Hur man öppnar en butik

Under 2019 tänker många konsumenter på online-shopping när de hör termen ”detaljhandel”. Även om mindre återförsäljare lyckas på nätet finns det fortfarande en marknad för fysiska butiker. De flesta av dessa företag har också en webbnärvaro, men det finns något med den personliga shoppingupplevelsen som inte kan replikeras på nätet.

Flera studier tyder på att köp i butik inte tillhör det förflutna, och att detaljhandel på nätet och i butik kan samexistera. Om du är intresserad av att öppna ett detaljhandelsföretag är det viktigt att planera för händelsen. Vi har talat med experter i branschen för att lära oss mer om hur man öppnar en detaljhandelsbutik.

Genera en idé och affärsplan

Det första steget för att öppna en detaljhandelsbutik är att komma med din idé och utveckla en affärsplan. Du vill börja med att ta reda på vilken typ av butik du vill öppna. Du vill besvara var och en av följande frågor:

Vad kommer ditt företag att sälja?
Vem är din målkund?
Vilken typ av priser kommer ditt företag att sätta?
Vem är konkurrenterna i din bransch och ditt lokala område?
Vem kommer att ingå i ditt team?

Det finns dussintals andra frågor som måste besvaras, men att öppna en detaljhandelsbutik är som att öppna vilket annat företag som helst. Det är viktigt att du bestämmer vad du vill sälja och vilka som utgör din målgrupp. Det är viktigt att skapa en butik som tillfredsställer ett behov hos dina kunder.

”Lär känna dina konkurrenter”, säger Juli Lassow, grundare och chef för JHL Solutions, ett konsultföretag inom detaljhandeln. ”Inga idéer i dag är helt originella. Förstå vilka alternativ dina kunder har till dig och ditt erbjudande. Alternativet kan vara att inte göra någonting alls.

När du väl har förstått din konkurrens kan du bygga upp en strategi för att konkurrera. Kommer det att vara på priset? På kvalitet? På service? På variation? Var specifik när det gäller vad din konkurrensfördel är. Vet hur du ska kommunicera det till dina kunder genom marknadsföring och presentation.”

Som Lassow nämner är det viktigt att förstå din konkurrensfördel och vad som gör ditt företag unikt. Detaljhandeln är konkurrensutsatt och du måste vara tydlig med din plan för att nå framgång. Att identifiera hur ditt företag hjälper din målmarknad är utan tvekan den viktigaste aspekten när man öppnar ett företag.

Lassow sa att det är en vanlig risk i samband med att man öppnar en detaljhandelslokal att gå vilse i mängden.

”Du riskerar att inte sticka ut på en överbefolkad marknadsplats”, sa hon. ”Konsumenterna har så många alternativ i dag för att lära sig mer om produkter. De har alternativ när det gäller var de ska handla. De har alternativ när det gäller hur de ska köpa. Din detaljhandelsstrategi för produkt och marknadsföring måste nå konsumenten. Den måste väcka genklang hos dem.”

Andra grundläggande faktorer att ta hänsyn till är bland annat företagsfinansiering och marknadsföringsidéer. Kommer du att behöva använda företagslån? Kommer du att ta emot investerare? Vilka typer av marknadsföringskanaler kommer du att använda? Behöver ditt team personer specifikt för marknadsföring i sociala medier? Vilka onlinekanaler använder dina kunder?

Marknadsföring och företagsfinansiering är båda viktiga överväganden som bör tas upp i din affärsplan. När det gäller finansiering är det en bra idé att undersöka företagslån och hur man lockar investerare. När det gäller marknadsföring bör du känna till marknadsföringskanaler på nätet.

Tänk också på alla dina kostnader. Skapa en lista över de fasta och rörliga kostnader som kan påverka ditt företag. Det är lätt att brainstorma en potentiellt framgångsrik idé bara för att glömma bort hundratusentals dollar i kostnader. Det kan hända att du i din forskning kommer fram till att kostnaden för att starta en fysisk butik är för stor för dig, och att du i stället bör starta en online-verksamhet innan du så småningom sparar ihop pengar och öppnar en liten fysisk lokal.

