Du kanske har att göra med ett företag som är känt som CBCS, CBCS Collections, Revco eller Revco Collections.
Och hur förvirrande det än låter så är de alla en del av samma organisation.
Som sådan har du att göra med samma personer, på samma plats och med samma kontaktinformation.
Namnsförvirring åsido är det alltid bäst att hantera ett inkassokonto så snabbt som möjligt.
Även om du misstänker att kontot inte är legitimt ditt, eller att det representerar en förpliktelse som är betald för länge sedan, måste du rätta till den situationen.
Oavsett om uppgifterna är legitimt dina eller inte kommer slutresultatet av passivitet att bli detsamma.
Ett insamlingskonto kan finnas kvar i din kreditupplysning i sju år från det datum då det först lades in för insamling.
Det kommer att fortsätta att tynga ditt kreditbetyg under hela den perioden.
Om CBCS Collections
CBCS Collections fungerade en gång i tiden som ett fristående inkassobolag.
Men 2019 övertogs det – tillsammans med Professional Recovery Consultants (PRC), ett annat inkassobolag – av Revco Solutions, Inc.
Ett inkassokonto eller en kontaktperson kan dyka upp under båda namnen, vilket ytterligare komplicerar hanteringen av kontot.
Som CBCS startade företaget sin verksamhet 1948 och har sitt säte i Columbus, Ohio.
CBCS har inte längre någon egen webbplats, men det har Revco.
Vem samlar CBCS in för?
CBCS tillhandahåller inkassotjänster för ett stort antal olika lån och skuldförpliktelser, bland annat:
- sjukvårdsföretag
- finansieringsföretag
- regeringar
- näringsbolag
Är CBCS Collections legitimt?
Revco har ett betyg från Better Business Bureau på ”B”, på en skala från A+ till F, vilket gör dem till ett legitimt företag.
BBB har tagit emot 94 klagomål mot företaget under de senaste tre åren.
En översiktlig genomgång av dessa klagomål visar att majoriteten av dem handlar om medicinska indrivningar.
Alla klagomål har besvarats av Revco och nära hälften av dem har lösts till konsumentens fördel.
Detta verkar tyda på att Revco/CBCS Collections kan vara mer rimliga att ha att göra med än andra inkassobyråer.
Men i slutändan är det en inkassobyrå och måste hanteras därefter. Deras syfte är alltid att driva in en skuld, aldrig att vara din vän.
Få en gratis kopia av din kreditupplysning
För att du ska göra affärer med CBCS Collections
Revco/CBCS Collections samlar in skulder för en mängd olika kunder, vilket kommer att kräva ett flexibelt bemötande från din sida.
Det kan till exempel vara lättare att reglera en liten förfallen räkning från ett allmännyttigt företag än en stor medicinsk räkning.
För att hjälpa till med denna flexibilitet bör du följa de fyra grundläggande reglerna nedan som gäller för alla inkassobolag:
Hantera inte CBCS Collections per telefon
Detta är vårt standardråd för att hantera alla inkassobolag, och det finns övertygande skäl till varför vi säger det.
För det första registrerar inkassobolag rutinmässigt telefonsamtal. Det gör de inte utan anledning! Ett inspelat telefonsamtal är ett lika giltigt bevis som ett skriftligt brev.
Inkassobolagen vet detta och kommer att använda telefonsamtal för att få dig att lämna ytterligare uppgifter.
För det andra är det som inkassobolagen är bäst på att kontakta konsumenter via telefon. Agenterna är utbildade i hur man får bästa resultat (för dem) i kontakten med konsumenten.
Det är en ojämn konkurrenssituation eftersom agenten är utbildad och erfaren när det gäller telefonsamtal i samband med indrivning, medan du inte är det.
För det tredje gör telefonkontakten det möjligt för indrivningsagenterna att irritera eller till och med trakassera dig. De kan ringa dig flera gånger i veckan, eller till och med flera gånger på en dag.
Samtalet kan komma till dig hemma, eller ännu värre, när du är på jobbet.
För dessa tre anledningar måste telefonsamtal med inkassobolag elimineras tidigt i processen.
Alla kontakter med CBCS Collections ska vara skriftliga
Även om din första kontakt med Revco/CBCS Collections sker per telefon har du en laglig rätt att avsluta dem omedelbart.
Du kan göra detta genom att insistera på att all kontakt hanteras genom skriftlig korrespondens. Det är din rättighet enligt federal lag, och inkassobyrån måste följa din begäran.
Skriftlig korrespondens eliminerar alla de negativa aspekter som är förknippade med inkassobyråns telefonsamtal. Det gör det också möjligt för dig att bättre kontrollera kommunikationsflödet.
