97 supereffektiva försäljningstips från toppförsäljningsgurus

Du kanske är en expert, en yrkesman, en mellanhand eller en nybörjare. Det spelar ingen roll.

Ibland behöver vi alla lite råd som hjälper oss att fatta nästa beslut.
Särskilt när du arbetar med försäljning.

Nya bästa metoder, strategier, tekniker och tillvägagångssätt dyker upp som svampar och det är svårt att hålla reda på dem. Ändå skulle du inte vilja hamna bakom dina konkurrenter och vad de gör.

För att hjälpa dig att hålla dig framme i loppet har vi sammanställt en lista med 97 supereffektiva försäljningstips som hjälper dig att ta din säljskicklighet till nästa nivå.

Det här är försäljningstips som används av de bästa försäljningsgurus som kan alla knep.

Om du använder dem kommer du att kunna hålla jämna steg med resten av fältet eller till och med gå om dem. Hitta dina favoriter och få dem att stanna kvar hos dig!

Försäljningstips från toppförsäljningsgurus

För att hjälpa dig att lättare gå igenom listan med försäljningstips har vi delat in den i 10 olika avsnitt. Du kan hoppa genom varje avsnitt med hjälp av menyn nedan eller bara använda den som navigeringshjälp när du bläddrar igenom alla 97 försäljningstipsen.

Innehållsförteckning:

1. Säljtips #1-10
2. Säljtips #11-20
3. Säljtips #21-30
4. Säljtips #31-40
5. Säljtips #41-50
6. Säljtips #51-.60
7. försäljningstips #61-70
8. försäljningstips #71-80
9. försäljningstips #81-90
10. försäljningstips #91-97

försäljningstips #1-10

1. Lär dig mer om de problem som din produkt säljer och mindre om din produkt. När du förstår dina potentiella kunders problem kommer din försäljning att förbättras drastiskt. – Öva också lika mycket som du spelar. – Kevin Dorsey, VP of Inside Sales på PatientPop

2. Var öppen. Det kan vara svårt att föreställa sig, men något så kontraintuitivt som att leda med dina brister kan resultera i snabbare försäljningscykler, ökad vinstfrekvens och göra det nästan omöjligt att konkurrera med dig. 82 % av konsumenterna söker specifikt efter negativa recensioner när de gör ett köp. Varför inte engagera köparna med oväntad ärlighet? – Todd Caponi, författare till The Transparency Sale

3. Under mina 33 år av livförsäkringsförsäljning har jag upptäckt att om man ger en kund tre valmöjligheter för att välja mellan låg kostnad, hög kostnad och medelhög kostnad så resulterar det nästan alltid i att det mittersta alternativet väljs. Den intresserade vill inte känna sig billig genom att välja den billigaste planen eller betala för mycket genom att välja den mest kostsamma planen, så de väljer den mellanliggande planen. Jag har funnit att detta är mycket framgångsrikt när det gäller att få människor att gå över till ett köpbeslut. – Mike Raines, SpecialRiskTerm

4. Ett av mina favoritförsäljningstips är att erbjuda värde innan man ber om pengar. Jag gillar att börja mina samtal med att säga något i stil med ”Jag har extra kunder som letar efter den tjänst du erbjuder, kan du betjäna dem åt mig”. Och innan jag ens ber dem att köpa något ger jag, genom att ge dem några gratis leads. När de sedan ser att vi har gett dem ett mervärde skriver de nästan alltid in sig hos oss. – Sean Pour, medgrundare av SellMax

5. Spendera tid med beslutsfattare som förstår vad du gör. Sluta försöka övertyga fel personer eller de som helt enkelt inte fattar det. Gå vidare. – Rebecca Gebhardt, RiseWithRebecca

6. Börja inte tänka på vad du ska säga härnäst – lyssna på prospekten tillräckligt väl för att du nästan ska kunna känna deras egna känslor. De tänker sannolikt känslomässigt – det är så den mänskliga hjärnan fungerar. – Devin Beverage, grundare & Tillväxtstrateg på DevBev Co. Digital

7. Mitt råd för att hitta nya kunder är att åka på en lyssningsturné! Politiker gör det hela tiden och det är också bra för företag. Gör en lista över de personer som är på väg att påverka &, personer som du beundrar och potentiella kunder, ställ några smarta öppna frågor och luta dig sedan tillbaka och lägg märke till det. De kommer mer än gärna att berätta vad de tänker på. Om du lyssnar på vad de delar med dig kommer det att finnas gott om möjligheter att hjälpa dem. – Paige Arnof-Fenn, grundare & VD för Mavens & Moguls

8. Tro på ömsesidighet även om det måste tas ur egen ficka. Jag upptäckte att behandla potentiella kunder med presentkort för kaffe redan innan en demo bokades resulterade i massiv ROI för min försäljningspipeline och att jag överträffade kvoterna. – Kris Rudeegraap, VD på Sendoso

9. Fokusera på att bygga upp en relation med dina leads snarare än att göra den första försäljningen till ditt huvudmål. De flesta av dina leads har ett helt företag bakom sig och kommer att vara mycket mer villiga att arbeta med någon de känner och litar på. – Jeffrey Forbes, Elite Ethics

10. Outbound Marketing – förmedla värde & Nätverk är för AE:s, BDR:s & Marknadsföringsrepresentanter bör hålla sig till volym, eftersom rätt timing är allt i en övermättad SaaS-värld. – Louis Balla, direktör för försäljning och marknadsföring på Nuagecg

försäljningstips #11-20

11. Det är inte ditt slagsnitt som spelar roll, utan hur många träffar du får. Det är en enkel lag om medelvärden. Ju fler gånger du kliver upp till plattan, desto fler chanser får du att få en träff. Överträffa din motståndare! – Bob Bentz, VD på Advanced Telecom Services

12. Du kan bara sälja något som du tror på – Om du inte är såld på produkten eller tjänsten blir det en svår kamp att sälja någon annan. Din brist på övertygelse och passion kommer att skrika igenom. Så se till att du säljer något du ÄLSKAR och att du har blivit helt förälskad i det du säljer. – Scott Watson, Scentsy

13. SMS är den mest underutnyttjade kommunikationskanalen bland säljare idag, men det är den mest effektiva och tidseffektiva. Det är också överraskande eftersom 78 % av konsumenterna som de kunde sms:a företag. Varför inte möta dem där de är och ge dem vad de vill ha? Jag kan inte komma på några skäl att inte göra det. – Josue Sanchez, tillväxtchef på ReplyBuy, Inc.

