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Conditions d’achat et politique de remboursement

AffiliateWP et tous les modules complémentaires, sauf indication contraire, sont sous licence GNU General Public License (http://www.gnu.org/licenses/gpl.html) version 2.0 ou ultérieure.

Garantie

Les plugins vendus et distribués par Sandhills Development, LLC, le sont dans l’espoir qu’ils seront utiles, mais SANS AUCUNE GARANTIE ; sans même la garantie implicite de COMMERCIALISATION ou d’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.

Dans la mesure où WordPress fonctionne correctement sur une installation propre de lui-même, AffiliateWP est garanti pour fonctionner sur une installation propre de la version minimale, stable et requise de WordPress pour AffiliateWP et les add-ons. Le nombre et la variété des plugins étant très importants, nous ne garantissons pas que le plugin fonctionnera avec tous les plugins, thèmes ou navigateurs tiers, quels qu’ils soient. Nous n’assumons pas la responsabilité et ne serons pas tenus responsables de tout conflit ou problème de compatibilité qui pourrait survenir en raison d’un logiciel tiers. Nous n’assumons aucune responsabilité pour toute perte de données résultant de l’installation ou de l’utilisation d’AffiliateWP. En cas de conflit avec un logiciel tiers, nous pouvons fournir une assistance à notre discrétion. En outre, nous ne sommes pas responsables et ne serons pas tenus responsables de toute perte personnelle, dommage au site, erreurs de site, vol, fraude, perte de profits ou de revenus, perte d’affaires ou d’opportunités, ou perte de clients ou de clients à la suite de l’installation ou de l’utilisation d’AffiliateWP.

Support

Sandhills Development, LLC, vend et distribue AffiliateWP et d’autres plugins « en l’état » et sans aucune signification implicite qu’ils fonctionneront exactement comme vous le souhaitez, ou qu’ils seront compatibles avec tous les composants et plugins tiers.

L’assistance pour les plugins vendus et distribués par Sandhills Development, LLC, n’est disponible que pour ceux qui ont une licence active et payée.

Nous fournirons des instructions et/ou une documentation de soutien concernant l’installation, la configuration et le dépannage technique en ce qui concerne nos produits. Nous ne fournissons pas de support pour les intégrations de tiers et pouvons vous demander de désactiver ces modules complémentaires pour mieux vous aider. Nous ne fournissons pas de personnalisations, d’assistance au développement ou de conseils sur la façon de modifier la fonctionnalité d’un produit en dehors de son utilisation prévue.

L’assistance et les mises à jour sont accordées pendant un an après l’achat initial en fonction de la licence que vous avez achetée. Une fois l’année écoulée, l’acheteur doit renouveler sa licence afin de continuer à bénéficier du support et des mises à jour pour les éléments achetés. Pour les achats qui incluent un abonnement à renouvellement automatique, le support sera fourni tant que l’abonnement restera actif. L’exception à cette règle est la licence Ultimate qui est facturée une seule fois au prix de la licence Ultimate publiée au moment de l’achat. Les licences Ultimate n’ont pas besoin d’être renouvelées et sont considérées comme « à vie » et accordent au titulaire de la licence le droit à l’assistance et aux mises à jour pour la « durée de vie » pendant laquelle l’acheteur utilise AffiliateWP. À partir d’octobre 2020, la licence Ultimate n’est plus disponible pour l’achat général, mais les détenteurs actuels de la licence Ultimate continueront à recevoir le support et les mises à jour à vie.

Le support et les mises à jour d’AffiliateWP sont fournis tant qu’AffiliateWP est activement en développement. Si l’un des cas suivants se produit, Sandhills Development, LLC, ne sera plus responsable de fournir un support pour AffiliateWP :

• AffiliateWP n’est plus activement développé comme un produit viable sous Sandhills Development, LLC.
• AffiliateWP ou la société mère est achetée ou rachetée par une autre société.
• WordPress n’est plus activement développé.

Tandis que nous tentons de fournir le meilleur support possible pour nos plugins, nous ne garantissons pas qu’une requête de support particulière puisse, ou soit répondue dans la mesure, ou dans un délai tel que le demandeur soit entièrement satisfait.

Abonnements &Renouvellement automatique

AffiliateWP est vendu comme un abonnement automatiquement récurrent qui se renouvelle chaque année à la date anniversaire de l’achat. Cela s’applique aux niveaux de licence Personal, Plus et Professional.

