Waar halen reisagenten hun geld vandaan? Hoe verdienen ze? Wat is hun business model? Wat zijn hun inkomstenstromen?
Vragen als deze storen ons vaak. Vooral als je iemand bent die overweegt een reisagent te worden. Je geest moet heen en weer gaan tussen vragen als, hoe zal ik rond te komen? Welke bronnen van inkomsten zal ik hebben? Waar moet ik me op richten om goed te verdienen?
Deze vragen zijn volkomen geldig, en je bent slim als je er al lang voor je carrière over hebt nagedacht. We zullen dit onderwerp vandaag in detail bespreken.
Een reisagent heeft niet slechts één inkomstenstroom. Reisagenten hebben meerdere bronnen van inkomsten. Het meest lucratieve deel van het zijn van een reisagent is het feit dat u kunt verdienen aan elk van uw werkactiviteiten, in het proces van het tevredenstellen van slechts één klant. Stel je voor dat je meerdere van zulke klanten hebt.
Hoewel reisagent zijn geen gemakkelijke job is; het brengt verantwoordelijkheid, management, en een grote mate van verantwoordelijkheid met zich mee; het loont zich allemaal op het einde. Het is de moeite waard als je de potentie hebt om het goed aan te kunnen.
Hoe werkt het? Laten we een paar van de meest voorkomende manieren waarop reisagenten verdienen met u doornemen.
Vergoedingen voor het bedienen van klanten
Planning, boeking, het papierwerk afhandelen, vervoer regelen, zorgen voor andere faciliteiten, gebruikmaken van connecties om het proces soepeler te laten verlopen en een gedetailleerd plan schetsen, zijn enkele van de vele taken die reisagenten voor hun klanten uitvoeren.
Dit vergt veel werk. Om nog maar te zwijgen van de verantwoordelijkheid die reisagenten hebben om de klanten veilig en tevreden te houden. Al deze diensten hebben hun kosten. Die klanten betalen hun reisagenten, in ruil voor het vertrouwen en de tevredenheid die ze krijgen.
Dit alleen al kan een aanzienlijk bedrag zijn, maar je kunt nog steeds meer verdienen door meer variatie in diensten aan te bieden.
Consultancyvergoedingen
Een andere manier waarop u aan uw klanten kunt verdienen, is door hun adviseur te worden. Uw klanten zullen waarschijnlijk hulp nodig hebben bij het maken van reisplannen. En misschien beschikken ze niet over alle informatie die ze nodig hebben.
Dat is waar u in actie komt en hun adviseur wordt. U kunt hen over de beste plaatsen volgens klimaat, seizoenen, tijdschema’s, veiligheid, politieke situaties, en kosten et cetera. Het houden van hun voorkeuren in het achterhoofd moet de prioriteit zijn.
Dit kan je wat extra’s opleveren, of een flink bedrag. Het hangt af van uw marktwaarde, klanten en kwaliteit. Sommigen rekenen zo laag als $ 50, sommigen kunnen gaan tot $ 500-$ 1000. Anderen kunnen zelfs meer in rekening brengen. Je moet peilen wat bij jou en je doelgroep past.
Reizigers zijn niet het enige klantensegment dat een reisbureau heeft. Reisagenten hebben meerdere klantsegmenten, en partners. Ze communiceren met elkaar op basis van de winst die ze krijgen.
Terwijl we andere inkomstenstromen bespreken, zullen we het onderwerp van verschillende klantsegmenten van reisagenten verderop aanraken.
Commissies
Afgezien van reizigers, kunnen reisagenten geld verdienen via commissies. In feite vormen commissies een groot percentage van de inkomsten van reisagenten. Maar hoe werken commissies?
Commissies zijn een percentage van de winst die u krijgt wanneer uw klant via u bij iemand koopt. Het is nu wel duidelijk waar we heen willen.
Wat reisagenten ook boeken en kopen voor hun klanten, ze verdienen er een commissie op. Dit maakt elke zaak met betrekking tot gastvrijheid, accommodatie en alles wat een reiziger interesseert, de potentiële klant van het reisbureau.
Het klinkt misschien oneerlijk voor sommige reizigers, maar als je erover nadenkt, neemt het reisbureau de verantwoordelijkheid voor de tevredenheid van de klant door dit te doen. De kans op oplichting en fraude wordt een stuk kleiner. De plaatsen worden geverifieerd en de klanten hebben iemand om verantwoordelijk te houden. Tevredenheid is gegarandeerd, niet alleen door de bedrijven, maar reisagenten ook.