14. Skicka inte ett introduktionsmejl på en måndag eftersom det vanligtvis är den mest hektiska dagen för många mottagare och dessutom har veckovisa planeringsmöten. Numera finns det teknik där du kan spåra dina utgående e-postmeddelanden och få besked när en potentiell kund öppnar eller inte öppnar det. På så sätt kan du antingen skicka ett nytt introduktionsmejl vid en annan tidpunkt eller skicka ett personligt uppföljningsmejl när du vet att de öppnade det. – Chris Michaels, Frugal Reality

15. Konsekvent prospektering löser de flesta försäljningsutmaningar. Den största utmaningen jag ser i de flesta organisationer är att deras säljare helt enkelt inte träffar tillräckligt många riktiga prospekt. Att prospektera varje dag bör, om det görs på ett bra sätt, ge en stadig ström av möten som förvandlas till prospekt och en del av dem kommer att bli kunder. – Jeff Goldberg, ordförande & Lead Sales Trainer/Coach på Jeff Goldberg & Associates

16. Bara genom att införa ett försäljningsmanus för mina inkommande samtal kunde jag öka min avslutsfrekvens med 34 % över en natt. Jag rekommenderar starkt att alla i en försäljningsposition har ett välstrukturerat manuskript. Mitt går från en inledande bedömning av kundens situation i syfte att förstå om han är kvalificerad för att arbeta med oss, till en uppsättning faser som fokuserar på att på ett övertygande sätt presentera vårt erbjudande. Viktigast av allt är att se till att ditt manus innehåller färdiga svar på de vanligaste invändningarna som dina kunder kommer med. Testa dessa svar med tiden. Invändningar är bra, eftersom det betyder att det finns ett intresse för att köpa, men du måste vara redo med ett övertygande men transparent sätt att effektivt hantera dem. – Angelo Sorbello, VD på Astrogrowth

17. Var mänsklig. Jag läser ofta att säljare ska läsa från ett manuskript packat med fyrverkerier som kommer att landa en lukrativ kund. Enligt min erfarenhet är detta falskt. Var bara mänsklig – låt din persona lysa och du kommer att skörda frukterna! Företag eller kunder föredrar att ha att göra med någon som inte är robotiserad och som har en personlighet. – Marcus Langmaid, konsult inom digital marknadsföring på MarcusLangmaid.com

18. Fråga först varje potentiell kund: ”Hur kan jag stå till tjänst?”. De flesta säljare är tydliga med vad deras produkt eller tjänst gör men misslyckas med att ta itu med kundens behov först. Vilket problem försöker de lösa? Det enda sättet att ta reda på detta är att ställa relevanta frågor och låta dem ta dig med på deras WHY. Det handlar om att fylla ett behov i stället för att göra en försäljning. – Robyn Mancell, medgrundare av Girls Gone Forex

19. Från min personliga erfarenhet är ett av de bästa försäljningstipsen jag har stött på att omfamna den konsultativa försäljningsmetoden. De flesta försäljningschefer och gurus predikar filosofin att med alla medel få kunden att köpa, vilket många gånger innebär ett aggressivt tillvägagångssätt. Detta kan ha fungerat tidigare, men i dag är konsumenterna mycket välutbildade och letar i stället efter en kontaktperson som kan ge vägledning. Jag rekommenderar att man lyssnar på vad exakt kunden säger för att kunna erbjuda en lämplig lösning. Kunden kommer inte bara att slippa känna sig pressad av att fatta ett beslut på plats, utan kommer också att förstå att du har deras bästa intresse i åtanke. Detta kommer inte bara att leda till en låg omsättningshastighet, utan du kommer också att få en potentiell ökning av antalet hänvisningar. Framgången med detta tillvägagångssätt bygger i slutändan på att du blir en expert på din produkt. – Mack Dudayev Medgrundare och mäklare Chance Realty LLC

20. Vid ett typiskt säljsamtal är den allra första utmaningen att ta sig förbi ”portvakten”, vars uppgift är att filtrera oönskade säljsamtal. Ditt tonfall kommer att vara till stor hjälp i denna uppgift. Använd en platt intonation, var ”bekant” med den beslutsfattare du vill tala med och tilltala honom eller henne med förnamn. Oftast blir du direkt kopplad vidare! – Ollie Smith, verkställande direktör för ExpertSure

försäljningstips #21-30

21. Känn till dina saker. Du måste kunna sälja produkten på ett framgångsrikt sätt och ha kunskap om relaterade produkter som ditt företag också säljer. En säljare utan kunskap om sitt företags produkter får kunderna att tro att de inte ska spendera sina pengar hos dig. När det gäller att kunna sin sak även om du måste känna till dina produkter och ditt företag, måste du också känna dig själv och snabbt lära känna din kund. Genom att känna dig själv kan du skicka det bästa budskapet till din potentiella köpare och veta på vilket sätt du känner dig mest bekväm med att presentera dig själv. Det är också viktigt att få en förståelse för din kund så att du kan anpassa din pitch så att den blir mest effektiv för dem. – Mike Sheety, direktör på ThatShirt

