Tady Sebastian.
Nedávno jsem měl možnost zúčastnit se prezentace společnosti Westin Vacation Ownership. Již dříve jsem absolvoval jiné prezentace timeshare a kromě toho, že jsem byl zvědavý na verzi společnosti Westin, jsem si myslel, že by bylo zajímavé uvést v příspěvku svůj názor. Tawnya měla také možnost absolvovat prezentaci společnosti WorldMark by Wyndham, pokud vás zajímají její názory na tuto timeshare společnost.
Pro ty z vás, kteří možná nejsou obeznámeni, je timeshare nemovitost s rozděleným vlastnictvím a užíváním. To znamená, že práva k užívání nemovitosti vlastní více lidí, kterým je každoročně přiděleno určité časové období k užívání.
Timeshares existují v mnoha různých formách a mě zajímalo, jak funguje program společnosti Westin.
Následující text popisuje nejen program, ale i mé zkušenosti z prezentace a to, co můžete očekávat, pokud se někdy rozhodnete pro účast v něm.
Westin Vacation Ownership je rozhodně jiný než jakýkoli jiný timeshare, se kterým jsem se setkal, ale stojí to za tu cenu?
Přečtěte si mé názory na to, zda tento program stojí za to a kdo by z něj mohl mít prospěch.
Související obsah
- Stojí WorldMark by Wyndham za tu cenu?
- Stojí vůbec timeshares za ty peníze?
- Tři věci, za které byste skutečně měli utratit své peníze
- Jak se zbavit timeshare
Co je Westin Vacation Ownership?
Ačkoli Westin toto slovo nepoužívá, Vacation Ownership je v podstatě timeshare. Kromě toho je důležité vědět, že společnost Westin Vacation Ownership ve skutečnosti vlastní a provozuje společnost Vistana Signature Experiences, která vlastní a provozuje také Sheraton Vacation Club.
Vacation Ownership zahrnuje jednorázový nákup (plus roční poplatek za bydlení, který se může každý rok zvyšovat), po kterém majitel získává výhody po celý život. Program je také přenosný (myslím, že říkali, že až na 3 generace).
Vlastníci rekreací si zakoupí balíček „opcí“, které pak mohou každoročně (rok začíná 1. ledna) uplatnit ve 22 resortech, které jsou v současné době v portfoliu. Každý majitel má „domovské“ středisko podle toho, kde je balíček zakoupen (to také ovlivňuje cenu, o tom později).
Používání termínu opce bylo zpočátku trochu matoucí, ale rád o opcích přemýšlím jako o bodech, protože fungují v podstatě stejně.
Takže v závislosti na zakoupeném balíčku máte přidělený počet bodů, které můžete v průběhu roku využít, podobně jako při uplatnění bodů z vašeho oblíbeného věrnostního programu za hotelové pobyty.
Mezi opcemi Westin Vacation Ownership a uplatněním bodů z hotelového věrnostního programu je však několik velkých rozdílů.
1) Balíčky Westin jsou prezentovány v týdnech na rozdíl od nocí. Ačkoli můžete týden rozdělit na dvě dovolené (například 4 noci + 3 noci), váš balíček možností je nastaven tak, abyste jej mohli uplatnit v týdnech.
2) Na rozdíl od hotelových odměnových programů, které vám umožňují vybrat si z různých variant pokojů, si majitelé vily Westin Vacation Owners vybírají z nabídky vil. Základní možnost uplatnění se vztahuje na vily typu studio, ale majitelé si mohou vybrat také možnost uplatnění na vily s 1 ložnicí, 2 ložnicemi a dokonce 3 ložnicemi. Každá vila má kuchyňský kout a malý obývací prostor a v závislosti na lokalitě také balkon nebo terasu.
3) Jak bylo uvedeno výše, majitelé dovolených Westin mohou své možnosti uplatnit pouze ve 22 letoviscích, která jsou v současné době v portfoliu (existuje možnost výměny pro přístup do jiných destinací, ale vzpomínám si, že je spojena s poplatkem). Přestože přednášející uvedli, že v budoucnu budou do programu přidány další hotely, tento faktor omezuje vaše možnosti. Současné hotely v portfoliu se nacházejí na Havaji, v Mexiku, Kalifornii, Coloradu, Jižní Karolíně, Arizoně a na Floridě. Pokud si dobře vzpomínám, několik jich je také v Karibiku.
Nejnižší nabízený balíček je 37 000 opcí, který vám zajistí týden ve studiové vile ročně.
