30 enkätfrågor som du kan ställa till dina nyanställda under introduktionen på distans

Samtidigt som du förmodligen känner dig ganska nöjd med dina nuvarande rutiner för introduktion av nya medarbetare, kan du bli förvånad över hur de påverkar en nyanställd.

Är de så hjälpsamma och välkomnande som du har tänkt dig?

Om du är osäker är det kanske bäst att fråga de nyanställda direkt eller skicka dem en enkät.

Dina nyanställda ger dig en unik möjlighet att utvärdera dina introduktionsmetoder. Upplevelsen är fortfarande färsk i deras medvetande och deras framgång på daglig basis är fortfarande till stor del beroende av ditt introduktionsprogram.

Att fråga nyanställda om deras introduktionsupplevelser passar också in i ditt åtagande att spåra medarbetarengagemanget från och med dag ett.

Och vare sig vi vill det eller inte, spelar första intrycket roll – åtminstone i viss mån. Ju mer engagerade de anställda är under de första dagarna, desto större är sannolikheten att de förblir engagerade därefter.

Varför ska du engagera medarbetarna under onboarding?

Om medarbetarna inte är engagerade under de första dagarna är chansen stor att de aldrig kommer att förverkliga sin fulla talangpotential medan de arbetar för dig.

När du anställer nya medarbetare måste du se till att de har allt de behöver för att lyckas i sin roll redan från början, bortom onboardingprocessen.

Ditt företag måste ständigt förbättra sitt sätt att anställa nya medarbetare. Du behöver också feedback från nya och nuvarande anställda samt djupgående forskning om vad som har fungerat tidigare och vad som fick anställda att lämna organisationen.

Tyvärr är det så många som en av fem nyanställda som sannolikt inte kommer att rekommendera sin arbetsgivare. Endast 12 % av de anställda kan säga att deras organisation gör ett bra jobb under onboarding. Resten går miste om att förbättra sin retentionsgrad med så mycket som 82 %.

Om du vill försäkra dig om att dina rekryterings- och onboardingprocesser för anställda är så engagerande som möjligt, finns här några frågor som du kan överväga att ställa till dina nyanställda när de blir bekväma med att arbeta i en ny miljö.

Med tanke på det nuvarande sammanhanget är det särskilt viktigt att förstå vad som fungerar och vad som inte fungerar när du onboardar fjärranställda.

Hur ofta du bör undersöka dina nyanställda under deras onboarding-upplevelse

Just precis som vanliga undersökningar om medarbetarengagemang som kan vara korta och skickas dagligen, belyser onboarding betydelsen av frekventa och lätta undersökningar. Ditt företag måste planera sin kadens i förväg och se till att undersökningarna inte tar upp för mycket av den nyanställdes tid som borde fokuseras på att förstå teamets värderingar och arbetsflöde.

Det bästa tillvägagångssättet är att skicka regelbundna frågor som är lätta att besvara och som inte kräver för mycket betänketid.

LÄS MER: För att ställa dessa frågor och vidta åtgärder har du tre alternativ:

Traditionella Excel-ark – Även om detta är lättillgängligt och inte kräver någon extra investering, är processen med att skicka frågor och registrera svaren för komplicerad. Du måste införa alla data manuellt och det finns inget sätt för dig att jämföra resultat eller skapa rapporter automatiskt.
Google Forms – Verktyget skapades främst för marknadsundersökningar. Även om det gör ett bra jobb med att registrera svaren och det är lätt att använda för de anställda, försvårar det analysprocessen eftersom du inte exakt kan se resultaten för specifika team om du inte skapar lösningar.
TINYpulse Onboard – Den här lösningen är strikt inriktad på onboarding-processen och ger ett användarvänligt sätt att besvara frågorna samtidigt som cheferna kan få korrekt feedback som de snabbt kan agera på. De icke-anonyma pulserna gör det möjligt för cheferna att ingripa när onboarding inte går bra och jämföra data med företagets riktmärken. Dessa data kan senare användas för att förbättra hur ni inleder nyanställda och identifiera eventuella risker eller luckor i processen.

Frågor till enkätundersökningar om inskolning av anställda som ska ställas i slutet av den första veckan

Din nyanställda har precis avslutat sin första vecka, och chansen är stor att det hela fortfarande känns ganska nytt.

Detta är din första chans att lära känna dem bättre och utforma resten av introduktionsprocessen utifrån dessa första feedbackfragment.

När du anställer nya medarbetare försöker du få en uppfattning om deras första intryck genom att fråga mer om vad du kan göra för dem och förstå var deras bekymmer och utmaningar finns:

01. Vad är det som slår dig mest med ditt nya jobb?
02. Vilken aspekt av ditt jobb upphetsar dig?
03. Vilken aspekt av ditt jobb oroar dig?
04. Om du kan beskriva din onboarding med ett ord, vad skulle det ordet vara?
05. Finns det något du behöver hjälp med?
06. Behöver du mer tid med din mentor?

Håll i minnet att det bör finnas en person som ansvarar för att granska de nyanställdas feedback. Deras direkta chefer bör involveras i denna process eftersom de sannolikt kommer att fortsätta att arbeta med dem i flera år framöver och de har också ett stort inflytande när det gäller att förändra saker och ting. De är också ansvariga för att se till att de nyanställda har allt de behöver från dag ett.

