Imaginez ceci : votre compte Instagram semble bien se porter et vous produisez constamment du contenu visuel de bonne qualité associé à des légendes intéressantes. Votre profil est optimisé et votre lien est en place, et vous tapez de bonnes phrases d’appel à l’action dans les descriptions des photos pour encourager vos followers à cliquer dessus. Le nombre de followers semble bon – mais comment se fait-il que l’engagement de votre contenu semble… vide ?
Prenez du recul et examinez vos posts de plus près, et vérifiez vos analyses back-end. Si vous avez remarqué que les statistiques de votre taux d’engagement ont dégringolé et que vous n’avez pas reçu la même quantité de likes et de commentaires qu’auparavant, vous avez peut-être un problème de fantômes. Plus précisément, des followers fantômes sur Instagram. Tout comme une personne malchanceuse dont le rendez-vous l’a « ghosté » par texto ou message instantané, ces comptes se font connaître de vous en suivant votre profil et en ne vous recontactant plus par la suite. Pas de likes, pas de commentaires, pas de partages…nada.
Qu’est-ce qu’un follower fantôme?
Les followers fantômes d’Instagram sont des comptes inactifs qui ne s’engagent pas avec votre profil et vos posts. Ils sont également connus sous le nom de faux followers car les probabilités que ces utilisateurs ne soient pas de vraies personnes sont élevées. Cependant, ce n’est pas toujours une mauvaise chose, selon la façon dont vous voyez leur objectif. Si l’engagement plus faible ne vous dérange pas et que vous voulez juste un nombre de followers plus élevé, alors avoir des fantômes flottant autour n’est pas une si mauvaise chose, car ils boostent votre compte perçu de followers.
Après tout, la façon la plus courante pour les followers fantômes d’apparaître est lorsque quelqu’un décide d’acheter des followers Instagram. C’est devenu une pratique courante pour certains dans l’industrie d’acheter des milliers de followers pour pas cher, avec les deux moyens les plus courants étant d’acheter un tas de followers inactifs (ou bots) et de payer pour un service pour suivre d’autres utilisateurs pour vous dans l’espoir qu’ils suivent en retour. Les deux sont peu fiables à leur manière : les followers achetés ne s’engageront très probablement pas avec vos posts, et les comptes suivis ont une chance de s’engager mais peuvent même ne pas suivre en retour.
Pourquoi envisager de supprimer les followers fantômes
Avoir des followers qui n’interagissent pas avec vous affectera négativement votre taux d’engagement, car la formule dépend de la division de votre nombre total d’interactions (likes et commentaires) par le nombre de followers que vous avez. En multipliant ce résultat par 100, vous obtiendrez votre pourcentage. Mais pour les spécialistes du marketing qui recherchent un retour sur investissement sur les médias sociaux, il ne s’agit pas seulement de rapporter des chiffres tous les mois (même si cela joue un rôle important).
La façon dont l’algorithme d’Instagram fonctionne est qu’il personnalise le flux de chaque personne (via la collecte de données par apprentissage automatique) en fonction de ce que cette personne pourrait aimer. L’algorithme prédit ce qu’un utilisateur pourrait aimer en fonction de son intérêt potentiel pour le post, de son caractère opportun et de sa relation avec le posteur. La clé ici est « l’intérêt potentiel », car c’est ce que l’engagement influence le plus. L’application le prédit en regardant ce que vous avez déjà aimé et commenté auparavant, et s’en sert comme base pour ce qu’elle vous montrera ensuite.
C’est le plus grand déchirement pour les plans de marketing des médias sociaux sur Instagram lorsqu’on a affaire à des followers fantômes. Leur manque d’interaction avec vous ou les posts de votre marque signifie qu’ils provoquent un coup direct sur votre visibilité sur les feeds – pas seulement les leurs (car il peut s’agir de comptes inactifs de toute façon) mais aussi pour les autres. Cela s’étend également aux sections Explore et Search, où les utilisateurs se voient recommander des posts engageants par des personnes qu’ils ne suivent pas.
Comment les supprimer
Heureusement, il existe des moyens d’exorciser ces followers fantômes. Si votre nombre de followers n’est pas encore si ingérable, vous pouvez enquêter sur votre liste et le faire vous-même en suivant une liste de critères. Tout d’abord, vérifiez leur nom d’utilisateur : s’il est absurde et rempli de chiffres bizarres, il peut s’agir d’un compte vide. Ensuite, voyez s’ils ont pris la peine de changer leur photo de profil. Enfin, vérifiez leur biographie, le ratio followers/suivis et la dernière fois qu’ils ont posté quelque chose, le cas échéant. Vous pouvez bloquer ces utilisateurs, mais pour un nettoyage rapide sans blocage, réglez votre profil sur privé pendant un court instant (s’il est public), appuyez sur « followers » sur votre profil, et supprimez les fantômes en cliquant sur les trois points à côté de leur nom d’utilisateur. Ils ne seront pas notifiés de leur suppression, alors ne vous inquiétez pas !
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Vous pouvez également télécharger des applications séparées en recherchant les nettoyeurs de fantômes Instagram sur le magasin d’applications de votre appareil. Ces applis font tout le travail de devinette pour vous en détectant automatiquement les comptes fantômes et en vous laissant les supprimer, les unfollower ou les bloquer en masse. La plupart d’entre elles disposent également d’une fonction permettant d’afficher le temps écoulé depuis la dernière connexion de chaque personne. Recherchez les meilleures applis bien évaluées pour savoir si vous allez faire le travail !
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| Applications iOS pour supprimer les followers fantômes | Applications GPS pour supprimer les followers fantômes |
Faites de la vérification (et de la purge) des followers fantômes une partie de votre routine hebdomadaire sur les médias sociaux. Cela permet de garder votre compte en bonne santé, d’augmenter le taux d’engagement et, au final, de vous construire une meilleure communauté en ligne !
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