Visezi să înveți o nouă limbă?
Începe să înveți
Nu este nevoie de detalii despre cardul de credit.
Importanța etichetei de afaceri în Coreea de Sud
Dacă vă construiți relații de afaceri în Coreea sau plănuiți să lucrați în Coreea de Sud, trebuie să cunoașteți regulile etichetei de afaceri coreene. Cultura de afaceri din Coreea este mult diferită de cultura de afaceri occidentală. Ultimul lucru pe care doriți să îl faceți este să jigniți din greșeală un potențial partener de afaceri. Pentru ca acest lucru să nu se întâmple, este crucial să înțelegeți aceste diferențe și să evitați faux pas-urile comportamentului de afaceri coreean.
9 Reguli de urmat pentru eticheta de afaceri coreeană de bază
Confucianismul este adânc înrădăcinat în cultura coreeană. Acest lucru înseamnă că respectul pentru vârstă, autoritate și educație este foarte important în Coreea. Cu toate acestea, coreenii moderni nu aderă la principiile confucianiste la fel de puternic cum o făceau generațiile anterioare. Totuși, aceste principii stau la baza multor reguli și practici de a face afaceri în Coreea. Pașii de mai jos vor evidenția tot ceea ce aveți nevoie pentru a face o impresie profesională de durată.
Respectați vârsta și statutul
Hierarhia afectează toate formele de interacțiune socială în Coreea. A avea respect pentru statut și vârstă este crucial în cultura coreeană. Ierarhia înseamnă că fiecare are un rol de jucat în societate, prin urmare este important să se respecte rolul pe care îl joacă fiecare.
Coreenii se simt foarte confortabil atunci când interacționează cu o persoană pe care o consideră egală lor. O serie de factori, cum ar fi starea civilă, rolul într-o organizație și ce universitate a urmat o persoană determină statutul în Coreea.
Să se încline și să dea mâna atunci când este cazul
Coreenii se înclină în fața seniorilor lor în semn de respect și salut. Persoana mai tânără va iniția întotdeauna plecăciunea. Înclinarea este de obicei adâncă, iar persoana în vârstă se va înclina ușor pentru a recunoaște salutul și respectul arătat.
Când vă întâlniți cu un grup de coreeni, salutați mai întâi persoana cu cel mai înalt statut, apoi treceți la salutul persoanei mai în vârstă. Veți remarca individul cu cel mai înalt statut deoarece acesta intră întotdeauna primul în încăpere.
Strângerea mâinii atunci când întâlnești pe cineva pentru prima dată a devenit un lucru obișnuit în Coreea în zilele noastre. Cu toate acestea, nu a depășit complet plecăciunea care, în anumite circumstanțe, poate avea loc în timpul sau înainte de o strângere de mână.
Puteți să vă înclinați ușor în timpul unei strângeri de mână și să întrerupeți contactul vizual. Puteți avea o strângere de mână fermă, similară cu cea oferită de omologii dumneavoastră, dar este recomandabil ca a dumneavoastră să fie mai blândă.
Pentru a arăta un mare respect în timpul strângerii de mână, o persoană cu un statut inferior poate strânge mâna folosind ambele mâini sau își poate plasa mâna pe burtă sau o poate sprijini la nivelul antebrațului.
Femeile coreene ar putea face o plecăciune în loc să ofere o strângere de mână. Aceasta este norma deoarece, într-un cadru formal de afaceri, se consideră adecvat când femeile mențin o anumită distanță față de bărbați.
Aveți cărțile de vizită pregătite
Aveți cărțile de vizită pregătite pentru schimb în timpul întâlnirilor inițiale. Coreenilor le place să înțeleagă statutul. O carte de vizită le permite să aibă o șansă de a evalua titlul, rangul și poziția potențialului lor partener de afaceri. Înainte de a vă așeza la întâlnire, dați politicos mâna de afaceri cu ambele mâini și luați una în schimb.
Nu puneți cartea de vizită în buzunar. În schimb, treceți rapid în revistă titlurile, pozițiile și numele de pe card. Când vă așezați, nu uitați să puneți cartea de vizită pe masă și să o ridicați când se termină întâlnirea.
