Som ägare till ett litet företag måste du fatta stora beslut. Hur vet du om det är rätt tid att göra en investering? Sätter du ditt företag på rätt väg? Att ha en strategisk plan kan vara till hjälp. De viktigaste delarna i en sådan plan är din vision och dina uppdragsbeskrivningar, detaljerade mål och målsättningar samt handlingsplaner och resultattavlor som hjälper dig att följa dina framsteg.
Se till att du inkluderar var och en av dessa nyckelkomponenter för att skapa en strategisk plan som kommer att tjäna ditt lilla företag. Att inkludera dessa detaljerade avsnitt hjälper dig och dina anställda att vara på samma sida och förstå vad du vill åstadkomma. En korrekt gjord strategisk plan är inte bara grundlig, utan hjälper också till att se till att varje avsnitt kommer samman för att skapa ett sammanhängande dokument för att stödja dig i att leda ditt företag.
Vision
Tänk på ett visionsuttalande som hur ditt lilla företag ser ut i en idealisk situation. Vad skulle ditt företag göra om det var verksamt i en bransch utan risker eller utmaningar? Vilka mål vill du att ditt företag ska uppnå som verkar långsökta, men som ändå kan uppnås? (Dessa kan också kallas stretchmål.) Det här är stora frågor, men visionen är ändå viktig för den strategiska planeringen eftersom den talar om för dig och dina anställda i vilken riktning ditt företag är på väg.
Här är några exempel på visioner:
Utifrån exemplen ovan är visionsförklaringar enkla och träffsäkra, men de förmedlar ändå en särskild synvinkel och ett djup av information. Du kan få en uppfattning om vad företaget står för, vad de vill vara och vilken strategi de har.
För att skriva ett bra visionsuttalande ska du tänka på vilken inverkan du vill att ditt företag ska ha på kunderna eller samhället, eller vad du vill att folk ska tänka på när de ser ditt företags namn.
Mission
Ett visionsuttalande liknar ett visionsuttalande, men innehåller mer specifika uppgifter om åtgärder. Uppdragsbeskrivningen beskriver i detalj vad ditt företag gör och förklarar för personer utanför företaget varför ditt företag finns.
Här är några exempel:
I vissa fall kan du nämna specifika produkter eller tjänster i din uppdragsbeskrivning. Andra gånger kan du beskriva en fråga som du och ditt företag brinner för att lösa. Efter att ha läst vart och ett av exemplen ovan kan du bättre förstå vad varje företag gör och varför det finns. Patagonia strävar efter att skapa produkter av hög kvalitet och samtidigt ha en positiv inverkan på miljön. CVS Healths produkter och tjänster syftar till att hjälpa människor att bli friskare och leva bättre. Och Warby Parker gör det möjligt för kunderna att köpa kvalitetsglasögon till en lägre kostnad, samtidigt som de ger tillbaka till samhället.
När du skapar din uppdragsbeskrivning ska du sätta dig in i dina kunders eller klienters situation. Utforma din uppdragsbeskrivning så att en kund eller klient kan förstå vad ditt företag gör och varför. Tänk på varför du startade ditt företag från början; använd det resonemanget för att skapa din uppdragsbeskrivning.
Mål och målsättningar (på kort sikt)
De mål och målsättningar som du tar med i din strategiska plan bör stämma överens med din uppdrags- och visionsbeskrivning. De anger hur ditt företag ska växa i framtiden.
De mål du väljer ska också vara mätbara och innehålla en tidsram. Ditt mål kan till exempel vara att utöka din kundbas genom att nå en ny demografisk grupp i slutet av året. För att mäta detta kan du mäta vilka dina nuvarande kunder är. Sedan kan du under året mäta och spåra de nya kunder som kommer till ditt företag.
När du skapar dina mål och målsättningar ska du komma ihåg att vara realistisk. Var inte överdrivet ambitiös. Även om realistiska stretchmål kan inspirera ditt team till bättre prestationer, kan det göra dig och dina anställda modfällda om du väljer ett mål eller en målsättning som det inte är möjligt att uppnå.
