MailChimp Vs Constant Contact: Ett nyhetsbrevsverktyg som slår ut?

Vi vet att du har hört mycket om Mailchimp: Vinnare: Mailchimp. Constant Contact? Kanske inte. Även om de har funnits sedan 1995 och betjänar ungefär en halv miljon användare världen över är deras marknadsandel ingenting jämfört med Mailchimp. Även om Constant Contact är Mailchimp’s största konkurrent äger de bara 8,69 %. Mailchimp äger hela 62,23 %!

Det bör också noteras att de är lägre rankade än Mailchimp i vår jämförelsetabell. Varför är det så? Låt oss bryta ner det nedan för att ta reda på det.

MailChimp vs Constant Contact: Sammanfattning

Constant Contacts planer börjar på 20 dollar/månad och de har en av de högsta leveransfrekvenserna. Mailchimp erbjuder mer avancerade funktioner, inklusive bättre automatiseringar, rapportering, e-postmallar och en gratis plan för att skicka 10 000 e-postmeddelanden till upp till 2 000 kontakter per månad. Constant Contact har ingen gratisplan men kan testas i 60 dagar.

Kolla in vår videorecension av dessa två e-postmarknadsföringsjättar:

Om du är intresserad av att kolla in något av de andra verktygen som nämns i videon kan du göra det genom att följa dessa länkar: ActiveCampaign, GetResponse, Sendinblue, MailerLite.

Användningsvänlighet & editor

Både Mailchimp och Constant Contact erbjuder enkel navigering och tydliga sektioner, vilket gör dem idealiska för nybörjare eller personer som inte vill spendera alltför lång tid på att lära sig använda en extra backend. Men om vi skulle välja en vinnare måste vi säga att Mailchimp-redigeraren känns modernare och snabbare än Constant Contact-redigeraren, även om vissa avancerade funktioner är lite svåra att få tag på till en början (det tog oss till exempel ett tag att hitta hur man lägger till opt-ins för prenumeranter.)

En funktion som vi verkligen gillar är navigeringsmenyn när du skapar en kampanj i Mailchimp. Du kan gå framåt och bakåt för att kontrollera varje steg i kampanjen och se till att allt är på plats.

Det finns vissa aspekter i Constant Contacts design som inte känns särskilt moderna (t.ex. kontaktsektionen) och vissa saker är lite gömda i menyn.

Vinnare: Constant Contact känns enklare eftersom den har färre funktioner. Men när Mailchimp har avancerade funktioner gör de det bra: kampanjnavigationsverktyget till exempel. Den här går till Mailchimp.

Design och flexibilitet

Båda lösningarna erbjuder ett hyfsat antal mallar för att komma igång. Det finns färre med Mailchimp (80 Vs 100 för Constant Contact) men Mailchimp är sorterade i kategorier som e-handel, evenemang, helgdagar, nyhetsbrev eller meddelanden.

När det gäller att skapa ett eget nyhetsbrev från grunden låter båda plattformarna dig använda HTML. Och med Mailchimp kan du importera koden från en URL eller en .zip-fil.

För att överbrygga gapet mellan anpassad kod och en mall erbjuder Mailchimp några tomma mallar som kallas layouter. Dessa är i princip en tom struktur där du kan lägga till ditt innehåll, till exempel bilder och text. Det är ganska praktiskt, och även om Constant Contact erbjuder 3 eller 4 av dem också, är de inte alls lika användbara.

När det gäller redigering av mallen verkar Mailchimp erbjuda lite mer flexibilitet och alternativ, till exempel erbjuder de fler innehållsblock, som produktrekommendationer. Du kan också vara kreativ med hur du visar bilder och alternativ för sociala medier, visa delningar och likes på din sida.

Finally, both solutions let you save your templates and re-use them for your next newsletters (luckily).

Winner: Vinnare: Definitivt Mailchimp. Det finns 20 färre mallar, men de ser bättre ut och erbjuder mer flexibilitet.

