grundat: 1962
Kontaktinformation:
Huvudkontor: 5400 legacy dr.
plano, tx 75024-3199phone: (972)604-6000fax: (972)605-2643toll free: (800)474-2323email: url: http://www.eds.com
ÖVERSIKT
Electronic Data Services är den ledande leverantören av IT-tjänster i USA. Före april 2002 organiserade EDS sin affärsverksamhet i fem segment: Information Solutions, Business Process Management (BPM), E Solutions, A.T. Kearney och Product Lifecycle Management (PLM) Solutions. Varje affärsenhet arbetar tillsammans med åtta globala industrigrupper: Communications, Energy, Financial, Government, Health Care, Manufacturing, Retail, and Transportation.
Information Solutions, företagets största affärsenhet, omfattade all verksamhet som rörde traditionell IT-outsourcing. Företag kontrakterar EDS för att tillhandahålla tjänster som nätverks- och systemdrift, datahantering, utveckling och underhåll av applikationer, skrivbordshantering och fälttjänster, Internethosting och förvaltning av webbplatser. BPM levererar outsourcingtjänster för affärsprocesser eller funktioner som ger kunderna en sömlös verksamhet när det gäller leverans, prestanda, kvalitet och kostnader, vilket förbättrar kundernas kundtillfredsställelse. E Solutions, företagets affärsenhet för konsulttjänster för globala lösningar, tillhandahåller innovativa lösningar för en mängd olika kunder inom områdena företagsrådgivning, digital aktivering och digital värdekedja. E Solutions tillhandahåller expertis längs hela kontinuumet av e-handel för att göra det möjligt för kunderna att dra nytta av trenderna i den högteknologiska ekonomin.
I april 2002 organiserade EDS dessa tre affärsenheter till två: Operations Solutions och Solutions Consulting. Operation Solutions kommer att tillhandahålla företagets traditionella driftstjänster för IT-outsourcing tillsammans med outsourcing av affärsprocesser, och Solutions Consulting kommer att kombinera E Solution-tjänster med applikationstjänster.
A.T. Kerney, ett dotterbolag till EDS sedan 1995, erbjuder högkvalitativa managementkonsulttjänster som innefattar strategi och organisation, drifts- och tekniklösningar, tjänster för rekrytering av chefer. A.T. Kerney arbetar tillsammans med andra affärsenheter inom EDS och erbjuder tjänster till kunder inom en rad olika affärssegment, bland annat bilindustrin, konsumentprodukter och detaljhandel, kommunikation, media och underhållning, finansinstitut, hälsovård och läkemedel, flyg- och försvarsindustrin samt allmännyttiga företag. PLM Solutions, som bildades 2001 genom sammanslagning av två nyligen förvärvade företag, tillhandahåller integrerad programvara och tjänster för att stödja en produkts hela livscykel. Tjänsterna är inriktade på digital produktdesign, simulering, tillverkning och samarbete, vilket gör det möjligt för kunderna att minska kostnaderna, öka innovationen och förkorta tiden från produktkoncept till marknadsleverans.
Företagets finansiering
Under 2001 redovisade EDS en nettovinst på 1,36 miljarder dollar på intäkter på 21,5 miljarder dollar, jämfört med en nettovinst på 1,14 miljarder dollar på intäkter på 19,2 miljarder dollar år 2000. Av de totala intäkterna för 2001 stod Information Solutions för 16,2 miljarder dollar, BPM för 3,0 miljarder dollar, E Solutions för 1,2 miljarder dollar A.T. Kearney för 1,2 miljarder dollar och PLM Solutions för 738 miljoner dollar. Försäljningen till General Motors uppgick till 14 procent av alla intäkter, jämfört med 18 procent och 19 procent av intäkterna 2000 respektive 1999. Femtiosju procent av intäkterna (12,36 miljarder dollar) genererades i USA och 16 procent (3,36 miljarder dollar) av försäljningen genererades i Storbritannien. De återstående 27 procenten (5,82 miljarder dollar) av intäkterna gjordes vid försäljning runt om i världen. Jämfört med 2000 återspeglar dessa totaler en ökning av verksamheten i USA och Storbritannien med 1 procent respektive 4 procent och en minskning av försäljningen i övriga världen med 3 procent. EDS långfristiga skulder ökade från 2,59 miljarder dollar år 2000 till 4,54 miljarder dollar i slutet av 2001.
