Tanto la publicidad informativa como la persuasiva son poderosas herramientas para transmitir los puntos fuertes de los productos o servicios de una empresa. Aunque ambas formas son recursos útiles para construir una marca y transmitir un mensaje, tienen sus diferencias y cada una debe ser utilizada estratégicamente. Las principales diferencias entre estas técnicas publicitarias tienen que ver con la forma en que cada una de ellas trata de transmitir información. La publicidad informativa tiene técnicas persuasivas, pero se basa más en los hechos, mientras que la publicidad persuasiva busca apelar a la emoción del consumidor para cerrar la venta. Cuando se trata de publicidad informativa, esta forma de publicidad destaca cómo las características y beneficios de su producto resuelven los problemas de sus clientes, así como compara su producto con el de la competencia. La publicidad informativa se utiliza habitualmente para impulsar la «demanda primaria» de nuevas categorías de productos y servicios. También se utiliza para introducir nuevos productos y servicios en categorías existentes. Aunque este tipo de publicidad se basa en hechos y cifras para desencadenar una acción deseada, el mensaje del anuncio suele estar enmarcado de forma convincente. La publicidad informativa utiliza técnicas que, en lugar de centrarse en una forma inteligente de convencer a los clientes de que compren un producto o servicio, opta por basarse únicamente en la fuerza de las características del producto para animar a los consumidores a realizar las compras. La publicidad persuasiva, en cambio, suele utilizar ideas más emotivas y orientadas a los valores que la publicidad informativa. El objetivo de la publicidad persuasiva es impulsar la demanda selectiva de productos o servicios específicos. La publicidad persuasiva suele estar orientada al usuario. Tiene la misión de crear una preferencia selectiva por la marca comunicando un beneficio personal para el usuario que es exclusivo de una marca específica. Este tipo de publicidad puede utilizar personajes bellos o famosos en las campañas de marketing para animar a los consumidores a asociar emociones positivas con su empresa. Las empresas también pueden ofrecer descuentos en las compras para animar a los consumidores a comprar mayores cantidades de productos específicos o fomentar las compras en una gama de productos más amplia.Tanto la publicidad informativa como la persuasiva se centran en diferentes aspectos de la persuasión, por lo que es importante decidir qué pretende conseguir su empresa con su estrategia publicitaria. Puede que quiera evocar emociones o, por el contrario, ofrecer estadísticas, pero sea cual sea el camino que decida tomar, debe utilizar alguna forma de publicidad para captar la atención de su público. Si se observan los anuncios realizados anteriormente, se pueden examinar ejemplos que muestren la diferencia entre un anuncio informativo y un anuncio persuasivo. Un gran ejemplo de un anuncio informativo que se ha ejecutado correctamente es el anuncio de Miller Lite sobre cómo sus calorías y carbohidratos son mucho más bajos que los de la cerveza ligera media, concretamente Bud Light. En este anuncio, Miller Lite afirma que tiene 96 calorías y 3,2 gramos de carbohidratos en sus cervezas, mientras que Bud Light tiene 110 calorías y 6,6 gramos de carbohidratos en sus cervezas. Estas cifras no están muy alejadas, pero al demostrar que Miller Lite es, en última instancia, mejor para ti, era difícil que los miembros del público intentaran discutir la situación. Este anuncio no sólo informa al público de los beneficios asociados al consumo de su marca específica de cerveza, sino que también muestra al público las estadísticas con el fin de persuadir a las personas que se preocupan por lo que consumen, para que se cambien a Miller Lite. Un ejemplo de anuncio persuasivo es el de la salsa de tomate Heinz Fiery Chilli. En relación con la comida, la palabra «picante» tiene múltiples significados como, por ejemplo, tener una temperatura alta y ser picante. Heinz utilizó brillantemente la connotación de alta temperatura para destacar el carácter picante de su ketchup, y su método creativo de comunicar el valor de su producto les ayudó a atraer instantáneamente la atención de la gente. Este anuncio es mucho más persuasivo en lo que respecta al uso creativo de la mano para mostrar lo «picante» que es el nuevo ketchup, atrayendo así a las personas que disfrutan de los productos picantes de una forma divertida e inteligente, en lugar de una forma objetiva. Aunque la publicidad informativa y la persuasiva tienen sus diferencias, comparten el objetivo común de persuadir al público para que haga algo en respuesta a un mensaje publicitario. Los anuncios de servicio público sobre los riesgos de fumar cigarrillos se consideran informativos, pero tienen la intención de persuadir a los fumadores para que dejen de fumar. La mayoría de los anuncios informativos tienen la intención de persuadir, como se muestra arriba con el anuncio de Miller Lite. Este anuncio pretendía ser informativo, pero también persuadir a los bebedores de cerveza para que cambiaran de marca gracias a la información facilitada. La «publicidad de persuasión informativa» puede ser tan válida como la publicidad de persuasión a la hora de efectuar cambios de actitud o comportamiento en las circunstancias adecuadas.Ambas formas de publicidad son cruciales cuando se trata del lanzamiento de un nuevo producto o campaña. Aunque la publicidad persuasiva y la publicidad informativa utilizan definitivamente diferentes elementos de persuasión, siguen teniendo el mismo objetivo: convencer a su público de que realice una acción deseada. Ya sea a través de una campaña inteligente, como la del Ketchup Heinz, o a través de un anuncio informativo, como el de Miller Lite, al final se utilizará tanto la información objetiva como la creatividad para crear el anuncio perfecto y lograr el éxito de la campaña.