Hur man upptäcker och tar bort virus på Android- och iPhone-enheter

Kan Android-telefoner få virus?

Och även om Android-telefoner inte kan få virus i traditionell bemärkelse, så är de sårbara för en mängd skadliga programvaror som kan orsaka förödelse på din telefon.

Vad är skillnaden? Datorvirus är skadliga program som infekterar och skadar dina program och filer, påverkar datorns prestanda och i allmänhet ställer till det för ditt elektroniska värdskap. Men det som skiljer virus från andra former av skadlig kod är deras förmåga att replikera sig själva i Agent Smith-stil. Hittills har självreplikerande skadlig kod inte tagit sig till Android-telefoner eller iPhones, vilket innebär att din telefon tekniskt sett inte kan få ett ”virus” – det är bara den vanligaste termen som de flesta använder för att förklara alla typer av skadlig programvara.

Android-maskulära kodprogram finns i många olika former, från spionprogram som samlar in dina personuppgifter för tredje part (ofta annonsörer) till mobilt utpressningstrojaner som håller dina filer som gisslan och kräver en lösensumma för att få tillbaka dem.

Malware hamnar ofta på Android-enheter i form av falska, skadliga appar som smyger sig in i Google Play Store eller gömmer sig i andra appbutiker för tredje part.

En av anledningarna till att Android-telefoner är mottagliga för skadlig kod är deras konflikt med uppdateringar. Uppdateringar är viktiga eftersom de ofta innehåller korrigeringar av buggar eller sårbarheter som upptäckts i operativsystemet. Systemet med öppen källkod och den försenade lanseringen av Android-uppdateringar är två av huvudanledningarna till att Android-användare alltid bör använda ett antivirusprogram, till exempel AVG AntiVirus för Android, som ett extra skyddslager.

Kan telefoner få virus?

Historien med iPhones är något annorlunda: även om iOS generellt sett inte är sårbart för virus eller ens många typer av skadlig kod, finns det andra hot som du bör skydda din telefon mot.

Vad gör iOS säkrare? Till skillnad från Android kan iPhone- och iPad-appar endast laddas ner via den officiella App Store. Detta förhindrar att skadlig programvara infekterar enheten genom falska appar.

IOS-appar befinner sig också i en sandlåda, vilket innebär att de inte kan komma åt andra appars data eller ta sig in i enhetens operativsystem (OS). Android placerar sina appar i denna sandlåda, men med ett mindre restriktivt tillvägagångssätt än iOS, vilket gör det möjligt för appar att ha mer kontroll över enheten.

Det är dessutom så att iOS distribuerar sina uppdateringar till alla enheter samtidigt, vilket hjälper till att täppa till hål och förhindra säkerhetsbrister, så att hackare inte kan utnyttja dem.

Betyder det här att det är omöjligt för ett virus att infektera en iPhone? Tack vare Apples försiktighetsåtgärder är det extremt sällsynt. Men skadlig kod kan ta sig till en iPhone om enheten har jailbreakats, vilket gör det möjligt för iPhone- och iPad-användare att ladda ner appar från andra källor än App Store (vilket utsätter dem för potentiella hot). En jailbreakad iPhone är lika sårbar för skadlig kod som en Android-enhet.

Även utan att jailbreaka enheten är iPhone-användare sårbara för andra säkerhetshot, till exempel nätfiske, osäkra Wi-Fi-nätverk och identitetsstöld. Därför rekommenderar vi att du använder en bra skyddsapp för iPhone och iPad, till exempel AVG Mobile Security

Hur vet du om det finns ett ”virus” på din telefon?

Malware, liksom andra virus, bygger på smygattacker. Den smyger in i din telefon som en tjuv på natten (eller dagen, skadlig kod gör ingen skillnad) och ligger i dvala tills den omedvetet aktiverar den, eller tyst (oftast) stjäl din konfidentiella information, rakt framför näsan på dig. Det är upp till dig att vara proaktiv och hålla utkik efter symptom som kan tyda på att din enhet är infekterad. Men oroa dig inte. Det är enkelt att kontrollera om din iPhone eller Android-enhet är skadlig.

Ökad dataanvändning

Om du märker en plötslig ökning av dataanvändningen kan det vara ett tecken på att ett virus kör bakgrundsuppgifter på enheten eller försöker använda internet för att överföra information från telefonen. (Ta reda på hur du kan hålla koll på din dataanvändning på mobiltelefoner när du ändå håller på att göra det.)

Overdriven mängd kraschade appar

Applikationer kraschar då och då, men om dina appar börjar krascha regelbundet utan någon uppenbar anledning kan din telefon ha ett virus.

Popup-fönster med reklam

De flesta popup-annonser är helt enkelt irriterande, inte skadliga. Den goda nyheten är att de enkelt kan blockeras med hjälp av ett webbläsartillägg som blockerar annonser eller den kostnadsfria webbläsaren Opera, som har en inbyggd annonsblockerare. Om du får popup-annonser på din Android eller iPhone även när webbläsaren är stängd kan det dock bero på adware – det kan vara skadliga popup-annonser som orsakas av skadlig kod som försöker stjäla dina data.

