9 regole da seguire per il galateo coreano degli affari

L’importanza del galateo degli affari in Corea del Sud

Se stai costruendo delle relazioni d’affari coreane, o se hai intenzione di lavorare in Corea del Sud, devi conoscere le regole del galateo degli affari coreano. La cultura degli affari in Corea è molto diversa da quella occidentale. L’ultima cosa che vuoi fare è offendere accidentalmente un potenziale partner d’affari. Per evitare che ciò accada, è fondamentale comprendere queste differenze ed evitare i passi falsi del comportamento commerciale coreano.

9 regole da seguire per il galateo coreano di base per gli affari

Il confucianesimo è profondamente radicato nella cultura coreana. Questo significa che il rispetto per l’età, l’autorità e l’educazione è molto importante in Corea. Tuttavia, i coreani moderni non aderiscono ai principi confuciani con la stessa forza delle generazioni precedenti. Tuttavia, questi principi costituiscono la base di molte regole e pratiche per fare affari in Corea. I passi che seguono evidenzieranno tutto ciò di cui avete bisogno per fare un’impressione professionale duratura.

Rispettare l’età e lo status

La gerarchia influenza tutte le forme di interazioni sociali in Corea. Avere rispetto per lo status e l’età è fondamentale nella cultura coreana. La gerarchia significa che ognuno ha un ruolo da svolgere nella società, quindi è importante rispettare il ruolo che ognuno svolge.

I coreani si sentono molto a loro agio quando interagiscono con una persona che considerano loro pari. Un certo numero di fattori come lo stato civile, il ruolo in un’organizzazione e l’università che una persona ha frequentato determinano lo status in Corea.

Inchino e stretta di mano quando appropriato

I coreani si inchinano ai loro anziani in segno di rispetto e saluto. La persona più giovane inizierà sempre l’inchino. L’inchino è solitamente profondo e la persona più anziana si inchina leggermente per riconoscere il saluto e il rispetto mostrato.

Quando incontri un gruppo di coreani, saluta prima l’individuo con lo status più alto e poi procedi a salutare la persona più anziana. Noterete l’individuo con lo status più alto perché entra sempre per primo nella stanza.

Si stringe la mano quando si incontra qualcuno per la prima volta è diventato comune in Corea in questi giorni. Tuttavia, non ha completamente superato l’inchino che in certe circostanze può avvenire durante o prima di una stretta di mano.

Si può inchinare leggermente durante una stretta di mano e interrompere il contatto visivo. Puoi avere una stretta di mano ferma simile a quella offerta dalle tue controparti, ma è consigliabile che la tua sia più dolce.

Per mostrare grande rispetto durante le strette di mano, una persona con uno status inferiore può stringere usando entrambe le mani o può mettere la mano sulla pancia o appoggiarla all’avambraccio.

Le donne coreane potrebbero inchinarsi invece di offrire una stretta di mano. Questa è la norma perché, in un ambiente d’affari formale, è considerato appropriato quando le donne mantengono una certa distanza dagli uomini.

Have Your Business Card Ready

Tenete pronti i vostri biglietti da visita per lo scambio durante i primi incontri. I coreani amano capire lo status. Un biglietto da visita permette loro di avere la possibilità di valutare il titolo, il grado e la posizione del loro potenziale partner d’affari. Prima di sedersi per l’incontro, dai educatamente il tuo biglietto da visita con entrambe le mani e prendine uno in cambio.

Non mettere il biglietto in tasca. Invece, esamina rapidamente i titoli, le posizioni e i nomi sulla carta. Quando ti siedi, ricordati di mettere il biglietto da visita sul tavolo e raccoglierlo alla fine della riunione.

Un biglietto da visita dimostrerà che sei organizzato. Ricordati di avere sempre carte pulite pronte (e fornisci versioni tradotte del tuo biglietto da visita alle tue controparti commerciali quando necessario).

Fai regali appropriati

I regali sono sempre benvenuti in Corea perché simboleggiano l’importanza di una relazione. Tuttavia, sii premuroso quando fai un regalo. Se il vostro regalo è molto costoso e la persona che lo riceve non può permettersi di ricambiare, potete essere visti come sconsiderati.

Il rosso e il giallo sono colori fedeli. Avvolgete i vostri regali in questi colori. Potete anche avvolgere i vostri regali in giallo o rosa perché questi colori rappresentano la felicità. Non usare mai carta da regalo bianca o nera e non firmare mai un biglietto con inchiostro verde o rosso.

Porta sempre con te dei regali quando sei invitato in una casa coreana. Le idee regalo per queste occasioni includono fiori, cioccolatini o frutta. Ricordatevi di consegnare i regali con due mani e di capire che i regali saranno aperti più tardi e non immediatamente quando li ricevete.

Tenete a mente che la Corea del Sud ha leggi anti-corruzione dal 2016. Questo significa che i vostri regali ai funzionari pubblici non possono superare un certo importo. I giornalisti, gli insegnanti delle scuole private e i loro coniugi non possono accettare pasti di più di 30.000 won (circa 27 USD). E ci sono limiti per regali di 50.000 won (circa 45 USD) – 100.000 won (circa 90 USD) in eventi privati come matrimoni e funerali.

Usa correttamente i nomi di famiglia o di persona

Durante i primi incontri, è meglio che tu usi un nome di famiglia coreano quando parli direttamente con il tuo partner d’affari o quando parli di lui con un altro coreano. Tuttavia, quando si arriva a buoni rapporti con le controparti, si può usare il loro nome di battesimo.

