Top 10 Client Portal Software til sikker kommunikation (førende i 2021)

Et dybdegående kig på den mest populære Client Portal Software:

Hvad er Client Portal Software?

Client Portal er et websted eller en webapplikation, der giver virksomheder et sikkert lagerrum, så de kan dele vigtige dokumenter eller oplysninger med deres kunder. Ved hjælp af denne software kan virksomheder give deres kunder en sikker digital gateway til organisationens netværk.

Denne software kan tilgås via en webbrowser eller på mobile enheder via en mobil app. Det giver tovejsdeling af filer.

Klientportalsoftware hjælper med at strømline kommunikationen.

Deling af dokumenter eller data via e-mail er ikke altid sikkert, og kunden vil ikke få statusopdateringer for åbne billetter eller kontooplysninger via e-mail.

Klientportal giver et sikkert sted for datadeling. Denne software giver funktioner til teamsamarbejde. Nogle klientportaler giver også mulighed for godkendelse af dokumenter, fakturaer og faktureringsfaciliteter.

Med klientportalen behøver kunderne ikke at række ud til virksomheden for hvert lille arbejde. Dette giver en mindre belastning for virksomheden, da de ikke behøver at besvare telefonopkaldet eller blive involveret i nogen form for realtidssamtale.

Det giver mere fleksibilitet, sikkerhed og mindre belastning for virksomheden. I denne artikel vil vi se de 10 bedste klientportalsoftware, der er tilgængelige på markedet.

Bemærk: Klientportaler har mange fordele i forhold til e-mail, som f.eks. mere sikkerhed, øgede begrænsninger i filstørrelsen, selvbetjeningsadgang, øget fleksibilitet og meget mere.

Selv om klientportaler er sikre end e-mail, har mange virksomheder en bekymring om sikkerheden af deres data i skyen. Disse typer virksomheder foretrækker muligheden for at have en privat sky til deres følsomme data og tage on-premises hosting af software.

Reviews Of Top 10 Client Portal Software

Nedenfor er listet de bedste gratis online og brugerdefinerede Client Portal Software, som enhver virksomhed ville have brug for.

Sammenligning af bedste Client Portal

Lad os udforske!!!

#1) SuiteDash

=> Besøg SuiteDash hjemmeside

Pris:

Pris: Det er utroligt, at SuiteDash ikke opkræver gebyr baseret på antallet af brugere, men i stedet giver dig ubegrænset personale/team, ubegrænsede klienter, & ubegrænsede projekter på hver prisplan.

Prisfastsættelsen for Pinnacle-planen er $99/måned eller $960/år, og på denne prisplan får du alle niveauer af White Labeling, herunder en fuldt tilpasselig Login-side på din egen URL.

Prisplanen Thrive er et trin under og er kun $49/måned, og Start-planen kan få dig i gang for kun $19/måned.

Mere end blot Client Portal Software, SuiteDash er en fuldt integreret cloud-baseret platform, der fuldt ud vil opfylde de fleste små og mellemstore virksomheders softwarebehov.

Der er desværre mange virksomhedsejere blevet utroligt frustrerede med software, fordi de har brugt alt for meget tid & penge på at forsøge at lære flere systemer, og derefter få disse flere systemer til at fungere sammen. SuiteDash løser dette problem ved at kombinere de mest almindeligt anvendte forretningsværktøjer i ét.

Funktioner:

• Fuldt udstyret CRM &Klientportal
• Fuldt White Labeled-løsning – Dit brand står i centrum.
• Projekt & Opgavehåndtering
• Kraftig fildeling &Samarbejdsværktøj
• Overslag, Fakturering & Gengangne abonnementsbetalinger
• E-mail & Drip Marketing Tool
• Privacy Compliant Messaging
• Real-time Live Team Chat
• HIPAA & GDPR Compliant

Bedst til: SuiteDash er bedst til en All-in-One softwareløsning til de fleste virksomheder

