Det har hävdats att Internet förändrar försörjningskedjan på grund av marknadens öppenhet. Disintermediering har fått en ny innebörd i och med den virtuella marknadsplatsens tillkomst. Säljare på virtuella marknadsplatser som Amazon tränger ut mellanhänderna. Direktsäljare och köpare kommer i kontakt med varandra på grund av den plattform som skapats av säljaren av den virtuella marknadsplatsen. Det finns en motprestation för säljaren för användningen av plattformen, annars skulle det inte vara affärsmässigt meningsfullt att skapa en sådan plattform. Om köparen, efter att ha kommit i kontakt med säljaren, kringgår plattformen och pratar med säljaren och gör sin affär direkt med säljaren, är det osannolikt att plattformsägaren får sin andel av intäkterna. Detta kan betraktas som en ny form av disintermediering.
DiscussionEdit
I den icke-internetbaserade världen har disintermediering varit en viktig strategi för många stora detaljhandelsföretag som Walmart, som försöker sänka priserna genom att minska antalet mellanhänder mellan leverantör och köpare. Disintermediering är också nära förknippat med idén om just in time-tillverkning, eftersom man genom att avlägsna behovet av lagerhållning tar bort en av mellanhändernas funktioner. Förekomsten av lagar som motverkar avveckling av förmedling har anförts som en orsak till Japans och Tysklands dåliga ekonomiska resultat under 1990-talet.
Den internetrelaterade avvecklingen av förmedling förekom dock mindre ofta än vad många förväntade sig under dot com-boomen. Detaljister och grossister tillhandahåller viktiga funktioner som kreditgivning, sammanställning av produkter från olika leverantörer och hantering av returer. Dessutom kan det i många fall vara mycket mindre effektivt att skicka varor till och från tillverkaren än att skicka dem till en butik där konsumenten kan hämta dem (om konsumentens resa till butiken ignoreras). Som svar på hotet om avveckling har vissa detaljhandlare försökt att integrera en virtuell närvaro och en fysisk närvaro i en strategi som kallas ”bricks and clicks”
.