Topp 10 programvara för klientportaler för säker kommunikation (ledare 2021)

En djupgående titt på den mest populära programvaran för klientportaler:

Vad är programvara för klientportaler?

Klientportalen är en webbplats eller en webbapplikation som ger företag ett säkert lagringsutrymme för att låta dem dela viktiga dokument eller information med sina kunder. Med hjälp av den här programvaran kan företag ge sina kunder en säker digital ingång till organisationens nätverk.

Den här programvaran kan nås via en webbläsare eller på mobila enheter via en mobilapp. Den ger dubbelriktad delning av filer.

Mjukvaran för kundportalen hjälper till att effektivisera kommunikationen.

Delning av dokument eller data via e-post är inte alltid säkert och kunden får inte statusuppdateringar för öppna biljetter eller kontoinformation via e-post.

Clientportalen ger en säker plats för datadelning. Den här programvaran ger funktioner för teamsamarbete. Vissa klientportaler ger också möjlighet till godkännande av dokument, fakturor och faktureringsmöjligheter.

Med klientportalen behöver kunderna inte nå ut till företaget för varje litet arbete. Detta ger en mindre belastning på företaget, eftersom de inte behöver svara på telefonsamtal eller engagera sig i någon typ av samtal i realtid.

Det ger mer flexibilitet, säkerhet och mindre belastning för företaget. I den här artikeln kommer vi att se de 10 bästa klientportalprogrammen som finns på marknaden.

Notera: Klientportaler har många fördelar jämfört med e-post, som mer säkerhet, ökade begränsningar av filstorlek, tillgång till självbetjäning, ökad flexibilitet och mycket mer.

Och även om klientportaler är säkrare än e-post, så är många företag oroliga för säkerheten för sina data i molnet. Denna typ av företag föredrar alternativet att ha ett privat moln för sina känsliga data och ta on-premises hosting av mjukvara.

Reviews Of Top 10 Client Portal Software

Nedan listas de bästa kostnadsfria online- och anpassade klientportalsmjukvara som alla företag skulle behöva.

Bjämförelse av bästa klientportalen

Låt oss utforska!!

#1) SuiteDash

=> Besök SuiteDash hemsida

Pris: Det är otroligt att SuiteDash inte tar betalt baserat på antalet användare, utan ger dig istället obegränsad personal/team, obegränsade klienter, & obegränsade projekt på varje prisplan.

Priset för Pinnacle-planen är 99 dollar/månad eller 960 dollar/år, och på denna prisplan får du alla nivåer av White Labeling, inklusive en helt anpassningsbar inloggningssida på din egen URL.

Prisplanen Thrive ligger ett steg under och kostar bara 49 dollar/månad, och med Start-planen kan du komma igång för bara 19 dollar/månad.

Mer än bara Client Portal Software, SuiteDash är en fullt integrerad molnbaserad plattform som helt kommer att tillfredsställa programvarubehovet hos de flesta små och medelstora företag.

Tyvärr har många företagare blivit otroligt frustrerade med mjukvara eftersom de har spenderat alldeles för mycket tid & pengar på att försöka lära sig flera system, och sedan få dessa flera system att fungera tillsammans. SuiteDash löser detta problem genom att kombinera de vanligaste affärsverktygen i ett.

Funktioner:

• Fullfjädrad CRM & Client Portal
• Fullt vitmärkt lösning – Ditt varumärke står i centrum.
• Projekt & Uppgiftshantering
• Kraftfull fildelning &Samarbetsverktyg
• Skattningar, Fakturering & Återkommande prenumerationsbetalningar
• Email & Drip Marketing Tool
• Privacy Compliant Messaging
• Real-time Live Team Chat
• HIPAA & GDPR Compliant

Bäst för: Besök SuiteDash hemsida

=> Besök SuiteDash hemsida

#2) monday.com

=> Besök monday.com hemsida

Pris: monday.com erbjuder en gratis provperiod med obegränsat antal användare och styrelser. Det har fyra prisplaner dvs. Basic (25 dollar för 5 användare per månad), Standard (39 dollar för 5 användare per månad), Pro (59 dollar för 5 användare per månad) och Enterprise (få en offert). Alla dessa priser gäller för två användare. Priset kommer att ändras beroende på antalet användare.

monday.com tillhandahåller CRM-programvara för att hjälpa dig att hantera kunddata, interaktioner och processer. Det låter dig bygga och anpassa dina instrumentpaneler så att du kan få en tydlig bild av försäljning, processer, prestanda och övergripande affärsmöjligheter.

