The May Department Stores Company

The May Department Stores Company

611 Olive Street
St. Louis, Missouri 63101-1799
U.S.A.
Telefon: (314) 342-6300
Fax: (314) 342-4473
Webové stránky: http://www.maycompany.com

Veřejná obchodní společnost
Inkorporovaná: 1910
Zaměstnanci: USD (2001)
Akciové burzy: 137 000
Tržby: 14,5 miliardy USD (2001)
: New York
Tickerový symbol: MAY
NAIC: 45211 Department Stores

Společnost May Department Stores Company je druhým nejvýznamnějším provozovatelem luxusních obchodních domů ve Spojených státech, hned za Federated Department Stores. Společnost se sídlem v St. Louis provozuje 11 řetězců obchodních domů a David’s Bridal, největšího prodejce svatebních oděvů a doplňků ve Spojených státech. Do jejího holdingu patří známé značky Lord & Taylor, Robinson’s-May, Kaufmann’s, Foley’s, Filene’s, Hecht’s, Meier & Frank, Strawbridge’s, L.S. Ayres, The Jones Store a Famous-Barr. S téměř 600 maloobchodními prodejnami ve 43 státech zaznamenala společnost May ve fiskálním roce 2001 již 26. rok po sobě rekordní tržby a zisk.

Počátky

Počátky společnosti The May Department Stores Company lze vysledovat do roku 1877, kdy zakladatel společnosti David May otevřel svůj první obchod v hornickém městě Leadville ve státě Colorado ve věku 29 let. May, přistěhovalec z Německa, se během svého dospívání usadil v Indianě, kde se živil jako prodavač v malém obchodě s pánskými oděvy. Píle a marketingový talent mu zajistily čtvrtinový podíl v tomto obchodě, ale špatný zdravotní stav ho donutil prodat svůj podíl a vyhledat sušší a zdravější klima na Západě, kde se pokusil o prospekci. Nezkušenost však přinesla rychlý neúspěch, a tak se vrátil do oboru, který znal, a otevřel si se dvěma společníky obchod s pánskými oděvy.

Firma May, Holcomb &Dean dodávala horníkům červené vlněné prádlo a měděné nýtované kombinézy. Obchod měl okamžitý úspěch, ale kvůli neshodám v oblasti nemovitostí se partnerství rozpadlo a May zůstal sám, aby postavil budovu na nově zakoupeném pozemku. Tento druhý podnik se jmenoval The Great Western Auction House & Clothing Store a brzy byl dostatečně velký na to, aby přivítal partnera Mosese Shoenberga, jehož rodina vlastnila místní operu. V roce 1883 se novému partnerství dařilo, neboť obyvatelstvo města bylo již natolik vyspělé, že požadovalo oděvy pro různé účely. May a Shoenberg drželi krok s poptávkou a zajistili si úspěch agresivními reklamními metodami a konzervativním finančním řízením.

Během krátké doby byl The Great Western Auction House & Clothing Store finančně schopen rozšířit své zboží o dámské oděvy poté, co otestoval trh s obrovskou zásobou drahých šatů zakoupených z přeplněného chicagského obchodu. O dva roky později, navzdory poválečné krizi, která měla do konce desetiletí zničit prosperitu Leadville, May v roce 1885 odkoupil Shoenbergův podíl v obchodě. Poté přidal pobočku v Aspenu v Coloradu a následně další obchod s názvem Manhattan Clothing Company v Glenwood Springs v Coloradu.

Korporátní strategie byla v té době již pevně zavedena. Tištěná reklama, která hlásala skutečně výhodné ceny, lákala stále se zvyšující klientelu ze střední třídy, zatímco časté výprodeje udržovaly zboží v pohybu. Rychlý obrat zásob udržoval zákazníky na vrcholu módy. Energie a rychlá manažerská rozhodnutí byly pro Davida Maye charakteristické. Podle často citované historky zaplatil 31 000 dolarů za zásoby zkrachovalého obchodu s oblečením, který si vyhlédl během své návštěvy Denveru v Coloradu v roce 1888. Do konce dne nechal před obchodem postavit dechovou kapelu, aby pomohla vyprodat stávající zásoby. Trvalo mu pouhý týden, než vyklidil zásoby, přestavěl obchod a nově jej založil jako The May Shoe & Clothing Company.

