Tilmeld dig vores daglige referater af det stadigt skiftende søgemarkedsføringslandskab.
Note: Ved at indsende denne formular accepterer du Third Door Medias vilkår. Vi respekterer dit privatliv.
Amazon er nu den primære destination for produktsøgning, har talrige undersøgelser og undersøgelser vist. Og hvor der er efterspørgsel, er der også konkurrence. Der er nu flere mærker, der konkurrerer om at blive vist øverst på disse Amazon-søgninger end nogensinde før. Derfor er det afgørende for din succes på platformen at forstå, hvordan Amazons A9-søgealgoritme fungerer.
A9 er det system, der er ansvarligt for at rangordne produktresultater på Amazon, og selv om det har visse ligheder med traditionelle søgemaskinealgoritmer som Googles, er der en række differentiatorer, der vil påvirke dit opslags synlighed.
Optimering for købsintention
Brugere henvender sig til Amazon, når de ønsker at købe. Det gør A9’s opgave relativt ligetil: at få de produkter op til overfladen, som folk leder efter. I modsætning til en traditionel søgemaskine behøver A9-systemet ikke at tage hensyn til, om en person, der søger efter “Stephen King”, f.eks. ønsker at få mere at vide om forfatteren eller købe hans bøger. Alle søgninger er kommercielle.
For at sige det ligeud er målet at vise resultater, der vil øge salget og margenen for Amazon.
For at gøre det tager A9-algoritmen hensyn til “faktorer som graden af tekstoverensstemmelse, pris, tilgængelighed, udvalg og salgshistorik.”
Relateret: Det periodiske system for markedsføring af digital handel
Indstilling af dine produkter til synlighed og salg
Optimering af produkter til søgning på Amazon begynder, før dit opslag går i luften. Dette er de optimeringselementer, du har kontrol over, før en enkelt enhed overhovedet er solgt.
Kopiering af produktdetaljesiden. “Amazon sammenligner med de oplysninger (titel, beskrivelse osv.), som du angiver for et produkt,” står der på Amazon Seller Central’s side om optimering af opslag. I Sælgere bør inkludere relevante søgeord i deres produktlistens titel, produktbeskrivelse, bulletpoints med vigtige produktfunktioner og backend-søgeord (de søgeord, der er skjult for kunderne, og som sælgere kan tilføje til et produkts katalogdata).
“Det vigtigste, jeg vil anbefale i forbindelse med søgeordsforskning, er at høste din annoncering”, siger Nancy-lee McLaughlin, direktør for markedspladssøgning hos det digitale marketingbureau Tinuiti. “Så kigge på nøgleord, som du historisk set har konverteret på, og indarbejde det i din produktbeskrivelse og titler, . Det ville virkelig være det vigtigste, fordi du så skaber relevans i forhold til de søgeord, som du allerede har konverteret på.”
Dertil kommer, at sælgere også kan eksperimentere med søgeforslag for at finde relevante søgeord, tilføjede Tinuiti’s senior director of strategic marketplace services, McLaughlin’s kollega Senior Director of Strategic Marketplace Services Elizabeth Marsten.
Produktbilleder & video. Mens A9-algoritmen tager tekst som din titel og beskrivelse i betragtning, ser den ikke på billeder. Billeder er dog afgørende for en anden komponent: dit salg.
Da billeder kan give kunderne de oplysninger, de har brug for til at træffe en købsbeslutning, skal du sørge for, at dine billeder indfanger produktets forskellige funktioner og komponenter. Vis dit produkt fra forskellige vinkler, og vis en tilstrækkelig høj opløsning til, at kunderne kan zoome ind for at undersøge det grundigt. Tilføjelse af livsstilsbilleder og en produktvideo kan også være overbevisende måder at appellere til potentielle kunder.
EBC/A+ EMC-indhold. Med forbedret mærkeindhold (EBC) og A+ forbedret markedsføringsindhold (A+ EMC) kan mærkevareejere pifte deres produktdetaljesider op med rige indholdsmuligheder som f.eks. forbedrede billeder, diagrammer og tekstplaceringer.
Som med produktbilleder er disse forbedrede indholdsformater ikke faktorer, som A9 specifikt evaluerer, men de kan stadig være meget vigtige for dine kunder og påvirke dit salg. Disse indholdsformater kan ifølge Amazon øge dit salg med helt op til 10 %, og A9-algoritmen belønner produkter, der sælger godt.
Både formater har mange af de samme funktioner, men EBC er for Brand Registered-sælgere (mærker, der har registreret sig hos Amazon og bruger platformen til at sælge direkte til kunderne), mens A+ EMC er for Vendor Central-forhandlere (f.eks. producenter og distributører), der sælger deres produkter til Amazon, som derefter videresælger dem til kunderne.
Pris. Det er i Amazons bedste interesse at prioritere produkter, der sælger. Alt andet lige vil det produkt med den laveste pris have det største salg, hvis alle andre betragtninger er ens. Den pris, du fastsætter i forhold til sammenlignelige konkurrerende produkter, indgår i din organiske placering.
For varer, der ikke forsøger at konkurrere på prisen, f.eks. luksusvarer, kan fængslende billeder og informative beskrivelser hjælpe dig med at fortælle en overbevisende historie om dit produkt, siger McLaughlin.
