Enligt publicity.com misslyckas 95 % av de 30 000 konsumentprodukter som lanseras varje år. För många som äger småföretag och försöker lansera produkt efter produkt är detta i stort sett normen. När man lanserar något för världen blir det en lek där vi får se hur mycket lera vi kan kasta mot väggen för att se vad som fastnar. Att veta hur man skapar en framgångsrik produktlanseringsstrategi som innefattar att utveckla, lansera och marknadsföra varan på rätt sätt är halva slaget.
Small Business Success: Här är 10 produktlanseringsstadier som varje e-handelsbutik bör tänka på för att öka sina chanser till framgång:
Mötande av användarnas behov
En bra produktlanseringsplan bör alltid sätta konsumenternas behov först och tillfredsställa dem på bästa möjliga sätt. Ett effektivt sätt att göra detta är att undersöka marknaden och svara på frågan varför någon skulle köpa din produkt. Ta reda på hur din produkt kan lösa ett problem, tillfredsställa en önskan eller förbättra någons livskvalitet. Detta är alla anledningar till varför människor köper saker. Vad är din produkt värd för dina kunder? Inte ”värde” i form av monetärt värde, utan hur den tillför värde till deras allmänna livssituation. Genom att förstå hur dina kunder motiverar att de köper din produkt kan du påbörja en marknadsföringsstrategi.
Känn din konkurrens
Vad skiljer ditt företag och din produkt från ett liknande varumärke eller produkt? Varför ska konsumenterna välja din produkt framför konkurrenterna? Vad är det med Dunkin’ Donuts kaffe som folk föredrar framför Starbucks kaffe? Varumärket? Smaken? Priset? Identifiera ditt företags unika fördelar. Hur kan du fånga publikens uppmärksamhet så att de litar på att din produkt kommer att uppfylla det som andra företag inte kan?
Gör en prototyp och testa den
För att undvika risken att investera i en produkt som är defekt innan den kommer ut på marknaden kan du anlita betatestare för att prova produkten så att de kan ge feedback på hur den kan förbättras, om det behövs. Detta kommer att hjälpa ditt företag att undvika oönskade kundrecensioner som kan skada din trovärdighet i branschen, vilket gör att partners och investerare måste göra skadekontroll genom att behöva rättfärdiga sitt engagemang i ditt varumärke.
Omkonfigurera din produkt
När du väl har börjat testa din produkt och fått feedback från testare, vänner, familj, kollegor, vem som helst som kan hjälpa till att eliminera knutarna, är det absolut nödvändigt att justera i enlighet med detta. Att göra subtila ändringar här och där kan innebära en stor skillnad i produktens kvalitet. Några av dina vänner kanske frågar om en funktion som du aldrig har övervägt att lägga till, eller påpekar att något inte riktigt fungerar som du kan eliminera. I slutändan ska din produkt ”väcka glädje” och intresse; den ska vara något som konsumenterna inte bara behöver utan också vill ha.
Skriv ut siffrorna
Det är klokt att fastställa dina vinstmarginaler som en av dina produktlanseringsfaser. Titta på dina befintliga produkters resultat, om tillämpligt, och bestäm antalet sålda produkter, totala intäkter som genererats, break-even försäljningsvolym och intjänad nettovinst. Arbeta sedan bakåt för att ta reda på vilka numeriska mål som är mest meningsfulla. Du måste bestämma vad du ska fastställa som en rimlig konverteringsgrad för webbplatsen och sedan räkna ut hur mycket trafik du behöver för att nå det målet. Enligt Campaign Monitor konverterar e-handelssajter i genomsnitt 2 % till 3 % av sin totala trafik. Bara något att ha i åtanke.
Kontrollera Keaps livscykelmarknadsföringsbedömning för att avgöra var ditt företag står bland de bästa i branschen.
