9 Regeln für koreanische Business-Etikette

Die Bedeutung der Business-Etikette in Südkorea

Ob Sie nun koreanische Geschäftsbeziehungen aufbauen oder in Südkorea arbeiten wollen, Sie müssen die Regeln der koreanischen Business-Etikette kennen. Die Geschäftskultur in Korea unterscheidet sich stark von der westlichen Geschäftskultur. Das Letzte, was Sie tun möchten, ist, einen potenziellen Geschäftspartner aus Versehen zu beleidigen. Damit das nicht passiert, ist es wichtig, dass Sie diese Unterschiede verstehen und die Fauxpas des koreanischen Geschäftsgebarens vermeiden.

9 Regeln für grundlegende koreanische Geschäftsetikette

Der Konfuzianismus ist tief in der koreanischen Kultur verwurzelt. Das bedeutet, dass der Respekt vor Alter, Autorität und Bildung in Korea sehr wichtig ist. Die modernen Koreaner halten sich jedoch nicht mehr so stark an die konfuzianischen Prinzipien wie die früheren Generationen. Dennoch bilden diese Grundsätze die Grundlage für viele Regeln und Praktiken im Geschäftsleben in Korea. Die folgenden Schritte zeigen Ihnen alles, was Sie brauchen, um einen bleibenden professionellen Eindruck zu hinterlassen.

Respektieren Sie Alter und Status

Die Hierarchie wirkt sich auf alle Formen der sozialen Interaktion in Korea aus. Der Respekt vor Status und Alter ist in der koreanischen Kultur sehr wichtig. Hierarchie bedeutet, dass jeder eine Rolle in der Gesellschaft zu spielen hat, deshalb ist es wichtig, die Rolle, die jeder spielt, zu respektieren.

Koreaner fühlen sich sehr wohl, wenn sie mit einer Person interagieren, die sie als ihresgleichen betrachten. Eine Reihe von Faktoren wie der Familienstand, die Rolle in einer Organisation und die Universität, die eine Person besucht hat, bestimmen den Status in Korea.

Verbeugen und Hände schütteln, wenn es angebracht ist

Koreaner verbeugen sich vor ihren Älteren als Zeichen des Respekts und der Begrüßung. Die Verbeugung wird immer von der jüngeren Person eingeleitet. Die Verbeugung ist in der Regel tief, und die ältere Person verbeugt sich leicht, um den Gruß und den gezeigten Respekt zu bestätigen.

Wenn Sie eine Gruppe von Koreanern treffen, grüßen Sie zuerst die Person mit dem höchsten Status und fahren dann fort, die älteste Person zu begrüßen. Sie werden die Person mit dem höchsten Status bemerken, weil sie den Raum immer zuerst betritt.

Das Händeschütteln, wenn man jemanden zum ersten Mal trifft, ist heutzutage in Korea üblich geworden. Es hat jedoch die Verbeugung nicht völlig verdrängt, die unter bestimmten Umständen während oder vor dem Händeschütteln erfolgen kann.

Man kann sich während des Händeschüttelns leicht verbeugen und den Augenkontakt unterbrechen. Sie können einen festen Händedruck haben, der dem Ihres Gegenübers ähnelt, aber es ist ratsam, wenn Ihr Händedruck sanfter ist.

Um großen Respekt während des Händedrucks zu zeigen, kann eine Person mit niedrigerem Status mit beiden Händen schütteln oder sie kann ihre Hand über den Bauch legen oder am Unterarm abstützen.

Koreanische Frauen können sich verbeugen, anstatt einen Händedruck anzubieten. Das ist die Norm, denn in einem formellen Geschäftsumfeld wird es als angemessen angesehen, wenn Frauen einen gewissen Abstand zu Männern einhalten.

Halten Sie Ihre Visitenkarte bereit

Halten Sie Ihre Visitenkarten zum Austausch bei ersten Treffen bereit. Koreaner lieben es, Status zu verstehen. Anhand einer Visitenkarte können sie den Titel, den Rang und die Position ihres potenziellen Geschäftspartners einschätzen. Bevor Sie sich zu einem Treffen hinsetzen, geben Sie höflich mit beiden Händen Ihre Visitenkarte und nehmen Sie im Gegenzug eine entgegen.

Stecken Sie die Karte nicht in Ihre Tasche. Gehen Sie stattdessen schnell die Titel, Positionen und Namen auf der Karte durch. Wenn Sie sich setzen, denken Sie daran, die Visitenkarte auf den Tisch zu legen und sie am Ende des Treffens wieder aufzuheben.