22. När du ringer upp potentiella kunder för första gången bör du inleda samtalet med att säga att du bara vill ställa tre frågor till dem. På din sida kvalificerar du dina utsikter, vilket bidrar till din konverteringsgrad; samtidigt gör det dina utsikter mer benägna att gå med på att prata med dig. – Will Cannon, grundare av UpLead

23. Gå inte genom vanliga kanaler; Använd video; Ta inte mer än 60 sekunder; Sikta på att ge värde och lite underhållning – visa att du är professionell i första hand och rolig att arbeta med i andra hand. – Jeff Howell, VD på Lease Ref

24. Du måste engagera dig för att vara bra, inte bara genomsnittlig. Försäljning kan vara ett smärtsamt yrke för de som presterar genomsnittligt och sämst och oerhört givande för dem som är bra. De som lever, andas och äter sitt yrke blir fantastiska. Jag har aldrig träffat en STOR avslutare som inte var helt och hållet engagerad och helt uppslukad av sitt yrke. – Grant Cardone, författare till The 10X Rule

25. Umgås med rätt personer. Umgås med positiva, framgångsrika människor. Umgås med män och kvinnor som är på väg någonstans med sina liv. Håll dig borta från negativa, kritiska, klagande människor. Kom ihåg att du inte kan flyga med örnarna om du fortsätter att skrapa med kalkonerna. – Brian Tracy, författare till Eat That Frog!

26. Ta full kontakt med den andra personens hand samtidigt som du upprätthåller direkt ögonkontakt. Var medveten om den hårfina gränsen mellan ett bekvämt, kort grepp och ett intensivt skruvstäd: detta ser ut som ett maktspel. Undvik också det slappa handslaget av typen död fisk, och gå aldrig igång med en high five eller knytnävsslag. – Joe Pici, försäljningsguru på Pici&Pici

27. Stäng av Internet. Stäng av din e-post. Stäng av din smarta telefon. Fokusera. Berätta för dina vänner att du har en nyvunnen disciplin och att du behöver deras stöd; lova att vi ses senare. Häng upp en skylt på din dörr med texten ”Stör inte! Prospektering!” Om du inte har någon dörr kan du använda ett snöre och hänga upp skylten över ditt skrivbord. Ju mer seriöst du tar dig själv och ditt arbete på allvar, desto mer seriöst kommer andra att ta dig på allvar. Om du har en lat inställning till prospektering kommer den att falla i glömska. Du kommer att låta andra saker få prioritet medan dina konkurrenter börjar överträffa dig. Det händer hela tiden. – Anthony Iannarino, författare till The Sales Blog

28. Varje gång du är med en kund, gör det till en punkt att lära dig något personligt och professionellt om dem. Låt inte er tid tillsammans vara så fokuserad på den omedelbara affärsmöjligheten att du missar ytterligare, långsiktig information. Det är den långsiktiga informationen du får som hjälper dig att behålla kunden, och ju längre du har en kund, desto mer sannolikt är det att de kommer att hänvisa andra till dig. När du samlar in information om personen ska du leta efter saker som är av gemensamt intresse för er båda. Det är dessa saker som kommer att hjälpa dig att driva affärsrelationen till nästa nivå. – Mark Hunter, författare till High-Profit Selling

29. Tänk på ”beslutsbarriären”. Sälj din vision av en mer positiv framtid! Tänk på att människor kan delas in i två grupper. Det är mycket lätt att sälja något till den första gruppen och omöjligt till den andra. – Jordan Belfort, säljcoach på JordanBelfort.com

30. Var en specialist på uppföljning. Många människor pratar ett bra spel och levererar sedan aldrig. Ibland är orsaken hyckleri och ibland är det helt enkelt att man är slarvig och slarvig. Framgångsrika människor gör vad de säger att de ska göra, och de ägnar stor uppmärksamhet åt detaljer så att små problem inte försummas och blir till stora katastrofer. – Tom Hopkins, säljtränare på TomHopkins.com

försäljningstips #31-40

31. Dela upp försäljningsprocessen och berättelsen i kapitel. Det är möjligt att identifiera så många som 14 kritiska skeden i försäljningsprocessen efter den ursprungliga förfrågan eller det första självgenererande samtalet. Börja med att fokusera på de sju viktigaste: att skapa förtroende och relation, introduktionen och agendan, fördjupande frågor, en presentation, framgångshistorier, ett försöksavslut och avslutet. – Matthew Pollard, grundare av Rapid Growth

32. Var självsäker. Svaga människor stöter bort. Arroganta människor är avvisande. Självsäkra människor attraherar. Självförtroende styrs av din självbild, produktkunskap, attityd, klädstil, hälsa och till och med din andlighet. Därför lönar det sig att klä sig för att lyckas, även om du är innesäljare. När du ser bra ut känner du dig bra. Din nivå av självförtroende är en direkt återspegling av din vilja och självdisciplin att investera i dig själv. – Jeb Blount, Sales Couch på JebBlount.com

33. I affärer är det viktigt att du undviker humor på någon annans bekostnad. Det är där affiliativ humor kommer in i bilden. Du kan utnyttja din publiks gemensamma frustrationer på ett lättsamt, kanske till och med sarkastiskt, sätt. Det är inte meningen att förödmjuka eller skämma ut någon, men det visar att du uppskattar de problem som de står inför. – Ian Altman, B2B Keynote Speaker på IanAltman.com

34. Ett nytt sätt att tänka på din närstående: Om det inte börjar rätt, kommer det inte att sluta rätt. Hur vänlig var du? Engagerande? Var du känslomässigt ansluten? Hur värdefull var du? Hur övertygande var din presentation? Hur trovärdig och pålitlig uppfattades du? Det behövs inget nära. När du gör dessa saker behövs ingen nära relation. – Jeffrey Gitomer, författare till Little Red Book of Selling