Du kan också få nya idéer när du får reda på kostnaderna för inventarier och andra affärsposter. Att tänka igenom hur du ska skapa ditt detaljhandelsföretag i detalj kommer att hjälpa dig att hitta framgång när det är dags att öppna din butik. Du behöver till exempel ett kassasystem och ett sätt att hantera kreditkortstransaktioner. Och du vill investera i rätt bokföringsprogram för ditt företag.

Välj ett namn för din detaljhandelsbutik

Förutom de andra grunderna som ingår i skapandet av en affärsplan ska du ta dig tid att hitta ett bra företagsnamn. När du funderar på hur du skapar ett bra företagsnamn bör du ta hänsyn till några faktorer.

Betydelse – Det bör finnas en viss betydelse i namnet ur ett kundperspektiv. Den betydelsen kan utvecklas med tiden, men du vill ha ett varumärke som kunderna känner igen.
Enkelhet – Leta efter namn som är relativt korta och lätta att säga. Apple, Google, Facebook och Nike är alla stora varumärken som är lätta att säga. Om ditt varumärke är en munfull är det förmodligen inte det bästa namnet för varumärkesbyggande.
Uniqueness – Välj inte ett namn som ligger nära dina konkurrenters namn. Leta efter något originellt och autentiskt som inkapslar din verksamhet. Försök att hämta din egen inspiration till namn utan att titta på andra varumärken.

Det är också viktigt att kontrollera att namnet inte redan är varumärkesskyddat eller upptaget. Du kan börja med en snabb Google-sökning på namnet innan du tar en djupare titt på statliga databaser med otillgängliga företagsnamn. Namnet avgör inte företagets framgång, så det bör inte stå i fokus när du öppnar en butik, men du vill åtminstone fundera på hur du ska namnge din affärsenhet.

Täck dina juridiska grunder

Täck dina juridiska grunder inkluderar att välja en företagsstruktur, följa eventuella regler och skaffa rätt licenser och tillstånd.

”Om du öppnar en detaljhandelsbutik för ditt företag behöver du några vanliga affärslicenser och tillstånd för att kunna fortsätta verksamheten och följa reglerna”, säger Deborah Sweeney, vd för MyCorporation.” Några av de grundläggande frågorna är:

En grundläggande licens för affärsverksamhet, som gör det möjligt för dig att driva ditt företag i den stad, det län eller den delstat där du bedriver verksamhet.
Ett arbetsgivaridentifikationsnummer (EIN), som är ett federalt skatte-ID som gör det möjligt för dig att anställa anställda för att jobba i din butik och som säkerställer att ditt företag samlar in löneskatt.
En säljarlicens. Detta beror på vilka typer av varor som din detaljhandelsbutik säljer. Det rekommenderas att du kollar med din delstats myndighetskontor för att avgöra om du behöver den eller inte.”

När det gäller att välja en juridisk struktur följer du samma process som de flesta företag. För detaljhandlare kan det dock vara riskabelt att bli enskild firma. Att ta på sig en företagsstruktur som inte lägger ansvaret enbart på den enskilda ägaren är ett bra sätt att minska din risk, om företaget skulle misslyckas.

Det är vanligt att detaljhandlare blir aktiebolag med begränsat ansvar (LLC) eller aktiebolag. Båda dessa alternativ bidrar till att begränsa det personliga ansvaret.

Hitta rätt plats

Om du öppnar en fysisk detaljhandel måste du fokusera på att hitta det bästa butiksutrymmet för din verksamhet.

”Första gången detaljhandlare är verksamma måste de vara försiktiga med att försöka spara pengar på hyran om de inte är en riktig ”destinationsåterförsäljare””, säger Bethany Babcock, grundare av Foresite Commercial Real Estate. ”Dålig tillgänglighet eller obekväm placering i centrum kan hålla kunderna borta. Detaljhandelsfastighetsbranschen är mycket psykologisk, och priset är vanligtvis en av de sista övervägandena för de flesta återförsäljare.”

