventos que un consejero de crisis tratará pueden incluir desastres naturales, ataques terroristas o la muerte de un ser querido. En estos momentos, los consejeros de crisis intervienen para ayudar a las personas a afrontar la situación. Aquí hay cinco aspectos interesantes sobre el asesoramiento en crisis que muchas personas se sorprenden al saber.
Se remonta a la Primera Guerra Mundial
Aunque la idea detrás del asesoramiento ha existido durante siglos, la práctica moderna del asesoramiento en crisis es bastante nueva. Las raíces de esta práctica se remontan a la Primera Guerra Mundial y a ayudar a los soldados a lidiar con lo que habían presenciado. Antes de esta época, muchos soldados que sufrían crisis psicológicas eran considerados desleales a su país. Sin embargo, los consejeros empezaron a darse cuenta de que a los soldados que recibían un tratamiento inmediato les iba mejor que a los que no recibían ningún tratamiento.
El asesoramiento en crisis es de corta duración
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A diferencia de la psicoterapia, el asesoramiento en crisis es muy breve y suele durar desde unas pocas semanas hasta menos de tres meses. La idea detrás de la consejería de crisis es ayudar a las personas a centrarse en la situación estresante, tratar sus necesidades inmediatas y enseñarles habilidades de afrontamiento para que puedan manejar la misma situación o situaciones similares en el futuro. Los consejeros de crisis no sustituyen las opciones de terapia a largo plazo. En cambio, ayudan a sus clientes a lidiar con los efectos inmediatos de una crisis.
Los consejeros de crisis necesitan fuertes lazos con la comunidad
A menudo, los clientes con los que se reúnen los consejeros de crisis se encuentran en un estado de abstinencia o shock. En ese momento, son incapaces de atender sus necesidades más básicas. Es entonces cuando los consejeros de crisis intervienen. Serán un defensor de sus clientes y se asegurarán de que esas necesidades sean satisfechas. Es posible que los consejeros tengan que ayudar a sus clientes a solicitar servicios sociales, a encontrar un lugar para dormir o a ponerse en contacto con sus seres queridos.
Los niños necesitan una atención diferente a la de los adultos
Aunque una catástrofe puede afectar tanto a los niños como a los adultos, los consejeros de crisis saben que ayudar a los niños después del suceso requiere una perspectiva diferente. Aunque cada persona responde de manera diferente, los niños tienden a actuar como si estuvieran en la niebla, experimentan dolores de cabeza o de estómago, o actúan emocionalmente. Dado que los niños a menudo no tienen el vocabulario necesario para expresar sus sentimientos a través de la terapia regular, los consejeros de crisis utilizan otras formas de terapia como el arte o la terapia de juego para ayudar a los niños a identificar sus pensamientos y reformularlos.
El asesoramiento en crisis requiere una formación especial
Aunque algunos programas para terapeutas o trabajadores sociales repasan brevemente el protocolo para manejar el asesoramiento en crisis, la mayoría de los consejeros necesitan una formación especial en asesoramiento en crisis antes de comenzar sus carreras. Esta formación puede incluir saber cómo y cuándo llamar a la policía o a otros servicios de primera respuesta. La formación también cubrirá cómo desarrollar límites, cómo lidiar con las diferencias culturales y las prácticas éticas que todos los consejeros de crisis deben seguir.
Aunque la idea detrás del asesoramiento de crisis es un concepto bastante moderno, muchas personas todavía no están familiarizadas con el campo y sus aspectos sorprendentes e interesantes.