35. Försök att tjäna först. När jag säger ”tjäna först” menar jag att gå ut i samhället och börja hjälpa andra för att få exponering för dig och ditt företag. Upptäck vilka utbildnings-, handels- och sociala gemenskaper som dina målgrupper sannolikt tillhör och erbjud dig att hjälpa dem. Att tala gratis är ett utmärkt sätt att göra detta. – Blair Singer, Corporate Sales Coach på BlairSinger.com

36. Så många entreprenörer är så passionerade för sin produkt eller tjänst att de glömmer bort att fokusera på vad kunden får ut av den. Du måste sätta dig in i köparens situation och titta på de rädslor och farhågor som de kan ha. Ta proaktivt itu med dessa farhågor och tveksamheter i dina budskap, inlägg i sociala medier, ljud och annat arbete. – Kelly Roach, säljcoach på KellyRoachCoaching.com

37. Sluta prata om att utvinna värde från dina kunder, börja istället prata om hur du kan LÄGGRA värde till dina kunder. – Brian Halligan, medgrundare & VD för Hubspot

38. Ge korta, värdefokuserade demonstrationer: När det gäller att ge demos finns det tre gyllene regler. Kvalificera först. Håll det kort (15 minuter för demo, 15 minuter för Q&A). Fokusera på fördelarna, inte på funktionerna. – Steli Efti, medgrundare & VD för Close.io

39. Gå och hitta en produkt som du bara tror på. Gå ut och sälj den – öva på att sälja den även om företaget inte anställer dig – sälj den för deras räkning. För om du försöker få ett jobb och du kom till oss och sa: ”Hej, jag har värvat fyra kunder åt er, jag är redo att ta det på heltid och nu kan ni börja betala mig”, så kommer jag att ta ditt samtal. – Noah Kagan, Sumochef på Sumo.com

40. Låt din passion och entusiasm för produkten komma fram i dina säljsamtal. Gör det till något som prospekten kan smittas av. Enligt min erfarenhet kan säljare uppnå detta genom att stå upp och genomföra säljsamtal i det stora gemensamma utrymmet, i stället för att gömma sig i ett bås eller ett konferensrum. – Max Altschuler, grundare & VD för Sales Hacker, Inc.

Säljtips #41-50

41. Lös för min framgång, inte dina system. Låt mig ta dig genom vår försäljningsprocess fångar vad som är fel med att inte ha ett verkligt kundfokuserat tillvägagångssätt. Om en kund vill hoppa över vissa processteg – låt dem göra det! Ta bort friktionen. – Dharmesh Shah, medgrundare & Chief Technology Officer på Hubspot

42. Jag skulle säga att fallstudien vinner. I slutändan är det så att fåglar av samma sort flockas tillsammans. Människor vill veta att andra människor som liknar dem köper din lösning. Det finns riktigt coola och smarta sätt att peppra in dessa fallstudier genom referenser och trovärdighetsindikatorer om du har kunskaperna. – Dan Martell

43. Höj priserna med 20 %. Prissättning är ingen vetenskap, inte ens i B2C-företag. Inte riktigt. Höj priserna med 20 procent. Du kan alltid också rabattera 20-25 % nästa dag. Det är mycket bättre att ge en rabatt tillbaka till det gamla listpriset än att ge en rabatt från det gamla listpriset. – Jason Lemkin, grundare av SaaStr

44. Utveckla raka, kundfokuserade processer (vissa kallar dessa för playbooks) med etapper, milstolpar och steg. Förankra sedan dessa processer i säljarens arbetsflöde så att de finns framför dem under dagens lopp och vägleder dem till varje nästa steg på ett dynamiskt sätt. Från prospektering till hantering av möjligheter, kontoplanering och kundframgång. – George Brontén, grundare & verkställande direktör för Membrain.com

45. De flesta köpare har ett inneboende problem med säljare. Problemet? De låter alla likadana. Varje säljare från varje företag säger samma sak: ”Vi är bäst. Vi har den bästa kvaliteten. Vi har den bästa servicen. Vi är branschledande.” Dina kunder kanske inte är NASA-forskare, men de vet en sak – alla företag kan inte vara bäst. Men även om vi antar att det är sant, hur kan prospekten veta det? Bara för att du säger det? Om tre säljare alla har en godtagbar lösning och alla tre hävdar att de har den bästa kvaliteten och servicen är den enda skillnaden som återstår…. priset. – Kelly Riggs, försäljningschef på Business LockerRoom

46. Att engagera dina kunder i en konversation, oavsett om det sker personligen eller per telefon, är ett av de bästa sätten att hitta nya sätt att förbättra din verksamhet och lägga till den personliga prägel på relationen mellan kund och varumärke som kan bidra till att befästa den i många år framöver. – Phil Gerbyshak, säljcoach & Chief Connections Officer at Make It Great Institute

47. Du måste känna din marknad och dina konsumenter lika väl som du känner dina egna varor. Om du har ett verkligt intresse av att utveckla din nyfikenhet kommer du att bli riktigt bra på att sälja. Moderna säljare kräver att de ägnar mer tid åt att undersöka potentiella marknader och veta mer om dem än tidigare säljare. Detta kan vara till hjälp i varje interaktion du har med en potentiell köpare, från den första kontakten, till att utveckla ditt försäljningsargument och till att avsluta affärerna. Den goda nyheten är att säljarna nu har de moderna verktyg de behöver för att göra detta. Portaler som LinkedIn gör det nu möjligt för säljare att samla insikter och information om sina potentiella kunder som de tidigare aldrig haft tillgång till. – Koka Sexton, grundare av Social Selling Labs

48. Tid är som ett nytt hus. Vi fyller så småningom ett större hus med möbler, och vi fyller så småningom ett tidsblock med ”arbete”. Så ta det motsatta tillvägagångssättet. Begränsa den tid du ger dig själv för att slutföra en viktig uppgift. Du kommer att vara mer fokuserad och motiverad, din energinivå kommer att vara högre och du kommer faktiskt att få mer gjort. – Jeff Haden, Ghostwriter, bidragande redaktör till Inc. Magazine

