Dreaming of learning of a new language?
Start learning
Abszolút nem szükséges hitelkártyaadat.
Az üzleti etikett fontossága Dél-Koreában
Mindegy, hogy koreai üzleti kapcsolatokat épít, vagy Dél-Koreában tervez munkát vállalni, ismernie kell a koreai üzleti etikett szabályait. A koreai üzleti kultúra nagyban különbözik a nyugati üzleti kultúrától. A legutolsó dolog, amit szeretne tenni, hogy véletlenül megbántja potenciális üzleti partnerét. Ahhoz, hogy ez ne történhessen meg, elengedhetetlen, hogy megértse ezeket a különbségeket, és elkerülje a koreai üzleti viselkedés hibáit.
9 követendő szabály az alapvető koreai üzleti etiketthez
A koreai kultúrában mélyen gyökerezik a konfucianizmus. Ez azt jelenti, hogy Koreában nagyon fontos a kor, a tekintély és a műveltség tisztelete. A modern koreaiak azonban nem ragaszkodnak olyan erősen a konfuciánus elvekhez, mint az előző generációk. Mégis ezek az elvek képezik az alapját a koreai üzleti élet számos szabályának és gyakorlatának. Az alábbi lépések rávilágítanak mindenre, amire szüksége van ahhoz, hogy maradandó szakmai benyomást keltsen.
Tisztelet a kornak és a státusznak
A hierarchia a társadalmi interakciók minden formáját befolyásolja Koreában. A státusz és az életkor tiszteletben tartása kulcsfontosságú a koreai kultúrában. A hierarchia azt jelenti, hogy mindenkinek megvan a maga szerepe a társadalomban, ezért fontos, hogy tiszteletben tartsuk azt a szerepet, amit mindenki játszik.
A koreaiak nagyon jól érzik magukat, ha olyan személlyel érintkeznek, akit egyenrangúnak tartanak. Számos tényező, például a családi állapot, a szervezetben betöltött szerep és az, hogy az illető melyik egyetemre járt, határozza meg a státuszt Koreában.
Meghajlás és kézfogás, ha helyénvaló
A koreaiak a tisztelet és az üdvözlés jeleként meghajolnak az idősebbek előtt. A meghajlást mindig a fiatalabb személy kezdeményezi. A meghajlás általában mély, és az idősebb személy enyhén meghajol, hogy elismerje az üdvözlést és a tiszteletet.
Ha koreaiak egy csoportjával találkozik, először a legmagasabb rangú személyt köszöntse, majd folytassa a legidősebb személy üdvözlésével. A legmagasabb státuszú egyént azért fogja észrevenni, mert mindig ő lép be először a szobába.
A kézfogás, amikor először találkozik valakivel, manapság Koreában általánossá vált. Ez azonban még nem váltotta fel teljesen a meghajlást, ami bizonyos körülmények között a kézfogás alatt vagy előtt történhet.
Kézfogás közben enyhén meghajolhatsz, és megszakíthatod a szemkontaktust. A kézfogás lehet határozott, hasonlóan a partnerek által felkínált kézfogáshoz, de tanácsos, ha a tiéd gyengédebb.
Kézfogás közben a nagy tisztelet kifejezésére az alacsonyabb státuszú személy mindkét kezét használva rázhat, vagy a kezét a hasára helyezheti, vagy az alkarjánál támaszthatja meg.
A koreai nők kézfogás felajánlása helyett meghajolhatnak. Ez a norma, mert hivatalos üzleti környezetben helyénvalónak tartják, ha a nők bizonyos távolságot tartanak a férfiaktól.
Hagyja készenlétben a névjegykártyáját
Hagyja készenlétben a névjegykártyáját a kezdeti találkozók során történő cserére. A koreaiak szeretik megérteni a státuszt. A névjegykártya lehetővé teszi számukra, hogy felmérjék a potenciális üzleti partnerük címét, rangját és pozícióját. Mielőtt leülne a találkozóra, udvariasan adja mindkét kezével a névjegykártyáját, és vegyen el egyet cserébe.
Ne tegye a névjegykártyát a zsebébe. Ehelyett gyorsan nézze át a kártyán szereplő címeket, beosztásokat és neveket. Amikor leül, ne felejtse el letenni a névjegykártyát az asztalra, és vegye fel, amikor a megbeszélés véget ér.