Funktioner:

• Delbara tavlor – Du kan dela dina framsteg med dina kunder.
• Det har funktioner för att ställa in automatiska påminnelser och förfallodagsmeddelanden.
• Med den här plattformen kan lagkamrater tilldelas nya uppgifter automatiskt.
• Den har funktioner för att fånga leads online.
• Den tillhandahåller webbseminarier, handledningar och guider för enkel onboarding och snabb användning av plattformen.
• Med premiumplaner får du obegränsat fillagringsutrymme.

Bäst för: Det är lätt att använda.

#3) Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service är ett av de mest populära valen på marknaden för kundsupport. Det ger dig alla funktioner som krävs för att göra dina kundinteraktioner riktigt effektiva.

Kärnfunktionaliteten i de tillgängliga betalningsplanerna inkluderar omnikanalkommunikation, ärende- och kunskapshantering, olika funktionella mallar, instrumentpaneler och rapporter. Du kan också hitta ytterligare funktioner beroende på dina betalningsplaner, till exempel inbäddad intelligens, gamification, unified service desk och andra.

Funktioner

• Ärendehantering: Ärendeposter ger agenterna information om ärendet, kontakt/kontoinformation, affärsprocessflöde (steg i ärendet), relevanta anteckningar och påminnelser med mera. Alla ärendehanteringsaktiviteter, inklusive skapande, tilldelning, eskalering och lösning av ärenden, kan automatiseras.
• Kunskapshantering: Kunskapsartiklar hjälper agenterna att snabbare hitta svar på kundernas frågor och kan ligga till grund för en självbetjäningsportal för kunder.
• Avtal om servicenivåer (SLA) och rättigheter: SLA:s definierar hur snabbt ärenden måste lösas och om de ska eskaleras, och rättigheter illustrerar kundernas rättigheter till olika typer av kundtjänst (t.ex. endast telefonsupport, telefon + e-post).
• Mallar: Förskrivna mallar för e-post, rättigheter och artiklar som hjälper till att förbättra agenterna.
• Kontrollpaneler och rapporter: Förberedda mallar för e-post, rättigheter och artiklar som hjälper till att förbättra agenterna: Samlar in viktiga mätvärden (t.ex, lösta ärenden, eskalerade ärenden, genomsnittlig handläggningstid) för din kundtjänstavdelning.

Prissättning:

Du kan köpa Microsoft Dynamics 365 för kundtjänst som ett separat verktyg i 2 planer:

Professional: 50$ användare/månad (kärnfunktionalitet).
Enterprise: 95$ användare/månad (kärnfunktionalitet och avancerade funktioner).

Du kan också förvärva Microsoft Dynamics 365 for Customer Service som en del av Dynamics 365-plattformen.

Customer Engagement Plan för 115$ per användare per månad.
Dynamics 365 Plan för 210$ per användare per månad.

Användbara distributionsalternativ: Besök Microsoft Dynamics 365 For Customer Service Website

#4) Nifty

=> Besök Nifty Website

Pris:

• Starter: $39 per månad
• Pro: $79 per månad
• Business: $124 per månad
• Enterprise:
  • Kontakta dem för att få en offert.

  Alla planer inkluderar:

  • Obegränsat antal aktiva projekt
  • Obegränsat antal gäster & kunder
  • Diskussioner
  • Milstolpar
  • Dokument. & filer
  • Teamchatt
  • Portföljer
  • Översikter
  • Arbetsuppgifter
  • Tidsuppföljning &rapportering
  • iOS, Android- och skrivbordsappar
  • Google single sign-on (SSO)
  • Open API

  Nifty är ett projekthanteringsverktyg för nya vågor som minskar projektutvecklingscyklerna och förbättrar teamets produktivitet genom att kombinera samarbete, kommunikation och automatisering i en lättanvänd plattform.

  Resultatet är milstolpsdriven automatisering av framstegen som håller team och projektintressenter i linje och organisatoriska mål i tid.

  Funktioner:

  • Projektportföljer: Portföljinstrumentpanel för att gruppera projekt efter team, avdelning, kunder eller mappar.
  • Inbyggda automatiseringar: Tilldela användare till nya uppgifter automatiskt, förvandla uppgiftslistor till milstolpar för att automatisera deras framsteg baserat på slutförd uppgift, och skapa dokument från diskussioner för att automatiskt bjuda in alla medlemmar.
  • Klientbehörigheter: Dölj uppgifter och milstolpar för gäster & Klienter
  • Avancerade funktioner: Dölj uppgifter och milstolpar för gäster & Klienter
  • : Uppgifter: Återkommande uppgifter baserat på datum och status, beroende av uppgifter och milstolpar, öppet API, projektöversikter
  • Inskolning: Det finns många handledningar och videoguider för en smidig introduktionsupplevelse.