En oförklarlig ökning av din telefonräkning

Vissa hot med skadlig kod attackerar genom att skicka SMS-meddelanden till hög kostnad från telefonen, vilket gör att din telefonräkning får en rejäl knäck. Under 2017 upptäcktes till exempel Ztorg-trojaner som utförde detta, förutom att de raderade inkommande meddelanden.

Unkända appar

Om du upptäcker en app på din telefon som du inte minns att du har laddat ner ska du hålla dig borta från den. Det är ett vanligt symptom på skadlig kod på Android-telefoner, och falska appar bör avinstalleras omedelbart.

Snabbare batteridragning

Skadlig kod kan förbruka mycket ström, vilket påverkar batteriet på din Android- eller iPhone-enhet. Om batteriet töms snabbare än normalt bör du inte utesluta ett virus som orsak.

Överhettning

De flesta av orsakerna till att telefonen överhettas är normala och relativt ofarliga, men det är också möjligt att en infektion med skadlig kod är orsaken.

Var försiktig med skadliga appar

Det vanligaste sättet för skadlig Android-malware att nå din enhet är att ladda ner en skadlig app. När den väl är där kan den utföra ett antal skadliga åtgärder som kan äventyra din onlinesäkerhet.

En av de vanligaste skadliga programmen för Android som har setts de senaste åren är Hummingbad. Hummingbad upptäcktes för första gången 2016 och spreds till en början via appbutiker för tredje part, även om den så småningom hamnade i Google Play Store. Huvudsyftet var att få användare att klicka på falska webb- och mobilannonser i syfte att generera intäkter för det kinesiska annonsföretag som låg bakom attacken, Yingmob. Den skadliga programvaran installerade också rootkits, vilket gav hackare full kontroll över infekterade enheter och gjorde det möjligt för dem att ladda ner skadliga appar till enheten utan ägarens samtycke. Andra falska appar, t.ex. spel, orsakade liknande förödelse, t.ex. Finger Hockey för Android, som stal känslig information från spelare.

Och även om skadlig kod för iOS är mycket svårare att hitta, är den inte obefintlig. År 2015 riktade sig en stam av skadlig iOS-malware som kallas KeyRaider mot jailbreakade iOS-enheter. KeyRaider blev mest känd för att ha stulit användarinformation från mer än 225 000 Apple-konton, inklusive användarnamn, lösenord och inköpsinformation, samt för att ha inaktiverat upplåsningsfunktioner för iPhone- och iPad-enheter. Ännu värre är att KeyRaider krypterade vissa användares enheter och krävde en lösensumma för att låsa upp dem (även kallat ransomware).

Vad gör skadliga appar på telefoner?

Det här är bara några exempel på hur skadlig kod för mobila enheter kan förvandla enheten till ett helvete med hjälp av reklamprogram, men vänta och se, det finns många fler! Andra former av skadlig kod har blivit berömda genom att:

• Skriva upp telefoner till premiumtjänster eller skicka premium-sms.

• Inspelning av telefonsamtal och sändning av dem till hackare.

• Samla in din personliga information, inklusive din GPS-position, kontaktlista, foton, e-postadress, bankuppgifter etc.

• Ackumulera oväntade avgifter, med snabb dataförbrukning, ovanliga sms-avgifter eller avgifter för obehöriga appar.

• Ta full kontroll över din enhet genom rooting.

• Blockerar dina filer och kräver en lösensumma för att släppa dem.

Så innan du laddar ner en ny app är det bäst att kontrollera om den är säker.

Däremot kan vissa appar vara rena när de laddas ner och sedan infekteras med skadlig kod när du uppdaterar dem. Det är viktigt att vara vaksam.

Hur man tar bort ett virus från en iPhone

Virusborttagning på iPhone är lite enklare, eftersom viruset eller skadlig kod inte kan komma in i iOS. Det är därför som de flesta hackare söker sig till programvaruutvecklarkit som sedan används för att skapa appar, och det är också huvudskälet till varför du inte bör jailbreaka din iPhone eller ladda ner appar som inte kommer från App Store. Om du misstänker att en viss app kan vara inblandad (kanske började dina problem efter att du laddat ner den, eller så omdirigerar den dig till vissa webbsidor eller App Store utan din tillåtelse) kan du försöka avinstallera den och se om det löser problemet. Om inte har du några andra alternativ.

Rensa historik och data

Detta bör hjälpa om du får popup-fönster eller felmeddelanden i webbläsaren Safari. Gå till Inställningar och bläddra ner till fliken Safari. Tryck sedan på Rensa historik och webbplatsdata.

Släck och starta om din iPhone

Det finns ingen dold hemlighet: det räcker med att trycka på och hålla in iPhones strömbrytare, vänta tills skjutreglaget ”Slide to Power Off” (skjut för att stänga av) visas och utföra denna åtgärd för att stänga av den. Om du vill starta om telefonen trycker du på strömbrytaren en gång till och väntar tills Apple-logotypen visas. Ja, vi föreslår det gamla ”stäng av och sätt på igen”-tricket. Lita på oss, det fungerar!