Eine Visitenkarte zeigt, dass Sie organisiert sind. Denken Sie daran, immer saubere Karten bereitzuhalten (und geben Sie Ihren Geschäftspartnern bei Bedarf übersetzte Versionen Ihrer Karte).

Geben Sie angemessene Geschenke

Geschenke sind in Korea immer willkommen, denn sie symbolisieren die Bedeutung einer Beziehung. Seien Sie jedoch rücksichtsvoll, wenn Sie Geschenke machen. Wenn Ihr Geschenk sehr teuer ist und die beschenkte Person es sich nicht leisten kann, es zu erwidern, können Sie als rücksichtslos angesehen werden.

Rot und Gelb sind treue Farben. Wickeln Sie Ihre Geschenke in diesen Farben ein. Sie können Ihre Geschenke auch in Gelb oder Rosa einpacken, denn diese Farben stehen für Glück. Verwende niemals weißes oder schwarzes Geschenkpapier und unterschreibe niemals eine Karte mit grüner oder roter Tinte.

Nehmen Sie immer Geschenke mit, wenn Sie in ein koreanisches Haus eingeladen werden. Zu solchen Anlässen eignen sich Blumen, Pralinen oder Obst. Denken Sie daran, die Geschenke mit beiden Händen zu überreichen, und machen Sie sich klar, dass die Geschenke später und nicht sofort bei Erhalt geöffnet werden.

Denken Sie daran, dass Südkorea seit 2016 Anti-Betrugsgesetze hat. Das bedeutet, dass Ihre Geschenke an Amtsträger einen bestimmten Betrag nicht überschreiten dürfen. Journalisten, Privatschullehrer und ihre Ehegatten dürfen keine Mahlzeiten von mehr als 30.000 Won (etwa 27 USD) annehmen. Und es gibt Obergrenzen für Geschenke von 50.000 Won (ca. 45 USD) – 100.000 Won (ca. 90 USD) bei privaten Veranstaltungen wie Hochzeiten und Beerdigungen.

Verwenden Sie Familien- oder Vornamen richtig

Bei ersten Treffen ist es am besten, wenn Sie einen koreanischen Familiennamen verwenden, wenn Sie Ihren Geschäftspartner direkt ansprechen oder wenn Sie mit einem anderen Koreaner über ihn sprechen. Wenn Sie sich jedoch mit Ihren Gesprächspartnern gut verstanden haben, können Sie deren Vornamen verwenden.

Es gibt Umfelder, die sehr formell sind und großen Respekt erfordern. Diese sind unterschiedlicher Natur, aber es wird Ihnen klar sein, dass es sich nicht um ein zwangloses Treffen handelt. Sprechen Sie Ihr Gegenüber in solchen Situationen mit seinem Titel und Nachnamen an. Und wenn Sie sich nicht sicher sind, gehen Sie immer auf Nummer sicher und halten Sie sich an die förmliche Begrüßung.

Build Strong Professional Relationships

Beziehungen sind entscheidend, wenn Sie in Korea Geschäfte machen. Sie können diese Beziehungen bei informellen gesellschaftlichen Zusammenkünften aufbauen. Bei solchen informellen Zusammenkünften wird oft Alkohol getrunken. Trinken ist ein wichtiger Bestandteil der koreanischen Geschäftskultur und wird oft als die einfachste Möglichkeit angesehen, Arbeitsstress abzubauen und engere Beziehungen zu Kollegen oder Geschäftspartnern zu knüpfen.

Kleiden Sie sich in professioneller Geschäftskleidung

Auftreten ist in Korea sehr wichtig. Koreaner kleiden sich eher förmlich, haben eine sehr konservative Geschäftskleidung und legen nicht viel Wert auf individuellen Ausdruck. Männer sollten weiße Hemden mit Krawatte und dunkle Anzüge tragen. Schmuck sollte auf ein Minimum beschränkt sein (z. B. eine Uhr und ein Ehering). Frauen wird empfohlen, sich konservativ zu kleiden und Farben und Muster zu tragen, die nicht zu grell oder ablenkend sind.

Vorbereiten Sie sich auf Einladungen zum Geschäftsessen

Das Abendessen ist die wichtigste Mahlzeit des Tages in Korea und findet normalerweise zwischen 19 und 21 Uhr statt. Geschäftsessen in Korea sind ausschließlich für Geschäftsleute gedacht, Sie sollten also nicht Ihren Ehepartner oder Partner einladen. Normalerweise bestellt der Gastgeber das Essen. Seien Sie darauf gefasst, dass das Essen in der Regel gleichzeitig auf den Tisch kommt.