Mayovo úsilí o expanzi pokračovalo i v 90. letech 19. století. Nejprve v roce 1892 koupil obchodní dům Famous Department Store v St. Louis ve státě Missouri, za který spolu se třemi švagry Shoenbergovými zaplatil 150 000 dolarů. O šest let později rozšířil své zájmy do Clevelandu v Ohiu a za 300 000 dolarů koupil stárnoucí obchod Hull & Dutton a přejmenoval jej na May Company. Aby mohl snadněji spravovat své četné majetkové podíly rozmístěné po celé zemi, přestěhoval May v roce 1905 sídlo společnosti do St. Louis ve státě Missouri, kde zůstalo až do 90. let 20. století.

Expanze na počátku 20. století

V roce 1911, rok po založení společnosti May Department Stores Company v New Yorku, byla společnost uvedena na newyorskou burzu cenných papírů. Společnost May použila získané prostředky na nákup druhého řetězce v St. Louis, společnosti William Barr Dry Goods Company. Aby konsolidoval majetek firmy v Missouri, spojil oba řetězce v St. Louis a vytvořil společnost Famous-Barr Company. Navzdory velkým investicím, které si tento krok vyžádal, dosáhl obrat za rok 14,8 milionu dolarů a čistý zisk 1,5 milionu dolarů.

V roce 1917 byl David May připraven předat vedení společnosti svému synovi Mortonovi. Ten se jmenoval předsedou představenstva společnosti, ale svůj aktivní zájem o obchodní záležitosti neomezil; v roce 1923, ve věku 75 let, koupil losangeleský obchodní dům A. Hamburger & Sons za 4,2 milionu dolarů v hotovosti. Osobně pak dohlížel na jeho renovaci a energickou propagaci. Obchod přejmenovaný na The May Company otevřel v Kalifornii nové cesty a pomohl dosáhnout v roce 1926 poprvé v historii společnosti obratu, který překročil hranici 100 milionů dolarů. Byl to poslední triumf Davida Maye, který zemřel v roce 1927 ve věku 79 let.

Téhož roku společnost koupila společnost Bernheimer-Leader Stores, Inc. z Baltimoru ve státě Maryland. Za cenu 2,3 milionu dolarů byla nová akvizice rovněž přejmenována na The May Company a podle nově stanovené firemní politiky byla na nějakou dobu poslední akvizicí, která následovala. Hlavními prioritami se pak staly konsolidace, zlepšení výkonnosti a přestavba prodejen. Systematické modernizační plány na aktualizaci systémů dodávek a zajištění parkování pro zákazníky začaly v roce 1928 a byly dokončeny v roce 1932.

Tržby společnosti May dosáhly v roce 1929 výše 106,7 milionu dolarů. V následujících neutěšených letech si společnost udržovala stabilitu přísným finančním plánováním a větším důrazem na zásoby. Nákupčí vždy udržovali velké zásoby zboží bez ohledu na vnější ekonomickou situaci. Tato praxe se nyní ukázala jako výhodná, protože vyšší nákupní náklady nebyly problémem; společnost jednoduše sečetla staré a nové ceny zboží, zprůměrovala je a uspořádala jeden ze svých slavných výprodejů. Velké zásoby se tak staly výhodou, díky níž se obchodů nedotklo v době krize zřízení dodavatelů v nesnázích.

Zřetelná výhoda společnosti spočívala v širokém geografickém rozšíření Mayových dceřiných společností. Každá prodejna měla vlastní nákupní oddělení, což jí umožňovalo uspokojovat individuální potřeby. Vzhledem k tomu, že hloubka deprese se v jednotlivých oblastech rovněž lišila, mohli nákupčí přesně odhadnout své požadavky na zásoby. Další centralizovaná nákupní zařízení však umožňovala nákupčím využívat praktiky hromadných nákupů k udržení nízkých nákladů. Pečlivé plánování se vyplatilo – ačkoli tržby do roku 1932 klesly na 72,5 milionu dolarů, pomalu se zotavovaly a do konce roku 1935 vzrostly na 89,2 milionu dolarů.