A névjegykártya azt mutatja, hogy Ön szervezett. Ne feledje, hogy mindig legyen készenlétben tiszta névjegykártya (és szükség esetén adja át névjegykártyája lefordított változatát üzleti partnereinek).
Megfelelő ajándékokat adjon
Az ajándékokat Koreában mindig szívesen fogadják, mert ezek a kapcsolat fontosságát szimbolizálják. Az ajándékozáskor azonban legyünk körültekintőek. Ha az ajándékod nagyon drága, és a megajándékozott nem engedheti meg magának, hogy viszonozza, akkor tapintatlannak tekinthetik.
A piros és a sárga hűséges színek. Csomagold az ajándékaidat ezekben a színekben. Ajándékaidat csomagolhatod sárgába vagy rózsaszínbe is, mert ezek a színek a boldogságot jelképezik. Soha ne használj fehér vagy fekete csomagolópapírt, és soha ne írj alá kártyát zöld vagy piros tintával.
Mindig vigyen magával ajándékot, ha meghívják egy koreai otthonba. Az ilyen alkalmakra való ajándékötletek közé tartozik a virág, a csokoládé vagy a gyümölcs. Ne feledje, hogy az ajándékokat két kézzel adja át, és értse meg, hogy az ajándékokat később bontják ki, nem pedig azonnal, amikor megkapja őket.
Ne feledje, hogy Dél-Korea 2016 óta rendelkezik a korrupcióellenes törvényekkel. Ez azt jelenti, hogy a köztisztviselőknek adott ajándékod nem haladhat meg egy bizonyos összeget. Újságírók, magániskolai tanárok és házastársaik nem fogadhatnak el 30 000 won (kb. 27 USD) feletti étkezést. Magánrendezvényeken, például esküvőkön és temetéseken pedig 50 000 won (kb. 45 USD) – 100 000 won (kb. 90 USD) értékű ajándékokra vannak korlátok.
Család- vagy keresztnevek megfelelő használata
A kezdeti találkozók során a legjobb, ha a koreai családnevet használja, amikor közvetlenül az üzleti partnerével beszél, vagy amikor egy másik koreaihoz szólva róla beszél. Amikor azonban jó viszonyba kerül a partnerével, használhatja a keresztnevét.
Vannak olyan helyzetek, amelyek nagyon hivatalosak és nagy tiszteletet igényelnek. Ezek jellege változó, de egyértelmű lesz számodra, hogy nem egy alkalmi találkozóról van szó. Ilyen helyzetekben a megszólításkor használd a hivatalos titulusát és a partnered vezetéknevét. Ha pedig nem biztos benne, mindig az óvatosság oldalára tévedjen, és maradjon a hivatalos üdvözlésnél.
Erős szakmai kapcsolatok kiépítése
A kapcsolatok kulcsfontosságúak, amikor Koreában üzletet köt. Ezeket a kapcsolatokat informális társas összejövetelek során alakíthatja ki. Gyakran előfordul, hogy az ilyen informális társas összejövetelekhez alkohol is társul. Az ivás hatalmas része a koreai üzleti kultúrának, és gyakran a munka okozta stressz levezetésének és a kollégákkal vagy üzleti partnerekkel való szorosabb kapcsolat kialakításának legegyszerűbb módjának tartják.
Felöltözzön professzionális üzleti öltözékbe
A megjelenés létfontosságú Koreában. A koreaiak formálisabban öltözködnek, nagyon konzervatív üzleti öltözékük van, és nem fektetnek nagy hangsúlyt az egyéni kifejezésmódra. A férfiaknak fehér ingben, nyakkendővel és sötét színű öltönyben kell megjelenniük. Az ékszereket a minimumon kell tartani (például az órát és a jegygyűrűt). A nőknek ajánlott konzervatívan öltözködni, olyan színekben és mintákban, amelyek nem túl élénkek vagy zavaróak.
Készüljön fel az üzleti vacsorameghívásokra
A vacsora a nap legnagyobb étkezése Koreában, és általában este 7 és 9 óra között történik. Az üzleti vacsorák Koreában szigorúan az üzletembereknek szólnak, ezért ne terjessze ki a meghívást a házastársának vagy partnerének. A házigazda általában ételt rendel. És készüljön fel, az összes étel általában egyszerre érkezik az asztalra.