Reisagenten hebben deals en contracten met veel bedrijven voor dat. Dat betekent dat hun commissie is vastgesteld en overeengekomen. Maar waarom zouden die bedrijven commissie betalen?
Reisagenten werken als marketeers en beïnvloeders voor hen. Ze hebben een pool van klanten, en ze hebben de mogelijkheid om die te kanaliseren naar bedrijven. Ze nemen de verantwoordelijkheid om beide partijen gelukkig te maken. Waardoor het een win-win.
Nou, wie zijn deze andere klantsegmenten?
Hier volgen enkele van de meest voorkomende klanten voor reisagenten, afgezien van reizigers.
Hotels
Reizigers hebben behoefte aan verblijf en accommodatie, waar ze ook naartoe gaan. Het is hun basisbehoefte. Aan de andere kant moeten hotels en logementen hun aanwezigheid op de markt doen meetellen. Daarvoor hebben zij klanten nodig.
Reisagenten verbinden de twee partijen. Daarom betalen hotels reisagenten om hen naar de juiste klanten te verwijzen. De commissie per klant maakt het spel eerlijk en vierkant.
Luchtvaartmaatschappijen
Er zijn meerdere luchtvaartmaatschappijen die vliegreizen aanbieden. Ze hebben allemaal passagiers nodig om te kunnen blijven vliegen. Terwijl reizigers een manier nodig hebben om op hun bestemming te komen.
Veel mensen kunnen zelf vluchten boeken en het proces afhandelen. Maar bij het plannen van reizen via een agent, is het idee om de meeste van hun dingen verzorgd. Vliegtickets inbegrepen.
Reisagenten zijn een kanaal voor een andere inkomstenstroom voor luchtvaartmaatschappijen. Daarom betalen ze vaak commissies per passagier of bieden ze agenten pakketten aan.
Restaurants
In veel gevallen zijn eten en andere faciliteiten een onderdeel van het reisplan. Reisagenten kunnen daarvoor een flink aantal coupons en pakketten aanbieden. Restaurants betalen commissie om internationale klanten te krijgen.
Aternatief kunnen zij aanbieden om kortingen te geven op de referentie van het reisbureau, wat reisbureaus kan helpen om klanten aan te trekken. Of ze kunnen een mix van beide doen en enkele deals toevoegen. Het hangt af van de afspraken die reisagenten maken met restaurants.
Vervoersdiensten
Reizigers hebben vervoer nodig, waar ze ook heengaan. Sommigen kunnen treinen nemen in plaats van vluchten. Bijna allemaal hebben zij behoefte aan haal- en brengservices. Velen van hen hebben lokaal of regionaal vervoer nodig om naar plaatsen te gaan.
Vervoersbedrijven zijn vaak bereid commissies te betalen om dat soort klanten te hebben. Het boeken van rondleidingen door de stad, cabine service, en elke vervoersdienst kan reisagenten commissie te verdienen. Sommige kunnen ook reispassen verkopen.
Cruises
Cruises zijn een grote toeristische attractie. Mensen reizen over zee en meren om te genieten van een groot deel. Dat betekent dat ze er veel voor betalen. Reizigers kunnen kamers boeken als hun reis langer dan een dag duurt. En ze kunnen diners, lunches, of een van de diensten die er worden aangeboden boeken.
Cruises hebben het aanvankelijk moeilijk om te verkopen omdat niet iedereen zich ze veroorlooft. Maar degenen die dat wel doen, kunnen, als ze tevreden zijn, terugkerende klanten worden. Zelfs als ze niet opnieuw komen, zullen ze deze waarschijnlijk doorverwijzen naar hun kring.
Reisagenten zijn een van de katalysatoren van dit proces. Zij filteren zelf de klanten en sturen de juiste naar de cruise. Bij een hoge prijs hoort een evenredig hoge commissie.
Andere manieren
Er zijn diverse toeristische attracties en activiteiten die een groot aantal inkomsten kunnen opleveren. Het organiseren hiervan kan niet alleen klanten aantrekken, maar ook enige commissie van hun aanbieders krijgen.
Bijv. watersport, paragliding, en kamperen om er een paar te noemen. Deze bedrijven gedijen op inkomsten van toeristen. Met hen te maken hebben kan zeer voordelig blijken.