Diverzifikace po krizi

V roce 1939 byla společnost připravena opět expandovat. Jako předzvěst trendu příměstských nákupních center ve čtyřicátých letech otevřela společnost May pobočku svého obchodu v Los Angeles na Wilshire Boulevard a zásobila ji zbožím pro zákazníky s vyššími příjmy. V roce 1946 pak May zorganizoval fúzi se společností Kaufmann Department Stores, Inc. z Pittsburghu. Společnost Kaufmann’s, jejíž historie sahá až do roku 1871, byla největším obchodním domem v západní Pensylvánii a po mnoho let srdečně sdílela několik nákupních poboček společnosti May. Oba provozy byly společně natolik velké, že jejich celkový obrat v roce 1945 činil 246,4 milionu dolarů. Kaufmann’s přinesl do partnerství klientelu s vyššími příjmy, sedm nových jednotek a vlastní značku barev, ložního prádla a toaletních potřeb. V roce 1948 došlo k další významné akvizici: Strouss-Hirshberg Company z Youngs-townu v Ohiu. Tím společnost získala prodejny v Youngstownu a Warrenu v Ohiu a v New Castle v Pensylvánii.

Recept zakladatele společnosti spočívající v agresivní propagaci, konkurenceschopných cenách a širokém výběru jí zajistil dominantní postavení v pěti z osmi měst, v nichž se nyní nacházely prodejny May. Liberální platy a motivační plány zajišťovaly loajalitu zaměstnanců, čehož příkladem bylo několik vedoucích obchodních domů, kteří ve společnosti pracovali řadu let. Různé prvky tvořily úspěšný mix, jehož výsledkem byly tržby v roce 1949, které dosáhly 392,9 milionu dolarů, a to navzdory přesunu obyvatelstva na předměstí, konkurenci diskontních domů a zvýšení výdajů zákazníků za potraviny a benzin.

V roce 1951 Morton D. May vystřídal svého otce ve funkci prezidenta společnosti a Morton J. May přešel do čela společnosti, stejně jako to předtím udělal jeho vlastní otec. Mladší May pokračoval v otcových šlépějích expanze a konsolidace a do konce roku 1953 vedl 25 prodejen; sestavu nyní tvořilo deset velkých prodejen v centru města, pět velkých poboček a deset menších poboček. Tržby v tomto roce dosáhly 447,5 milionu dolarů a společnost si mohla dovolit vynaložit 10 milionů dolarů v letech 1954-55 na přestavbu, modernizaci a rozšíření předměstských prodejen. Další potenciál pro příměstskou expanzi podnítil výstavbu prvního nákupního centra firmy, The Center of Sheffield. Na ploše 55 akrů poblíž města Lorain ve státě Ohio se nacházelo přibližně 40 maloobchodních prodejen a parkoviště pro 3 000 automobilů. Ukázalo se, že je natolik populární, že během následujících dvou let bylo postaveno další centrum v Los Angeles.

Mezi další nové podniky v 50. letech patřila koupě denverské společnosti Daniels & Fischer Stores Company v roce 1957, která byla následně sloučena se stávajícími denverskými provozy a přejmenována na May D&F. V roce 1959 byla rovněž získána společnost Hecht Company z Washingtonu, D.C., s pobočkou v Baltimoru. Ačkoli počáteční náklady a rekonstrukce obvykle omezily zisk v prvním roce akvizice, fúze společnosti Hecht se na zisku neprojevila. Společnost May ukončila desetiletí s rekordním obratem, který dosáhl 645,1 milionu dolarů.

Perspektivy společnosti:

May si potrpí na vstřícnost. Naši zaměstnanci jsou hrdí na to, že zákazníky vítají s úsměvem, poskytují jim pozornou obsluhu a děkují jim jménem.

Šedesátá až sedmdesátá léta: Společenské a demografické vlivy

S počátkem 60. let 20. století ukázal demografický výzkum, který sloužil ke sledování současných a budoucích nákupních zvyklostí, dva nové trendy. Na jedné straně docházelo k posunu směrem k diskontnímu zboží, čímž se společnost dostávala do konkurence s drogeriemi, supermarkety a diskontními domy. Na druhé straně se v dražší části spektra nyní projevoval zvýšený důraz na módu v oblasti oděvů, ložního prádla a dalších květnových potřeb. Aby společnost mohla efektivněji přepravovat levné základní zboží, zvýšila ve většině jednotek automatizaci. Na konci specializovaného zboží společnost modernizovala své zboží tak, aby zahrnovalo ještě exkluzivnější značky.