=> Besøg SuiteDash Website

#2) monday.com

=> Besøg monday.com Website

Pris: monday.com tilbyder en gratis prøveperiode med ubegrænsede brugere og bestyrelser. Den har fire prisplaner, dvs. Basic ($25 for 5 brugere pr. måned), Standard ($39 for 5 brugere pr. måned), Pro ($59 for 5 brugere pr. måned) og Enterprise (Få et tilbud). Alle disse priser er for to brugere. Prisen vil ændre sig alt efter antallet af brugere.

monday.com leverer CRM-software til at hjælpe dig med at styre kundedata, interaktioner og processer. Det vil give dig mulighed for at opbygge og tilpasse dine dashboards, så du kan få et klart overblik over salg, processer, præstationer og overordnede forretningsmuligheder.

Funktioner:

• Delbare tavler – Du kan dele dine fremskridt med dine kunder.
• Det har funktioner til at oprette automatiske påmindelser og meddelelser om forfaldsdatoer.
• Med denne platform kan teammedlemmer tildeles nye opgaver automatisk.
• Den har funktioner til online indfangning af leads.
• Den tilbyder webinarer, tutorials og vejledninger til nem onboarding og hurtig vedtagelse af platformen.
• Med premium-planer får du ubegrænset lagerplads til filer.

Bedst til:

Bedst til: Ethvert team og projekt, og det er nemt at bruge.

#3) Microsoft Dynamics 365 For Customer Service

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service er et af de mest populære valg på hele markedet for kundesupport. Det giver dig alle de funktioner, der kræves for at gøre dine kundeinteraktioner virkelig effektive.

Kernefunktionaliteten på tværs af de tilgængelige betalingsplaner omfatter omni-channel-kommunikation, sags- og vidensstyring, forskellige funktionelle skabeloner, dashboards og rapporter. Du kan også finde yderligere funktioner afhængigt af dine betalingsplaner, f.eks. indlejret intelligens, gamification, unified service desk og andre.

Funktioner

• Sagsstyring: Sagsregistreringer giver agenterne sagsoplysninger, kontakt-/kontoinformationer, forretningsprocesflow (sagsstadier), relevante noter og påmindelser m.m. Alle sagsstyringsaktiviteter, herunder oprettelse, tildeling, eskalering og løsning af sager, kan automatiseres.
• Vidensstyring: Vidensartikler hjælper agenterne med at finde svar på kundernes spørgsmål hurtigere og kan tjene som grundlag for en selvbetjeningskundeportal.
• Service Level Agreements (SLA’er) og rettigheder: SLA’er definerer, hvor hurtigt sager skal løses, og om de skal eskaleres, og rettigheder illustrerer kundernes rettigheder til forskellige typer kundeservice (f.eks. kun telefonisk support, telefon + e-mail).
• Skabeloner: Forudskrevne skabeloner til e-mails, rettigheder og artikler, der hjælper med at forbedre agenternes præstationer.
• Dashboards og rapporter: Indsamling af vigtige målinger (f.eks, løste sager, eskalerede sager, gennemsnitlig sagsbehandlingstid) for din kundeserviceafdeling.

Prisfastsættelse:

Du kan købe Microsoft Dynamics 365 for Customer Service som et separat værktøj i 2 planer:

Professional: 50$ bruger/måned (kernefunktionalitet).
Enterprise: 95$ bruger/måned (kernefunktionalitet og avancerede funktioner).

Du kan også erhverve Microsoft Dynamics 365 for Customer Service som en del af Dynamics 365-platformen.

Customer Engagement Plan for 115$ pr. bruger pr. måned.
Dynamics 365 Plan for 210$ pr. bruger pr. måned.

Afailable Deployment Options: Cloud, On-premises, Hybrid.

=> Besøg Microsoft Dynamics 365 For Customer Service Website

#4) Nifty

=> Besøg Nifty Website

Pris:

• Starter: $39 pr. måned
• Pro: $79 pr. måned
• Business: $124 pr. måned
• Enterprise:
  • Kontakt dem for at få et tilbud.