Můžete si však zakoupit větší balíčky opcí, které vám zajistí více týdnů ročně nebo větší ubytování. Přednášející během prezentace použil například příklad 148 100 opcí, které vám zajistí až 4 týdny ve studiových vilách nebo méně týdnů ve větších ubytovacích zařízeních (myslím, že vila se 3 ložnicemi stála 148 100 za týden).
Jednou z věcí, která se mi na Westin Vacation Ownership líbila, byla flexibilita, kterou nabízí.
Řekněme, že jste měli balíček se 148 100 opcemi. Tyto možnosti jste mohli uplatnit libovolným způsobem (velikost vily) v libovolných letoviscích, která jste chtěli navštívit. Pokud byste je například uplatnili na 4 týdny ve vilách typu studio, mohli byste v jednom roce navštívit 4 různá letoviska.
Westin Vacation Ownership je také flexibilní v tom, kdo opce uplatní. Pokud se tak rozhodnete, můžete na dovolenou poslat rodinu nebo přátele bez vaší (vlastníka) přítomnosti. Další možností je prodat týden(y) za tržní hodnotu a rozdíl si nechat pro sebe.
V obou případech byste nebyli zodpovědní za případné škody na vile, protože zodpovědnou osobou je ten, kdo se ve vile ubytuje, nikoli majitel.
Dále můžete sdílet Vlastnictví, pokud se tak rozhodnete, a rozdělit si náklady i odkup opcí, jak se rozhodnete.
Nakonec, dalším příjemným aspektem je možnost prolongovat nevyužité opce nebo si půjčit opce z dalšího roku. Za převedení nevyužitých bodů do dalšího roku se platí 99 USD, zatímco půjčení bodů z dalšího roku je zdarma.
Prezentace
Postavení scény
Když už máme základy programu za sebou, pojďme si říct něco o prezentaci.
Stejně jako při každé jiné prezentaci, při které se vám někdo snaží něco prodat, používají zástupci společnosti Westin různé taktiky, aby ukázali svůj program v tom nejlepším světle.
První, co udělali, bylo, že se mě zeptali, zda jsem se někdy zúčastnil prezentace společnosti Westin. Jakmile se dozvěděli, že ne, začali mi klást několik otázek, aby zjistili, jak často cestuji a kolik ročně utratím za cestování.
Smyslem těchto otázek bylo pokusit se ukázat hodnotu programu ve srovnání s tím, kolik v současné době utrácím.
Moje čísla vypadala zhruba takto:
- Nocí na cestách za rok: zhruba 15
- Cena za noc v typickém hotelu: To je příklad postupu, kterým se vás snaží přesvědčit o hodnotě tohoto programu: zhruba 120 dolarů
- 15 nocí x 120 dolarů = 1 800 dolarů ročně utracených za hotely
Nyní neutratím za hotely ani zdaleka takovou částku ročně (o tom budu mluvit později), ale toto je příklad postupu, kterým se vás snaží přesvědčit o hodnotě tohoto programu.
Dále přednášející prošel všechny základní informace, které jsem popsal výše, a odpověděl na všechny mé dotazy.
Všechny použité příklady vycházely z balíčku s opcemi v hodnotě 148 100, což, jak jsem později zjistil, je střed výdajů. Použití vyšší ceny balíčku pro příklady je další taktikou, jak se pokusit demonstrovat hodnotu a oklamat potenciálního kupujícího, protože vám je ukázán flexibilnější odkupní balíček dlouho předtím, než se dozvíte cenu.
Prohlídka
Po popisu výhod a demonstraci ročních výdajů jsem byl vzat na prohlídku několika ukázkových vil.
Bylo mi ukázáno studio i vila se 2 ložnicemi a musím říct, že byly působivé. Nicméně jsem si všiml, že studiová vila byla zhruba stejně velká (možná o něco větší) jako typický velký hotelový pokoj. Rozdíl byl v tom, že součástí byl kuchyňský kout a balkon, stejně jako hezčí nábytek a dekorace. V tomto případě prodávali hlavně luxusní vybavení a balkon.
Vila se dvěma ložnicemi byla mnohem větší a zahrnovala dvě koupelny a také mnohem větší kuchyňský kout a ostrůvek. Opět bylo zdůrazňováno luxusní vybavení, ale v tomto případě to díky prostoru a koupelně navíc vypadalo spíše jako upgrade tradičního pěkného hotelu.
Při prohlídce těchto vil udělal moderátor něco velmi zajímavého. Zeptal se na 3 místa na světě, která bych nejraději navštívil. Odpověděl jsem mu na to, aniž bych o tom příliš přemýšlel, ale to by se hodilo později.