V roce 1965 byly vyjednány dvě důležité akvizice, které byly dokončeny v následujícím roce. Jednou z nich byla fúze se společností Meier & Frank Co., Inc. z Portlandu ve státě Oregon. Další akvizice, G. Fox & Company, přivedla May do Hartfordu ve státě Connecticut. Obě tyto fúze byly podrobeny kontrole Federální obchodní komise (FTC), jejíž omezující pravomoci byly počátkem roku 1966 rozšířeny. Vzhledem k tomu, že obě transakce byly zahájeny před vstupem nových omezení v platnost, byly akvizice povoleny, i když se společnost musela zavázat, že po dobu deseti let nebude provádět žádné další akvizice, pokud to FTC výslovně nepovolí.

Když se Morton D. May stal v roce 1967 předsedou představenstva a jeho nástupcem ve funkci prezidenta se stal Stanley J. Goodman, objevil se nový znepokojující trend: energický akviziční program a s ním spojená renovace a rozšiřování prodejen začaly ubírat na zisku. Obliba obchodů v centru města klesala a poptávka zákazníků v nových pobočkách na předměstích zatím nestačila tuto ztrátu kompenzovat. Výrazně vzrostly také mzdové náklady. Čísla ke konci roku vypovídala sama o sobě: v roce 1966 dosáhly celkové tržby 869,1 milionu dolarů a přinesly zisk 45,9 milionu dolarů, zatímco v roce 1967 dosáhly celkové tržby 979 milionů dolarů, ale přinesly zisk jen 38,4 milionu dolarů. V následujícím roce sice celkový prodej poprvé překročil hranici 1 miliardy dolarů, ale zisk se propadl na 36,2 milionu dolarů.

Přesto plány zahrnující diskontní část trhu pokračovaly. V roce 1968 společnost najala Johna F. Geisse, zkušeného diskontního obchodníka, do čela své nové diskontní dceřiné společnosti; brzy se stal viceprezidentem. Nový podnik s názvem Venture zahájil činnost v roce 1970 v St. Rychle dosáhl úspěchu a do roku 1972 se rozrostl na řetězec s 12 pobočkami. O tři roky později jich bylo 20 a obsluhovaly více než jedenáct milionů obyvatel.

V roce 1975 se dceřiná společnost Venture podílela na tržbách společnosti May ve výši 1,75 miliardy dolarů odhadem 9 %. Společnost se soustředila na středozápadní trh a měla osm prodejen Venture v oblasti Chicaga, což byl příliš malý počet na to, aby poskytl výhody vyšší produktivity nebo úspory při skladování a distribuci. Aby tento problém vyřešila, koupila dceřiná společnost v roce 1978 od společnosti Jewel Companies 19 prodejen Turn-Style s celkovým ročním obratem přibližně 180 milionů dolarů. Jednotky byly následně přepracovány a doplněny o nové zásoby za 27 milionů dolarů. Další expanze však musela být dočasně odložena, protože stávající systémy distribuce a sledování zásob nebyly schopny zvládnout náhlý nárůst aktivit v oblasti Chicaga.

Dalším novým podnikem 70. let bylo katalogové nakupování, které vycházelo vstříc stále rostoucímu počtu pracujících žen. Ve spolupráci 50 na 50 se společností Canadian Consumers Distributing Company, Ltd., otevřela společnost May v polovině 70. let 18 katalogových showroomů a plánovala jich případně 150 dalších. Na rozdíl od jiných katalogových obchodů, které nabízely zboží expedované z oddělených skladů, se v těchto obchodech dodávalo zboží objednané podle katalogu ze skladů přímo v areálu. Ačkoli společnost doufala, že se jí nový podnik do konce roku 1976 alespoň vyrovná, nestalo se tak a v roce 1978 May prodala svých 70 amerických showroomů společnosti Consumers Distributing Company (CDC).

V listopadu 1979 koupila společnost Volume Shoe Corporation za přibližně 150 milionů dolarů v akciích. Společnost Volume, rodinný řetězec více než 800 samoobslužných prodejen v kansaské Topece, se tehdy těšila ročnímu obratu přes 200 milionů dolarů. V následujícím roce se recese spojila s negativními dopady počátečních nákladů na rozšíření distribučního centra obuvi a hluboce snížila zisky. V letech 1979 až 1983 však řetězec vykázal největší nárůst zisků ze všech divizí obchodních domů May. Společnost Volume, která cílevědomě směřovala ke svému cíli vytvořit řetězec Payless Shoe Outlet na celostátní úrovni, koupila 83 prodejen od HRT Industries a 38 od Craddock-Terry Shoe a sledovala možnosti ve městech na východním pobřeží.