Warten Sie die Einladung des Gastgebers ab, bevor Sie mit dem Essen beginnen. Wenn Sie das Essen am Tisch weiterreichen, benutzen Sie Ihre rechte Hand. Es ist wichtig zu wissen, dass es in der koreanischen Küche sowohl extrem scharfe als auch milde Gerichte gibt. Wenn du also die Schärfe nicht magst, sei vorsichtig.

Koreaner mögen es im Allgemeinen, während des Essens ruhig zu sein, damit sie sich ganz auf ihr Essen konzentrieren können. Gespräche werden nach dem Essen bei Tee oder Kaffee geführt.

Der Gastgeber zahlt immer für die Mahlzeiten; es kann jedoch ein guter Streit darüber entstehen, wer zahlen soll. Denken Sie daran, dass es als höflich gilt, wenn ein Ausländer eine Einladung zum Essen ausspricht, um die Freundlichkeit des Gastgebers zu erwidern.

Wenn Sie diese Tipps bei Ihrem nächsten Geschäftsessen beherzigen, zeigen Sie Ihrem potenziellen Partner oder Ihrem derzeitigen Chef, dass Sie die koreanische Kultur respektieren. Dies wird Ihnen helfen, stärkere Beziehungen aufzubauen, die für einen dauerhaften Erfolg in Ihrem Geschäft entscheidend sind.

Sprechen Sie Koreanisch

Wenn Sie Ihre koreanischen Geschäftspartner wirklich beeindrucken wollen, sollten Sie Koreanisch lernen. Selbst ein paar Worte können schon einen positiven Eindruck hinterlassen. Das Erlernen einer Fremdsprache zeigt Loyalität und Wertschätzung. Vor allem aber kann es Ihnen als Person und als Mitarbeiter sehr zugute kommen. Und wenn Sie schnell Koreanisch lernen wollen, sollten Sie OptiLingo benutzen.

OptiLingo ist eine praktische Sprachlern-App, mit der Sie schnell Ergebnisse erzielen. Durch die Anzeige von häufig vorkommenden Phrasen können Sie genau lernen, wie die Einheimischen sprechen. Und mit den integrierten Aussprachehilfen können Sie Ihre Sprachkenntnisse von der ersten Lektion an verbessern. Jede Lektion wird Ihnen das Selbstvertrauen geben, das Sie brauchen, um fließend zu sprechen und Ihre koreanischen Geschäftspartner zu beeindrucken.

Wichtige Tipps für Geschäfte in Seoul

Seoul ist die pulsierende und dynamische Hauptstadt Südkoreas. Sie verfügt über eine hervorragende Internetanbindung, zahlreiche Innovationszentren und ist die Heimat vieler Start-ups. Sie sollten sich aber auch darüber im Klaren sein, dass einige wenige Bonzen die meisten Unternehmen der Stadt überragen. Diese Unternehmen sind als Chaebols bekannt.

Wie einflussreich sind Seouls Chaebols?

Chaebols sind Unternehmen, die eine entscheidende Rolle bei der Befreiung Koreas aus der Armut nach dem Koreakrieg spielten. In den darauffolgenden Jahren haben sie jedoch ein hierarchisches System eingeführt, das einen großen Teil der koreanischen Geschäftsetikette ausmacht.

Das Hauptmerkmal der Chaebols ist, dass ihre Unternehmen in Familienbesitz sind und von der Familie geführt werden. Diese Unternehmensgiganten kontrollieren einen großen Teil der koreanischen Wirtschaft und haben großen Einfluss auf die kulturellen und politischen Aspekte Koreas. Aufgrund dieses Einflusses werden Schlüsselpositionen in der Unternehmenswelt nicht verdient, sondern in einer Art von „strukturierter“ Vetternwirtschaft vergeben.

Die führenden Chaebols sind die SK Group, Samsung, Hyundai und LG. Die Medien in Südkorea und einige internationale Agenturen bezeichnen sie als die „Big Four“. Und der Einfluss dieser Unternehmen ist in ganz Südkorea zu spüren.

Auch wenn dies nicht die einzigen Chaebols sind, die die Wirtschaft Südkoreas beeinflussen, müssen Sie die wichtigsten Akteure kennen, wenn Sie in Seoul Geschäfte machen. Die Unternehmen leben von persönlich aufgebauten Beziehungen zu diesen führenden Unternehmen. Diese Beziehungen aufrechtzuerhalten und zu beweisen, dass man ein respektabler Geschäftspartner mit einem guten Charakter ist, der die koreanischen Werte widerspiegelt, ist der Schlüssel zum geschäftlichen Erfolg.