Cet abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de la durée annuelle de la licence, à moins que l’acheteur n’annule son abonnement avant la date de renouvellement automatique.

Veuillez noter les détails suivants des abonnements aux licences AffiliateWP (Personal, Plus, Professional):

• Les renouvellements d’abonnement sont automatiquement traités chaque année à l’anniversaire de votre achat initial. Le renouvellement de la licence se poursuivra et restera valide pour chaque un (1) an, sauf si l’abonnement est annulé avant la date de renouvellement.

• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment à partir de votre page de compte sur le site Web d’AffiliateWP.
  • Si vous choisissez d’annuler votre abonnement, vous ne recevrez plus de mises à jour et de support pour AffiliateWP lorsque votre licence expirera.

• Le prix de renouvellement sera le prix complet du plugin tel que publié au moment de l’achat initial, à l’exclusion de toute remise.
  • Prix des droits acquis : Si vous choisissez d’annuler votre abonnement, et que votre prix de renouvellement est inférieur au prix actuel listé pour votre licence (un prix « grandfathered »), le prix de renouvellement inférieur ne sera plus disponible pour vous.
  • Si vous choisissez de renouveler votre abonnement après qu’il a été annulé et que votre licence a expiré, vous serez facturé au prix actuel listé pour votre licence. Nous ne pouvons pas appliquer des prix plus anciens ou bénéficiant de droits acquis à votre nouvel achat de renouvellement.

• Nous ne pouvons pas accorder de remboursement sur les paiements de renouvellement (pour les abonnements Personal, Plus, Professional uniquement). Nous vous enverrons un e-mail 2 semaines avant la date de renouvellement, et vous pourrez profiter de cette occasion pour annuler votre abonnement avant que le paiement du renouvellement ne soit automatiquement traité
  • Si vous choisissez d’annuler votre abonnement, votre licence expirera à la date anniversaire de l’achat initial, et vous ne recevrez plus de mises à jour et de support pour AffiliateWP.

L’exception à ce contrat d’abonnement est la licence Ultimate qui est une charge unique du prix de la licence Ultimate publié au moment de l’achat. Les licences Ultimate n’ont pas besoin d’être renouvelées et sont considérées comme  » à vie « . A partir d’octobre 2020, la licence Ultimate n’est plus disponible pour l’achat général.

License Usage

AffiliateWP accorde à chaque client une licence non transférable pour utiliser le logiciel pour un usage interne, et tel que défini par les termes établis dans le paquet de licence choisi par le client (Personal, Plus, Professional, Ultimate).

Lorsque le pack de licences permet l’utilisation du logiciel sur plusieurs sites (Plus, Professional, Ultimate), le client/titulaire de la licence ne peut pas revendre la licence initialement achetée fournie par Sandhills Development, LLC, à d’autres utilisateurs de la licence (tels que des clients) pour un bénéfice commercial. De plus, le client ne peut pas accorder de sous-licence, à toute personne ou entité, pour les droits de distribution du logiciel ou de la licence. AffiliateWP ne fournira des services d’assistance qu’au client/titulaire de licence d’origine avec une clé de licence légitime, et considérera toute autre utilisation de cette clé de licence pour des demandes d’assistance comme frauduleuse.

Mises à jour automatiques

Les mises à jour automatiques sont disponibles pour les titulaires de licence qui ont un abonnement et une clé de licence actifs et valides. Les mises à jour automatiques sont disponibles pour AffiliateWP et tous les autres add-ons installés d’AffiliateWP. Les mises à jour automatiques sont disponibles tant que la clé de licence générée par l’achat est valide et active.

Livraison du plugin

Après que nous ayons traité votre paiement avec succès, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de commande et d’autres informations d’achat. Votre clé de licence est disponible dans votre espace de compte avec vos téléchargements de plugin. Vous pouvez télécharger le plugin en vous connectant au compte créé pour vous lors de l’achat du plugin et en cliquant sur le lien approprié.

Si vous ne recevez pas un courriel contenant vos informations, vous pouvez nous contacter par https://affiliatewp.com/support pour demander vos informations d’achat.

L’accès au re-téléchargement des fichiers achetés sera accordé tant que votre clé de licence est valide. Si une clé de licence expire, l’accès au téléchargement des fichiers associés sera interrompu jusqu’à ce que la clé de licence soit renouvelée.