Du kan också redigera dina brev för att undvika komprometterande information eller löften om betalningar som du kanske inte kommer att kunna infria.
Ganska lika viktigt är att den skriftliga korrespondensen ger dig en pappersspårning.
Det gör det möjligt för dig att bättre kontrollera dina förhandlingar med byrån.
Du kommer nu också att ha en fil med all kommunikation som kan vara ditt bästa försvar i en rättsprocess.
Se till att all korrespondens som du skickar går ut med rekommenderat brev, med begärd returreservation.
Det kommer att bevisa att du har skickat de brev som du påstår, och att de har mottagits av myndigheten.
Lova aldrig att göra en betalning
Du måste till varje pris undvika denna situation. Om du lovar – eller ens antyder – att du ska skicka betalningen är ditt uttalande juridiskt bindande.
Om du inte fullföljer det kan det tolkas som kontraktsbrott, vilket kommer att hjälpa inkassobolaget att väcka talan mot dig.
Av den anledningen bör du aldrig göra något som liknar ett löfte om att skicka en betalning, såvida du inte har medel tillgängliga för att göra det, och om du inte är villig att fullfölja det.
Förbered dig på dina rättigheter enligt federal lag
Recensionerna för CBCS Collections avslöjade att de var ganska rimliga att ha att göra med.
Hur som tidigare nämnts är de dock fortfarande ett inkassobolag och kan till sin natur vara svåra att ha att göra med.
Det är därför som det är viktigt för dig att förstå dina rättigheter som konsument.
Du är skyddad från vissa missbruk av inkassobyråer genom Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA).
Läs de vanliga frågorna om inkasso som tillhandahålls av Federal Trade Commission (FTC) så att du kan få veta vilka rättigheter du har enligt den federala lagen innan du tar kontakt med någon inkassobyrå.
Få professionell hjälp med att hantera CBCS Collections
Att hantera CBCS Collections, eller vilket inkassobolag som helst, kan vara en utmaning eftersom det inte är något vi gör hela tiden.
Om du känner att ansträngningen blir övermäktig vid något tillfälle i processen kan du få professionell hjälp för att ta över jobbet och få det till en gynnsam avslutning.
Först ska du vända dig till ett bra kreditupplysningsföretag. De kan inte bara lösa din skuld med inkassobyrån, utan de kan också minimera eller till och med eliminera negativ kreditinformation.
Men om CBCS Collections hotar dig med rättsliga åtgärder behöver du juridisk representation.
Ett bra val är Lexington Law. Ett företag som specialiserat sig på krediträtt kan de både skydda dina intressen och förhindra att ett inkassokonto förvandlas till en dom.
Behöv hjälp av Lex Law
Specifika strategier för CBCS Collections
Låt oss titta på specifika strategier som du kan använda för att ta bort insamlingen från din kreditupplysning:
Fördra att CBCS Collections ska tillhandahålla ett brev om skuldbekräftelse
Ett inkassobolag är skyldigt enligt federal lag att validera skulden som de hävdar att du är skyldig.
Du kan få dem att göra detta genom att begära ett fullständigt ifyllt brev om validering av skulden.
Brevet ska innehålla all information som är relevant för skulden, inklusive datumet för inkassoverksamheten, det specifika beloppet i dollar, den ursprungliga fordringsägaren och annan information som gör det möjligt att fastställa att det rör sig om en legitim skuld.
Brevet ska också innehålla information som tydligt kopplar skulden till dig personligen.
Skuldverifieringsbrevet kommer att avslöja viktig information som hjälper dig att antingen inse att skulden är legitimt din, eller ge dig detaljer som hjälper dig att ifrågasätta skyldigheten.
Det kan till exempel hända att du upptäcker att skulden är ett fall av förväxling av identiteten, särskilt om ni har ett gemensamt namn.
Och, detaljerna kan också väcka minnet av en betalning som gjorts för den skulden, en betalning som den ursprungliga fordringsägaren inte tillämpade korrekt på ditt konto.
Informationen i skuldbekräftelsebrevet avgör om du bestrider inkassobolagets krav eller om du accepterar det och försöker lösa det.
Begär en goodwillförstöring
Om ett inkassokonto är legitimt ditt, och du antingen har betalat det helt och hållet eller planerar att göra det, kan du kanske förbättra din kredit genom att begära en goodwillförstöring.
Du skickar Revco/CBCS Collections ett goodwillbrev där du begär att de ska ta bort den negativa informationen från dina kreditupplysningar som en handling av god vilja.
Brevet ska också förmedla att du redan har betalat skulden, eller har för avsikt att göra det.