49. Att lyssna är den viktigaste delen av social försäljning, enligt min mening. Anledningen till att jag säger detta är att det är där jag fångar upp nyckelkonversationer som är viktiga, utnyttjar detaljer från dessa konversationer och sedan engagerar mig i en konversation så naturligt som möjligt. Du måste utnyttja lyssnandet för att utbilda dig själv om vilka det är som du ska engagera dig med och vad som är viktigt för dem. Jag vet att mina konkurrenter inte ägnar tid åt att ”lyssna” på ett effektivt sätt, och det ger mig en konkurrensfördel att engagera mig med rätt personer, vid rätt tidpunkt, med rätt budskap som jag vet är av värde för dem. – Jack Kosakowski, verkställande direktör och byggchef för den amerikanska divisionen av Creation Agency

50. Det handlar inte om dig. Ingen bryr sig om vad du vill. Det handlar om kunden; deras frågor, deras mål, deras problem och deras verksamhet. De skiter i din kvot, din produkt, dina behov eller vad som helst. Allt handlar om kunden, och när du väl har fått in det i huvudet förändras allt om försäljning. – Keenan, VD för A Sales Guy Inc

Säljtips #51-60

51. Ta bort alla fingervisningar och titta på data för att snabbt förstå var flaskhalsar uppstår. Är det brist på leads (gräv då i SDR-processerna)? Den långsamma förflyttningen från demo till nästa steg (vi måste förbättra våra demos)? Att använda data för att snabbt analysera var saker och ting misslyckas jämfört med de historiska datapunkterna är ett bra första steg för att försöka åtgärda problemen. – Ben Sardella, medgrundare av Datanyze

52. Om jag inte kunde säga något mer om försäljning till de tusentals entreprenörer som jag rådger skulle det helt enkelt vara detta: I slutändan är försäljning fortfarande ett spel med siffror. Det enda omedelbara sättet att öka försäljningsresultaten är att öka antalet säljsamtal som du har. – Ken Krogue, ordförande och grundare av InsideSales.com

53. Ta ett helhetsgrepp för att komma i kontakt med kollegor, påverkare och potentiella köpare. Alla som är involverade i social försäljning bör alltid koppla upp sig för att utnyttja kraften hos sina kontakter, medarbetare och kollegor. Eftersom den moderna köparen är digitalt och socialt uppkopplad har det aldrig varit viktigare att ha kontakter på plats som kan presentera dig och ge dig trovärdighet hos dina potentiella köpare. Genom att dagligen ha kontakt med människor ökar du sannolikheten för att kunna få en introduktion eller få exponering för köpare som du inte visste fanns. – Julio Viskovich, grundare av NexLevel Sales

54. Visa exempel. Försäljningschefer sätter standarden för sina team. Som exempel kan nämnas att din närvaro under ett internt säljmöte sänder budskapet att aktiviteten är viktig och att du förväntar dig att alla ska närvara och delta aktivt. Genom att rutinmässigt bidra till mötet och delta i diskussioner i teamet kommer andra med största sannolikhet att följa samma beteende. – Janice Mars, chef och grundare av SalesLatitude

55. Bli flertrådig. När du har träffat en viktig påverkare eller till och med beslutsfattare för affären, sluta inte där! En grundlig upptäcktsprocess avslöjar insikter som sträcker sig bortom en enskild medarbetares synvinkel, och de bästa affärerna skapar grundmurar över en hel avdelning eller ett helt företag. Be om introduktioner till andra relevanta medlemmar i teamet genom att föreslå korta användarintervjuer. Genomför dessa intervjuer pitch-free, med fokus på att avslöja de gemensamma smärtpunkterna bland intressenterna som din produkt skulle kunna lindra. När du återkommer till beslutsfattaren bör du kunna förstärka värdet av din produkt genom de ord som uttrycks av hans eller hennes egna anställda. – Dannie Herzberg, försäljningschef på Slack

56. Moderna försäljningstekniker inkluderar att låta säljarna tänka själva i avgörande skeden. Utrusta dem med rätt verktyg, låt dem göra det – och se din försäljning skjuta i höjden. – Nikolaus Kimla, vd för Pipeliner

57. För att organisationer ska kunna praktisera digital försäljning på ett bra sätt och gå från att bara vara ännu en anonym säljare till en betrodd rådgivare måste försäljningsdialogen ändras från ”Vad kan jag sälja till dig?” till ”Hur kan jag hjälpa dig?”. ”Vad kan jag sälja dig?” säger: Jag bryr mig om dina pengar. Vad mer kan jag sälja till dig? Tack för din affärsverksamhet. ”Hur kan jag hjälpa dig?” säger: Jag bryr mig om dig och ditt företag. Vad mer kan jag göra för att skapa mervärde? Tack för att du hjälper oss att göra affärer bättre. Vid första anblicken kan detta tyckas vara en enkel förändring, men verkligheten är att det krävs en strategisk förändring för att det ska fungera. För att bli en effektiv social säljare måste du övergå till värdebaserad försäljning. – Melonie Dodaro, grundare & verkställande direktör på TopDog Social Media

58. 2019 kommer att bli LinkedIns år. Oavsett om det sker genom det skrivna ordet, ljud eller video är mitt största råd till er alla att publicera en enorm mängd innehåll på LinkedIn varje dag. Detta gäller särskilt om ni är verksamma inom B2B-området. Den organiska räckvidden på LinkedIn liknar vad Facebooks räckvidd var för flera år sedan. Annonserna är dyra eftersom det finns ett ”golv” för prissättningen, men det finns en enorm möjlighet med organiskt innehåll just nu på LinkedIn. Det räcker med att sätta in din profil-URL i din e-postsignatur (om du är någon som skickar mycket e-post) för att starta din karriär med LinkedIn-innehåll. (Tips: Använd Rebrandly URL Shortener om dina länkar ser för klumpiga ut) – Gary Vaynerchuk, vd för VaynerMedia