  Bäst för: För alla team och projekt som letar efter ett lättanvänt verktyg som skalar med deras krav från enkla till komplexa utan en inlärningskurva.

  => Besök Nifty hemsida

  #5) Kahootz

  Kahootz Prissättning: Kahootz: Med Kahootz betalar du bara för de användare du faktiskt behöver och för den tid du behöver dem. Det finns inga slösaktiga licenspaket eller dolda serviceavgifter.

  Du kan komma igång från så lite som 6,42 dollar per användare/månad (vid årlig förskottsbetalning) och kan uppgradera din licens till Professional eller Enterprise när du behöver det. Alla prisplaner inkluderar obegränsat antal arbetsytor, helpdesksupport och tillgång till alla funktioner.

  Med lite IT-utbildning eller konsulttjänster som krävs kan dina team snabbt konfigurera nya arbetsytor och börja samarbeta med kunder på några minuter. För att garantera att dina data är säkra granskas Kahootz’ säkerhetsreferenser oberoende av varandra enligt de höga krav som ställs av företag och myndigheter, till exempel Storbritanniens försvarsministerium.

  Funktioner:

  • Dokumenthantering – inklusive versionskontroll, direktredigering och arbetsflöden för godkännande.
  • Få feedback från klienterna med hjälp av enkäter.
  • Låt kunderna rösta på produktförbättringar med hjälp av databaser.
  • Strängda kontroller för att hantera det innehåll som kunderna kan se.
  • Bygg ett online-community med ämnesbaserade forum och bloggar.
  • Fullt anpassningsbart för att passa in i ditt varumärke och dina affärsprocesser.

  Bäst för: Säkert samarbete med kunder som är baserade i flera organisationer och geografier.

  => Besök Kahootz webbplats

  #6) LiveAgent

  LiveAgent Prissättning: Det erbjuds på en freemiumprismodell. Alla betalda planer inkluderar funktioner för kundportal och kunskapsdatabas, som sträcker sig från endast 15 – 39 dollar/månad per agent.

  LiveAgent är en molnbaserad kundservicelösning. Med LiveAgent kan du ge dina användare flera kunskapsbaser och kundportaler. Skapa fantastiska FAQ:er, forum, hur man gör artiklar med mera med LiveAgent’s fullt anpassningsbara WYSIWYG-redigerare.

  Funktioner:

  • Skapa flera interna och externa kunskapsdatabaser och kundportaler.
  • Använd integrationer för livechatt, biljetter, callcenter, & sociala medier.
  • Skapa automatiseringsregler för att förbättra effektiviteten i ditt arbetsflöde.
  • Support dygnet runt
  • Finns i över 40 språköversättningar.
  • Fullt funktionella Android- och iOS-appar.

  Bäst för: LiveAgent är bäst för att effektivisera kommunikationskanaler och förbättra arbetsflödet.

  => Besök LiveAgent hemsida

  #7) Zendesk

  Pris: Zendesk erbjuder många produkter eller funktioner separat och var och en av dem har olika prisplaner. Zendesk Suite innehåller funktioner för support, vägledning, chatt och samtal. Det finns två prisplaner för Zendesk, nämligen Professional och Enterprise.

  Priset för Professional-planen är 89 dollar per agent och månad och för Enterprise-planen är priset 149 dollar per agent och månad. Dessa priser gäller om du faktureras årligen.

  Zendesk är en molnbaserad kundtjänstlösning. Med hjälp av Zendesk kan du ge dina kunder fler självbetjäningsalternativ och allt kommer att ingå i en lösning med kundportalen. Zendesk stöder biljettsystem.

  Funktioner:

  • Med hjälp av Guide-funktionen kan du leverera självbetjäningssvar till kunder och agenter.
  • Genom Live-chatt- och meddelandesystemet kan du engagera dina kunder i realtid.
  • Connect-systemet hjälper dig att lösa kundernas problem.

  Bäst för: Zendesk är bäst för ärendehanteringssystem.

  Webbplats: Zendesk är bäst för ärendehanteringssystem: Zendesk

  #8) Clinked

  Clinked gör det möjligt för dig att kommunicera direkt och dela information.

  Det ger samarbetsfunktioner för dina teammedlemmar och kunder. Den ger många funktioner som uppladdning av filer av valfri storlek, behörigheter för filer och mappar och mycket mer. Den kan användas som ett FTP-alternativ.