Blíže
Po prohlídce pokojů jsme se vrátili do prezentačního prostoru a byl jsem dotázán, zda mám nějaké další otázky a co si myslím o koupi Vlastnictví.
Nic jsem neměl a prohlásil jsem, že musím znát cenu balíčků a promyslet si ji, než se rozhodnu.
Tady Westin použil další prodejní taktiku: přivedl si Closera.
V tomto okamžiku můj prezentátor prohlásil, že vezme svého manažera, aby mi odpověděl na všechny otázky. Tak vstoupil muž, který se ukázal být spíše prodejcem ojetých automobilů.
To byl jejich closer, který nakonec odhalil cenu balíčků, ale byl schopen nabídnout „extra“ pobídky, aby se vás pokusil přetlačit. Navíc tyto pobídky byly k dispozici pouze v případě, že jste si balíček koupili hned.
Ačkoli jsem si mohl koupit nějaký čas navíc (hodinu) na rozmyšlenou a na rozhodnutí, zda je to pro mě to pravé, neocenil jsem nátlakovou povahu closeera. V podstatě jsem mu musel říct, že pokud dostanu nějaký čas na rozmyšlenou, budu o tom uvažovat, ale pokud ne, tak končím.
Tato taktika „tyto dodatečné pobídky jsou dobré, jen pokud koupíte hned“ slouží k tomu, aby lidé byli dotlačeni k impulzivním nákupům, dokud jste ještě okouzleni prezentací a než skutečně zvážíte, zda to pro vás má smysl.
Slovní rada: Pokud na vás někdo vytáhne tohle, řekněte mu, že určitě odejdete, pokud nebudete mít více času, a zaručuji vám, že vám dá čas, o který si řeknete.
Pamatujte, že chtějí uzavřít obchod a obvykle jsou ochotni dát víc, pokud vědí, že váš nákup je něčím podmíněn (časem, dalšími pobídkami atd.).
Pobídky
Takže, jaké byly ty pobídky?
První byl doživotní status zlatého člena SPG. Ačkoli se ve výhodách věrnostních programů příliš neorientuji, vím, že mít zlatý status SPG je příjemná výhoda. Se zlatým statusem je spojeno vylepšení pokoje, pozdní odhlášení, uvítací dárky a další.
Ačkoli je to příjemná výhoda, zlaté členství SPG nebylo zdaleka dostatečným impulsem k tomu, abych si balíček koupil, zejména když budoucnost programu je stále trochu ve hvězdách, protože 18. srpna dojde ke sloučení s Marriottem.
Další pobídkou k nákupu během prezentace byl „dárek“ v podobě 50 000 bodů SPG. Nejsem odborník, ale vím, že body SPG jsou cenné a s nadcházející fúzí bude každý bod SPG pro nový systém členství vynásoben třemi. Proto se tento dárek v podobě 50 000 bodů brzy změní na 150 000 bodů, které bude možné uplatnit v hotelech Starwood, Marriott nebo Ritz-Carlton po celém světě.
To není špatné, ale nejcennější výhoda přišla vlastně až jako další.
Třetí hlavní nabízenou pobídkou bylo členství v něčem, co se nazývá VIP Club. Tento program opět probíhal prostřednictvím společnosti Vistana Signature Experiences a zahrnoval týdenní pobyty v letoviscích po celém světě za zlomek ceny.
Cena samozřejmě závisela na tom, o jakou část světa se jednalo, ale v několika příkladech byly uvedeny týdenní pobyty ve vilách za 400 až 800 dolarů.
Tady se objevil můj seznam požadovaných destinací. Blíže mě opakovaně upozorňoval na to, že se mohu dostat k pobytům v letoviscích v mých vysněných destinacích za haléře ve srovnání s tím, kolik běžně stojí z vlastní kapsy.
Musím přiznat, že mě tato pobídka zaujala. Představa týdenního pobytu v resortu téměř kdekoli na světě za méně než 1 000 USD byla nesmírně lákavá.
Ale za jakou cenu?“
Cena
Náklady na Westin Vacation Ownership byly samozřejmě uvedeny až PO předvedení prezentace, prohlídce a pobídkách.
A jsou dost vysoké.
Prezentátor blíže sdělil, že balíček, který by pravděpodobně nejlépe odpovídal mým potřebám/touhám, by byl za 44 000 možností ročně. Tento balíček by mi pravděpodobně zajistil týden a půl ve studiové vile nebo týden ve vile s jednou ložnicí.