Klíčová data:

1877: David May otevírá svůj první obchod ve městě Lead ville v Coloradu. 1892: Nákup společnosti Famous Department Store. 1898: May kupuje obchod Hull & Dutton a přejmenovává jej na May Company. 1905: Sídlo společnosti se stěhuje do St. 1911: Vzniká společnost Famous-Barr Company. 1926: Tržby přesahují 100 milionů dolarů. 1946: Společnost se spojuje se společností Kaufmann Department Stores. 1954: May zahajuje modernizaci svých prodejen v hodnotě 10 milionů dolarů. 1959: Hecht Company z Washingtonu, D.C., je převzata. 1965: May dokončuje nákupy společností Meier & Frank Co. Inc. a G. Fox & Company. 1978: Dceřiná společnost Venture kupuje 19 prodejen Turn-Style od společnosti Jewel Companies. 1986: May kupuje společnost Associated Dry Goods za 2,5 miliardy dolarů. 1990: Společnost kupuje řetězec 26 prodejen Thalhimers; obrat přesahuje 10 miliard dolarů. 1992: May začíná realizovat strategii konsolidace. 1996: Třináct obchodů Strawbridge & Clothier Stores je zakoupeno; společnost odděluje svůj podíl v Payless Shoe-Source. 2000: Dochází k akvizici sítě prodejen David’s Bridal.

V téže době zavádí nový prezident May David Farrell program rekonstrukcí, jehož cílem je renovovat některé zastaralejší jednotky společnosti a omladit jejich image jako módních prodejen. Jen na řetězec Famous-Barr společnost vynaložila 117 milionů dolarů, přestavěny však byly i další prodejny. Farrell také zavedl přísné prostředky ke snižování nákladů, které zahrnovaly instalaci nových telefonních systémů a systémů řízení spotřeby energie ve všech 138 obchodních domech. Zboží bylo vylepšeno tak, aby lákalo luxusnější zákazníky, neboť společnost soupeřila se specializovanými obchody, jejichž pověst v oblasti módy již byla zavedená.

Udržení podílu na trhu v 80. letech

V polovině 80. let se objevila významná hrozba pro podíl na trhu v podobě velkoobchodů a off-price prodejen. Ty nabízely značkové zboží za diskontní ceny a donutily maloobchodníky přehodnotit svou obvyklou strategii. Odpovědí společnosti May, která chtěla splnit své požadavky na modernizaci zboží na jednom konci své tržní niky a čelit výzvě off-price na druhém, byla akvizice společnosti Associated Dry Goods (ADG) v roce 1986 za 2,5 miliardy dolarů. Tato vysoká kupní cena přinesla společnosti kvalitní řetězec Lord & Taylor, obchodní domy J.W. Robinson, jednotky L.S. Ayres, diskontní provozy Caldor a obchody s oděvy mimo cenové relace Loehmann’s. Stejně jako v případě ostatních dceřiných společností May, každý řetězec nadále fungoval samostatně.

V roce 1987 společnost May vytvořila partnerství 50-50 s PruSimon, nazvané May Centers Associates (MCA). Společnost May převedla své aktivity v oblasti nákupních center na společnost MCA. Společnost PruSimon vlastnili dva partneři: Melvin Simon & Associates, Inc. z Indianapolisu ve státě Indiana a newyorská pojišťovna Prudential Insurance Company of America. Společnost PruSimon zaplatila za svůj podíl v partnerství 550 milionů USD v hotovosti. Hlavním přínosem pro Maye bylo odpoutání se od manažerských funkcí nesouvisejících s obchody, jejichž počet se opět zvýšil po akvizici bostonského Filene’s a houstonského Foley’s v hodnotě 1,5 miliardy dolarů v roce 1988.