DOWNLOAD NOW:

Din nya medarbetare har börjat komma in i arbetet och har antagligen utvecklat en del åsikter om jobbet och om hur väl processen för att komma in i arbetet har fungerat. Det är ett bra tillfälle att ställa fler frågor om arbetet och utbildningens förväntningar samt om eventuella nya hinder:

07. Är den hjälp du har fått när du har börjat acklimatisera dig nyttig eller en distraktion?
08. Måste du ställa många frågor om ämnen som inte har behandlats under utbildningen?
09. Vad är det största hindret som du har stött på hittills?
10. Känner du att du har varit väl förberedd för ditt arbete?
11. Skulle du säga att du börjar bemästra dina ansvarsområden?
12. Vad är fortfarande oklart för dig när det gäller dina arbetsuppgifter och vår arbetspolicy?

Frågor till enkätundersökningar om introduktion av anställda som ska ställas efter en månad på jobbet

Din anställde börjar antagligen känna sig bekväm i sin position, och introduktionen börjar nu antingen ge resultat – eller inte.

Försök att ställa följande frågor när du är en månad in i processen för inskolning av en anställd:

13. Känner du att utbildningen var relevant för det du gör?
14. Finns det något du önskar att du hade fått veta?
15. Förstår du vad förväntningarna på det här jobbet är i detalj?
16. Skulle onboarding ha varit längre, kortare eller var det precis lagom?
17. Har du den kunskap du behöver för att lyckas?
18. Uppfyllde vi dina förväntningar under denna första månad?

Efter en månad bör du också involvera medarbetarna i ditt engagemangsprogram genom att be om regelbunden och frekvent återkoppling på företagets beslut. Låt dem veta att de har möjlighet att uttrycka sina åsikter anonymt för att bygga en bättre arbetsplats.

Som en idé kan du låta dem skicka regelbundna anonyma förslag för att hjälpa dig att förbättra deras arbetsliv och prestationer utan att de känner sig pressade att säga något specifikt.

Frågor att ställa efter tre månader på jobbet

Här har nyheten med det nya jobbet antagligen avtagit. Som en följd av detta är din nyanställde helt enkelt hårt i arbete.

Inskolning hör till det förflutna. Din nu erfarna medarbetare är redo att se tillbaka via frågor i medarbetarundersökningen som:

19. Fick din inskolning dig att känna dig mer eller mindre säker på att du kunde göra ditt jobb bra?
20. Finns det någon typ av information som du kunde ha behövt mer av?
21. Skulle du säga till en vän som kommer till ditt företag att den första tiden inte är något att oroa sig för?
22. Hur skiljer sig den här rollen från din tidigare roll?
23. Var din onboarding framgångsrik?
24. Skulle du vilja ha några ytterligare uppgifter som passar dina passioner eller intressen?

Som chef får du inte glömma vikten av att erkänna medarbetarna under hela inskolningsprocessen och därefter.

Visa att du är tacksam för deras arbete och försäkra dem om att de gör ett bra jobb. Även en enkel komplimang eller ett tackmeddelande kan öka deras motivation och hålla dem produktiva.

Tala med en konsult för medarbetarengagemang om du vill veta mer om hur du planerar din strategi för frågor i medarbetarundersökningar.

Frågor att ställa till dina distansanställda under onboarding

Med tanke på att distansarbete är den enda framtid som många anställda kan föreställa sig måste cheferna titta på nya sätt att säkerställa korrekt feedback även när alla arbetar från olika delar av världen.

Alla ovanstående frågor om medarbetarundersökningar gäller fortfarande i ett distansarbete. Du behöver bara använda rätt teknik för att kommunicera dem på ett effektivt sätt och få ärliga svar i gengäld.

Med detta i åtanke kan du se hur du kan ställa bättre frågor under introduktionen av anställda på distans:

25. Vad skulle hjälpa dig att känna dig ansluten till resten av teamet?
26. Finns det någon typ av resurs som du skulle behöva för att göra ditt arbete bättre?
27. Har du tillgång till all den information du behöver?
28. Vad är en sak som du skulle vilja ändra i vårt arbetsflöde?
29. Hur kan vi hjälpa dig att förbättra din prestation?
30. Har du haft några betydande kommunikationsproblem som du vill att vi ska åtgärda?

Nyanställda står inför olika utmaningar. Tidigt i anställningsprocessen är det bästa tillfället att korrigera kursen genom att ställa rätt frågor om anställningsstart.

Skickar du icke-anonyma inskolningspulser via TINYpulse kan du förstå hur en nyanställd person börjar komma till rätta och hitta möjligheter att ge coachning tidigt. Se vad Rober Glazer från Acceleration Partners säger om TINYpulse Onboard:

”Det gör det möjligt för oss att se, riktigt tydligt, före och efter effekten och var det fungerar och var det inte fungerar.”

— Robert Glazer, VD på Acceleration Partners

Svaren på de här frågorna om anställningsstart eller andra liknande frågor bör ge dig en ganska bra uppfattning om vad, om något, som behöver ändras i ditt sätt att anställa.

Tänk på att tacka de nyanställda för deras ärlighet och försäkra dem att deras svar inte kommer att ha någon negativ inverkan på ledningens inställning till dem som anställda. Målet med dina frågor är trots allt att se till att de personer som anställs härnäst får en ännu bättre inskolningsupplevelse.

Använd den här typen av data för att förbättra din inskolningsprocess och öka chansen att dina nyanställda stannar kvar.

Som ett resultat av väl valda frågor om anställdas introduktion kommer du att få ökad anställningsfrekvens, en starkare personalstyrka och ett sundare resultat. Vad är inte att gilla?

Employee Onboarding Is Failing, and Managers Are Oblivious
Every Single Employee Onboarding Tip You’ll Ever Need