Etiku lze definovat jako dobře podložené normy a základní principy jedince. Etika slouží k určení toho, co je správné a co špatné, a obvykle diktuje naše jednání v každodenním životě.
Dobrá pracovní etika hraje důležitou roli a přináší podniku výhody v mnoha směrech. Obecně platí, že silná etika přitahuje zákazníky/klienty, kteří ocení poctivé služby, které pak zvýší prodej a zisky vaší společnosti. Slušná pověst také pomáhá přilákat nové zákazníky a buduje vyšší loajalitu zákazníků. U společností kótovaných na burze by silné etické chování a společenská odpovědnost podniku přinesly důvěru investorů, čímž by si společnost udržela vysokou hodnotu svého postavení na trhu.
Na pracovišti hraje personální oddělení důležitou roli při najímání odborníků s dobrou etikou již od samého počátku. Mít poctivé a pracovité zaměstnance s vysokými hodnotami v oblasti integrity nejen zlepší podnikání a pověst společnosti, ale také pozvedne celkovou morálku zaměstnanců. Silná etická kultura pak nepochybně přiláká více talentů, kteří sdílejí stejnou etiku a hodnoty, sníží náklady na nábor a umožní společnosti získat do svých řad talentované zaměstnance.
Jaká je tedy běžná pracovní etika a jak je toto etické chování pro organizaci cenné?
1. Integrita
Jednou z nejdůležitějších etických zásad na pracovišti je integrita. Podle definice je integrita „vlastnost být čestný a mít pevné morální zásady, osobní kodex chování, který přesahuje úroveň dobrého chování a zahrnuje ducha dobrého jednání“. Zaměstnanci s integritou jsou obvykle ti, na které se můžete spolehnout, ti s nejvyššími morálními hodnotami a ti, kteří jsou nakloněni tomu, aby vždy jednali správně.
2. Poctivost
Být poctivým jedincem znamená, že nepodvádíte ostatní podáváním zavádějících informací. Patří sem pravdivý způsob jednání, který je obvykle bez úmyslu lhát, podvádět nebo jakkoli falšovat. Zákazníci obvykle jednají pouze s podnikem nebo poskytovatelem služeb, kterému důvěřují. Na pracovišti je poctivý zaměstnanec ten, na kterého se můžete spolehnout, že bude ve své práci pokračovat co nejlépe ve prospěch firmy.
3. Disciplína
Někdy se může stát, že zaměstnanec je talentovaný ve svém oboru, ale chybí mu odhodlání a nasazení při plnění zadaných úkolů. Vyžaduje to určitou úroveň disciplíny, aby úkoly nejen splnil v určitém časovém rámci, ale také je dobře provedl, místo aby na poslední chvíli udělal jen minimum. Disciplinovaní zaměstnanci jsou nesmírně důležití, protože zajišťují, aby všechny úkoly a projekty byly odevzdány a provedeny včas.
4. Spravedlnost a respekt
Dosažení eticky silného pracoviště vyžaduje spolupráci všech zaměstnanců, od nejvyšších rozhodovacích/vedoucích pracovníků až po zaměstnance na základní úrovni. Bez ohledu na to, na jaké úrovni se nacházíte, musíte zajistit, aby veškeré vaše jednání bylo spravedlivé a čestné, zejména pokud je vám svěřena vedoucí pozice. Tím zajistíte pozitivní pracovní kulturu ve vaší organizaci. Vždy mějte na paměti, že každý z vašich zaměstnanců si zaslouží, aby se s ním zacházelo s úctou a důstojností, a to bez ohledu na to, kdo je a na jaké pozici se nachází.
5. Odpovědnost a zodpovědnost
Pokud má zaměstnanec silný smysl pro zodpovědnost, nepochybně přijde do práce včas a zadané úkoly splní s maximálním úsilím, které může nabídnout. Přesto se stane, že zaměstnanec udělá chybu, a proto je důležité, aby byl schopen tyto chyby také uznat, nést za ně odpovědnost a přijmout případné důsledky. V určitých scénářích etický manažer převezme odpovědnost za své zaměstnance nebo kolegy z důvodů, které nesledují vlastní zájem, ale blaho všech zúčastněných stran.
Co se může zdát jako něco, co bylo dříve v předchozích generacích smeteno ze stolu, hraje dnes důležitou roli pro úspěch podniku. Nedostatek podnikatelské etiky navíc může snadno poškodit vaši pověst vzhledem ke snadnému přístupu k platformám sociálních médií, kde je pověst vaší společnosti neustále snadno monitorována a vystavena problémům. V konečném důsledku je udržování silné etické kultury ve vaší organizaci klíčové pro budování důvěry mezi zaměstnanci a zachování důvěryhodnosti vašeho podniku.