  Funktioner:

  • Beroende på vilken plan du har valt tillhandahåller Clinked lagring. Det kan ge lagring från 100 GB till obegränsat.
  • Det ger många funktioner för team som delad kalender, diskussioner och gruppchatt.
  • Det ger dig möjlighet att ha ett privat moln på flera platser över hela världen.
  • Accessible from mobile devices as well.

  Bäst för: Systemet är bäst för fildelningsmöjligheter.

  Webbplats: Webbplats: Clinked

  #9) Onehub

  Pris: Onehub har tre prisplaner dvs Team, Business och Enterprise.

  Priset för Team-planen blir 29,95 dollar per månad. Priset för Business-planen kommer att vara 99,95 dollar per månad. Du måste kontakta företaget för att få veta mer om priset för Enterprise-planen.

  Onehub är en molnbaserad lösning för fildelning.

  Det ger företag molnlagring för att säkert dela filer, data och information. Systemet ger alla möjliga funktioner för fildelning plus funktioner som samarbete & kommunikation, aktivitetsspårning och anpassning av arbetsutrymmen.

  Funktioner:

  • Anpassning av arbetsutrymmen.
  • Det gör det möjligt för dig att ladda upp flera filer på samma gång.
  • Det låter dig ställa in behörigheter och olika nivåer av det för innehållet.
  • 30 typer av filer kan förhandsgranskas från skrivbordet och mobiler.
  • Det spårar varje aktivitet för arbetsutrymmet.

  Bäst för: Systemet har de bästa fildelningsmöjligheterna.

  Webbplats: Onehub

  #10) Huddle

  Pris:: Onehub är en av de bästa lösningarna för att dela upp filer: Huddle är gratis för dina kunder och partners.

  Huddles prisplaner börjar på 10 dollar per användare och månad. Den har tre planer som heter Huddle Starter, Huddle och Huddle Plus. Om du vill veta mer om prisuppgifter kan du kontakta företaget.

  Huddle är en gratis klientportal som kan nås via en webbläsare.

  Systemet gör det möjligt för dig att dela filer och data, kommunicera eller diskutera med klienterna och spåra aktiviteten. Med hjälp av Microsoft office online kan du granska och samredigera dokumenten med dina klienter.

  Funktioner:

  • Systemet gör det möjligt för dig att ladda upp och ladda ner filer upp till 10 GB i storlek.
  • Det kan integreras med G-Suite och Microsoft Office.
  • Det är tillgängligt även på mobila enheter.
  • Det gör att du kan begära upp till 500 filer åt gången.

  Bäst för: Fildelning och samarbetsmöjligheter.

  Webbplats: Huddle

  #11) Kundportal

  Pris: Huddle är en av de viktigaste tjänsterna för att kunna erbjuda en effektivare och effektivare arbetsmiljö: Pris: Priset för en licens för en enskild webbplats är 199 dollar per år. Pris för licens för flera platser är 399 dollar per år.

  Client Portal.io är ett WordPress-plugin som hjälper dina kunder att hålla koll på projekten. Eftersom det är ett plugin kommer det lätt att passa in på din webbplats. Den här portalen fungerar i tre enkla steg, dvs. skapa portalen, ge din klient åtkomst och fortsätt att uppdatera modulerna.

  Funktioner:

  • Det ger möjlighet till dokumentsamarbete via Google Docs.
  • Det erbjuder teamkommunikation genom Slack.
  • Lätt att lägga till eller ta bort modulerna.
  • Enkla och rena designer för dina webbplatser.
  • Dropbox hjälper dig att hålla filerna synkroniserade.

  Webbplats: Kund-portal

  #12) Supportbee

  Pris: Supportbee har två prisplaner. En för nystartade företag och en för företag. Priset för Startup-planen är 13 dollar per användare och månad. Priset för Enterprise plan är 17 dollar per användare per månad. En gratis provperiod finns tillgänglig i 14 dagar.

  Supportbee är ett biljettsystem. På grund av detta system kommer du att kunna hantera allt på ett och samma ställe. Systemet kommer att konvertera, e-post från kunden till supportbiljetter.

  Funktioner:

  • Ticket assignments.
  • Det gör det möjligt för dig att skicka e-post med filbilagor med en storlek på 20 MB.
  • Du kan ta emot filen som en bilaga upp till en storlek av 100 MB.
  • Det ger HTML e-postrendering.
  • Systemet gör det möjligt för dig att skicka supportärenden till någon utanför systemet genom ”Forward”, ”Cc” eller ”Bcc”.

  Bäst för: E-postbiljetter.