Po dvou letech strávených získáváním obrovské části trhu luxusních obchodních domů se pak společnost rozhodla zúžit své zaměření na maloobchodní prodej a učinila kroky k ukončení diskontních operací. Společnost Loehmann’s byla prodána v roce 1988, dva roky po akvizici. Další nabídkou byly Venture a řetězec Caldor, které byly součástí akvizice ADG. Bohužel na konci 80. let bylo na prodej velké množství maloobchodních provozů a společnost nebyla schopna dosáhnout požadované ceny téměř 600 milionů dolarů za Caldor. Proto tuto jednotku prodala skupině investorů, která založila společnost Odyssey Partners L.P. a odkoupila 80procentní podíl. V roce 1990 byla společnost Venture rozdělena mezi akcionáře v rámci nezdaněné distribuce. V témže roce společnost May získala společnost Thalhimers, skupinu 26 obchodů se sídlem v Richmondu ve Virginii, díky čemuž tržby společnosti May přesáhly 10 miliard dolarů.

Pokračující expanze: 90. léta a dále

Na počátku 90. let společnost The May Department Stores Company pokračovala v rozšiřování své působnosti prostřednictvím akvizic obchodů po celé zemi a jejich konsolidace do jedné z vlastních společností May v závislosti na geografickém regionu, ve kterém se nacházely. Thalhimers byl sloučen s Hecht’s a Sibley’s se sídlem v Rochesteru ve státě New York s Famous-Barr. Kromě toho se v roce 1993 spojily losangeleské společnosti May Company a Robinson’s a vznikl Robinson’s-May, který zůstal jedním z předních luxusních obchodních domů v oblasti až do konce devadesátých let.

Mnozí kritici se začali zajímat o to, zda se rychlé převzetí společnosti May nevyplatí. Vzhledem k tomu, že společnost kupovala obchody s již zavedenými názvy a poté každý z nich měnila na jeden ze svých vlastních, existovala možnost, že zákazníci budou zmateni a kdysi prosperující obchody ztratí obchod. Naštěstí pro May se to však nezdálo a společnost po celou dobu akvizic vykazovala rekordní zisky. Navíc si společnost vlastně ušetřila peníze tím, že kontrolovala své marketingové výdaje; místo aby vynakládala peníze na propagaci mnoha různých jednotlivých prodejen od města k městu, mohla místo toho po transformaci nových prodejen na jednu ze jmenovek May inzerovat regionálně.

Agresivní akviziční a transformační praxe pokračovala po celou polovinu 90. let. V roce 1994 pohltilo rychle se rozšiřující vlastnictví May deset prodejen Hess’s v Pensylvánii a New Yorku a v roce 1995 16 prodejen Wanamaker a Woodward & Lothrop ve Filadelfii a Washingtonu. Celkem v průběhu roku 1995 společnost May buď získala, nebo otevřela celkem 37 nových obchodních domů. Získala také dva velké diskontní řetězce obchodů s obuví, Kobacker Company a The Shoe Works v Columbusu ve státě Ohio. Dohromady tyto dva řetězce čítaly 550 obchodů.

Na své působivé expanzní úsilí navázala společnost v roce 1996 další klíčovou akvizicí 13 obchodů Strawbridge & Clothier ve Filadelfii. Prodejny byly nadále provozovány pod názvem Strawbridge’s a společnost May v průběhu roku otevřela dalších 15 prodejen. V polovině roku 1996 se May také rozhodl vyčlenit své podíly v Payless Shoe-Source pro veřejnost, v témže roce uvedl nově osamostatněnou společnost na newyorskou burzu a dosáhl ročních tržeb ve výši 11,7 miliardy dolarů.

Koncem století se prodejny May nadále potýkaly se silnou konkurencí, ale společnosti se dařilo díky své hvězdné pověsti a neustálému úsilí o modernizaci výrobků a udržení pozice prodejce značek s vysokým renomé. Společnost nadále stavěla na těchto silných stránkách s inovativními nápady v oblasti merchandisingu a zároveň se soustředila na expanzi po celé zemi. V průběhu roku 1998 byl Jerome Loeb jmenován předsedou představenstva a Eugene Kahn převzal funkci prezidenta a generálního ředitele. Pod vedením těchto dvou veteránů maloobchodu zaznamenala společnost May v tomto roce již 24. rok po sobě rekordní tržby a zisky a přidala do svého arzenálu 11 prodejen Dillard’s Inc.

