Laten we eerlijk zijn: de manier waarop mensen Facebook gebruiken en ermee omgaan, is aan het veranderen. Dat geldt ook voor bedrijven.
In het verleden hadden bedrijven die Facebook wilden gebruiken, maar één belangrijk hulpmiddel tot hun beschikking: hun Facebook-pagina. In feite, voor een lange tijd, pagina’s waren de reden dat veel bedrijven lid van Facebook in de eerste plaats.
Facebook is een heel andere plaats dan toen het voor het eerst in de marketing scene. Organisch bereik is moeilijker te bereiken, adverteren is belangrijker dan ooit, de hoeveelheid concurrentie is overweldigend, en de meer traditionele tactieken – zoals regelmatig posten of gebruikers vragen om je inhoud leuk te vinden of te delen – lijken niet meer te werken.
Het is echter niet allemaal kommer en kwel. Er is een ander hulpmiddel dat marketeers tot hun beschikking hebben: Facebook-groepen.
Groepen zijn niets nieuws in de marketingwereld, maar ze bieden een verscheidenheid aan interessante zakelijke mogelijkheden. Ze zijn een uitstekende plaats voor tweerichtingscommunicatie tussen bedrijven en hun klanten. En als een groep openbaar is, is het ook een geweldige plek voor prospects.
Ultimately, Groups geven bedrijven de kans om zich op een meer betekenisvolle en authentieke manier met hun publiek bezig te houden dan ze ooit zouden kunnen met behulp van hun pagina.
Dus, we hebben wat tijd genomen en het web afgestruind om bedrijven te vinden die echt goed werk leveren met het gebruik van Groups om hun klanten, en ook prospects, op nieuwe en spannende manieren te betrekken en te verblijden. Hier zijn negen Facebook-groepen die het verpletteren om u te helpen inspiratie op te doen voor uw toekomstige Facebook-marketingstrategie.
Instant Pot
Leden: 2,5 miljoen
De Instant Pot Facebook-pagina heeft ongeveer 267.000 volgers, maar hun groep – Instant Pot Community – heeft maar liefst 2,5 miljoen leden.
De groep ziet ongeveer 10.000 berichten per 30 dagen. Over een hoge mate van betrokkenheid gesproken! De populaire elektrische kookplaat merk maakt gebruik van haar groep om een ruimte waar de internationale gemeenschap van Instant Pot gebruikers kunnen vragen stellen, post unieke recepten, en delen de vreugde van het koken met hun producten.
Ze bieden ook een beperkte trouble-shooting in het geval dat eventuele klanten problemen ervaren of hebben productspecifieke vragen. Ze promoten zelden hun producten binnen de groep, buiten de occasionele giveaway waar leden kunnen meedoen om prijzen te winnen om te gebruiken met hun Instant Pot.
Dit is een geweldig voorbeeld van een merk dat Facebook-groepen gebruikt om een omgeving te creëren waar leden die een gemeenschappelijke interesse delen – in dit geval, koken met de Instant Pot – kunnen interageren en meedoen.
Gold’s Gym
Leden: 6.000
Elk jaar organiseert Gold’s Gym The Gold’s Gym Challenge, waarbij leden zich inschrijven voor een 12 weken durend fitnessprogramma. In plaats van alleen een uniek trainingsprogramma aan te bieden, ging Gold’s Gym een stap verder. Ze gebruikten Facebook-groepen om een ruimte te creëren waar huidige en vroegere leden hun voortgang van hun 12-weekse uitdaging kunnen delen, steun kunnen vinden en hun reis kunnen documenteren.
Als je ooit een fitnessuitdaging hebt geprobeerd, weet je hoe zinvol en belangrijk steun van mensen in hetzelfde programma of dezelfde uitdaging kan zijn.
National Geographic
Leden: 66.000
Als het gaat om de kunst om te inspireren en een stem voor verandering te zijn, zijn er maar weinig die dat zo goed doen als National Geographic. Hun groep, Women of Impact, richt zich op “het vieren van wereldvormende krachtpatsers” en moedigt iedereen die gepassioneerd is over vrouwen die barrières in hun vakgebied doorbreken, aan om lid te worden.
Een groep hoeft niet altijd direct gerelateerd te zijn aan producten of diensten en dit is een geweldig voorbeeld – National Geographic is oorspronkelijk begonnen als tijdschrift. De publicatie maakt gebruik van Facebook-groepen om in contact te komen met een publiek dat nauw aansluit bij kwesties en initiatieven waar het merk ook veel om geeft.