Nepamatuji si přesnou částku za jednotlivé možnosti, o kterých jsme hovořili, protože vám nedovolí vzít si materiály s sebou, ale cena balíčku 44 000 možností byla něco přes 15 000 dolarů plus roční poplatek HOA kolem 800 dolarů.
To bylo na mou krev příliš drahé, tak jsem se zeptal, jaký je nejlevnější balíček.
Ukázalo se, že to není o moc lepší.
Nejnižší balíček, který nabízejí, je za 37 000 možností ročně, což by vás vyšlo na něco přes 13 000 dolarů plus jednorázový poplatek 800 dolarů PLUS roční poplatek za bydlení něco přes 600 dolarů.
V podstatě tento balíček stojí přes 14 000 dolarů plus přes 600 dolarů ročně. Navíc se HOA může časem zvýšit (a pravděpodobně se zvýší) na základě růstu životních nákladů.
Ještě lepší?
Balíček vám zafinancují… s 12% úrokem!
V tomto bodě jsem si rychle spočítal, jaké budou mé roční náklady. Kdo ví, třeba se to dlouhodobě vyplatí.
Balíček 14 000 dolarů / 20 let = 700 dolarů ročně + poplatky za bydlení ve výši 600 dolarů = 1 300 dolarů ročně
Při rozložení nákladů na 20 let to vychází minimálně na 1 300 dolarů (ve skutečnosti to bylo přes 1 400 dolarů, ale přesná čísla si nepamatuji) ročně na hotelové náklady za jeden týden ve studiové vile.
Toto číslo nezahrnuje letenky, jídlo ani aktivity.
Podle této matematiky jsem věděl, že hodnota balíčku pro mě není. Krátce jsem však uvažoval o tom, že bych si balíček koupil, každý rok prodal svůj týden za tržní cenu a využil výhod VIP klubu a cestoval, kam bych chtěl.
Po hodině přemýšlení jsem však nakonec usoudil, že náklady převažují nad výhodami, a zdvořile odmítl.
Ještě jeden poslední háček
Když jsem odmítl jejich pozvání do Ownershipu, měl Westin samozřejmě ještě jeden trik v rukávu.
Tentokrát se pod záminkou dotazů na prezentaci a mé zacházení představil další bližší. Ačkoli se mě ptala na otázky týkající se prezentace a na to, zda se cítím pod tlakem (samozřejmě jsem se cítil), jejím konečným cílem bylo pokusit se mě nalákat na levnější nabídku.
Byl mi prezentován pobyt na 5 dní/4 noci ve studiové vile v Cancúnu, plus 6 000 bodů SPG a zmrazení ceny balíčku Vacation Ownership, který mi byl prezentován na 18 měsíců, to vše za přibližně 1 700 USD a poplatek za zpracování 200 USD.
Takže pobyt na 4 noci ve vile za 1 900 USD.
Tentokrát jsem dostal více času na rozmyšlenou, ale okamžitě jsem tuto nabídku odmítl. Už jsem se rozhodl, že Westin Vacation Ownership není nic pro mě, a věděl jsem, že pokud se rozhodnu pro dovolenou v Cancúnu, mohu tam zůstat za mnohem méně než 1900 dolarů.
Jen proto, že vám někdo nabízí drahou věc ve slevě, neznamená, že ušetříte.
Stojí to za to?
Krátká odpověď? Záleží na tom.
Záleží na vašich obvyklých nákladech na ubytování a také na typu ubytování, které máte rádi.
Pro mě je většina mých dovolených návštěvou rodiny, za kterou ubytování nestojí ani korunu. U těch, kde se ubytuji v hotelu, buď využívám body věrnostního programu, nebo si najdu úspornější varianty.
Přes to, co mi Westin chtěl namluvit, nikdy neutratím 1 800 dolarů ročně za hotely.
Teď by byla výhoda VIP klubu příjemná, ale musel bych investovat spoustu času a úsilí do každoročního prodeje svého týdne, abych pomohl kompenzovat náklady na program. Nemluvě o zásahu 14 000 dolarů předem.
Navíc bych se koupí Vacation Ownership cítil zavázán využívat své výhody, což by znamenalo, že bych jezdil na dovolenou mimo rodinné výlety častěji, než to obvykle dělám, a utrácel bych více z vlastní kapsy za ubytování (i když je to jen zlomek nákladů).
Ano, pobyt na týdny ve vile by byl příjemný, ale opravdu něco ušetřím? Pro mě prostě Westin Vacation Ownership nemělo smysl.
