Konflikter på jobbet kan vara överväldigande, men om du ansvarar för att bevara freden på kontoret finns det olika verktyg och sammanhang som kan öka din effektivitet och få arbetskamraterna att arbeta i stället för att bråka. Att förstå dessa två olika typer av konflikter på en arbetsplats kan hjälpa dig att navigera dem när de uppstår.
Typer av konflikter på en arbetsplats
Alla konflikter är inte skapade lika. Det finns olika typer av konflikter på en arbetsplats och många av dem kräver några små ändringar av din normala lösningsmetod. Om du leder ett team där det står mycket på spel och stress verkar sporra till konflikter, kan ett erkännande av dessa två olika typer bidra till att minska antalet gånger du måste ha samma samtal och kan faktiskt leda till att teamet växer.
Värdekonflikt
Värden är det som talar om för oss vad som är bra, dåligt, rätt, fel, rättvist och orättvist. Värderingar kan skapa konflikter och konfrontationer på jobbet på två sätt. Det första är när en anställds värderingar inte stämmer överens med själva jobbet eller företagets värderingar. En person vars värderingar inte stämmer överens med det arbete han eller hon ansvarar för kommer att uppleva stress, förbittring och allmänt lidande som kan skapa sårbarheter i konflikter. Det andra sättet som värderingar kan skapa konflikter på jobbet är när två lagmedlemmar med motsatta trossystem paras ihop i ett projekt.
Exempel på värdekonflikter på arbetsplatsen kan vara anställda som vill tillbringa mer tid hemma med familjen än på kontoret eller anställda som är oense om lämpliga metoder genom vilka en gemensam uppgift ska slutföras.
En värdekonflikt innebär att två motsatta trossystem är i spel och att en eller flera av de inblandade personerna känner sig pressade att rätta sig efter dem. Den goda nyheten är att olika värderingar inte behöver skapa konflikter. Faktum är att det faktum att ha en mängd olika perspektiv och uppfattningar när man samarbetar vanligtvis är bränsle för innovation och tillväxt i arbetsgrupper. Det är detta som gör det så viktigt att förstå de olika typerna av konflikter på en arbetsplats. Genom att känna igen en värdekonflikt och låta varje teammedlem vara trogen sina värderingar i stället för att offra dem för arbetets skull, kan de anställda börja arbeta mer kollaborativt och autentiskt utan trycket att göra det som gör dem obekväma.
Relationskonflikt
Relationskonflikt tenderar att uppstå när två personligheter, arbetsstilar eller kommunikationsstilar kolliderar på jobbet. Denna typ av konflikt kan eskalera snabbt på grund av sin personliga karaktär. När en tredje part kan ingripa kan denna typ av konflikt dock ofta vändas till en upplevelse som knyter samman. När medarbetare kan lära känna varandra djupare utan att bli ombedda att offra det som gör dem unika kan teambuilding ta fart.
Användas relationskonflikter på ett positivt sätt kan de leda till att teammedlemmarna får en förståelse för lagets styrkor och svagheter och hur de kan använda dem effektivt, i stället för att riva ner varandra eller känna sig hotade av dem. Relationskonflikter kan bli konstruktiva konflikter på arbetsplatsen när varje part bekräftas för sitt sätt att vara i stället för att klandras för det.
Ledare som skapar en företagskultur som välkomnar och firar olikheter kan göra den här typen av konflikter en stor tjänst och minska risken för att de ens börjar. Att hantera konflikter mellan anställda kan underlättas när typer av konflikter på arbetsplatsen är igenkännbara så att ett skräddarsytt tillvägagångssätt kan användas och destruktiva konflikter kan bli konstruktiva.
Om du vill veta mer om hur olika typer av konflikter på en arbetsplats påverkar ditt team, kan du ta kontakt med neutrala och erfarna proffs som vet hur man kan lösa upp spänningar på arbetsplatsen. Kontakta Pollack Peacebuilding Systems idag för att få rätt lösningar för ditt team.