Att välja ut ett utmärkt butiksutrymme för ditt företag måste vara en fokuspunkt. Även om det kan vara frestande att försöka välja ett billigt läge och hoppas att ditt företag genererar ett stadigt flöde av kunder genom sina marknadsföringsinsatser, finns det ibland inget substitut för att befinna sig i en livlig del av staden. Att välja en plats i centrum kan vara dyrare än ett alternativ några kilometer från staden, men det dyrare alternativet kan ge tusentals fler kunder per år.

När du bestämmer en plats ska du ta reda på var dina kunder tillbringar sin tid. Om dina kunder huvudsakligen bor utanför staden kan det vara dyrare att öppna en lokal i centrum och ge färre kunder. Försök att placera din butikslokal i ett område där din målgrupp tillbringar sin tid. Det tipset kan verka enkelt, men företag fokuserar ofta på att hitta en plats som de tycker är fantastisk, snarare än att försöka begränsa var deras målgrupp bor.

Du kan också ha en plats med extra utrymme för att lagra inventarier. Om du räknar med att ha mycket inventarier, eftersom du säljer många varor till överkomliga priser, kanske du vill ha ytterligare utrymme. Andra butiker kanske säljer några få högkvalitativa varor och behöver inte ett stort utrymme för att förvara inventarier. Ha inventeringen i åtanke när du väljer plats.

Skapa en personlig upplevelse

För att nå framgång inom detaljhandeln måste man ofta lägga till ett värde som konkurrenterna inte gör. Detta kommer ofta i form av personlig anpassning. Många detaljhandelsbutiker finner framgång genom att låta kunderna prova produkterna. Oavsett om det handlar om gratisprover i en livsmedelsbutik eller omklädningsrum i en klädbutik kan fysiska detaljhandlare erbjuda sådana personliga upplevelser, medan detaljhandlare på nätet kämpar för att hitta samma nivå av personalisering.

Med tanke på hur bekvämt det är att handla på nätet måste fysiska butiker erbjuda en anledning för kunderna att besöka dem. Personalisering och en högkvalitativ upplevelse i butik är viktiga sätt att konsekvent locka till sig kunder.

Marco Castelán, medgrundare av The Navio Group, ett konsultföretag inom detaljhandeln, säger: ”Jag tror att den största frågan som en entreprenör måste ställa sig själv är enkel: Kan jag ge kunden en ny upplevelse? Det spelar ingen roll om du säljer varor som kan köpas någon annanstans – det största sättet att differentiera sig är att skapa en unik upplevelse för kunden, eftersom du på så sätt skapar ett värde som inte kan kopieras.”

Ditt fokus när du väljer plats och storlek på din butik bör alltid vara din kund. Hitta en plats där du kan skapa en unik upplevelse som passar modellen för din verksamhet och dina kunder. Beslutsfattandet i butiken bör lägga tonvikten på att skapa en upplevelse för dina kunder.

Bygg upp relationer med leverantörer

Att utveckla relationer med leverantörer blir kritiskt när du öppnar en butikslokal. Småföretagare står inför utmaningar, och det är viktigt att konsekvent glädja kunderna trots dessa utmaningar. Att bygga starka relationer med leverantörer är ett bra sätt för företagare, särskilt ägare av detaljhandelsbutiker, att förebygga potentiella problem.

Om du snabbt kan utveckla relationer med leverantörer kommer det att ställa ditt företag inför framgång. Detta kan vara svårt om du använder dig av utländska leverantörer.

”Den globala leveranskedjan förändras snabbt”, säger Lassow. ”Den nuvarande osäkerheten i handeln gör det svårt att bygga upp globala relationer som ger dig de varor och tjänster du behöver. Om du planerar att helt eller delvis anskaffa dina produkter från länder utanför USA, ska du få stöd. Se till att en del av din verksamhetsplanering omfattar partnerskap med experter på inköp, logistik, tullar och skatter.”

Utforska marknadsföringsmöjligheter

Marknadsföring är en viktig del av uppbyggnaden av en framgångsrik detaljhandelsbutik. Om du redan äger ett detaljhandelsföretag på nätet och vill expandera till en fysisk butik kanske du först vill experimentera med popup-butiker. Dessa butiker öppnar på tillfälliga platser under en kortare tid. Din klädbutik kan till exempel öppna en popup-butik vid ett evenemang i centrum bara för den tid som evenemanget pågår under en dag.