O carte de vizită va arăta că sunteți organizat. Nu uitați să aveți întotdeauna la îndemână cărți de vizită curate (și oferiți versiuni traduse ale cărții de vizită omologilor dvs. de afaceri atunci când este necesar).
Oferiți cadouri adecvate
Cadourile sunt întotdeauna binevenite în Coreea, deoarece simbolizează importanța unei relații. Cu toate acestea, fiți atenți atunci când oferiți cadouri. Dacă cadoul dvs. este foarte scump, iar persoana care îl primește nu își poate permite să vă răsplătească, puteți fi privit ca fiind lipsit de considerație.
Roșul și galbenul sunt culori loiale. Înfășurați-vă cadourile în aceste culori. De asemenea, vă puteți împacheta cadourile în galben sau roz, deoarece aceste culori reprezintă fericirea. Nu folosiți niciodată hârtie de împachetat albă sau neagră și nu semnați niciodată o felicitare folosind cerneală verde sau roșie.
Întotdeauna purtați cadouri cu dumneavoastră atunci când sunteți invitat într-o casă coreeană. Ideile de cadouri pentru astfel de ocazii includ flori, ciocolată sau fructe. Nu uitați să înmânați cadourile folosind două mâini și să înțelegeți că acestea vor fi deschise mai târziu și nu imediat ce sunt primite.
Rețineți că Coreea de Sud deține legi anti-fraudă din 2016. Aceasta înseamnă că, cadoul pe care îl oferiți oficialilor publici nu poate depăși o anumită sumă. Jurnaliștii, profesorii din școlile private și soții lor nu pot accepta mese de peste 30.000 de woni (aproximativ 27 USD). Și există limite pentru cadouri de 50.000 de woni (aproximativ 45 USD) – 100.000 de woni (aproximativ 90 USD) la evenimente private, cum ar fi nunțile și înmormântările.
Utilizați numele de familie sau prenumele în mod corespunzător
În timpul întâlnirilor inițiale, este mai bine să folosiți un nume de familie coreean atunci când vorbiți direct cu partenerul dvs. de afaceri sau când vorbiți despre el atunci când vorbiți cu un alt coreean. Cu toate acestea, atunci când ajungeți să vă înțelegeți bine cu omologii dumneavoastră, puteți folosi prenumele lor.
Există contexte care sunt foarte formale și care necesită un mare respect. Acestea variază ca natură, dar vă va fi clar că nu este vorba de o întâlnire ocazională. În astfel de medii, folosiți titlul formal și numele de familie al omologului dumneavoastră atunci când vă adresați acestuia. Și dacă nu sunteți sigur, întotdeauna greșiți de partea prudenței și rămâneți la saluturile formale.
Construiți relații profesionale puternice
Relațiile sunt cruciale atunci când faceți afaceri în Coreea. Puteți dezvolta aceste relații în timpul întâlnirilor sociale informale. De multe ori, astfel de întâlniri sociale informale ar implica alcool. Băutura este o parte importantă a culturii de afaceri din Coreea și este adesea considerată cea mai ușoară modalitate de a scăpa de stresul de la locul de muncă și de a forma legături mai strânse cu colegii sau partenerii de afaceri.
Ambrăcați-vă în ținută profesională de afaceri
Aparența este vitală în Coreea. Coreenii se îmbracă mai formal, au o ținută de afaceri foarte conservatoare și nu se concentrează prea mult pe exprimarea individuală. Bărbații ar trebui să se îmbrace în cămăși albe cu cravată și costume de culoare închisă. Bijuteriile ar trebui să fie menținute la un nivel minim, (cum ar fi un ceas și o verighetă). Femeile sunt sfătuite să se îmbrace conservator, în culori și modele care nu sunt prea vibrante sau care nu distrag atenția.
Pregătește-te pentru invitații la cină de afaceri
Cina este cea mai mare masă a zilei în Coreea și are loc de obicei între orele 19:00 și 21:00. Cinele de afaceri în Coreea sunt strict pentru persoanele care fac afaceri, așa că nu ar trebui să adresați invitația soțului/soției sau partenerului dumneavoastră. De obicei, gazda comandă mâncare. Și fiți pregătiți, toată mâncarea ajunge de obicei în același timp la masă.
