Har du blåst tillräckligt med pengar på Uber för att få Diamantstatus? Många användare får reda på det ikväll när Uber rullar ut sitt rider loyalty Rewards-program till San Francisco och en rad andra städer. Funktionen beräknar hur mycket du har spenderat på Uber och Uber Eats under de senaste sex månaderna och ger dig förmåner som kostnadsfria avbokningar om du bokar om, garanterade priser mellan dina två favoritplatser och kostnadsfria biluppgraderingar. Uber bekräftar för TechCrunch att Rewards kommer att rullas ut till hela USA snart, men är nu tillgängligt på 25 platser i landet.
Uber Rewards är lite för komplicerat för att alla snabbt ska förstå, men det gör ett bra jobb med att erbjuda kraftfulla förmåner och ett sätt för alla att tjäna 5 dollar i rabatt. Programmet skulle kunna avskräcka användarna från att kolla upp andra rattfylleriappar om deras Ubers ETA eller pris verkar för högt.
Under tiden förblir Lyfts lojalitetsprogram osynligt. Konkurrenten försökte stjäla rampljuset genom att tillkännage sitt eget belöningssystem bara två dagar före Uber, men det verkar som om det var en förångelse eftersom det fortfarande inte har lanserats. Uber var långt ifrån först här, eftersom sydostasiatiska Grab har haft belöningar sedan 2016. Men Uber skulle kunna utnyttja sina djupa fickor och sin kulturella cache genom att använda smart produktdesign för att särskilja sig på en överbefolkad marknad med likadana produkter.
Hur man använder Uber Rewards
Glckligtvis sker nästan allt i Uber Rewards automatiskt. Allt du behöver göra är att hålla utkik efter inbjudan till medlemskap längst ner på startskärmen och aktivera den. Du ser då din nivå och de tillhörande förmåner som du får behålla under de kommande sex månaderna.
Den enda förmånen som inte är retroaktiv är krediterna på 5 dollar som du får för varje 500 poäng du tjänar framöver. Du får 1 poäng per spenderad dollar på UberPool, Express Pool och Uber Eats, 2 poäng på UberX, Uber XL och Uber Select och 3 poäng på Uber Black och Black SUV. Den enda förmån som du måste konfigurera själv är att om du är ”Platinum” måste du välja vilken rutt du vill få prisskydd för. Du vill förmodligen välja ditt hem och din vanligaste destination eller en destination med rimligt avstånd som du ofta reser till eller från under rusningstid.
Uber Rewards är nu tillgängligt i Boston, Dallas, Orange County, Houston, New Orleans, Kansas City, Indianapolis, LA, SF, Fort Collins, Rockies, Pittsburgh, Lehigh Valley, Gettysburg, Erie och Western Massachusetts. Det är ovanpå lanseringsstäderna Miami, Denver, Tampa, New York, Washington DC, Philadelphia, Atlanta, San Diego och var som helst i New Jersey. När Uber väl har spikat upplevelsen i USA, planerar de att lansera den på internationella platser.
Uber Rewards-nivåer
Här är en uppdelning av Uber Rewards-nivåerna, de bästa förmånerna och hur mycket Uber-användning som krävs för att tjäna dem (från vårt inlägg i november där vi tillkännagav funktionen):
Blått: 5 dollar i tillgodohavande
Den enda Uber-förmånen som inte nollställs vid periodens slut är att du får 5 dollar i Uber-kontanter för varje 500 poäng du tjänar in oavsett medlemsnivå. ”Även som halvfrekvent Uber Rewards-medlem får du dessa omedelbara fördelar”, säger Ubers produktchef för passagerare Nundu Janakiram. Blue låter dig behandla Uber som ett videospel där du försöker samla poäng för att tjäna ett extra liv. För att tjäna 500 poäng behöver du ungefär 48 UberPool-resor, 6 Uber Xs och 6 Uber Eats-beställningar.
Gold: Flexibla avbokningar
När du har uppnått 500 poäng går du med i Uber Gold och får flexibla avbokningar som återbetalar din avbokningsavgift på 5 dollar om du bokar om inom 15 minuter, plus prioriterad support Gold är för användare som ibland åker med Uber men håller sig till de mer ekonomiska alternativen. ”Gold-nivån handlar om att finnas där när saker och ting inte går helt rätt till”, förklarar Janakiram. För att tjäna 500 poäng på sex månader måste du ta ungefär två UberPools per vecka, en Uber X per månad och en Uber Eats-beställning per månad.
Platinum: För 2 500 poäng ansluter du dig till Uber Platinum, vilket ger dig guldförmånerna plus prisskydd på en rutt mellan två av dina favoritplatser, oavsett trafik eller högtryck. Platinum-medlemmar får dessutom prioriterad upphämtning på flygplatser. För att tjäna 2 500 poäng måste du ta UberX fyra gånger i veckan och beställa Uber Eats två gånger i månaden. Det är utformat för den frekventa användaren som kanske förlitar sig på Uber för att ta sig till jobbet eller nöjeslivet.
Diamond: Premium support & uppgraderingar
För 7 500 poäng får du Gold- och Platinum-förmånerna plus premium support med en dedikerad telefonlinje och snabba svar dygnet runt från förstklassiga kundtjänstmedarbetare. Du får gratis uppgraderingsöverraskningar från UberX till Uber Black och andra högklassiga bilar. Du kommer att paras ihop med Ubers högst rankade förare. Och du får ingen leveransavgift på tre Uber Eats-beställningar varje halvår. För att nå 7 500 poäng krävs UberX åtta gånger i veckan, Uber Eats en gång i veckan och Uber Black till flygplatsen en gång i månaden. Diamond är vanligtvis avsett för affärsresenärer som får kostnadsföra sina resor, eller personer som har övergivit bilägande för samåkning.
{{title}}
{{date}}{{author}}