59. Arbeta på dina färdigheter i att tala inför publik. Lär dig hur du kan bli bekväm med att prata inför en grupp människor. Repetera ditt material. Gå inte över tiden. Tala långsammare än du tror att du behöver göra. Kontrollera dina tänder, din slips och din flygning. Kom ihåg när folk kommer till ett av dina evenemang att de skulle kunna göra vad som helst annat, men att de kom för att träffa dig. Behandla det inte lättvindigt. Se till att du ger dem en bra show. Hjälp dem att få ut något av det. – Austin Kleon, författare till Steal Like An Artist

60. Övning. Det enda sättet att det blir lättare och du blir bättre är att sälja mycket. Och när du får erfarenhet blir det lätt att identifiera när du bör utmana människor om deras övertygelser. Tveka inte att säga ”du bör/bör inte göra det här av de här specifika skälen … ” när ett tillfälle att utmana dyker upp. – Aaron Ross, författare till From Impossible to Inevitable

Sales Tips #61-70

61. Skapa tydliga intäktsmål. När du kombinerar dina givna intäktsmål med den marknadsstrategi som du har skapat utifrån en bedömning av den tidigare och nuvarande situationen kan du skapa realistiska intäktsmål för områden och individer. Nu är det dags att fundera på vilket stöd ditt säljteam behöver för att nå dessa mål. Samla marknadsföringsgruppen, säljgruppen och produktgruppen för att arbeta fram en plan. Att ge säljteamet nya kvoter utan grund kommer att göra alla parter besvikna och frustrerade. – Alice Heiman, medgrundare och CRO på TradeShow Makeover

62. Säljare bör endast använda sociala medier i den mån de hjälper dem att sälja mer. Om dina potentiella kunder till exempel är aktiva användare av LinkedIn bör du se till att du använder LinkedIn i viss utsträckning. Men jag skulle inte förespråka att du börjar sätta dig in i att twittra och uppdatera Facebook. Vi har redan ett problem med försäljningskapacitet och att spendera tid med kunderna. Så det kan faktiskt betyda döden för säljarnas prestationsnivå om de inte använder sociala medier på rätt sätt vid rätt tidpunkt. – Nancy Nardin, grundare av Smart Selling Tools,

63. Det finns gott om skickliga säljare där ute som vet hur man avslutar, som kan navigera förbi invändningar, som är skickliga förhandlare och bra på att nätverka. Tyvärr kommer alla dessa färdigheter aldrig att kunna tillämpas fullt ut om inte samma säljare har den disciplin som krävs för att sätta sig vid skrivbordet varje dag och ringa prospektsamtalen. Det räcker inte att bara vara bra på att prospektera, man måste också vara bra på att vara ihärdig. – Colleen Francis, ordförande för Engage Selling Solutions

64. Den första platsen att börja på är att förbättra sin inställning. För länge sedan brukade jag stressa över om jag skulle lyckas med försäljningen eller inte. Tack och lov använde jag ett nytt tillvägagångssätt som bidrog till att förändra saker och ting. Positiva tankar räddade min dag och kan rädda din också! – Elinor Stutz, VD för Smooth Sales

65. Tigg eller skryt. En gång i månaden tar du ett säljmöte i veckan och erbjuder representanterna chansen att tigga eller skryta. De kan be om hjälp med ett konto eller skryta om något de gjort. Alla som lyssnar vinner eftersom de lär sig något av varje Beg or Brag för att göra skillnad i sina säljsamtal. – Alice Kemper, ordförande för SalesTrainingWerks.com

66. Det spelar ingen roll hur länge du har varit verksam, om du ens har en enda kund, har du bett dem om en rekommendation? Be varje enskild kund som du har arbetat med och byggt upp en god relation med genom köpprocessen om en rekommendation. Rekommendationer är den mest underutnyttjade resursen för att få nya kunder. – Joanne Black, grundare av No More Cold Calling

67. Var inte en distraktion. Om du bara pratar om vad du gör distraherar du bara din förmåga att inte bara dra till dig uppmärksamhet utan också att bygga upp en relation. Slutresultatet av sådant svamlande är att du låter som alla andra och folk flyr från dig, inte till dig. – Leanne Hoagland-Smith, CRO för Advanced Systems

68. Om du upptäcker att du måste planera in något annat under din tid för säljprospektering eftersom det inte finns något annat alternativ, boka om din prospekteringsdag med dig själv. Låt det inte bara falla bort. Det är lika viktigt som alla andra kundmöten och du skulle inte ignorera ett av dem om du var tvungen att boka om det. – Kendra Lee, ordförande på KLA Group

69. Blanda inte ihop affärer och privatliv. När du arbetar för någon annan är det en bra idé att hålla dina profiler för vänner och familj åtskilda från de profiler som du använder för din organisation eller ditt företag. Du kan betrakta LinkedIn som ditt primära nätverksverktyg (beroende på din ideala köptyp, förstås) och Facebook som den plats där vänner och familj samlas. Om du bestämmer dig för att blanda de två, gör det med noggrann eftertanke och övervägande. – Barbara Giamanco, grundare och vd för Social Center Selling