Ale to neznamená, že to pro některé lidi není dobrá nabídka.
Řekněme, že máte čtyřčlennou rodinu a obvykle trávíte dovolenou několikrát do roka a za hotely platíte z vlastní kapsy. Pokud za pobyty v hotelu stejně utrácíte tisíce ročně, pak pro vás může být Vacation Ownership Westin skvělou volbou.
Podobně, pokud se obvykle rádi ubytováváte v hezčích hotelech a resortech (Westin, Sheraton, Ritz-Carlton, Hilton atd.) a obvykle platíte z vlastní kapsy, pak vás Vacation Ownership pravděpodobně předběhne.
Dejte si však pozor na past srovnávání výdajů na hotel s celkovými výdaji. Společnost Westin by ráda srovnávala jablka s pomeranči a tvrdí, že „šetříte peníze“, protože roční cena služby Ownership je nižší, než můžete obvykle utratit za dovolenou. Nezapomeňte však, že Ownership pokrývá pouze náklady na hotely, nikoli na lety nebo jiné výdaje.
Při zvažování možnosti Westin Vacation Ownership se ujistěte, že porovnáváte pouze náklady na hotely nebo zohledňujete celkové náklady na vaše cesty.
Další pastí, na kterou je třeba si dát pozor, je „výprodejové“ myšlení. Westin Vacation Ownership vám umožňuje pobyt ve vilách za nižší cenu, než jsou jejich běžné náklady, ale pokud běžně neutrácíte za hotely více než 1 300 USD ročně, pak jste prodáváni.
Pokud chcete opravdu jednou za čas okusit luxusní značky, doporučuji sbírat hotelové body a pobývat zdarma místo Vacation Ownership.
Ještě bych chtěl zdůraznit, že ceny, které podrobně uvádím v tomto příspěvku, se týkají nákupu Vacation Ownership s domovským resortem v Mexiku. Cena balíčků se drasticky mění v závislosti na lokalitě, ve které se zaregistrujete, a také na poplatcích HOA.
Tawnya má kamarádku, která je vlastníkem balíčku Westin Vacation Owner a zakoupila si ho v Palm Desert a za stejný počet možností zaplatila o 10 tisíc dolarů více.
Dlouhý příběh ve zkratce: Pokud se chystáte koupit Westin Vacation Ownership, zvažte, zda to udělat v Mexiku.
Morálka příběhu
Westin Vacation Ownership je možnost timeshare prostřednictvím společnosti Vistana Signature Experiences, která vám umožňuje pobyt ve vilách v různých nemovitostech Westin po celých Spojených státech,
Přes veškerou snahu to zamaskovat je prezentace společnosti Westin nakonec prodejní akcí, která se vás snaží oklamat chytrými matematickými výpočty a bodovými systémy a chce se přiživit na impulzivním rozhodování.
To neznamená, že by Westin Vacation Ownership nebyl pro některé lidi dobrý nápad, jen musíte strávit nějaký čas vlastním počítáním a skutečně zhodnotit, zda je to pro vás to pravé, než se do toho pustíte.
Pokud jste někdo, kdo pravidelně utrácí několik tisíc dolarů ročně z vlastní kapsy za hotely, může pro vás být Vacation Ownership to pravé.
Jestliže jste někdo, kdo tráví dovolenou v hotelech Westin po celém světě, může to být pro vás to pravé.
Pokud jste navíc někdo, kdo pravidelně pobývá v dražších hotelech a platí z vlastní kapsy, může pro vás být Vacation Ownership to pravé.
Jestliže však za hotely neutratíte ani zdaleka tolik, kolik činí roční náklady na Vacation Ownership, pak tento program není pro vás.
Ať už spadáte do kterékoli kategorie, nezapomeňte, že Vacation Ownership pokrývá pouze náklady na váš pokoj. Nezapomeňte zvážit náklady na letenky a další výdaje, protože ty mohou snadno zdvojnásobit váš rozpočet na dovolenou.
Nakonec, pokud se rozhodnete, že se chcete podívat na Westin Vacation Ownership, možná byste měli zvážit, zda to udělat v Mexiku, které má zřejmě nejlepší ceny balíčků a nejnižší HOA.
Ať už se nakonec rozhodnete jakkoli, pokud vás někdy osloví ohledně prezentace Westinu, alespoň teď víte, co můžete očekávat.
Povídejte si o Ušetřených penězích!“
Sledujte nás na Pinterestu!“