Funktioner för e-postmarknadsföring

Constant Contact erbjuder anständiga autosvar (e-postmeddelanden som skickas till användare vid speciella tillfällen eller när de registrerar sig på din e-postlista). De låter dig också lägga till undersökningar och kuponger.

Mailchimp erbjuder också autosvar, men framför allt automatiseringar. Dessa kommer med solida funktioner som kampanjer som utlöses av segment (personer som är intresserade av produkt A får e-postmeddelanden som personer som är intresserade av produkt B inte får) och e-postsekvenser, som är perfekta för försäljningstrattar för nyhetsbrev. Det enda är att de inte har en ordentlig arbetsflödesvy.

De erbjuder också ett grundläggande A/B split-testalternativ med 3 olika variabler (olika ämnesrad, innehåll eller sändningstid, till exempel). Du kan prova mer komplexa multivariata tester (mot en extra kostnad).

Vinnare: Mailchimp vinner även den här omgången. En sak att notera dock: Om du verkligen vill ha de bästa marknadsföringsfunktionerna rekommenderar vi starkt att du kollar in Active Campaign och Get Response också. Bland annat automatiseringen och A/B-testerna är långt överlägsna Mailchimp.

Registreringsformulär

Formuläret som kan avgöra om din prenumerantlista blir bra eller dålig. Om du vill ha det så snyggt som möjligt när du integrerar det med din webbplats har Mailchimp helt enkelt fler alternativ. Du kan lägga till anpassade fält, dra och släppa befintliga fält och justera färgen (även om du måste göra det med en HEX-färgkod av någon konstig anledning).

Constant Contact låter dig ändra typsnittet, bildbannern, bakgrundsfärgen och… det är ungefär allt. Fälten är begränsade till vanliga kryssrutor för förnamn, efternamn, företag etc. Du kan skapa en QR-kod som länkar till ditt anmälningsformulär, vilket är ganska coolt.

Mailchimp är också bättre med opt-in-meddelanden, eftersom du enkelt kan anpassa dem utifrån dina preferenser. Constant Contact gör det också, men gränssnittet är inte intuitivt eller roligt att leka med.

Vinnare: Det räcker inte med QR-kodalternativet för att Constant Contact ska vinna den här omgången. Mailchimp vinner igen.

Spam &designtestning

Ett viktigt steg när du vill försäkra dig om att dina e-postmeddelanden kommer in i prenumeranternas inkorg och ser bra ut. För att göra detta erbjuder Mailchimp ett verktyg från en tredje part som heter Inbox Preview som låter dig visualisera ditt nyhetsbrev på olika enheter och e-postklienter. Månadsbetalda Mailchimp-konton får 25 Inbox Preview-token varje månad och varje visning kostar 1 token. Om du inte har ett betalt abonnemang kan du registrera dig för ett Litmus-konto. Alla Mailchimp-användare får sina första 7 dagar med Litmus gratis.

Att testa skräppost? Constant Contact har en ny funktion för skräpprovning, men vi skulle inte förlita oss på den till 100 %. Det är bättre att använda en extern app som GlockApps eller MailTester.com.

Vinnare: Mailchimp. Men det är en mjuk seger. Även här är andra leverantörer mer avancerade. GetResponse, till exempel, ger dig en spampoäng för varje nyhetsbrevskampanj.

Rapportering

Också känt som hur du mäter ditt nyhetsbrevs framgång. Constant Contact låter dig veta vem som öppnade och klickade på det. Det finns också Google Analytics-integration för att spåra konvertering.

Mailchimp erbjuder allt ovanstående, plus geospårning, rapporter om sociala medier och klickkartor, samt häftiga saker som nyhetsbrevsframgång per leverantör (Gmail vs Yahoo till exempel). Och det mest imponerande av allt är att de erbjuder en unik funktion för spårning av konvertering inom e-handel som låter dig veta när produkter säljs via din butik och hur.

Vinnare: Mailchimp har förmodligen det bästa rapporteringssystemet av alla e-postverktyg som vi har provat. Så ja, Mailchimp.