Återställa från en tidigare säkerhetskopia

Om ovanstående metoder inte löser problemet kan du försöka återställa telefonen från en tidigare säkerhetskopia (du har plötsligt börjat uppskatta de ständiga påminnelserna om att du ska göra en säkerhetskopia av din telefon, eller hur?). Om den senaste säkerhetskopian inte är fri från skadlig kod kan du prova tidigare säkerhetskopior tills du hittar en som är det.

Restore as new device

Detta är en sista utväg, men om allt annat misslyckas kan du radera enheten helt och hållet och börja om från början. Detta gör du genom att gå till Inställningar >>Allmänt >>Nyinställning >>Radera innehåll och inställningar. På så sätt kan den resa sig ur askan, som den obrännbara fenix som den är.

Håll alltid din enhet skyddad

Först av allt rekommenderar vi att du aldrig jailbreakar din iPhone. Det är mycket troligare att appar från tredje part utsätter din enhet för risker, så du bör hålla dig till det som finns i Apples App Store. På tal om appar i Apples App Store…

Varför inte ladda ner en speciell app som skyddar dig? Även om det är osannolikt att din iPhone får ett virus finns det andra typer av hot. Med AVG:s nya app, som utvecklats speciellt för iOS, kan du se till att dina lösenord är skyddade, kontrollera att ett Wi-Fi-nätverk är säkert innan du ansluter dig och till och med spara dina privata foton så att ingen kan komma åt dem även om telefonen hamnar i orätta händer. Är du redo att prova den? Ladda ner AVG Mobile Security för iPhone och börja med gratis skydd för iOS.

Hur man tar bort ett virus från en Android-telefon

Om du märker något av ovanstående symtom på din enhet och misstänker att du kan ha ett virus finns det flera metoder att försöka ta bort det.

Kör en virussökning på telefonen

Google Play är fullt av antivirusprogram som du kan använda för att söka efter och ta bort virus från telefonen. Så här laddar du ner och kör en virussökning med den kostnadsfria appen AVG AntiVirus för Android, som i realtid söker efter hot i appar och filer.

Steg 1: Gå till Google Play Store och ladda ner och installera AVG AntiVirus för Android

Steg 2: Öppna appen och tryck på knappen Skanna

Steg 3: Vänta medan programmet skannar och kontrollerar dina program och filer efter skadlig programvara

Steg 4: Om ett hot hittas trycker du på Fixera

Steg 5: AVG hjälper dig att avinstallera den skadliga appen

Manuellt avinstallera skadliga appar

Steg 1: Gå in i felsäkert läge

Som i Windows inaktiverar du i felsäkert läge på Android tillgången till alla appar från tredje part för att förhindra att de körs. Det här är ett fantastiskt verktyg som hjälper dig att identifiera den skyldige bakom din Android-telefons ovanliga beteende: om problemet försvinner när telefonen är i felsäkert läge vet du att det är en skadlig app som ligger bakom. I felsäkert läge kan du också använda telefonen normalt, utan störningar.

Men många Android-telefoner uppmanar dig att starta om i felsäkert läge efter att du har hållit in knappen för att stänga av enheten, medan andra kan kräva något mer komplicerade steg. Om du har gjort det på rätt sätt bör du se orden Säkert läge längst ner på telefonens skärm när den är påslagen.

Steg 2: Identifiera den skadliga appen

Öppna Inställningar och välj fliken Hantera appar eller Appar och notiser (eller ett liknande alternativ). Gå till fliken Hämtade appar eller Installerade appar och leta efter appar som verkar misstänkta, t.ex. appar som du inte minns att du har laddat ner eller som inte borde köras på din enhet. Kanske en app som laddades ner när telefonen började bete sig konstigt.

Steg 3: Avinstallera den skadliga appen

I de flesta fall behöver du bara välja den skadliga appen och trycka på knappen Avinstallera.

Men om skadlig kod eller virus vill kämpa emot kan det hända att knappen Avinstallera är grå, vilket innebär att den har fått administratörsbehörighet till enheten. I så fall ska du se steg 4.

Steg 4: Ta bort administratörsåtkomst

Gå tillbaka till Inställningar och leta efter alternativet Säkerhet. Tryck på Enhetsadministratörer (eller något liknande) och kontrollera om några skadliga appar har åtkomst. I så fall trycker du på appen och tar bort åtkomsten genom att avmarkera den blå rutan eller klicka på Inaktivera. Du kan nu avinstallera den skadliga appen (gå tillbaka till steg 3).

Skydda alltid din enhet

Det bästa sättet att förhindra att ett virus eller annan form av skadlig kod infekterar din telefon är att göra uppror mot tekniken och sluta använda en smartphone. Eller hur? Okej, om du använder en Android-enhet är det bäst att se till att du använder en välrenommerad antivirusapp, till exempel AVG AntiVirus gratis för Android, som kan söka igenom dina appar och filer efter hot som kan äventyra din enhet eller din personliga information.

Som nämnts ovan bör du undvika appbutiker för tredje part. Ja, det finns skadlig kod på Google Play från tid till annan, men det här alternativet hjälper Android-användare att undvika de allra flesta hoten.