Prendersi la responsabilità dei nostri sentimenti
Necessità
Con le osservazioni e le emozioni ho iniziato con le definizioni del dizionario. Con i bisogni la definizione della Comunicazione Nonviolenta è abbastanza diversa dalla definizione standard del dizionario che penso sia meglio dare solo l’uso NVC dei bisogni. I bisogni sono universali per tutti gli esseri umani. Marshall dice che ci sono fondamentalmente sette bisogni: connessione, benessere fisico, onestà, gioco, pace, autonomia, significato. Le altre parole della lista dei bisogni NVC sono variazioni dei sette di base. Perché abbiamo bisogno di più di sette? Se state parlando ad un bambino di come il vostro no non soddisfa il suo bisogno di autonomia e lui non capisce, potreste usare una parola diversa che lui potrebbe capire invece di autonomia. I bisogni non sono specifici di tempo, luogo o persona. Dire: “Ho bisogno che tu pulisca la tua stanza” non corrisponde al modello NVC per l’uso della parola bisogno.
La tabella qui sotto è tratta dalla lista dei bisogni del Centro per la Comunicazione Nonviolenta. Mentre guardi le parole nota come i bisogni sono sempre un’energia positiva. Con le emozioni si possono avere emozioni positive (bisogni soddisfatti) o negative (bisogni non soddisfatti). Uno dei miei amici NVC ha obiettato al mio uso della parola “negativo”, perché infonde cattiveria o cattiveria. A me piace negativo perché mi dice che c’è qualcosa di sbagliato (di solito il mio pensiero) e se identifico il bisogno sono nella fase della soluzione. Concentrarsi sul problema è brutto, concentrarsi sulla soluzione è bello.
CONNESSIONE
accettazione
affetto
apprezzamento
appartenenza
cooperazione
comunicazione
vicinanza
comunità
compagnia
compassione
considerazione
consistenza
empatia
inclusione
intimità
amore
mutualità
nutrimento
rispetto/self-rispetto
CONNESSIONE continua
sicurezza
stabilità
sostegno
conoscere ed essere conosciuti
vedere ed essere visti
comprendere e
essere compresi
fiducia
calore
Benessere fisicoBEING
air
food
movement/exercise
rest/sleep
sexual expression
safety
shelter
touch
water
HONESTY
authenticity
integrity
presence
PLAY
joy
humor
PEACE
beauty
communion
ease
equality
harmony
inspiration
order
AUTONOMY
choice
freedom
independence
space
spontaneity
MEANING
awareness
celebration of vita
sfida
chiarità
competenza
coscienza
contributo
creatività
scoperta
efficacia
crescita
speranza
apprendimento
lutto
partecipazione
scopo
autoespressione
stimolazioneespressione
stimolazione
alla materia
comprensione
Cosa è importante nell’identificazione dei bisogni? Quando siamo nell’energia del bisogno, essendo consapevoli dei nostri bisogni, ci sentiamo meglio. Immagino che guardare la lista dei bisogni sia una buona sensazione. Se potete identificare qualcosa che vi infastidisce, gli autisti o le madri di solito suscitano emozioni nelle mie classi quando qualcuno dice che non mi arrabbio per molte cose. Se puoi identificare il bisogno che sta causando il turbamento, noterai un effetto calmante. Questa è una componente importante dell’empatia.
Una cosa che viene sottolineata in NVC è conoscere la differenza tra i bisogni e le strategie per soddisfare i bisogni. I bisogni sono tipicamente una parola e universali per tutti gli esseri umani. Le strategie coinvolgono le azioni per soddisfare i bisogni. Ho bisogno di ordine è una chiara espressione di un bisogno. Ho bisogno che tu raccolga le tue cose è l’espressione di una strategia. Una persona specifica che compie un’azione. Quando stiamo dando empatia a qualcuno è importante attenersi ai bisogni e non alle strategie o ai consigli fino a quando non sono stati ascoltati completamente. E poi passare alle strategie e ai consigli solo quando ci vengono chiesti. Attenersi ai bisogni è una vera sfida per la maggior parte delle persone, siamo stati addestrati dalla società a sistemare le cose. Alle persone non piace “essere aggiustate”. Implica che c’è qualcosa di sbagliato in loro.
Chiavi per assumersi la responsabilità delle emozioni. (Esprimere chiaramente i bisogni)
1. Distinguere tra bisogni e strategie.
Espressione di una strategia
Espressione di un bisogno
- Ho bisogno che tu mi mostri del rispetto.
- Ho bisogno del vostro aiuto.
- Voglio che mio figlio mi ascolti.
- Vorrei un po’ di rispetto.
- Ho bisogno di sostegno.
- Ho bisogno di essere ascoltato.
2. Assumere la responsabilità dei nostri sentimenti.
Negazione di responsabilità
Accettazione di responsabilità
- Mi fai arrabbiare quando non mostri rispetto.
- Sono contento che tu abbia ottenuto la promozione.
- Mi sento triste quando non mi capisci.
- Mi sento infastidito quando non ti rivolgi a me come signore, perché voglio rispetto.
- Quando hai ottenuto la promozione ero contento perché speravo che ti venisse riconosciuto tutto quello che avevi fatto.
- Quando mi guardi così, provo delusione e immagino che tu non stia capendo quello che sto dicendo. Bisogno: essere capito.
3. Usare le emozioni per aiutare a identificare i bisogni.
Emozioni/sentimenti
Necessità indovina
- Sento che non finirà mai il suo progetto. (preoccupazione)
- Mi sento inadeguato come genitore.(vergogna)
- Mi sento rifiutato. (solitudine)
- efficienza, competenza, consapevolezza, efficacia, scopo, compassione
- apprezzamento, accettazione, empatia, competenza, comprensione
- vicinanza, accettazione, amore, appartenenza, compagnia, fiducia, armonia
| Necessità espresse in modo sconnesso | Necessità espresse chiaramente |
| Sento che dovrei essere più organizzato | Mostra: Quando ho problemi a trovare le mie chiavi, mi sento frustrato e vorrei essere organizzato. |
| Non stai ascoltando. | Mostra: Quando ho detto: “Ho avuto una brutta giornata” e tu hai detto: “Che bello”. Mi sono sentito ferito. Vorrei essere compreso. |
| Mi sento intimidito | Mostra: Quando stai sopra di me e mi urli contro, mi sento nervoso e vorrei sapere che sono al sicuro. |
| Sento che dovresti fare i piatti come hai promesso. | Mostra: Quando vedo i piatti non lavati sono esasperato, mi ricordo che hai promesso di farli. Vorrei un po’ di sostegno. |
| Ho l’impressione che tu raccolga raramente i piatti da solo. | Mostra: Quando lasci l’asciugamano sul pavimento dopo aver fatto la doccia, mi sento irritato. Io do valore all’ordine. |
Dove andare da qui? Metti alla prova la tua capacità di riconoscere chiare espressioni di bisogni con la sfida dei bisogni.Dopo i bisogni, il prossimo componente è Richieste.
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