Majitelé podniků mimo maloobchod někdy odmítají prevenci ztrát jako výzvu pouze pro maloobchodní prodejny. Každý podnik však může těžit ze zavedení strategií prevence ztrát, které chrání jeho zásoby a účty.
Silná strategie prevence ztrát vám pomůže:
- Ochránit váš hospodářský výsledek.
- Zvýšit spokojenost zákazníků tím, že budete mít přesné zásoby.
- Vytvořit kulturu bezpečnosti a odpovědnosti, která vede ke spokojenějším a investovanějším zaměstnancům.
- Krádeže
- Podvody nebo chyby dodavatele, například když obdržíte nedostatečně zásobenou objednávku
- Krádeže zaměstnanců, které stojí 2.9 bilionů ročně
- Administrativní chyby, například účetní chyba nebo nesprávně uvedená prodejní cena
- Poškození zásob, jako je plýtvání nebo zkažení
Co je to prevence ztrát?“
Prevence ztrát je organizované úsilí podniku o snížení všech ztrát příjmů. Ke ztrátám obvykle dochází v důsledku problémů s účetnictvím nebo kontrolou zásob. Mezi konkrétní příčiny patří:
Proč by měl mít každý podnik strategii prevence ztrát
Jakákoli strategie, pro kterou se rozhodnete, by měla zapadat do celkového plánu řízení fyzické bezpečnosti. Ale i malá investice do prevence ztrát zlepší vaše ziskové marže.
Prevence ztrát má také některé užitečné nepřímé přínosy.
Zaměstnanci si všimnou, když se kolem nich krade a když administrativní chyby ovlivňují jejich práci. Tyto problémy mohou mít vážný dopad na morálku. Aktivní snaha o prevenci ztrát ukazuje zaměstnancům i zákazníkům, že investujete do vedení vysoce výkonného podniku. Na tuto snahu budou reagovat pozitivně.
8 osvědčených strategií prevence ztrát
Níže uvádíme několik osvědčených strategií prevence ztrát, které ochrání vaši firmu a pomohou rozvíjet kulturu bezpečnosti na pracovišti:
Využijte své zaměstnance a povzbuďte je k účasti
Experti na prevenci ztrát zjistili, že povzbuzování zaměstnanců k účasti na nové iniciativě prevence ztrát je obvykle účinnější než pouhé nabízení programů odměn nebo trestů, které je mají přimět k dodržování předpisů. Je třeba, aby iniciativu vnímali jako dobrou věc, za kterou se mohou semknout. Když budou zaměstnanci investovat do úspěchu firmy, budou ji mnohem spíše chránit před ztrátami.
Vysvětlete zaměstnancům, že pro ně chcete vytvořit lepší pracovní prostředí a že prevence ztrát je součástí tohoto plánu. Pro posílení svého poselství můžete najít další způsoby, jak zaměstnancům ukázat, že si jich vážíte a záleží vám na jejich osobním úspěchu.
Spojte strategii prevence ztrát s dalšími snahami o podporu zaměstnanců.
Zvažte také zavedení:
- Častějších akcí pro ocenění zaměstnanců
- Kariérního poradenství
- Rozpisů zvýšení platů podle výkonu, pokud je to finančně možné
Mějte jasné zásady
Prevence ztrát musí být prosazována pravidelně a důsledně, aby se vaše úsilí skutečně ujalo. Nejrychlejší cestou ke ztrátě zájmu zaměstnanců je, když vidí, že podnik nedůsledně uplatňuje postupy prevence ztrát. Vaším nejlepším nástrojem k prosazení nového programu prevence ztrát jsou dobře zdokumentované zásady.
Každý zaměstnanec vaší společnosti musí vědět, jak má přispět k prevenci ztrát. Musí rozumět tomu, jaké jsou povinnosti společnosti. Kromě toho by vaše zásady měly podrobně popisovat všechny potřebné postupy pro prevenci ztrát a reakci na ně.
Pokud se vaše firma v minulosti potýkala s interními krádežemi, možná byste měli zvážit úpravu zásad pro přijímání zaměstnanců. Přestože v rámci strategie prevence ztrát musíte k zaměstnancům přistupovat jako k majetku, měli byste se ujistit, že přijímáte zaměstnance, kteří budou vaši společnost chránit.
Zvažte, zda by se například u pozic skladníků nevyplatilo dodatečné prověřování referencí nebo prověřování minulosti a zda má smysl prověřování úvěruschopnosti jako součást prověřování kandidátů na účetní.
Používejte jasnou komunikaci &Školení
Zařaďte prevenci ztrát do úvodní přípravy nových zaměstnanců. Vysvětlete, že vaší firmě záleží na zaměstnancích a chce, aby pracovali v bezpečném prostředí.
Potřebujete pomoc zaměstnanců, abyste z pracoviště odstranili osoby, které se dopouštějí krádeží, dříve než se stanou nebezpečnými pro své spolupracovníky nebo pro firmu. Potřebujete také, aby upozornili vedoucí pracovníky, jakmile zachytí jakoukoli účetní chybu.
Po úvodní instruktáži se ujistěte, že prevence ztrát zůstane v popředí zájmu vašich zaměstnanců. Posílejte manažerům zprávy o stavu, aby dostávali pravidelnou zpětnou vazbu o tom, jak jejich oddělení, prodejna nebo tým předchází ztrátám. Pravidelně komunikujte, třeba v celofiremním e-mailu, abyste všem připomněli důležitost prevence ztrát.
