Adobe AIR Hjälp

Vad är Adobe AIR?

Det är ett utvecklingsverktyg som används för att skapa många plattformsoberoende webbläsaroberoende program. Vad Adobe har gjort är att använda detta verktyg för att skapa hjälp som en applikation. Hjälpen installeras i Program Files och kräver att AIR Runtime installeras.

Du kan läsa mer om Adobe AIR som utvecklingsverktyg här.

Varför införa detta nya format?

Plattform- och webbläsaroberoende är det korta svaret.

• Den lokalt installerade versionen körs i en egen webbläsare på Windows, Mac och Linux och ser ut och fungerar på exakt samma sätt på alla tre plattformar. Detta är en stor fördel för många programvaruutvecklare.
  Klicka här för att ladda ner AIR-körtiden för ditt operativsystem. Observera att AIR-körtiden för Linux inte längre stöds efter version 2.6. AIR Help kommer fortfarande att köras på Linux med version 2.6.
• Det finns också en webbläsarbaserad version som stöds i Internet Explorer, Firefox eller Safari även om det kommer att finnas vissa utseendemässiga skillnader i dessa webbläsare. Funktionaliteten är också annorlunda, mer om det senare. Detta format tillhandahålls för när hjälpen måste vara serverbaserad.

Lokalt installerad AIR-hjälp

Den .AIR-fil som RoboHelp genererar är inte det som användaren får tillgång till när han/hon tittar på hjälpen. .AIR-filen är ett installationsprogram som installerar ett program som är hjälpen. Hjälpen öppnas genom att köra exe-filen som .AIR-filen installerar. På samma sätt som AIR används för att producera program använder RoboHelp den för att skapa hjälpen som ett program.

Nyckelfunktioner

• Användare kan lägga till kommentarer till hjälpämnena.
• De kan meddelas att en uppdaterad version av hjälpen finns tillgänglig.
• Författare kan inkludera RSS-flöden. Användarna kan lägga till egna.
• Favoriter kan definieras.
• Differenta mallar erbjuder olika funktioner, t.ex. att sökresultatet visar kontext.
• Kommentarer kan modereras och skins kan redigeras.

Browserbaserad AIR-hjälp

För att tillgodose behoven hos webbapplikationer och för att undvika logistiken med att installera hjälpen lokalt för ett stort antal användare finns det en browserbaserad version av AIR-hjälp. I huvudsak är det webbhjälp med ett AIR-tema och skin.

Vad är annorlunda?

• Kommentarer finns inte tillgängliga.
• Favoriter finns inte tillgängliga.
• Opfattningen kan variera beroende på vilken webbläsare som används.

En av de viktigaste funktionerna i AIR Help är att användarna kan registrera kommentarer till ämnen och de kan dela dessa med andra användare. Lokalt installerad AIR help utformades ursprungligen med två olika grupper i åtanke, användare och granskare, och kommentering måste ställas in på särskilda sätt för varje grupp. Som jag hade hoppats togs denna distinktion bort i RoboHelp 9 och det är lättare att sätta upp kommentarer och moderering har införts. Se RoboHelp 9 AIR-sidan för information.

Sortering av kommentarer

När en användare gör en kommentar registreras automatiskt datumet för kommentaren, användarnamnet och ämnet och kan användas för att sortera kommentarerna.

Moderering av kommentarer

RoboHelp 9 införde moderering av kommentarer. Modereringen styrs med hjälp av ett lösenord. Om RoboHelp Server används kan moderatorer autentiseras genom sin inloggning.

AutoUpdating

Denna funktion är endast tillämplig på lokalt installerad AIR-hjälp eftersom webbläsarbaserad AIR-hjälp uppdateras av författaren eller en systemadministratör.

När författaren genererar hjälpen kan han/hon ställa in den så att den kontrollerar en angiven plats för en uppdaterad version.

Detta skapar vissa praktiska problem.

1. Användaren måste ha administratörsrättigheter för att installera uppdateringen. Alla användare har inte administratörsrättigheter.
2. Den angivna platsen måste vara tillgänglig för användaren och får inte blockeras av företagets brandvägg.

Vad händer om användarna inte har administratörsrättigheter?

Dennas systemadministratör måste installera uppdateringen.

Vad händer om en brandvägg förhindrar åtkomst?

Om du har användare som kommer att befinna sig bakom en brandvägg är den enda lösningen att generera en särskild AIR-fil för dem där den angivna platsen är bakom deras brandvägg.

Om din applikation är en applikation som säljs till många organisationer som alla arbetar bakom sina egna brandväggar kan du behöva överväga att använda webbläsarbaserad AIR-hjälp installerad bakom deras brandväggar. Detta är en designbegränsning och det som behövs är möjligheten för systemadministratörer att ange uppdateringsplatsen under installationen.

Donationer

Om du tycker att informationen och handledningarna på min webbplats sparar dig tid att räkna ut det själv och hjälper dig att förbättra det du producerar, kan du överväga att göra en liten donation.

Tema Revideringar

Datum	Förändringar på den här sidan
07 Jun 2019	Ändrat för att visa att den senast stödda versionen är RoboHelp 2019 Classic.
26 april 2016	Länkar till RoboHelp 7 och 8-instruktioner har tagits bort.
05 sep 2016	Anteckning har lagts till med en varning för att inte skapa nya AIR-hjälpsutgångar.
14 jan 2014	Mindre revideringar som ändrar ”9 och 10” till ”9 och högre”.
16 dec 2012	Uppdaterad för att täcka ”inga ändringar har gjorts i RoboHelp 10”.
26 mar 2011	Uppdaterad för att täcka förändringar i RoboHelp 9.
31 jan 2010	Kommentaravsnittet ytterligare reviderat. Reviewer-metoden kan användas av slutanvändare utan att behöva skapa separata AIR-filer.
04 Jan 2010	Kommentaravsnittet har reviderats för att beskriva när och hur Reviewer Comment-funktionen kan användas av användare.
20 okt 2009	Nytt ämne

.