Och du kan inte heller gå på djupet och börja bete dig som en surmulen person när din klient eller chef bara försöker att säkra värde för sin investering. När vi försöker reda ut hur ett kontrakt ska fungera kan vi snabbt hamna i förvirring och det kan leda till ilska. Men om vi står fast vid vår ståndpunkt och håller samtalet och förhandlingarna igång, trots att det börjar bli hetsigt, blir det möjligt att bryta igenom och uppnå verkliga vinster”. När man väl har överlevt ett ilsket ögonblick som detta en gång blir det mycket lättare att arbeta sig igenom framtida förhandlingar utan att ilskan eskalerar och blir destruktiv.
5. Stå på din plats utan att vara en skitstövel
När det gäller personliga relationer finns det inget snabbare sätt att förlora en meningsskiljaktighet, kanske permanent, än att släppa lös din ilska, även om det är helt normalt att känna den. Frågan är hur man kan hävda sig utan att spänningen eskalerar till ett utbrott av ilska”, frågar Ingham. En del av svaret är att äga sin ilska: ”Hur mycket en partner eller ett barn än har gjort något för att provocera fram din ilska är det upp till dig att hitta ett sätt att erkänna att ilskan är din, och att hitta ett sätt att hantera den på ett så konstruktivt sätt som möjligt.’
Använd Inghams checklista för att undvika meningslösa, högljudda ding dongs samt barnsliga sura miner:
– ’Räkna till 10 samtidigt som du tar djupa andetag.’
– ’Upprätthåll ett lugn där du kan överväga och tänka igenom dina reaktioner – vi kan ofta börja projicera idéer om saker som inte är så illa som vi tror.’
– ’Håll dig lugn och börja inte skrika.’
– ’Avbryt inte, låt den andra parten komma till tals.’
– ’Undvik provocerande eller nedvärderande ansiktsuttryck.’
– ’Gå inte ut om inte saker och ting börjar kännas osäkra, i så fall kan du behöva gå undan för att låta saker och ting svalna.’
6. Upptäck tecken på att du överhettas
Om vi regelbundet kämpar med ilskekänslor kan vi behöva fundera på om tidigare sätt att tänka påverkar oss. ’Om vi i all oändlighet förtränger vår ilska kan den plötsligt blossa upp. Du kan ha vuxit upp i en familj där känslor undertrycktes och alla uttryck av dem avskräcktes. Detta innebär sannolikt att din känslomässiga utveckling har släpat efter andra sidor av dig”, säger Ingham.
Om detta är fallet är det ingen skam att be om hjälp. ”Om du vet att du förtränger ilska, om du känner att den vill hoppa ut ur dig vid olämpliga tillfällen så bör du diskutera det med en terapeut och lära dig att engagera dig och arbeta med den på ett konstruktivt sätt innan den överraskar dig.”