Aktualizujte účetnictví
Pamatujte, že prevence ztrát je víc než jen řešení krádeží. Někdy jsou ztráty patrné pouze v rozvaze. Zvažte, zda nebudete potřebovat nové účetní postupy.
Mnoho podniků vede pouze nákladové účetnictví, což znamená, že sledují zásoby na základě nákladů, které zaplatily za celé šarže položek. Zavedení maloobchodního účetnictví vyžaduje více práce, ale obvykle zachytí více administrativních chyb. Tato účetní metoda sleduje skutečné maloobchodní ceny v průběhu času, včetně přirážek, srážek a prodejních cen jednotlivých položek.
Pomocí maloobchodního účetnictví můžete snáze zjistit úbytky než pomocí jiných metod. Kompromisem je, že sledování zásob v rámci maloobchodního účetnictví musí být mnohem důslednější. Například chyba v přecenění bude vypadat jako úbytek, pokud ji pomocí této metody okamžitě neidentifikujete.
Automatizace kontroly zásob
Zjistěte, která opatření můžete automatizovat. Použití automatizace pomůže kompenzovat dodatečnou práci potřebnou k provedení lepší prevence ztrát
Můžete nasadit inteligentní skříňky na majetek, abyste zabránili ztrátě vlastního drahého obchodního vybavení. Skříňky na majetek automaticky zaznamenávají každou transakci, takže vždy víte, kdo které položky odhlásil, bez možnosti lidské chyby.
Systémy pro sledování obsahu ve skříňkách mohou ověřit, zda jsou v přihrádkách umístěny správné položky. Každý kus vybavení je označen bezdrátovým štítkem RFID s krátkým dosahem. Tyto tagy jsou přečteny v systému skříněk při přebírání nebo vracení vybavení.
To omezuje interní krádeže a poctivé omyly. Uživatel nemůže falešně tvrdit, že vrátil notebook do nehlídané skříňky, protože systém může ověřit, zda byl notebook do přihrádky skutečně umístěn. Systém skříňky můžete dokonce nakonfigurovat tak, aby v případě nevrácení majetku nebo pokusu o falešné vrácení zaslal upozornění nadřízeným.
Používejte silné odstrašující prostředky
Prezentovat zdání silného zabezpečení je stejně důležité jako skutečně silné zabezpečení. Demonstrace toho, že berete ztráty vážně, pomocí nápadných bezpečnostních opatření může být velmi účinná.
Máte v současné době na všech místech specializované pracovníky, kteří se osobně věnují prevenci krádeží nebo úbytku zboží? Můžete místo toho nasadit bezpečnostní kamery? Přítomnost bezpečnostních kamer může silně odradit od krádeží, i když nezaznamenávají.
Zloděje odradí také viditelné štítky proti krádeži na inventárních položkách. Jednoduché označení u vchodů s upozorněním, že monitorujete krádeže, může zloděje poslat jinam a najít si méně ostražitý cíl.
Sledování trendů ztrát
Některé ztráty se projeví až po čase. Často se tak projeví chyby v účetnictví a drobné ztráty na zásobách se mohou časem nahromadit.
Potřebujete shromažďovat stálý tok dat o těchto zásobách a účtech. Sledujte, zda se objevují trendy. Analyzujte data a hledejte vzory nebo neočekávané ztráty.
Provádějte pravidelné, plánované audity těchto účtů. Požádejte manažery, aby každé čtvrtletí provedli určitý počet nečekaných auditů. Pravidelné vyhodnocování výkonnosti programu prevence ztrát udrží jeho nákladovou efektivitu a zabrání nadměrným výdajům na nové iniciativy nebo zbytečné technologie.
Přizpůsobte se
Občas všem ve firmě připomeňte cíle programu prevence ztrát. Buďte otevření a transparentní ohledně toho, jak vaše strategie prevence ztrát fungují. Poskytněte manažerům a zaměstnancům zpětnou vazbu o tom, jak si vedou jejich oddělení a společnost jako celek.
Ujistěte se, že tuto zpětnou vazbu poskytujete i nadále a důsledně. Zaměstnanci si vytvoří návyk hodnotit svou práci, což následně povede k dalším zlepšením. Vaše strategie prevence ztrát se stane samoobnovující se smyčkou.
Můžete si vybrat z těchto osmi různých nápadů a zjistit, co funguje. Jak ale doporučují bezpečnostní experti, ujistěte se, že máte integrovanou strategii. Ujistěte se, že každé opatření prevence ztrát, které použijete, funguje jako součást vašeho celkového bezpečnostního programu.
Zjistěte více o strategiích prevence ztrát
Do svého podnikání jste investovali spoustu času, úsilí a peněz. Zavedení účinné strategie prevence ztrát je vynikajícím způsobem, jak tuto investici ochránit.
Prevence ztrát je pouze jednou ze součástí silného programu fyzické bezpečnosti. Začněte uplatňováním nové strategie prevence ztrát a pak se podívejte, jak jinak byste mohli zlepšit výkonnost svého podniku.
Chcete vytvořit lepší program řízení bezpečnosti? Podívejte se, kolik času a peněz byste mohli ušetřit přechodem na inteligentní řešení bezpečného skladování, jako je například inteligentní skříňka. Vyzkoušejte naši kalkulačku návratnosti investic do chytrých skříněk.
.