Men ännu viktigare är att det måste ge ett trovärdigt skäl till varför skulden överhuvudtaget gick till inkasso.
Om orsaken berodde på omständigheter utanför din kontroll, till exempel dödsfall av en nära anhörig, skilsmässa eller en längre tid av arbetslöshet, kan byrån radera kontot från dina kreditupplysningar.
Det kommer att stärka din begäran om du kan tillhandahålla dokumentation som stöder ditt påstående om förmildrande omständigheter.
Förfrågan är inte garanterad att fungera, men den är värd att försöka om du är villig att betala skulden – eller har betalat tidigare – och ditt primära mål är att ta bort kontot från dina kreditupplysningar.
Bjud på ett ”Pay-for-Delete”-avtal
I grund och botten innebär pay-for-delete att du erbjuder dig att betala skulden i sin helhet i utbyte mot att ett inkassobolag tar bort insamlingskontot från dina kreditupplysningar.
Du gör detta genom att skicka ett pay-for-delete-brev där du lägger fram ditt förslag.
Du går med på att betala skulden i sin helhet i utbyte mot att Revco/CBCS Collections tar bort inkassokontot från dina tre kreditupplysningar, de som utfärdas av Experian, Equifax och TransUnion.
Motivationen för inkassobyrån är möjligheten att få full betalning för skulden.
Men trots detta kan de acceptera din betalning och sedan senare vägra att ta bort inkassokontot från dina kreditupplysningar.
Och om de gör det har du ingen möjlighet till regress – även om Revco/CBCS Collections skriftligen har gått med på arrangemanget.
Problemet är att arrangemang som innebär att man kan betala för att radera skulden inte är juridiskt verkställbara. Ändå kommer vissa inkassobyråer att följa upp dem.
Fördra radering om CBCS Collections inte kan validera skulden fullt ut
Om skulden inte valideras fullt ut eller om viktig information saknas har du en rättslig grund för att ifrågasätta skuldens legitimitet.
Du kan insistera på att inkassobyrån tar bort kontot från dina kreditupplysningar och stoppar alla fortsatta insamlingsförsök.
Även om de inte gör det kan du öppna en tvist med alla tre kreditbyråerna.
De kommer att utreda ditt krav inom 30 dagar, och om Revco/CBCS Collections antingen inte tillhandahåller någon information eller endast begränsad information kommer kreditbyråerna att ta bort kontot från dina kreditupplysningar.
Betalar skulden för mindre än det fulla beloppet
Detta är en strategi som du bara vill genomföra om skulden är legitimt din.
Det kommer inte att ta bort kontot från dina kreditupplysningar, men det kommer att göra det möjligt för dig att reglera skulden för mindre än det fulla beloppet.
Du måste skicka Revco/CBCS Collections ett brev där du föreslår att reglera skulden för mindre än hela beloppet.
Ditt första erbjudande bör inte vara mer än hälften av det totala belopp som de hävdar att du är skyldig. Om de återkommer med ett motbud visar det att de är villiga att lösa skulden.
Förhandla fram och tillbaka tills ett godtagbart förlikningsbelopp har uppnåtts.
När det har skett ska du begära att Revco/CBCS Collections ger dig en skriftlig bekräftelse på din överenskommelse.
Det kommer att inkludera:
- deras vilja att acceptera det reducerade beloppet som full betalning av skulden
- rapportera kontot som betalat hos alla tre stora kreditbyråer
- avsluta insamlingsförsöken mot dig
VARNING: Om du skickar en betalning till inkassobyrån innan du har mottagit bekräftelsebrevet kan företaget acceptera dina pengar och fortsätta att förfölja dig för hela skuldbeloppet. Utan bekräftelsebrevet kan du inte bevisa att det någonsin fanns ett legitimt avtal.
Slutsats
Även om du, som vissa förespråkare rekommenderar, helt enkelt väntar i sju år på att kontot ska försvinna från din kreditupplysning, är du kanske inte helt oskadd.
Samtidigt som det enligt federal lag stämmer att posten måste raderas efter sju år är inkassobolaget inte skyldigt att upphöra med inkassobesöken mot dig.
Den sjuåriga gränsen gäller endast för kreditupplysning.
I värsta fall kan inkassobyrån omvandla ett inkassokonto till en dom när som helst under processen.
Och även om detta inte är ett typiskt utfall kommer inkassobyrån då att kunna lägga beslag på din lön.
Var säker på att en dom inte är lika lätt att hantera som ett insamlingskonto.
Vi har tillhandahållit flera strategier för att hantera Revco/CBCS Collections. Du kan antingen försöka dessa strategier på egen hand eller ta professionell hjälp.