  Alle abonnementer inkluderer:

• Ubegrænsede aktive projekter
• Ubegrænsede gæster & kunder
• Diskussioner
• Milestones
• Dokumenter & filer
• Team chat
• Portfolios
• Oversigter
• Arbejdsbyrder
• Tidsregistrering &rapportering
• iOS, Android- og skrivebordsapps
• Google single sign-on (SSO)
• Open API

Nifty er et projektstyringsværktøj med en ny bølge, der reducerer projektudviklingscyklusser og forbedrer teamets produktivitet ved at kombinere samarbejde, kommunikation og automatisering i én brugervenlig platform.

Resultatet er en milepælsstyret fremskridtsautomatisering, der holder teams og projektinteressenter på linje og organisatoriske mål i overensstemmelse med tidsplanen.

Funktioner:

• Projektporteføljer: Portfolio dashboard til at gruppere projekter efter team, afdeling, kunder eller mapper.
• Indbyggede automatiseringer:
• Indbyggede automatiseringer: Tildel brugere til nye opgaver automatisk, forvandl opgavelister til milepæle for at automatisere deres fremskridt baseret på opgavens færdiggørelse, og opret dokumenter fra diskussioner for automatisk at invitere alle medlemmer.
• Klienttilladelser: Skjul opgaver og milepæle for gæster & Klienter
• Avancerede funktioner: Skjul opgaver og milepæle for & Gæster
• Avancerede funktioner: Genoprettede opgaver baseret på dato og status, opgave- og milepælsafhængigheder, åben API, projektoversigter
• Onboarding: Du kan bruge en fremragende live chat-support, masser af vejledninger og videoguides til en problemfri onboarding-oplevelse.

Bedst til: Til alle teams og projekter, der leder efter et brugervenligt værktøj, der skalerer med deres krav fra simpelt til komplekst uden en indlæringskurve.

=> Besøg Nifty Website

#5) Kahootz

Kahootz Priser: Kahootz Priser: Med Kahootz betaler du kun for de brugere, du rent faktisk har brug for, og for den tid, du har brug for dem. Der er ingen spildte licenspakker eller skjulte servicegebyrer.

Du kan komme i gang fra så lidt som 6,42 USD pr. bruger/måned (ved årlig forudbetaling) og kan opgradere din licens til Professional eller Enterprise, når du har brug for det. Alle prisplaner omfatter ubegrænsede arbejdsområder, helpdesk-support og adgang til alle funktioner.

Med lidt IT-uddannelse eller konsulentbistand påkrævet kan dine teams hurtigt oprette nye arbejdsområder og begynde at samarbejde med kunderne på få minutter. For at sikre, at dine data er sikre, er Kahootz’ sikkerhedsoplysninger uafhængigt revideret i henhold til de høje krav fra virksomheder og ministerier som f.eks. det britiske forsvarsministerium.

Funktioner:

• Dokumenthåndtering – herunder versionsstyring, direkte redigering og godkendelsesarbejdsgange.
• Få feedback fra kunderne ved hjælp af undersøgelser.
• Giv kunderne mulighed for at stemme om produktforbedringer med databaser.
• Strenge kontroller til at styre det indhold, som dine kunder kan se.
• Byg et online-fællesskab op med emnebaserede fora og blogs.
• Fuldt tilpasselig, så den passer til dit brand og dine forretningsprocesser.

Bedst til:

Bedst til: Sikker samarbejde med kunder baseret på tværs af flere organisationer og geografiske områder.

=> Besøg Kahootz Website

#6) LiveAgent

LiveAgent Priser:

LiveAgent Prissætning: Det tilbydes på en freemium-prismodel. Alle betalte planer omfatter kundeportal- og vidensbasefunktioner, der spænder fra blot 15 – 39 $/måned pr. agent.

LiveAgent er en cloud-baseret kundeserviceløsning. Med LiveAgent vil du være i stand til at give dine brugere flere vidensbaser og kundeportaler. Opret fantastiske FAQ’er, fora, how-to artikler og meget mere med LiveAgent’s fuldt tilpassede WYSIWYG editor.

