Biljetter gäller endast för det evenemang, datum, tid och plats som anges. Biljetter som köps via telefon och på webben är föremål för hanteringsavgifter. I vissa fall kan det även tillkomma avgifter för biljetter som köpts med kreditkort i biljettkassan. Biljetter återbetalas inte om inte föreställningen ställs in av NJPAC. Varje person som kommer in på teatern måste ha en giltig biljett, även barn i armkrok. Passagerare som inte är på sin plats i början av en föreställning eller som lämnar en föreställning kan bli föremål för en försenad entré. I vissa fall kan det hända att försenad sittning inte äger rum förrän i pausen. Tidpunkterna för försenad sittning fastställs av varje artist i samarbete med vår personal för husledning. Artister, datum, tider, platser och program kan komma att ändras. Det är inte tillåtet att använda ljud- och videoinspelningsapparater av alla slag och att ta stillbilder inne i teatern och under föreställningar. Sådan verksamhet kan utgöra ett brott mot lagen om upphovsrätt. Av hänsyn till både artisterna och övriga åhörare ber vi er att tysta mobiltelefoner och meddelandeapparater och avstå från elektronisk kommunikation under föreställningarna.
Mat är inte tillåten inne på teatern. Drycker kan tillåtas för vissa föreställningar. NJPAC rekommenderar att barn under fem år inte närvarar vid föreställningar för vuxna. Ledningen förbehåller sig rätten att avlägsna personer som skapar störningar utan ersättning för den kostnad som betalats för biljetterna.
Ryggsäckar, resväskor, väskor (utom handväskor) får inte tas med in på teatrarna. De måste lämnas vid garderoben, eller när garderoben inte är öppen, hos husledningen. Föremål kan kontrolleras kostnadsfritt. NJPAC förbehåller sig rätten att inspektera ryggsäckar, resväskor och väskor när de kontrolleras. I vissa fall kan NJPAC kräva att alla handväskor och väskor inspekteras vid ingången till teaterfoajéerna. Personer med skötväskor som kommer in på teatern kan genomsökas av vakterna.
NJPAC är tillgängligt för personer med funktionshinder. Personer med funktionshinder rekommenderas att kontakta NJPAC:s biljettservice på 1-888-go-njpac (1-888-466-5722) innan de köper sin biljett. Personalen vid biljettjänsten är beredd att hjälpa dem med sittplatser. Personer med hörselskador bör ringa nj relay services på 711 för att få hjälp med att komma i kontakt med vår biljettpersonal. Registrerade tjänstedjur som hjälper personer med funktionshinder är tillåtna i teatern.