Ci sono ambienti che sono molto formali e richiedono grande rispetto. Questi variano in natura, ma vi sarà chiaro che non si tratta di un incontro casuale. In questi ambienti, usate il titolo formale e il cognome della vostra controparte quando vi rivolgete a loro. E se non siete sicuri, peccate sempre di prudenza e attenetevi ai saluti formali.

Costruite forti relazioni professionali

Le relazioni sono cruciali quando si fanno affari in Corea. È possibile sviluppare queste relazioni durante gli incontri sociali informali. Spesso questi incontri sociali informali coinvolgono l’alcol. Bere è una parte importante della cultura d’affari coreana ed è spesso considerato il modo più semplice per alleviare lo stress da lavoro e formare legami più stretti con i colleghi o i partner d’affari.

Vestirsi in modo professionale

L’aspetto è vitale in Corea. I coreani si vestono in modo più formale, hanno un abbigliamento d’affari molto conservativo e non si concentrano molto sull’espressione individuale. Gli uomini dovrebbero indossare camicie bianche con cravatta e abiti di colore scuro. I gioielli dovrebbero essere tenuti al minimo (come un orologio e una fede). Alle donne si consiglia di vestirsi in modo conservativo con colori e modelli che non siano troppo vivaci o che distraggano.

Preparati per inviti a cene di lavoro

La cena è il pasto più importante della giornata in Corea e di solito avviene tra le 19 e le 21. Le cene d’affari in Corea sono strettamente per le persone che fanno affari, quindi non dovreste estendere l’invito al vostro coniuge o partner. L’ospite di solito ordina il cibo. Ed essere preparati, tutto il cibo di solito arriva nello stesso momento al tavolo.

Aspettate l’invito dell’ospite prima di iniziare a mangiare il vostro pasto. Quando si passa il cibo intorno al tavolo, usare la mano destra. E’ importante notare che la cucina coreana ha sia piatti estremamente piccanti che delicati. Quindi, se non ti piace il calore, fai attenzione.

I coreani generalmente amano stare in silenzio durante un pasto per assicurarsi di concentrarsi completamente sul cibo. Le conversazioni si tengono dopo il pasto davanti a tè o caffè.

L’ospite paga sempre i pasti; tuttavia, può nascere una bella discussione su chi deve pagare. Ricorda che è considerato educato quando uno straniero offre un invito a cena per ricambiare la gentilezza dei padroni di casa.

Adottare questi consigli durante la tua prossima cena di lavoro mostrerà al tuo potenziale partner o al tuo attuale capo che rispetti la cultura coreana. Questo ti aiuterà a costruire relazioni più forti che sono cruciali per un successo duraturo nei tuoi affari.

Parlare coreano

Se vuoi veramente impressionare i tuoi partner d’affari coreani, dovresti imparare il coreano. Anche poche parole possono già fare un’impressione positiva. Imparare una lingua straniera dimostra lealtà e apprezzamento. Soprattutto, può andare molto a beneficio sia come persona che come dipendente. E se vuoi imparare il coreano velocemente, dovresti usare OptiLingo.

OptiLingo è una comoda applicazione per l’apprendimento delle lingue che ottiene risultati velocemente. Mostrandoti frasi ad alta frequenza, puoi imparare esattamente come parla la gente del posto. E con le guide alla pronuncia incorporate, puoi iniziare a costruire le tue abilità di conversazione dalla prima lezione. Ogni lezione ti darà la fiducia necessaria per parlare fluentemente e impressionare i tuoi partner d’affari coreani.

Punti vitali per fare affari a Seoul

Seoul è la capitale vibrante e dinamica della Corea del Sud. Ha un’incredibile connettività internet, numerosi centri di innovazione ed è la casa di molte startup. Tuttavia, dovresti anche sapere che alcuni pezzi grossi sono più alti della maggior parte delle imprese della città. Queste aziende sono conosciute come chaebol.

Quanto sono influenti i chaebol di Seul?

I chaebol sono aziende che hanno giocato un ruolo fondamentale nel liberare la Corea dalla povertà dopo la guerra di Corea. Tuttavia, negli anni successivi, hanno installato un sistema gerarchico che costituisce una parte importante dell’etichetta aziendale coreana.

La caratteristica chiave dei Chaebol è che le loro imprese sono di proprietà e gestione familiare. Questi giganti aziendali controllano una parte enorme dell’economia coreana e influenzano notevolmente gli aspetti culturali e politici della Corea. A causa di questa influenza, le posizioni chiave nel mondo aziendale non sono guadagnate ma piuttosto distribuite in un tipo di nepotismo “strutturato”.

I principali chaebol sono il gruppo SK, Samsung, Hyundai e LG. I media in Corea del Sud e alcune agenzie internazionali si riferiscono a loro come i “Big Four”. E si può sentire l’impatto di queste aziende in tutta la Corea del Sud.

Anche se questi non sono gli unici chaebol che influenzano l’economia della Corea del Sud, è necessario capire i principali attori quando si fanno affari a Seul. Le imprese prosperano sulle relazioni costruite personalmente con queste aziende leader. E sostenere queste relazioni, dimostrando di essere un partner commerciale rispettabile con un buon carattere che riflette i valori della Corea, è la chiave del successo negli affari.