Várja meg a házigazda meghívását, mielőtt elkezdené az étkezést. Amikor az ételt körbeadjuk az asztalnál, használjuk a jobb kezünket. Fontos megjegyezni, hogy a koreai konyhában vannak rendkívül csípős és enyhe ételek is. Tehát, ha nem szereti a csípőset, legyen óvatos.
A koreaiak általában szeretnek csendben lenni étkezés közben, hogy teljes mértékben az ételre tudjanak koncentrálni. A beszélgetéseket az étkezés után tea vagy kávé mellett folytatják.
A vendéglátó mindig fizet az étkezésért, azonban jó kis vita alakulhat ki arról, hogy ki fizessen. Ne feledje, hogy udvariasnak számít, ha egy külföldi vacsorameghívást kínál, hogy viszonozza a vendéglátók kedvességét.
Azzal, hogy ezeket a tippeket a következő üzleti vacsorája során átveszi, megmutatja potenciális partnerének vagy jelenlegi főnökének, hogy tiszteli a koreai kultúrát. Ez segíteni fog abban, hogy erősebb kapcsolatokat építsen ki, amelyek elengedhetetlenek a tartós üzleti sikerhez.
Speak Korean
Ha valóban le akarja nyűgözni koreai üzleti partnereit, meg kell tanulnia koreaiul. Már néhány szó is pozitív benyomást kelthet. Az idegen nyelv tanulása lojalitást és megbecsülést mutat. Ami a legfontosabb, hogy mind emberként, mind alkalmazottként nagy hasznodra válhat. És ha gyorsan szeretne koreaiul tanulni, akkor használja az OptiLingo-t.
Az OptiLingo egy kényelmes nyelvtanulási alkalmazás, amely gyorsan eredményt hoz. Azáltal, hogy nagy gyakoriságú kifejezéseket mutat neked, pontosan úgy tanulhatod meg, ahogy a helyiek beszélnek. A beépített kiejtési útmutatókkal pedig már az első leckétől kezdve építheti beszédkészségét. Minden lecke magabiztosságot ad ahhoz, hogy folyékonyan beszéljen, és lenyűgözze koreai üzleti partnereit.
Létfontosságú tippek a szöuli üzleti élethez
Szöul Dél-Korea vibráló és dinamikus fővárosa. Csodálatos internetkapcsolattal rendelkezik, számos innovációs központja van, és számos startup vállalkozásnak ad otthont. Azonban azzal is tisztában kell lennie, hogy néhány nagyágyú magasabban áll, mint a legtöbb vállalkozás a városban. Ezeket a vállalkozásokat chaeboloknak nevezik.
Milyen befolyásosak a szöuli chaebolok?
A chaebolok olyan vállalatok, amelyek döntő szerepet játszottak abban, hogy a koreai háború után Korea felszabadult a szegénységből. Az ezt követő években azonban olyan hierarchikus rendszert vezettek be, amely a koreai üzleti etikett fontos részét képezi.
A Chaebolok legfontosabb jellemzője, hogy vállalataik családi tulajdonban vannak és családi vállalkozásként működnek. Ezek a vállalati óriások a koreai gazdaság hatalmas részét ellenőrzik, és nagyban befolyásolják Korea kulturális és politikai vonatkozásait. Ennek a befolyásnak köszönhetően a vállalati világ kulcspozícióit nem kiérdemlik, hanem egyfajta “strukturált” nepotizmus keretében osztogatják.
A vezető chaebolok az SK csoport, a Samsung, a Hyundai és az LG. A dél-koreai média és egyes nemzetközi ügynökségek “Nagy Négyek” néven emlegetik őket. És egész Dél-Koreában érezhető ezeknek a vállalatoknak a hatása.
Noha nem csak ezek a chaebolok befolyásolják Dél-Korea gazdaságát, meg kell értenie a főbb szereplőket, ha Szöulban üzletel. A vállalkozások ezekkel a vezető vállalatokkal személyesen kiépített kapcsolatokból élnek. És ezeknek a kapcsolatoknak a fenntartása, annak bizonyítása, hogy Ön tiszteletreméltó üzleti partner, aki jó jellemmel rendelkezik és tükrözi Korea értékeit, az üzleti siker kulcsa.