ANALYSTERS ÅTGÄRDER
Analytiker uttrycker blandade åsikter om EDS. Efter att företaget rapporterat en tvåsiffrig tillväxt för tionde kvartalet i rad under första kvartalet 2002 erkände analytikerna att EDS effektivt ökade sina kontraktsbokningar och sin outsourcingverksamhet. Andra positiva faktorer är företagets mångfald i fråga om produktutbud, kundbas och geografisk närvaro. Analytiker uttrycker dock oro över General Motors minskande bidrag, med en nedgång på 10 procent på årsbasis, och A.T. Kerneys svaga resultat, med en nedgång på 8 procent på årsbasis. Vissa analytiker har också ifrågasatt EDS’ omorganisation från fem affärsenheter till fyra, och påpekat att detta skulle förändra de finansiella rapporterna så att tidigare resultat inte skulle kunna jämföras sida vid sida med den nya strukturen, vilket skulle göra det möjligt att dölja förändringar i tillväxttakten. Andra farhågor som uttrycktes var den ökande konkurrensen inom IT-industrin, den minskande tillväxttakten, en 23-procentig nedgång i aktiekursen på årsbasis och att tre toppchefer avgick under det första kvartalet 2002.
FAST FACTS: Om Electronic Data Systems Corp.
Ägarskap: Electronic Data Systems Corp. är ett offentligt ägt företag som handlas på börserna i New York och London.
Ticker Symbol: EDS
Officers: Richard H. Brown, 54, VD och koncernchef, 2001 grundlön 1,5 miljoner dollar, 2001 bonus 7 miljoner dollar; Paul J. Chiapparone, 62, EVP, 2001 grundlön 600 000 dollar, 2001 bonus 1,5 miljoner dollar; James E. Daley, 60, EVP och CFO, 2001 grundlön 585 000 dollar, 2001 bonus 1,5 miljoner dollar; Troy W. Todd, EVP, 2001 grundlön 465 000 dollar, 2001 bonus 1,2 miljoner dollar
Anställda: 143 000
Väsentliga dotterbolag: EDS har företag som är verksamma i många länder för att tillhandahålla tjänster till kunder utanför USA. A.T. Kearney är ett helägt dotterbolag som tillhör EDS.
Högsta konkurrenter: IT-tjänstebranschen är starkt fragmenterad och mycket konkurrensutsatt. Bland EDS konkurrenter finns IBM, Perot Communications Systems, Cap Gemini Earnest & Young, Accenture och Computer Science Corp.
HISTORIA
EDS grundades av H. Ross Perot och bildades 1962. Perot, som på den tiden var försäljare för IBM, föreslog att företaget skulle erbjuda tjänster för hantering av elektronisk databehandling tillsammans med sin datorförsäljning. I princip skulle IBM sälja högteknologisk utrustning och sedan tillhandahålla utbildad personal för att sköta den. När IBM avvisade Perots förslag lämnade han företaget för att bilda EDS.
Perot började sin verksamhet genom att hyra tid på en IBM 7070-dator hos Southwestern Life Insurance i Dallas, Texas. Perot betalade grossistpris och gjorde vinst genom att sälja tiden vidare till Collins Radio till detaljhandelspris. År 1963 fick Perot ett databehandlingsavtal med Mercantile Security Life och ett avtal om förvaltning av kommersiella lokaler med Frito Lay. Ovanligt på den tiden erbjöd EDS långtidskontrakt på upp till fem år till ett fast pris för att installera ett system och tillhandahålla utbildad EDS-personal för att sköta det, som successivt dras tillbaka allteftersom de egna anställda lär sig systemet.
Under 1960-talet började EDS tillhandahålla outsourcingtjänster till system för behandling av Medicare- och Medicaid-anspråk, som 1968 stod för en fjärdedel av EDS’ försäljning. Samma år gick företaget in på en annan viktig marknad när det fick sitt första konto hos ett finansinstitut, Dallas Bank. Senare skulle EDS bli världsledande inom dataprocesstjänster inom banksektorn. I slutet av 1960-talet tog Perot sitt företag till börsen och började organisera regionala datacenter.
Det tidiga 1970-talet bjöd EDS på en berg- och dalbana av framgångar och misslyckanden. Våren 1971 handlades EDS-aktier till 16,50 dollar per aktie men steg plötsligt till 160 dollar per aktie innan de föll till 66 dollar per aktie. År 1973 hade företagets aktiekurser sjunkit till en rekordlåg nivå på 15 dollar per aktie. Trots detta fortsatte företaget att växa och hade 1974 intäkter på över 100 miljoner dollar. År 1976 fick EDS sina första internationella kunder: King Abulaziz University i Saudiarabien och Irans regering, som gick med på ett treårigt kontrakt värt 41 miljoner dollar för datortjänster och utbildning. Perot upphävde dock kontraktet med Iran 1978 efter att den iranska regeringen underlåtit att göra betalningar under sex månader. När Perot beordrade sina anställda att lämna landet arresterades två EDS-anställda men släpptes senare av en mobb. Även under slutet av 1970-talet började EDS utvidga sin räckvidd till nya marknader, bland annat sjukhus, små banker, småföretag och den federala regeringen.