Propriété

Tous les plugins sont la propriété de Sandhills Development, LLC. La revendication de tout type de droits de propriété intellectuelle ou exclusive de nos produits est strictement interdite.

Nos plugins sont fournis « tels quels » sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne serons pas responsables de tout dommage, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages directs, indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs ou les pertes qui se produisent en raison de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser nos plugins.

Site web &Contenu du plugin

Tout le contenu trouvé sur ce site et dans l’ensemble du plugin, y compris les images, la documentation, les demandes d’assistance et toute autre information, est la propriété de Sandhills Development, LLC et ne peut être redistribué sans autorisation ou consentement.

Changements de prix

Sandhills Development, LLC, se réserve le droit de modifier, changer, annuler ou mettre à niveau un abonnement au plugin et/ou une clé de licence sans préavis ni consentement. Les prix de tous les produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis ni consentement.

Politique de remboursement

Nous croyons fermement en notre produit et le soutenons à 100%, mais nous comprenons qu’il ne peut pas fonctionner parfaitement pour tout le monde tout le temps. Si vous souhaitez demander un remboursement, veuillez ouvrir un ticket de support « Demande de remboursement ». Lors de la demande de remboursement, nous vous demandons respectueusement de respecter les conditions suivantes de la politique de remboursement :

Conditions d’éligibilité pour une demande de remboursement :

• Vous êtes dans les 30 premiers jours de l’achat initial du plugin.
  • Nous ne pouvons pas accorder de remboursement après les 30 premiers jours de l’achat initial.
  • Nous ne pouvons pas accorder de remboursement sur les paiements de renouvellement (pour les abonnements Personal, Plus, Professional uniquement). Nous vous enverrons un courriel 2 semaines avant la date de renouvellement, et vous pourrez profiter de cette occasion pour annuler votre abonnement avant que le paiement du renouvellement ne soit automatiquement traité.

• Votre raison pour demander un remboursement est l’une des suivantes :
  • Vous avez acheté le plugin/abonnement, et après avoir installé et testé le plugin, vous avez constaté qu’il ne fonctionnera pas pour votre entreprise ou la configuration requise.
  • Vous avez un problème que nous ne pouvons pas résoudre et qui rend le système inutilisable. Nous pouvons vous poser des questions concernant la nature de votre demande de remboursement afin que nous puissions améliorer le plugin à l’avenir.
    • Si votre ou vos problèmes viennent du fait que vous n’êtes pas en mesure d’installer le plugin correctement ou d’obtenir que le plugin exécute ses fonctions de base, nous serons heureux de considérer votre demande de remboursement.

• Vous avez contacté notre équipe d’assistance et nous avez permis de tenter de résoudre votre ou vos problèmes, ou vous avez expliqué pourquoi le plugin ne fonctionnera pas pour vous.
  • Veuillez noter que les problèmes techniques causés par des plugins, thèmes ou autres logiciels tiers ne constitueront pas un motif de remboursement.

• Vous acceptez de désactiver et de désinstaller le plugin de votre site si un remboursement est accordé.

Les remboursements seront offerts à notre seule discrétion. En achetant le(s) plugin(s) sur notre site, vous acceptez cette politique de remboursement et renoncez à tout droit de la soumettre à toute question, jugement ou action en justice. Nous ne sommes pas responsables de couvrir les différences de taux de change entre le moment où vous avez acheté et le moment où vous êtes remboursé.

Email

Sandhills Development, LLC, peut occasionnellement vous envoyer des courriels liés à l’achat de produit(s) de notre société. Nous pouvons également vous envoyer des bulletins d’information par courriel occasionnels relatifs aux mises à jour d’AffiliateWP, aux promotions, aux modules complémentaires d’AffiliateWP et autres. Nous pouvons également vous envoyer des bulletins d’information occasionnels par courriel concernant les mises à jour, les promotions, les nouvelles et les produits de Sandhills Development. Nous ne vendrons ni ne communiquerons jamais votre adresse électronique à des tiers. Vous pouvez vous retirer de ces courriels à tout moment sans pénalité.

Contrat de licence

En achetant notre ou nos produits, vous indiquez et consentez à ce que vous ayez lu et accepté les conditions & énumérées et détaillées sur cette page. Nous nous réservons le droit de changer ou de modifier les conditions actuelles sans préavis ni consentement.

Sévérité

Si une partie de cet accord est déclarée inapplicable ou invalide, toutes les clauses restantes de cet accord resteront contraignantes pour le client.