Așteptați invitația gazdei înainte de a începe să mâncați. Când treceți mâncarea în jurul mesei, folosiți mâna dreaptă. Este important de reținut că bucătăria coreeană are atât mâncăruri extrem de picante, cât și blânde. Așadar, dacă nu vă place căldura, fiți atenți.
Coreenilor le place, în general, să fie liniștiți în timpul mesei pentru a se asigura că se concentrează pe deplin asupra mâncării lor. Conversațiile au loc după masă, la un ceai sau o cafea.
Gazda plătește întotdeauna pentru mese; cu toate acestea, poate apărea o bună ceartă cu privire la cine trebuie să plătească. Nu uitați că este considerat politicos atunci când un străin oferă o invitație la cină pentru a răspunde la amabilitatea gazdelor.
Adoptând aceste sfaturi în timpul următoarei dvs. cine de afaceri, veți arăta potențialului dvs. partener sau actualului dvs. șef că respectați cultura coreeană. Acest lucru vă va ajuta să construiți relații mai puternice, care sunt cruciale pentru un succes de durată în afacerea dumneavoastră.
Speak Korean
Dacă doriți cu adevărat să vă impresionați partenerii de afaceri coreeni, ar trebui să învățați limba coreeană. Chiar și câteva cuvinte pot face deja o impresie pozitivă. Învățarea unei limbi străine arată loialitate și apreciere. Cel mai important, vă poate aduce multe beneficii atât ca persoană, cât și ca angajat. Și dacă doriți să învățați rapid coreeană, ar trebui să folosiți OptiLingo.
OptiLingo este o aplicație convenabilă de învățare a limbilor străine care vă oferă rezultate rapide. Arătându-vă fraze de înaltă frecvență, puteți învăța exact cum vorbesc localnicii. Și cu ghidurile de pronunție încorporate, puteți începe să vă dezvoltați abilitățile de vorbire încă de la prima lecție. Fiecare lecție vă va da încrederea de care aveți nevoie pentru a vorbi fluent și pentru a vă impresiona partenerii de afaceri coreeni.
Consiliere vitale pentru a face afaceri în Seul
Soul este capitala vibrantă și dinamică a Coreei de Sud. Are o conectivitate uimitoare la internet, numeroase centre de inovare și este casa multor startup-uri. Cu toate acestea, ar trebui să fiți, de asemenea, conștienți de faptul că câțiva oameni mari stau mai sus decât majoritatea afacerilor din oraș. Aceste afaceri sunt cunoscute sub numele de chaebols.
Cât de influente sunt chaebols din Seul?
Chaebols sunt companii care au jucat un rol esențial în eliberarea Coreei de sărăcie după războiul coreean. Cu toate acestea, în anii care au urmat, au instalat un sistem ierarhic care constituie o parte importantă a etichetei de afaceri coreene.
Caracteristica cheie a Chaebols este că afacerile lor sunt deținute și gestionate de o familie. Acești giganți corporativi controlează o mare parte din economia coreeană și influențează foarte mult aspectele culturale și politice ale Coreei. Datorită acestei influențe, pozițiile cheie din lumea corporatistă nu sunt câștigate, ci mai degrabă oferite într-un tip de nepotism „structurat”.
Principalele chaebols sunt SK Group, Samsung, Hyundai și LG. Mass-media din Coreea de Sud și unele agenții internaționale se referă la ele ca la „Big Four”. Și se poate simți impactul acestor companii în toată Coreea de Sud.
Chiar dacă acestea nu sunt singurele chaebols care influențează economia Coreei de Sud, trebuie să înțelegeți principalii jucători atunci când faceți afaceri în Seoul. Afacerile prosperă datorită relațiilor construite personal cu aceste companii de top. Iar susținerea acestor relații, dovedind că sunteți un partener de afaceri respectabil, cu un caracter bun care reflectă valorile Coreei, este cheia succesului în afaceri.