Skapa förväntan genom förmarknadsföring
En framgångsrik plan för produktlansering är bara så bra som det arbete som din marknadsföringsavdelning lägger ner på den. Om du försöker bygga upp en förväntan hos din publik genom att marknadsföra produkten före lanseringen kommer medvetenheten att vara mer utbredd, vilket bidrar till att öka försäljningen av en ny produkt.
För att få igång en marknadsföring av en ny produkt kan du använda några smarta sätt:
1. Skapa en landningssida om den nya produkten på din webbplats
2. Skapa en e-postkampanj som uppmuntrar anmälda att lära sig mer om produkten med en CTA
3. Kontakta bloggare, journalister och branschinfluensorer som kan hjälpa till med att skapa innehåll som ger en antydan om produkten
4. Kontakta PR-representanter för att skapa ett pressmeddelande med embargo som gör att alla medier kan prata om din produkt samtidigt när den lanseras
5. Beroende på din budget bör du annonsera på så många lämpliga platser som möjligt som får tillräckligt med trafik för att skapa intresse
6. Skapa innehållet tidigt så att du har fulländade annonstexter och bilder som du kan använda när din produkt är redo att presenteras
Bygg upp en solid försörjningskedja
Det är viktigt att företagare inventerar sina produkter och ser till att de har tillräckligt mycket för att möta efterfrågan. Det bästa sättet att göra detta är att upprätta en hanterbar leveranskedja. Arbeta nära dina leverantörer och fråga dem vad deras maximala kapacitet är för hur många enheter de kan tillhandahålla samtidigt. Samarbeta sedan om hur du ska skala produktionen i händelse av att din produktlansering ger mer efterfrågan än utbudet.
Nätverka och dela med dig av din produkt
Det är dags att lansera! När du har fastställt ett lanseringsdatum ska du hålla dig till det. På så sätt minskar behovet av att uppdatera media, kunder, leverantörer, alla inblandade, om eventuella förändringar.
När det är dags, marknadsför den nya produkten på din landningssida, dina e-postkampanjer och sociala medier, och uppmuntra dina kontakter att också sprida nyheten. Håll inte tillbaka, se till att du får allmänhetens uppmärksamhet på alla tillgängliga plattformar. Och om det behövs, lägg upp på nytt och dela påminnelser under de följande dagarna efter lanseringen.
Tala om för pressen efter lanseringen
När du har lanserat din produkt, och goda recensioner och feedback börjar komma in, kan du kontakta de PR-firmor och medier som bevakade din berättelse före lanseringen och be dem att dela med sig av en uppdatering. Ta med din publik på en resa från start till produktion och handel. Människor älskar att höra ursprunget till en fantastisk produkt, särskilt om de började som olyckor. Enligt Mental Floss skapades Corn Flakes, Slinky, Silly Putty, Post-It Notes och andra oavsiktligt. Har ditt företag en fantastisk produkthistoria? Om så är fallet vill vi gärna höra om det – lägg gärna upp din berättelse på någon av våra kanaler i sociala medier, inklusive Facebook, Twitter eller LinkedIn.
Tänk på allmänhetens feedback efter lanseringen
Nu när produkten finns tillgänglig, var beredd på kundomdömen. Yelp, Google och andra webbplatser som är gjorda för kundfeedback är moderna konsumentrapporter. Oavsett hur framgångsrikt du har introducerat din produkt för världen via en omfattande plan för produktlansering kan allmänhetens uppfattning om ditt varumärke vara brutal om din organisation har lovat för mycket och inte levererat tillräckligt.
Om du får en negativ recension, var empatisk och svara alltid med en positiv hälsning och ge en kortsiktig lösning för att ta itu med konsumentens omedelbara bekymmer och en långsiktig lösning för att se till att framtida kunder inte kommer att stöta på samma problem. Att ta itu med recensioner och feedback när det är möjligt visar hur investerad du är i din produkt och dina kunders lycka, vilket i slutändan kommer att resultera i mer lojalitet och hängivenhet till ditt varumärke.