V průběhu roku 1999 se společnost May zbavila svých zájmů v oblasti spotřební elektroniky, aby uvolnila místo dalším prodejním plochám pro své zboží s vyšší marží, jako jsou domácí potřeby, nábytek, dárkové zboží a textil. Získala společnost Zions Cooperative Mercantile Institution se sídlem v Utahu a sloučila tyto prodejny do své společnosti Meier & Frank. Zisk v tomto roce dosáhl 927 milionů dolarů při tržbách 13,86 miliardy dolarů.

May vstoupil do nového tisíciletí s odhodláním pokračovat ve svém úspěchu. V rámci své strategie, jak si zajistit mladší zákazníky, koupila společnost v roce 2000 síť obchodů se svatebním oblečením a doplňky David’s Bridal Inc. David’s Bridal byl největším řetězcem se svatebním oblečením a doplňky ve Spojených státech a měl pevnou zákaznickou základnu ve věku 18 až 34 let – přesně na tuto demografickou skupinu se May začal zaměřovat ve svých obchodních domech. Společnost proto začala zavádět nové programy, které měly přilákat mladé budoucí nevěsty k nákupům v obchodních domech David’s i May. Například zákazniceDavid’s Bridal by získala svatební dárkovou kartu, pokud by se zaregistrovala v obchodním domě May.

May také v roce 2000 otevřel 23 nových obchodních domů a expandoval na devět nových trhů. V následujícím roce získala 13 obchodů od zkrachovalé společnosti Wards a devět obchodů od společnosti Saks Inc. V prosinci oznámila plány na koupi společnosti After Hours Formal wear Inc, největšího prodejce a půjčovatele smokingů ve Spojených státech Kahn se k nákupu vyjádřil v článku Daily News Record z roku 2001, kde uvedl: „After Hours je velmi zajímavá akvizice a vysoce strategický doplněk našeho obchodu David’s Bridal. Mezi prodejnami David’s, prodejnami After Hours a svatebními registry v našich divizích obchodních domů existují obrovské marketingové a další obchodní synergie.“

Když May v novém tisíciletí pokračoval ve svých růstových plánech, americká ekonomika zpomalila a maloobchodní sektor začal pociťovat bolesti z přerůstání. V roce 2001 měly totiž Spojené státy 5,6 miliardy čtverečních stop maloobchodní plochy – 20 čtverečních stop na osobu. Společnost May však zůstávala přesvědčena, že i v obtížných ekonomických časech bude nadále zajišťovat rekordní růst. Díky svému silnému postavení v maloobchodním odvětví a dlouhodobě úspěšné obchodní strategii se zdálo, že společnost May má dobrou pozici pro boj s rostoucí konkurencí a těžkými ekonomickými časy i do budoucna.

Hlavní dceřiné společnosti

Hlavní konkurenti

Federated Department Stores Inc; Dillard’s Inc; Saks Inc.

Další literatura

„ADG Acquisition Turns May into Super Power,“ Chain Store Age Executive, září 1986.

Berner, Robert, „Too Many Retailers, Not Enough Shoppers,“ Business Week, 12. února 2001.

„A Discounter Bids for Power in Chicago,“ Business Week, 28. srpna 1978.

La Monica, Paul R., „May Department Stores; The Shoe Doesn’t Fit,“ Financial World, 8. dubna 1996, str. 16.

„May Department Stores,“ Barron’s, 29. března 1954.

„May Exits CE, Beefs Up Home Furnishings,“ HFN: The Weekly Newspaper for the Home Furnishing Network, 29. března 1999, str. 3.

„May Stores:

„May Wraps Dillard’s Buy,“ HFN: The Weekly Newspaper for the Home Furnishing Network, 14. září 1998, s. 4.

„Retailers Discover Their Real Estate Riches,“ Business Week, 19. ledna 1981.

Rutberg, Sidney a Valerie Seckler, „May Co. Aims to Spin Off Payless Shoes,“ WWD, 18. ledna 1996, str. 2.

Weitzman, Jennifer, „May Co. Buys After Hours Formalwear,“ Daily News Record, 24. prosince 2001.

Yaeger, Don, „High-end Goods the Ticket,“ HFN: The Weekly Newspaper for the Home Furnishing Network, 10. června 1996, str. 9.

-Gillian Wolf
-updates: Laura E. Whiteleyová a Christina M. Stansellová

.