For varer, der ikke forsøger at konkurrere på prisen, f.eks. luksusvarer, kan du fortælle en overbevisende historie om dit produkt, siger McLaughlin.
Forsyning. Hvis du har et lavt lager eller er løbet tør for lagerbeholdning, kan du glemme alt om, at Amazon viser dit produkt i søgeresultaterne. Hold styr på dit salg, og sørg for at justere dit lager i overensstemmelse med sæsonbestemte tendenser for at give kunderne en positiv oplevelse for at holde sig på den gode side af Amazons algoritme.
Salget betyder noget for A9
“I sidste ende er Amazon en platform til at skaffe folk produkter, som de vil have, meget hurtigt”, sagde McLaughlin. “Og hvordan ved Amazon så, hvad forbrugeren ønsker? Det er konvertering i forhold til nøgleord, og det er virkelig kernen i, hvorfor salgshastighed er vigtigst.”
Mens du har mere direkte kontrol over din produktbeskrivelse, pris og tilgængelighed, afhænger succes på Amazon også af, hvor hurtigt du er i stand til at konvertere – almindeligvis omtalt som “salgshastighed”. Billeder og forbedrede indholdsformater, som nævnt ovenfor, sammen med annoncering, opfyldelsesmetode og vurderinger og anmeldelser kan alle øge din salgshastighed, hvilket i sidste ende vil bidrage til din liste med hensyn til organisk synlighed.
Vurderinger og anmeldelser. Flere (og højere) kundevurderinger vil hjælpe dig med at skille dig ud på en overfyldt side. De nøgleord, som kunderne bruger i deres anmeldelser, kan også øge relevansen af dit produkts tekstmatch.
Amazon belønner også sælgere, der prioriterer kundeservice. Svar på negative anmeldelser, klager over kundeservice og spørgsmål i tide.
Reklamer. Køb af annoncer vil ikke i sig selv øge dine organiske placeringer. Betalte placeringer indtager dog de bedste pladser på søgeresultatsiden, hvilket kan øge trafikken til en produktliste og fremme salget. Det øgede salg vil til gengæld have en positiv effekt på synligheden af dine ubetalte opslag.
Fuldførelsesmetode. “Hvis du har forsinkede eller manglende forsendelser, aflysninger, så giver hver ting en dunk i din sælgerscore”, sagde Marsten, “og for hver dunk går du lavere og lavere, og det er sværere og sværere at komme ud af denne spiral af dårlige sælgerpræstationer, hvilket betyder, at dine lister har en tendens til at blive undertrykt.”
En af de måder, du kan få produkterne hurtigt ud til kunderne, er gennem Amazons eget program: Fulfillment by Amazon (FBA). Dette kan være en attraktiv mulighed for sælgere, der ønsker at strømline deres aktiviteter ved at outsource opfyldelsen, og det kvalificerer også dine produkter til Amazon Prime gratis to-dages forsendelse.
Prime-badgetet udnytter Amazons eget branding for dine produkter og inkluderer dine opslag, når kunderne bruger Prime-filteret til at indsnævre resultaterne.
FBA tilføjer en række gebyrer oven i Amazons almindelige sælgergebyr; men bekvemmeligheden ved gratis to-dages-forsendelse og Prime-badget vil sandsynligvis øge dit salg, hvilket kan retfærdiggøre denne opfyldelsesmetode.
For sælgere, der ønsker at sende fra deres egne lagre, er Prime-badget tilgængeligt via Amazons Seller Fulfilled Prime-program. Der er strenge krav og en prøveperiode for sælgere, der deltager i dette program, og på tidspunktet for offentliggørelsen skal sælgere, der ønsker at registrere sig, først tilmelde sig ventelisten.
Den vigtigste ting at huske om A9-algoritmen, og det, der adskiller den fra traditionelle søgemaskiner, er, at den eksisterer for at lette én ting: salg. A9 ser på din titel og dine produktbeskrivelser for at bestemme relevansen, den pris, du sætter for at give kunderne produkter, som de sandsynligvis vil købe, din tilgængelighed for at sikre, at du kan opfylde ordrerne, og din salgshastighed for at vurdere, hvor meget du tjener til Amazon.
Sammen skaber disse faktorer en svinghjulseffekt, hvor forbedring af et element af din produktmarkedsføring også øger salgshastigheden, hvilket igen forbedrer synligheden af dit opslag.
Lær mere om salg og annoncering på Amazon:
- ‘Hey Alexa, hvordan får jeg mit produkt synligt i Amazon-søgningen i 2019?’
- Hvordan annonceringspriserne varierer efter kategori på Amazon
- Offensiv eller forsvar: Hemmelighederne ved at byde på brandtermer på Amazon Advertising
- Det store flertal af Amazon-annoncører planlægger at bruge mere på annoncer igen i år
- Vigtigheden af at opbygge brand awareness gennem Amazon-annoncering
Abonner på vores daglige resuméer af det stadigt skiftende søgemarkedsføringslandskab.
Bemærk: Ved at indsende denne formular accepterer du Third Door Medias vilkår. Vi respekterer dit privatliv.
Om forfatteren
George Nguyen er redaktør for Search Engine Land, hvor han dækker organisk søgning, podcasting og e-handel. Han har en baggrund inden for journalistik og content marketing. Før han kom ind i branchen, arbejdede han som radiopersonlighed, forfatter, podcast-vært og folkeskolelærer.