  Webbplats: Supportbee

  #13) Mendix

  Pris: Mendix har tre betalda planer:

  Single App (1875 dollar per månad), Pro (5375 dollar per månad) och Enterprise (7825 dollar per månad). Den ger fri tillgång till gemenskapsversionen. Denna version är avsedd för utformning och byggande av små applikationer, demos och prototyper.

  Mendix är en plattform för applikationsutveckling. Den stöder utveckling med låg kod. Den används för att utveckla mobil- och webbapplikationer. Plattformen hjälper företag att bygga egna kundportaler.

  Pro- och Enterprise-planen ger dig möjlighet att bygga ett obegränsat antal applikationer.

  Funktioner:

  • Deployment on-premises och även i molnet.
  • Det ger en automatiserad backupfunktion.
  • Agil projektledning.
  • Visuella modelleringsverktyg.
  • Visuella modelleringsverktyg.
  • Återanvändbara komponenter.

  Bäst för: Snabb applikationsutveckling.

  Webbplats: Mendix

  #14) Paypanther

  Pris:: Mendix

  Paypanther har tre prisplaner dvs. Solo (24 dollar per månad), White Panther (39 dollar per månad) och Jaguar (89 dollar per månad).

  Paypanther är en programvara för företagsledning. Den tillhandahåller en molnbaserad lösning för små och medelstora företag. För affärshantering erbjuder den onlinefakturering, projekthantering, CRM och dokumenthantering.

  Funktioner:

  • Systemet kan integreras med Google Calendar, Gmail, PayPal, MS Office 365, QuickBooks, MS Word och MS Outlook.
  • Dedikerad kontoansvarig och supportteam.
  • Obegränsat antal fakturor med din logotyp.
  • Taskhantering.
  • Spårning av utgifter per kategori.
  • Spårning av tid.
  • Projekthantering.
  • Onlinebetalningar.

  Bäst för: Systemet är bäst för CRM och projekthantering.

  Webbplats: Paypanther

  #15) Lucion

  Pris:: Det är en av de viktigaste faktorerna i en webbplats: De är FileCenter Std (49,95 dollar), FileCenter Pro (149,95 dollar) och FileCenter Pro Plus (249,95 dollar). För närvarande är priset för produkten FileCenter Pro 99,95 dollar per användare och år. Med denna plan får du 50 GB lagringsutrymme och obegränsad gäståtkomst. En gratis provperiod är tillgänglig i 15 dagar.

  FileCenter är en programvara för dokumenthantering från Lucion. Denna säkra klientportal för fildelning är bäst lämpad för småföretag. Den har möjlighet att skapa en PDF och uppdatera den. Systemet är tillgängligt på stationära datorer, bärbara datorer, surfplattor och telefoner.

  Funktioner:

  • Det gör det möjligt att anpassa portalen med logotyp och färgscheman.
  • Klientportalen ger en sömlös integrering med FileCenter dokumenthanteringssystem.
  • Sänd och ta emot filer till/från klienter.
  • Systemet gör det möjligt för dig att ställa in utgångsdatum för de delade filerna och mapparna. Detta kan göras även efter sändning eller delning av data.
  • Lucion ger obegränsad gäståtkomst.

  Bäst för:

  Webbplats: Lucion

  Slutsats

  För att avsluta låt oss se en sammanfattning av vad vi har sett i den här artikeln.

  Suitedash erbjuder många funktioner från CRM och projekthantering till onlinebetalning. Zendesk är en molnbaserad kundservicelösning som ger det bästa biljettsystemet. Clinked och Onehub är välkända för sina fildelningsfunktioner. Huddle är också bra för fildelning och samarbetsfunktioner.

  Client-portal är ett WordPress-plugin och det passar lätt in på din webbplats. Supportbee är den bästa lösningen för biljetthantering via e-post.

  Mendix är en plattform för applikationsutveckling som företag kan använda för att skapa sina egna kundportaler. Paypanther är det bästa CRM- och projekthanteringssystemet. Lucion tillhandahåller kundportallösning för småföretag.

  Startpriset för Zendesk är 89 dollar per månad och du kan betala månadsvis eller årligen. Priset för Clinked är 83 dollar per månad och du kan betala månadsvis, årligen eller två gånger per år.

  Startpriset för Onehub är 29,95 dollar per månad. Priset för Huddle börjar på 10 dollar. Priset för Client-portal beror på licensen, priset för en enda plats licens pris är $ 199 per år.

  Vi är säkra på att den här artikeln kommer att vägleda dig i att välja den apt Client Portal Software!!!

  =>> Kontakta oss för att föreslå en notering här.