Under 1982 undertecknade den amerikanska armén ett tioårigt kontrakt värt 656 miljoner dollar med EDS för att datorisera arméns administrativa system, numera känt som Army Standard Information Management Systems. Två år senare köpte General Motors EDS, som tidigare var ett offentligt bolag, för 2,8 miljarder dollar, ett rekordbelopp för ett datatjänstföretag. Biltillverkaren ville använda EDS för att minska sina årliga utgifter på 6 miljarder dollar för sin databehandlingsverksamhet. Perot tog en plats i General Motors styrelse. År 1986 förvärvade General Motors Perots återstående andel i EDS för 700 miljoner dollar, vilket innebar att Perots koppling till EDS och General Motors upphörde. Under senare hälften av 1980-talet genomgick företaget en massiv expansion och flyttade in i Storbritannien, Kina, Kanada, Mexiko, Brasilien, Venezuela, Australien, Nya Zeeland, Frankrike, Japan och Tyskland. År 1988 var EDS verksamt i 27 länder. Trots att försäljningen hade tredubblats 1985 sjönk nettovinsten med över 5 procent efter bara ett helt år i General Motors ägo. År 1986 uppgick antalet anställda till 40 000, nästan tre gånger fler än två år tidigare. Affärsmarknaderna utökades också till att omfatta telekommunikationer och fabriksautomation samt utökade internationella marknader inom biltillverkning, elektronik och banker.
KARKOLOGI: Nyckeldatum för Electronic Data Systems Corp.
1962:
H. Ross Perot bildar Electronic Data Systems Corp. (EDS)
1965:
Medicare och Medicaid-lagstiftningen ger EDS möjlighet att organisera system för behandling av anspråk
1971:
Aktierna hoppar från 16,50 dollar per aktie till 160 dollar per aktie innan de faller till 66 dollar under april månad
1973:
Aktierna når en bottennotering på 15 dollar per aktie
1978:
Två EDS-anställda fängslas och släpps senare i Iran
1984:
General Motors köper EDS för 2,8 miljarder dollar
1986:
General Motors köper alla återstående andelar i EDS som ägs av Perot
1988:
General Motors köper alla återstående andelar i EDS som ägs av Perot
:
Fortune utnämner EDS till det ledande företaget inom diversifierade tjänster
1989:
EDS öppnar Information Management Center på 153 000 kvadratmeter i Plano, Texas
1995:
EDS köper A.T. Kearney
1996:
General Motors avknoppar EDS, som återigen blir ett offentligt ägt företag
1999:
EDS genomgår en omstrukturering, inklusive nedskärningar
2002:
EDS omorganiserar fem affärsenheter till fyra för att fokusera på tjänster för outsourcing av teknik
EDS genomgick flera viktiga förändringar 1989, bland annat öppnandet av sitt nya 153 000 kvadratmeter stora Information Management Center i Plano, Texas, som med över 7 000 anställda fungerade som ledningscentral för mer än 20 inhemska och internationella informationsbehandlingscenter. Samma år lanserade EDS sitt pågående JASON-projekt, ett program som ger barn över hela landet möjlighet att utforska vetenskap och natur live via ”telepresence”. I maj 1989 gick EDS samman med Hitachi för att bilda Hitachi Data Systems Corp. för att marknadsföra Hitachis datorprodukter. Följande månad kombinerade EDS sitt kommunikationsnät med General Motors nätverk för att skapa det största privatägda digitala telekommunikationssystemet.
För 1992 hade EDS utökat sin kundbas så att General Motor endast stod för 41 procent av företagets 8,5 miljarder dollar i årliga intäkter. År 1994 övervägde EDS en fusion med Sprint, men förkastade den till slut. Året därpå köpte EDS konsultföretaget A.T. Kearney för 628 miljoner dollar, vilket innebar att EDS 1 600 konsulter slogs samman med A.T. Kearneys 1 900 för att skapa en av de största konsultverksamheterna i världen. Den 10 juni 1996 avknoppade General Motors EDS, som blev ett offentligt ägt företag som handlades på New York-börsen.
