交渉者の中には、ハードバーゲニング戦術が成功のカギだと信じている人がいるようです。

実際、交渉の場で強硬策に走る交渉人は、ほとんどのビジネス交渉で達成できる利益について理解していないことを裏切っているのが普通です。 交渉者がハード・バーゲニング戦術に頼るとき、彼らは交渉を勝ち負けのある事業とみなしていることを伝えているのである。 このような、価格などの1つの問題だけに関係するビジネス交渉のごく一部は、確かに勝ち負けの交渉、または配布交渉と見なすことができます

この無料の特別レポート、BATNA Basicsで交渉のテーブルであなたの力を発揮する方法を発見。 しかし、より一般的に、ビジネス交渉は複数の問題を含んでいます。 その結果、これらのいわゆる統合的な交渉は、当事者がウィンウィンの結果、または相互に有益な合意を作成する可能性を与える。

残念ながら、統合的な可能性を持つ交渉において、当事者がハードバーゲニング戦術に頼る場合、これらの利点を逃す危険性がある。 交渉者は自分が扱われた方法で対応する傾向があるため、一方の当事者の交渉強硬策によって、脅し、要求、その他の強硬策の悪循環が生じる可能性がある。

10 Common Hard-Bargaining Tactics & Negotiation Skills

交渉がハード・バーゲニング戦術に崩壊するのを防ぐには、まず、自分自身がこれらの戦術に関与しないように約束する必要があります。 信頼関係を築く、質問をたくさんする、違いを探るなど、目標を達成するためのより良い方法があることを忘れないでください。

次に、相手の強硬交渉に備える必要があります。 そのためには、まず、相手を見極める力が必要です。 その著書『Beyond Winning: ロバート・ムヌーキン、スコット・ペペット、アンドリュー・トゥルメロは、著書『Beyond Winning: Negotiating to Create Value in Deals and Disputes』で、強気の交渉に不意をつかれないためのアドバイスを提示しています。 また、「Beyond Winning」の著者による、交渉で気をつけるべき10の強硬策のリストも紹介されています。 おそらく最も一般的な交渉術であるこの交渉術は、ディールメーカーがあまりに早く譲歩するのを防ぐためのものだ。 しかし、当事者が取引をするのを妨げ、不必要にビジネス交渉を長引かせる可能性がある。 この戦術を回避するには、自分自身の目標、交渉による合意への最善の選択肢(BATNA)、ボトムラインを明確に意識し、攻撃的な相手に動揺しないことだ。 相手は、自分の手は縛られている、あるいはあなたと交渉する裁量は限られていると言うかもしれない。 このようなコミットメント戦術が本物かどうかを見極めるために、できることをしてください。 その結果、より大きな権限を持つ人と交渉する必要があることがわかるかもしれません。

  • Take-it-or-leave-it negotiation strategy. オファーはめったに譲れないものであってはならない。 このハード・バーゲニング戦術を打ち消すには、それを無視して代わりにオファーの内容に注目し、両者のニーズを満たすカウンターオファーを出してみてください。 オファーを出すと、相手が自分からカウンターオファーを出す前に、譲歩を求めることがあります。 自分の要求を減らして不利な入札をしないように、代わりにカウンターオファーを待っていることを示すのです。
  • あなたをたじろがせようとすること。 相手がどんどん大きな要求を出してきて、あなたが限界に達して譲歩するのを待っていることがあります。 強硬交渉の戦術を名指しし、自分は相互の申し出の交換にしか応じないことを明確にすること。 個人的な攻撃は、あなたの不安を煽り、あなたを弱くする可能性があります。 自分が動揺していると感じたら休憩を取り、相手に侮辱やその他の安っぽい策略は許さないということを伝えましょう。 事実を誇張したり、誤魔化したりすることで、相手を油断させることができます。 あまりに真実味がある主張には懐疑的になり、よく調べてみましょう。
  • 脅しや警告。 脅しにどう対処するか知りたいですか? 最初のステップは、脅威と斜めの警告を、ハードバーゲニング戦術として認識することです。 脅威を無視し、脅威を名指しすることは、それらを和らげるための2つの効果的な戦略になります。
  • あなたの代替案をけなすこと。 相手は、あなたのBATNAをけなすことで、あなたを屈服させようとするかもしれません。 このような場合、あなたの決意を揺るがせてはいけません。
  • 良い警官、悪い警官。 二人の交渉相手と対峙したとき、一人が理性的で、もう一人がタフであることに気づくかもしれません。
  • あなたが遭遇した交渉の強硬策で、このリストに追加したいものがありますか? ぜひお聞かせください!

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