Popup-butiker ger ditt företag en chans att flytta runt eller erbjuda en fysisk plats för att locka till sig nya kunder. Att öppna pop-up-butiker kan vara ett bra sätt att testa om din onlinebutik kommer att översättas till en fysisk plats.

Även om du inte redan äger en onlinebutik kan pop-up-butiker fortfarande vara en bra idé. Om du öppnar din fysiska butik kan du öppna en popup-butik med några månaders mellanrum för att utöka din kundbas till nya platser.

Oppna en butik med några månaders mellanrum i en stad som ligger 20-30 minuter från din egen stad kan väcka intresset hos kunderna i den nya staden. Om de älskar dina produkter kan de börja köra 20 till 30 minuter för att besöka dig, eller så bestämmer de sig för att köpa från dig online. Att skapa en popup-butik är ett bra sätt att skapa uppmärksamhet kring ditt företag under några dagar eller veckor.

Andra marknadsföringsmöjligheter kan komma från sociala medier eller rabatter i butik. Försäljning kan vara ett bra sätt att locka in kunder i din butik. Att till exempel erbjuda 30 % rabatt på utvalda varor under en helghelg kan öka fotgängartrafiken i din butik. Du kan också vara kreativ med de olika marknadsföringsmöjligheterna. Du kan bestämma dig för att sälja dina produkter med 10 % rabatt från den 20-24 december i hopp om att locka fler https://www.businessnewsdaily.com.

På andra sidan kan du sälja semesterartiklar med rabatt från den 26 december till början av januari för att dra nytta av kunder som vill köpa varor i god tid före nästa julsäsong.

Oavsett vilken marknadsförings- och försäljningstaktik du använder är det viktigt att du är kreativ. Hitta sätt att nå dina kunder genom kreativa marknadsföringsidéer. Att driva ett detaljhandelsföretag är ett årslångt arbete, och för att nå framgång krävs kvalitativa marknadsföringskampanjer.

Planera för en stor öppning

Om du öppnar en detaljhandelsbutik ska du satsa stort på den stora öppningen. Det betyder inte nödvändigtvis att du behöver spendera överdrivet mycket pengar på din invigning, men du vill göra den till en händelse. Kontakta lokala medier och berätta när din butik öppnar, eftersom mediebevakning är ett bra sätt att få ut information om din verksamhet gratis. Dela en pitch med journalisterna om varför din butik är viktig och hur den passar in i lokalsamhället. Se till att följa korrekt etikett när du presenterar dig för journalister.

Förutom att säkra mediebevakning bör du lansera din affärsverksamhets öppning via sociala medier och andra marknadsföringskanaler flera veckor i förväg. Vänta inte till några dagar innan ditt företag öppnar för att få folk att bli entusiastiska. Du vill börja starkt och ha ett bra första par dagar för att få in ditt företag i folks medvetande. Det kräver ett lyckat öppningsevenemang.

Det behöver inte vara överdrivet, men din öppning bör vara ett evenemang som du tar på allvar när du försöker vinna över lokalsamhället. Tänk också på tidpunkten. Att öppna en butik på en tisdag klockan 14.00 är en bra idé. Det är förmodligen inte särskilt vettigt, men att öppna på en lördagsmorgon under en hektisk butiksdag kan vara en perfekt plan.

Den stora öppningen är inte avgörande för ditt företag, men du vill att öppningen ska väcka intresse hos kunderna.

Summan av kardemumman

Om du vill öppna en butik bör du först begränsa din målgrupp. När du har bestämt dig för vem du ska sälja till och vad du ska sälja till dem, kan du börja leta efter en plats och kolla upp juridiska krav. När du har hittat en plats och uppfyllt juridiska och ekonomiska skyldigheter kan du titta på olika marknadsföringskanaler som kan fungera bäst för ditt företag. Planera en stor öppning och din detaljhandelsverksamhet kommer att vara öppen för affärer.