Stelt u zich eens voor: uw Instagram-account lijkt het goed te doen en u produceert consequent visuele inhoud van goede kwaliteit in combinatie met interessante bijschriften. Je profiel is geoptimaliseerd en je link is op zijn plaats, en je typt goede call-to-action-zinnen in fotobeschrijvingen om je volgers aan te moedigen erop te klikken. Het aantal volgers ziet er goed uit – maar hoe komt het dat de betrokkenheid van je inhoud… leeg lijkt?
Neem een stap terug en onderzoek je berichten nauwkeuriger, en controleer je back-end analytics. Als je hebt gemerkt dat je engagementstatistieken zijn gekelderd en je niet hetzelfde aantal likes en opmerkingen hebt ontvangen als voorheen, heb je misschien een ghost-probleem. Om precies te zijn, spookvolgers op Instagram. Net als een ongelukkig persoon wiens date hem “ghosted” via sms of instant message, maken deze accounts zichzelf bekend door je profiel te volgen en vervolgens nooit meer contact met je op te nemen. Geen likes, geen reacties, geen shares…nada.
Wat zijn ghostvolgers?
Instagram ghostvolgers zijn inactieve accounts die zich niet bezighouden met uw profiel en posts. Ze staan ook bekend als nepvolgers omdat de kans groot is dat deze gebruikers geen echte mensen zijn. Dit is echter niet altijd een slechte zaak, afhankelijk van hoe je hun doel ziet. Als je een lagere betrokkenheid niet erg vindt en gewoon een hoger aantal volgers wilt, dan is het niet zo’n slechte zaak om volgers te hebben rondzweven.
De meest voorkomende manier om volgers te laten verschijnen is wanneer iemand besluit om Instagram-volgers te kopen. Het is een gangbare praktijk geworden voor sommigen in de industrie om duizenden volgers goedkoop te kopen, met als twee meest voorkomende manieren het kopen van een stel inactieve volgers (of bots) en het betalen voor een dienst om andere gebruikers voor u te volgen in de hoop dat ze terugvolgen. Beide zijn op hun eigen manier onbetrouwbaar: gekochte volgers zullen hoogstwaarschijnlijk niet reageren op uw berichten, en gevolgde accounts hebben een kans om te reageren, maar volgen misschien niet eens terug.
Waarom moet je overwegen om spookvolgers te verwijderen
Het hebben van volgers die niet met je reageren zal je engagement rate negatief beïnvloeden, aangezien de formule afhangt van het delen van je totale aantal interacties (vind-ik-leuks en reacties) door het aantal volgers dat je hebt. Vermenigvuldig dat resultaat met 100 en je krijgt je percentage. Maar voor marketeers die op zoek zijn naar ROI op sociale media, gaat het niet alleen om het rapporteren van cijfers elke maand (hoewel dat een grote rol speelt).
Hoe het Instagram-algoritme werkt, is dat het de feed van elke persoon personaliseert (via het verzamelen van gegevens door machine learning) op basis van wat dat individu leuk zou kunnen vinden. Het algoritme voorspelt wat een gebruiker leuk zou kunnen vinden op basis van potentiële interesse in de post, hoe tijdig het is, en hun relatie tot de poster. De sleutel hier is “potentiële interesse,” omdat dit is wat betrokkenheid het meest beïnvloedt. De app voorspelt dit door te kijken naar wat je al eerder hebt geliked en becommentarieerd, en gebruikt dat als basis voor wat je de volgende keer moet laten zien.
Dit is de grootste sleutel voor social media marketingplannen op Instagram bij het omgaan met spookvolgers. Hun gebrek aan interactie met jou of de posts van je merk betekent dat ze een directe klap veroorzaken op je zichtbaarheid op feeds – niet alleen die van hen (omdat het misschien toch inactieve accounts zijn), maar ook voor anderen. Dit geldt ook voor de secties Verkennen en Zoeken, waar gebruikers interessante posts worden aanbevolen door mensen die ze niet volgen.
Hoe ze te verwijderen
Gelukkig zijn er manieren om deze spookvolgers uit te bannen. Als uw volgersaantal nog niet zo onbeheersbaar is, kunt u uw lijst onderzoeken en dit zelf doen door een checklist met criteria te volgen. Ten eerste, controleer hun gebruikersnaam-als het onzin is en vol staat met rare getallen, kan het een leeg account zijn. Kijk vervolgens of ze de moeite hebben genomen om hun profielfoto te veranderen. Controleer daarna hun bio, volger-volger verhouding, en de laatste keer dat ze iets gepost hebben, als ze dat al gedaan hebben. Je kunt deze gebruikers blokkeren, maar voor een snelle schoonmaak zonder het blokkeren, zet je je profiel even op privé (als het openbaar is), tik je op “volgers” op je profiel, en verwijder je de geesten door op de drie puntjes naast hun gebruikersnaam te klikken. Ze krijgen geen melding van hun verwijdering, dus maak je geen zorgen!
 |
 |
 |
 |
Je kunt ook aparte apps downloaden door op Instagram-spookopruimers te zoeken in de app-winkel van je apparaat. Deze apps doen al het giswerk voor je door automatisch spookaccounts te detecteren en je in staat te stellen ze massaal te verwijderen, unfollowen of blokkeren. De meeste hebben ook een functie waarmee ze kunnen laten zien hoe lang het geleden is dat elke persoon voor het laatst heeft ingelogd. Zoek naar de top goed beoordeelde apps, zodat je weet dat je de klus te klaren!
 |
 |
| iOS-apps voor het verwijderen van spookvolgers | GPS-apps voor het verwijderen van ghost followers |
Maak het controleren (en verwijderen) van ghost followers een onderdeel van uw wekelijkse social mediaroutine. Het houdt uw account gezond, verhoogt de betrokkenheid en zorgt uiteindelijk voor een betere online community!