Slutet av 1990-talet visade sig vara en utmaning för EDS. Företagets aktiekurser svajade och nya stora kontraktsskrivningar var sällsynta, vilket ledde till stora kostnadsbesparingar och omstruktureringar. Över 13 000 anställda friställdes och 48 affärsenheter omorganiserades till endast fyra. Som ett resultat av förändringarna svarade företaget genom att inleda 2000-talet med kontraktsskrivningar för 42 miljarder dollar, inklusive ett avtal på 7 miljarder dollar med den amerikanska flottan och marinkåren om att bygga och underhålla sina datornätverk.
STRATEGI
När Dick Brown kom till EDS som verkställande direktör i januari 1999 hade han ett rykte om sig att se över företag. År 2002 hade Brown sagt upp en tredjedel av säljkåren och sänkt de årliga kostnaderna med 2 miljarder dollar. Samtidigt lyckades EDS få 89 miljarder dollar i fleråriga kontrakt. Men när nya avtal påbörjades ledde det till att kassaflödet minskade, så även om intäkterna ökade var ökningen av nettointäkterna inte proportionell. För att bibehålla övergripande positiva siffror måste EDS fortsätta att säkra nya kontrakt samtidigt som företaget fortsätter att fullfölja sina åtaganden gentemot sina nuvarande kunder.
För att EDS ska kunna fortsätta att växa planerar företaget att bygga upp nya partnerskap och förvärva nya affärsintressen. Den 2 juli 2001 köpte EDS Sabre Holdings Corporations verksamhet för outsourcing av infrastruktur för flygbolag och interna IT-verksamhetstillgångar för 676 miljoner dollar, vilket gav EDS outsourcingkontrakt för flygbolag med American Airlines, US Airways och andra stora flygbolagskunder. Dagen efter förvärvet av Sabre köpte EDS en kontrollerande andel i Systematics AG, en tysk IT-tjänsteorganisation, för kontanter och aktier till ett värde av 533 miljoner dollar, vilket fördubblade EDS närvaro i Tyskland.
Den 31 augusti 2002 förvärvade EDS alla utestående aktier i Structural Dynamics Research Corp. för 840 miljoner dollar, följt av förvärvet av de offentligt ägda aktierna i Unigraphics Solutions Inc. för 174 miljoner dollar. De två nya tillskotten kombinerades för att bilda PLM Solutions, tillverkningsindustrins enda enda källa för kompletta tjänster inom produktlivscykelhantering.
INFLUENCES
Med General Motors oförändrade intäkter har försäljningen till General Motors stadigt sjunkit i takt med att biltillverkaren minskat de diskretionära utgifterna. Både General Motors och EDS andra kunder har påverkats negativt av en stagnerande ekonomi och fluktuationer i utländsk valuta under 2001, särskilt när det gäller dollarns värde i förhållande till euron och det brittiska pundet. Med över 40 procent av sina intäkter från sina internationella verksamheter påverkas EDS direkt av nedgångar i världsekonomin och förändringar i växelkursen i flera olika valutor.
KURSIVT TRENDER
Och även om terroristattackerna den 11 september 2001 förödde ekonomin och lamslog konsumenternas konsumtion, öppnade de tragiska händelserna dörren till en unik möjlighet för EDS: en ökande efterfrågan på datorsäkerhet. Sedan den 11 september har säkerhetsrelaterade förfrågningar ökat med 150 procent hos EDS. Med över tusen experter på datakryptering, datorkriminalteknik, katastrofplanering och återställning på lönelistan är EDS väl positionerat för att svara på företagens ökande vilja att betala stora summor för att säkra sina system och skydda sig mot cyberterrorism.
PRODUKTER
Anslutningsenheten Operation Solutions erbjuder tjänster som centraliserad systemförvaltning, inklusive webbhotell och datalagring; distribuerad systemförvaltning, som tillhandahåller end-to-end-tjänster för planering, utplacering och drift av en kunds datanätverk; kommunikationsförvaltning, som definierar, utvecklar och förvaltar konsekventa röst-, video-, data- och andra globala kommunikationstjänster; Finansiell processhantering, som omfattar kreditkortshantering, hantering av bankomater, hantering av hypotekslån och konsumentlån samt andra dokumenthanteringstjänster. Administrativ processhantering, som tillhandahåller end-to-end-tjänster inom ett brett spektrum av affärsprocesser, bland annat administration av medicinska anspråk, elektronisk trafikövervakning och larmspårning.
Solution Konsulttjänster omfattar applikationstjänster, som erbjuder utveckling och förvaltning av applikationer, och företagskonsulttjänster, som tillhandahåller konsulttjänster inom teknik, ingenjörskonst och tillverkning. EDS dotterbolag A.T. Kearney erbjuder strategi- och organisationskonsultationer, verksamhetskonsultationer, teknikkonsultationer och tjänster för rekrytering av chefer. Affärsenheten PLM Solutions tillhandahåller digital produktutveckling, samarbetsbaserad hantering av produktdata och stödtjänster inom systemintegration.