70. Skapa lättillgängliga instrumentpaneler: Låt bli att gissa. Dashboards ger ansvarsskyldighet, synlighet, trovärdighet (genom att erbjuda ROI-siffror) och kan fungera som en enda sanningskälla för resultat som båda grupperna har tillgång till. Detta eliminerar möjligheten för försäljningen att anklaga marknadsföringen för att inte leverera tillräckligt bra resultat, och vice versa (om inte uppgifterna bevisar det!). – Jeanne Hopkins, CMO på Lola.com

försäljningstips #71-80

71. När köpare bokar demos eller möten med säljare på distans tillhandahåller de ibland konferenslinjen. Bara ett problem: de tillhandahåller ofta exakt samma konferenslinje och uppringningsinformation för varje möte. Tro det eller ej, men jag har hört talas om säljare som ringer in till konkurrenternas möten, stänger av sig själva och spionerar så mycket de vill. Det här är helt enkelt avskyvärt. Om du någonsin har gjort detta måste du ta en lång, hård titt i spegeln och fråga dig själv varför du började jobba med försäljning. Var det för att hjälpa köparna eller för att ta ner dina konkurrenter? Sätt ditt hjärta på rätt ställe eller stick härifrån. – Jill Rowley, styrelseledamot i Affinio

72. Gör skamlöshet till din superkraft. Jag ska inte ens börja med alla de sätt som skam kan hindra dig från att vara framgångsrik i affärer och i livet. För att bli en effektiv förhandlare måste du komma förbi oron för att verka ohövlig eller billig. Även om du kanske inte alltid vinner eller får exakt vad du hoppades på, vet du inte vad som är möjligt förrän du försöker. Du skulle bli förvånad över hur ofta du kan få exakt det du vill ha – nästan utan att behöva trycka tillbaka – bara genom att fråga. Andra gånger kommer den andra parten att möta dig någonstans mittemellan, men det är ändå oftast bättre än om du inte hade frågat alls. På samma sätt ska du inte vara rädd för att gå därifrån om affären inte är som du vill ha den; denna typ av skamlöshet är en av de starkaste förhandlingstaktikerna. – Heather R Morgan, VD på Salesfolk

73. Förtrollning är den renaste formen av försäljning. Förtrollning handlar om att förändra människors hjärtan, sinnen och handlingar eftersom du ger dem en vision eller ett sätt att göra saker och ting bättre. Skillnaden mellan förtrollning och enkel försäljning är att med förtrollning har du även den andra personens bästa för ögonen. – Guy Kawasaki, författare till The Art of the Start 2.0

74. Prioritera goda affärsrelationer. När jag har att göra med människor som jag tycker om, i verksamheter som jag tycker är stimulerande (vilken verksamhet är inte det?) och uppnår en värdig total avkastning på insatt kapital (säg 10-12 procent), verkar det dumt att rusa från situation till situation för att tjäna ytterligare några procentenheter. Jag tycker inte heller att det är förnuftigt att byta ut kända trevliga personliga relationer med högkvalitativa människor, till en hygglig avkastning, mot eventuell irritation, irritation eller värre saker till en potentiellt högre avkastning. – Warren Buffett, VD för Berkshire Hathaway

75. Att sälja handlar om mycket mer än din produkt – köparen investerar i dig som person lika mycket, om inte mer, än vad du har att sälja. – Richard Branson, grundare av Virgin Group

76. Förstå den sanna kraften i varumärkesidentitet. Underskatta inte kraften i ditt företags identitet. Uppfattningen är allt och en kraftfull och unik identitet är den ultimata konkurrensfördelen. Detta kommer att få dig att sticka ut och göra ditt varumärke till det viktigaste för kunderna. – Tony Robbins, författare till Awaken The Giant Within

77. Sänk ditt försäljningstempo och prata med leads på ett konsultativt sätt för att avsluta fler affärer. Överväldiga dem inte med produktinformation eller statistik, utan dela upp informationen under några möten eller samtal för att bygga upp en relation, så att de lättare kan komma in i processen och produkten. Alla vill ha insyn i sina affärer och vill ha ett konsultativt tillvägagångssätt i stället för ett öppet säljdrivet tillvägagångssätt. – Jared Weitz, VD och grundare av United Capital Source Inc

78. Var en sakkunnig expert. Som säljare är ditt jobb att lösa ett problem för din kund. Vare sig det handlar om arkitekter eller försäkringar, genom att känna till din bransch och vara kunnig kan du visa din kompetens för dina kunder, vilket avsevärt ökar chanserna att bilda en ömsesidigt fördelaktig relation. – John Capra, försäljningsmarknadsdirektör på Combined Insurance

79. Använd hänvisningsprogram för att uppmuntra nöjda kunder att berätta för sina vänner om ditt företag. Sätt upp ett enkelt rekommendationsprogram som till exempel ”5 dollar i rabatt för dig och din vän om du tar med dig din vän”. Detta skulle lätt locka befintliga kunder att göra mun-till-mun-reklam för dig eftersom de också drar nytta av det. – Bernice Quek, försäljningschef på Singapore Forklifts

80. Ge gratisprover eller rabatterade tjänster till ditt personliga och professionella nätverk. Om de blir imponerade kommer de frivilligt att sprida ordet till sitt eget nätverk, vilket ytterligare kommer att öka medvetenheten och försäljningen för ditt varumärke. – Charlotte Ang, auktoriserad distributör på Legend Age Lipstick Malaysia

försäljningstips #81-90

81. Avslöja aldrig ditt pris under den första kontaktpunkten. Att ange ditt pris i förväg skrämmer bort dina kunder för det mesta. Låt alltid dina kunder se det värde som du kan tillföra först innan de får reda på priset. 80 % av mina försäljningar är avslutade eftersom jag kunde låta mina kunder veta att de betalar för kvalitet. – Emma Lim, försäljningschef på Rentalorry

82. Investera din tid i att föra små samtal för att bygga upp en relation med dina potentiella kunder. Människor köper på grund av känslor och relationer. Dina kunder kommer med största sannolikhet att köpa av den säljare som har ett starkare band till honom eller henne. – Melissa Ong, försäljningschef för M&P International Freights

83. Ta reda på vilka dina konkurrenter är så att du kan erbjuda ett bättre erbjudande. Det bästa sättet är att ta reda på direkt från dina kunder vilka andra de har vänt sig till. När du känner dina konkurrenter väl kan du ge ett motbud och göra ditt avtal mer attraktivt. – Gary Goh, försäljningschef på Fixwerks