De tre främsta orsakerna till att strategigenomförandet misslyckas:
Aktionsplan
Aktionsplaner hjälper dig och dina anställda att hålla dig och dina anställda ansvariga för att uppnå de mål och målsättningar som du har satt upp i din strategiska plan. Dina handlingsplaner kan vara breda eller innehålla specifika detaljer; det beror på det mål eller den målsättning som handlingsplanen stöder.
I exemplet med målet ovan om att utöka kundbasen genom att nå en ny demografisk grupp kan din handlingsplan innehålla specifika detaljer om en marknadsföringsplan för att nå dessa nya kunder. Marknadsföringsplanen kan förklara vilken typ av reklam du kommer att använda (tryckt, digital osv.) och hur stor din budget är.
Du kan också skapa en handlingsplan för specifika områden i ditt lilla företag som visar hur åtgärderna kommer att bidra till ditt företags övergripande framgång. En handlingsplan för dina anställda med ansvar för tillverkningen kan till exempel innehålla specifika mätvärden för att slutföra leveranser till ett visst datum och hur denna prestation relaterar tillbaka till företagets mål.
När du eller dina anställda tittar på handlingsplanerna i din strategiska plan bör du och de snabbt kunna förstå hur företaget och/eller varje affärsområde kommer att uppnå de angivna affärsmålen och målsättningarna. Om din handlingsplan innehåller resultat, bör du kunna se vad som måste göras, när det måste vara klart och vem som är ansvarig.
Scorecard
Ett scorecard hjälper dig och dina anställda att spåra framstegen i riktning mot målen och målsättningarna. Om du sätter upp ett mål som du ska nå i slutet av året hjälper ett scorekort dig att förstå var verksamheten befinner sig vid olika tidpunkter.
Det är därför det är viktigt att ha mätbara mål och målsättningar. Om dina mål eller målsättningar är för breda kan det vara svårt att mäta och följa dina framsteg.
Du kan införliva scorekortet i din handlingsplan, så att du och dina anställda har all information på ett och samma område i den strategiska planen. Så här kan en handlingsplan med ett scorekort se ut:
Mall för strategisk planering
När du nu vet vilka de viktigaste komponenterna i en strategisk plan är kan du använda en mall för att skapa en plan för ditt företag. Mallen kan byggas upp i ett ordbehandlings- eller kalkylprogram eller genom ett specialiserat planeringsprogram.
Mallen beskriver vad din strategiska plan bör innehålla. Skapa ett avsnitt för var och en av de nyckelkomponenter som beskrivs ovan och om diskussionerna med din strategiska planeringsgrupp ledde till ytterligare idéer kan du även inkludera dessa.
Att skapa och följa en stark strategisk plan är avgörande för tillväxten och framgången för ditt lilla företag. En grundligt utarbetad plan, som omfattar de viktigaste komponenterna, hjälper dig och dina anställda att förstå vilka de viktigaste prioriteringarna är och hur alla ska bidra till att uppnå företagets mål och målsättningar:
- Dina visioner och uppdragsbeskrivningar talar om för människor – både utanför och inom din organisation – vad du vill att ditt företag ska vara och varför det finns.
- Dina mål och målsättningar beskriver i detalj vad du vill uppnå för att lyckas.
- Och dina handlingsplaner och resultattavlor hjälper dig att följa dina framsteg när du arbetar för att uppnå dessa mål och målsättningar.
Din verksamhets strategiska plan är inte ett stillastående dokument. Den bör fortsätta att utvecklas och förändras allt eftersom tiden går. Att se över och uppdatera planen regelbundet kan hjälpa dig att förbereda dig för framtiden och arbeta mer effektivt mot dina mål.
Nästa steg: Du är upptagen. Vi förstår det. Så varför inte låta oss göra lite arbete åt dig? Genom att anmäla dig till det veckovisa nyhetsbrevet Small Biz Ahead får du handplockade artiklar, How-Tos och videor som täcker det senaste inom verktyg och trender för småföretag. Vi gör forskningen medan du ägnar din tid åt det som räknas: att förvalta och utveckla ditt företag.