Leverbarhet: Mailchimp Vs Constant Contact

Ett viktigt mått för att mäta framgången för dina e-postmeddelanden innan användarna läser dem. Ett e-postmeddelande anses helt enkelt vara levererat när det inte hamnar i skräppostmappen eller blir olevererat.

Vi övervakar kontinuerligt leveransbarheten hos de bästa leverantörerna av e-postmarknadsföring och fann att Constant Contact var mer konsekventa än Mailchimp.

Vinnare: Totalt sett har Constant Contact bättre leveransförmåga och färre e-postmeddelanden hamnar i skräppostmappen jämfört med Mailchimp.

Integrationer & extras

Det här kan bli ett spel med siffror eftersom Mailchimp erbjuder 800 integrationer och Constant Contact har bara 270. De sträcker sig från sociala medier till webbplatsintegrationer, men sanningen är att det är mycket osannolikt att du missar någon med någon av tjänsterna.

Några av Mailchimp’s integrationer inkluderar: WooCommerce, SalesForce, Facebook, Twitter, Instagram, WordPress. Överraskande nog erbjuder de inte längre någon direkt integration med Shopify. Constant Contact erbjuder en direkt integration.

Constant Contact brukade inkludera programvara för evenemangshantering i sin plan för 45 dollar/månad, men detta har nu tagits bort och användarna uppmanas att integrera med Eventbrite. Med denna integration kan du hantera och marknadsföra evenemang och spåra registreringar för deltagare. Vi har inte testat hur väl integrationen fungerar, men det är säkert inte lika bekvämt som när funktionen var en del av deras programvara. Dessutom måste du betala eventuella avgifter som uppstår när du använder Eventbrite.

Vinnare: Eftersom Mailchimp erbjuder fler integrationer än du vet vad du ska göra med, vinner de den här rundan.

Support

Mailchimp har e-postsupport dygnet runt och chatthjälp (under kontorstid). Gratisanvändare får tillgång till 1 månads support för att komma igång, därefter får de klara sig själva. Vi har ställt några frågor till Mailchimp och deras svar är bra, även om de ibland är lite långsamma.

Constant Contact erbjuder chatt- och telefonsupport (under kontorstid östkusttid) och tydligen kollar de communityforum och Twitter under helgen för brådskande ärenden. Vi är lite tveksamma eftersom vi har haft dåliga erfarenheter av deras support i allmänhet. Dokumentationen och kunskapsbasen är inte lika fullständig som Mailchimp’s och värst av allt var att vi kontaktade dem 3 gånger efter att de sagt att de skulle ringa tillbaka. Det gjorde de aldrig.

Avbokningsprocessen är också ganska frustrerande med Constant Contact eftersom du måste ringa dem, i stället för att bara avboka online.

Vinnare: Mailchimp.

Pris

I vår fullständiga recension av Mailchimp har vi kommenterat det faktum att deras gratisplan är mycket generös (även om den är begränsad när det gäller funktioner), problemet är att de blir dyra ganska snabbt, vilket du kan se i tabellen nedan. Men de erbjuder också ett flexibelt alternativ att betala när du går.

Prissättning	Mailchimp	Constant Contact
Gratis plan	Upp till 2000 prenumeranter / 10000 e-postmeddelanden.	N/A
5000 prenumeranter	50 dollar i månaden	65 dollar i månaden
10 000 prenumeranter	75 dollar i månaden	95 dollar i månaden
Betalar enligt följande you go	1000 e-postmeddelanden – 30 dollar 5000 e-postmeddelanden – 100 dollar 10000 e-postmeddelanden – 200 dollar	N/A

Constant Contact erbjuder ingen gratisplan, men du kan prova det i 60 dagar. De blir ännu dyrare än Mailchimp efter det och har inte ett alternativ för att betala när du går.

Vinnare: Vinnare: Mailchimp, självklart. Observera att det är ganska svårt att räkna ut kostnaderna för nyhetsbrev, så kolla in vårt praktiska prisjämförelseverktyg för mer information.

Mailchimp vs Constant Contact jämförelsetabell