CORPORATE CITISHIP
EDS JASON-projekt, som inleddes 1989, är dess längsta bidrag till utbildning. Projektet ger hundratusentals skolbarn möjlighet att utforska avlägsna platser och naturen via telepresens. EDS driver också ett program för utbildningsinsatser som ger anställda möjlighet att arbeta frivilligt i skolor som lärare, coacher och mentorer. EDS Technology Grants ger skollärare medel för att köpa datorutrustning. Global Volunteer Day, som hålls varje oktober, ger tusentals EDS-anställda möjlighet att bidra till sina lokalsamhällen. EDS Foundation finns för att tillhandahålla medel för att överbrygga klyftan mellan rika och fattiga samhällen för att arbeta för lika tillgång till den digitala teknik som finns tillgänglig.
GLOBAL PRESENCE
Omkring 43 procent av EDS intäkter 2001 genererades utanför USA. EDS gör affärer i mer än 60 länder.
UNPLUGGED AND ON WHEELS
EDS, som främjar en kreativ och rolig arbetsmiljö, öppnade en ny kontorsanläggning i Troy, Michigan, i början av 2002. Hela kontoret har inga privata kontor och väggarna i konferensrummet är gjorda av glas. Alla möbler är på hjul och all datorutrustning är trådlös, vilket skapar oändliga möjligheter för kontorsarrangemang. Allt från skrivbord, stolar, arkivskåp och svarta metallskärmar som fungerar som kontorsavdelare är flyttbara. Det finns ett bord fyllt med lego, Play-Doh och en trollkarlshätta, och i närheten finns ett basketbollnät. Under möten i konferensrummen skriver de anställda anteckningar med en tuschpenna på glasväggarna, och när folkmassan blir för stor skjuts alla möbler bakåt för att skapa ett mini-auditorium. Det är inte alla EDS-kontor som erbjuder sådan flexibilitet och kreativ planering, men kontoret i Troy är ett bevis på att företaget värdesätter kreativitet, frihet att vara nyskapande och förmågan att bryta ner traditionella barriärer.
ARBETSMILJÖ
EDS stoltserar med en arbetsatmosfär som präglas av laganda, frihet och nöje och som ger bränsle till visionärt tänkande och innovativa idéer. Karriärmöjligheterna omfattar områdena systemteknik, teknisk leverans, kundservice, drift, kommunikation, marknadsföring och försäljning.
INFORMATIONSKällor
Bibliografi
bills, steve. ”eds follows two downgrades with $1b package of deals.” american banker, 1 april 2002.
”eds on enron path?” investment dealers’ digest, 22 april 2002.
”eds promotes three senior executives, realigns business units for growth.” pressmeddelande från eds company, 5 april 2002. tillgänglig på http://www.eds.com.
”e.d.s. reorganizes to focus on technology consulting.” the new york times, 6 april 2002.
”eds tests a remedy for enronitis.” business week online, 19 februari 2002. tillgänglig på http://www.businessweek.com.
”electronic data systems corp.: leading companies reapar savings 13 times greater than investment; in eprocurement, according to a.t. kearney study.” market news publishing, 6 maj 2002.
”electronic data systems corp.: procurement solutions tops $20 billion in total negotiated spend; has saved clients more than $3 billion.” market news publishing, 17 maj 2002.
gaither, chris. ”e.d.s. cites lat in orders for decline in earnings.” the new york times, 23 april 2002.
”meet the ’completely different eds.'” business week, 18 december 2000.
spagat, elliot. ”eds says profit fell 21%, revenue will fall short.” the wall street journal, 23 april 2002.
spagat, elliot. ”electronic data’s management shake-up realigns five business units into four.” the wall street journal, 8 april 2002.
weinberg, neil. ”scare tactics.” forbes, 4 mars 2002.
För en årsrapport:
på internet på: http://www.eds.com
För ytterligare branschforskning:
undersök företag genom deras standard industriklassificeringskoder, även kända som sics. electronic data systems corp.’s primära sics är:
6719 holdingbolag, inte klassificerade någon annanstans
7372 färdigpaketerad mjukvara
7373 design av integrerade datorsystem
7374 databehandlingstjänster
7376 dataförvaltningstjänster
utforska även företag efter deras nordamerikanska industriklassificeringssystemkoder, även kända som naics-koder. electronic data systems corp:
511210 programvaruutgivare
514210 databehandlingstjänster
541512 tjänster för utformning av datorsystem
541513 tjänster för förvaltning av datoranläggningar