84. Var beredd på alla möjliga frågor som kommer att komma. Att ha en bra mall för varje tänkbar fråga kommer att få det att verka som om du är erfaren och professionell. Det lämnar ett bra intryck på dina kunder och du har större chans att få den där affären. – Shawn Lim, försäljningschef på New Age Polish

85. Ordna ett möte ansikte mot ansikte i stället för att skicka sms om det är första gången din potentiella kund kontaktar dig. Att träffa dina kunder visar din uppriktighet och skapar ett bättre band med dem. Det lämnar ett djupare intryck på dem och ökar din avslutningsfrekvens. – Jeremy Tan, säljare på Port Education

86. Följ upp dina kunder efter att du har gjort en försäljning. Med en bra service efter försäljningen vinner du kundernas förtroende och de kommer med största sannolikhet att köpa av dig igen. Försäljning från återkommande kunder har den bästa avkastningen för säljare eftersom du inte behöver lägga ner lika mycket tid som på att vårda en ny kund. – Madeline Ong, försäljningschef på Legend Age Lipstick

87. Nöj dig inte med muntlig information eller hänvisningar. Förvandla din klients eller kunds vilja att dela med sig av ditt värde till en gedigen introduktion. När du talar med kunder, potentiella kunder och strategiska partners, tala alltid i termer av ”introduktioner”. – Bill Cates, grundare av Referral Coach International

88. Även om det finns ett värde i att etablera en relation med en kund, är ett av de viktigaste råden också ett mycket enkelt råd: Håll tyst och lyssna. Oavsett vad du säljer handlar det aldrig om dig. Det handlar om kunden, hans eller hennes önskemål och behov. Avbryt dem inte, låt dem tala och lyssna på varje ord. De ger dig tips om hur du ska gå vidare med försäljningen. – Chris Baumann, gruppledare för lån & Investeringar på Socotra Capital

89. Var inte fäst vid resultatet. Ja, vi vill avsluta försäljningen, men om avslutandet blir en prioritet framför att göra vad som är bäst för din utomstående kommer det att synas. Jag kallar detta för ”kommissionsandning” eftersom det kommer att sluta med att du driver bort dina utsikter. Om du prioriterar att göra det som är bäst för dina kunder kommer du inte bara att skapa en bättre upplevelse för dem, utan du kommer också att bli mycket mindre ledsen när du får ett nej. – Jeremy DeMerchant, grundare av Permission To Sell

90. Försök aldrig direkt att förringa eller minimera något som är viktigt för en annan person. Genom att direkt utmana ett avgörande kriterium är det troligare att du stärker det än att du förminskar det. Din bästa strategi är att börja med att acceptera att kriteriet är legitimt viktigt. – Neil Rackham, försäljningstalare på NeilRackham.com

försäljningstips #91-97

91. Undersök potentiella kunder i förväg. Gå längre än att bara samla in en lista med namn och kontaktuppgifter. Vem som helst kan hitta den informationen. Ta dig tid att se till att du skickar till rätt personer. I det här fallet är fler inte alltid bättre. Gräv djupt för att ta reda på vilka intressen, färdigheter, hobbies och annat som dina potentiella kunder har. Vilka är deras behov? Vilka är deras största problem och hur kan du lösa dem? – Sujan Patel, tillväxtmarknadsförare på SujanPatel.com

92. Ta dig tid att hålla dig uppdaterad om vad dina konkurrenter håller på med och hur de får ut sig själva och sina produkter på marknaden. Lär dig av dem – särskilt deras misstag och triumfer. Låt dig inspireras av deras arbete, men imitera dem inte rakt av – du vill vara distinkt. – Michele Romanow, medgrundare av Buytopia.ca, Dragon at Dragons’ Den

93. Var inte rädd för att testa, pröva, misslyckas och växa. Förändringar är nödvändiga, och ja, det kan vara skrämmande att utsätta sig själv för misslyckanden. Men du gör bara mål om du skjuter pucken (ordspråk från Wayne Gretzky), så du måste ta skott. De bästa i klassen skapar pilotgrupper (proof of concepts) med olika affärsenheter för att A/B-testa processen, den tekniska stapeln och kunskapsöverföringsprocessen. Det kommer att finnas objekt som inte slår rot. Identifiera om det är mediet, budskapet eller förstärkningen som ligger för långt ifrån din företagskultur för att kunna genomföras på kort sikt. – Jamie Shanks, VD på Sales for Life

94. Systematisera upprepningsbara uppgifter. Regeln är enkel – om du gör något mer än två gånger ska du systematisera det. Så snart du börjar flytta dina leads nedåt i försäljningstratten behöver du till exempel en samtalssammanfattning, olika erbjudanden och uppföljningsmejl. Du kan skapa mallar för dem alla och systematisera dessa steg. – Jean-Baptiste Daguené, medgrundare av Evergrowth.io

95. Var medveten om hur mycket tid du spenderar med varje lead. Det finns en ROI-kalkyl i spelet; tid är pengar och alternativkostnaden för försäljningsarbete är verklig. Med annonser betalar du för intryck eller klick. När det gäller försäljning betalar du för varje timmes interaktion med en lead. – Julian Shapiro, marknadschef på Webflow

96. Ju fler potentiella kunder du pratar med, ju fler säljare du utsätter dig för, desto fler beställningar kommer du att få. Men förväxla aldrig antalet samtal med kvaliteten på försäljningen. – David Ogilvy, legendarisk copywriter och grundare av Ogilvy & Mather

97. När vi har att göra med människor ska vi komma ihåg att vi inte har att göra med logiska varelser. Vi har att göra med känslomässiga varelser, varelser som är fulla av fördomar och motiverade av stolthet och fåfänga. – Dale Carnegie, författare till How to Win Friends and Influence People