Elementor
Leden: 57.089
Elementor, een WordPress-paginabouwersplugin, heeft een Facebook-groep met iets meer dan 50.000 leden. Ze blinken echter echt uit in het gebruik van hun groep om betrokkenheid te stimuleren. Gemiddeld ziet de groep meer dan 4.000 berichten per maand. 4,000! Laat dat even bezinken. Dat niveau van betrokkenheid is ongehoord op een bedrijfspagina.
En als het op betrokkenheid aankomt, verslaan groepen niet alleen pagina’s, maar geeft Facebook voorrang aan inhoud van groepen boven pagina’s.
Peloton
Leden: 245.000
Naast de Instant Pot heeft Peloton – een Amerikaans bedrijf dat hoogwaardige fitnessapparatuur maakt en virtuele fitnesslessen organiseert – de officiële Peloton Member Private Group opgericht, waar iedereen die een van hun producten bezit contact kan leggen en kan netwerken met anderen die ook Peloton-producten hebben. En als het gaat om lichaamsbeweging, biedt dit type netwerk of groep waarde aan de leden, omdat ze in staat zijn om trainingsplannen, technieken, schema’s en trainingsmethoden met elkaar te delen.
Zoals sommige andere groepen in deze lijst, creëerde Peloton een besloten gemeenschap, wat betekent dat leden toegang moeten aanvragen. Dit is een goede tactiek wanneer u probeert een exclusieve ervaring te creëren voor klanten of leden die in uw product hebben geïnvesteerd. De exclusieve gemeenschap voegt een element van waarde toe aan hun ervaring.
MobileMonkey
Leden: 32.403
Hier is een voorbeeld van een bedrijf waarvan het bereikpotentieel van hun Groep dat van hun Pagina ver overtreft. De bedrijfspagina van MobileMonkey heeft slechts 6.000 volgers. Hun Facebook-groep, echter, heeft maar liefst 32.400 leden. Hun groep – MobileMonkey Island – is productspecifiek en biedt een omgeving waar leden vragen kunnen stellen en kennis kunnen delen over Facebook Messenger, chatbotmarketing en geavanceerde Facebook Ads met MobileMonkey.
In plaats van het creëren, of zelfs het bouwen, van een aparte community, doet MobileMonkey echt goed werk door hun gebruikers te ontmoeten waar ze al actief zijn – op sociale media.
HubSpot Academy
Leden: 7.000
Okay – schaamteloze-plug, we weten het – maar er zijn een paar redenen waarom de HubSpot Academy’s Content Marketing Pros Group de lijst haalt. Het is een gesloten groep, dus leden moeten een aanvraag indienen om er deel van uit te maken. Eenmaal in de groep, kunnen leden ideeën delen over content uitdagingen, projecten waar ze aan werken, en zelfs ideeën delen voor cursussen die ze HubSpot Academy in de toekomst zouden willen zien produceren.
Het is een geweldig voorbeeld van hoe je je klanten kunt uitnodigen om deel uit te maken van het proces, en hen kunt laten zien dat je hun feedback en input waardeert. Dit type groep werkt vooral goed voor B2B-bedrijven.
Canva
Leden: 10.000
Net als MobileMonkey is Canva’s groep – Canva Design Circle – productspecifiek en kunnen leden via Canva’s Design School het beste uit hun tool halen. Ze kunnen ook de laatste updates, tips en inzichten rechtstreeks van het Canva-team krijgen. Dit is een goed voorbeeld van een bedrijf dat Groepen gebruikt om leden te helpen navigeren door hun product in een grotere gemeenschap met andere leden die wellicht soortgelijke uitdagingen delen.
Tasty
Leden: 47, 000
Tasty noemt zijn openbare groep, de Tasty Community, een Global Potluck. De groep verbindt een wereldwijde gemeenschap van mensen die een gemeenschappelijk belang delen – een liefde voor Tasty en eten. Leden delen recepten, ideeën voor vervangers, en kooktips.
De groep stimuleert betrokkenheid door haar leden aan te moedigen hun recepten te delen en kans te maken op een vermelding van dat recept op hun website, Tasty.co. Door het creëren van deze wedstrijden of prikkels moedigen ze leden aan om deel te nemen aan de gemeenschap en in contact te komen met andere leden.
Wanneer je nadenkt over hoe je Groepen kunt integreren als onderdeel van je Facebook-strategie, denk er dan aan het te zien als een extra hulpmiddel dat je aan je klanten en prospects aanbiedt.
Als je meer wilt weten over hoe je Groepen kunt gebruiken als onderdeel van je Facebook-marketingstrategie, bekijk dan de nieuwe Facebook Marketingcursus van HubSpot Academy.