Funktioner:

• Opret flere interne og eksterne vidensbaser og kundeportaler.
• Udnyt live chat, ticketing, call center, & integrationer til sociale medier.
• Opret automatiseringsregler for at forbedre din arbejdsgangseffektivitet.
• 24/7 support
• Fåes i over 40 sprogoversættelser.
• Fuldt funktionelle Android- og iOS-apps.

Bedst til:

Bedst til: LiveAgent er bedst til at strømline kommunikationskanaler og forbedre effektiviteten af arbejdsgange.

=> Besøg LiveAgents hjemmeside

#7) Zendesk

Pris: Zendesk tilbyder mange produkter eller funktioner separat, og hver af dem har forskellige prisplaner. Zendesk Suite indeholder support, guide, chat og talk-funktioner. Der er to prisplaner for Zendesk, nemlig Professional og Enterprise.

Prisfastsættelsen for Professional-planen er $89 pr. agent pr. måned og for Enterprise-planen vil prisfastsættelsen være $149 pr. agent pr. måned. Disse priser vil være gældende, hvis du faktureres årligt.

Zendesk er en cloud-baseret kundeserviceløsning. Ved at bruge Zendesk vil du kunne give dine kunder flere selvbetjeningsmuligheder, og alt vil være inkluderet i én løsning med kundeportalen. Zendesk understøtter billetsystemet.

Funktioner:

• Med Guide-funktionen giver systemet dig mulighed for at levere selvbetjeningssvar til kunder og agenter.
• Gennem Live chat- og meddelelsessystemet kan du engagere dine kunder i realtid.
• Connect-systemet vil hjælpe dig med at løse kundeproblemerne.

Bedst til:

Bedst til: Zendesk er bedst til billetstyringssystem.

Websted: Zendesk

#8) Clinked

Clinked giver dig mulighed for at kommunikere øjeblikkeligt og dele oplysninger.

Det giver samarbejdsfunktioner til dine teammedlemmer og kunder. Det giver mange funktioner såsom upload af filer af enhver størrelse, tilladelser til filer og mapper og meget mere. Den kan bruges som et FTP-alternativ.

Funktioner:

• Afhængigt af det abonnement, du har valgt, giver Clinked lagerplads. Det kan give lagerplads fra 100 GB til ubegrænset.
• Det giver mange funktioner til teams som f.eks. delt kalender, diskussioner og gruppechat.
• Det giver dig mulighed for at have en privat sky på flere steder i hele verden.
• Det er også tilgængeligt fra mobile enheder.

Bedst til:

Bedst til: Systemet er bedst til fildelingsfunktioner.

Websted:

#9) Onehub

Pris: Onehub

Pris: Onehub har tre prisplaner dvs. Team, Business og Enterprise.

Prisen for Team-planen vil være 29,95 dollars om måneden. Prisen for Business-planen vil være $99,95 pr. måned. Du skal kontakte virksomheden for at få mere at vide om prisen for Enterprise-planen.

Onehub er en cloud-baseret løsning til fildeling.

Det giver virksomheder cloud-lagring til sikker deling af filer, data og information. Systemet giver alle de mulige fildelingsfunktioner plus funktioner som samarbejde & kommunikation, aktivitetssporing og tilpasning af arbejdsområdet.

Funktioner:

• Anpasning af arbejdsområdet.
• Det giver dig mulighed for at uploade flere filer på samme tid.
• Det giver dig mulighed for at indstille tilladelser og forskellige niveauer af det for indholdet.
• 30 type filer kan forhåndsvises fra skrivebordet og mobiler.
• Det sporer hver aktivitet for arbejdsområdet.

Bedst til:

Bedst til:

Systemet har de bedste muligheder for fildeling.

Websted: Onehub

#10) Huddle

Pris:: Onehub

Det er gratis for dine kunder og partnere.

Huddle-prisplaner starter ved 10 dollars pr. bruger pr. måned. Den har tre planer, der hedder Huddle Starter, Huddle og Huddle Plus. Hvis du vil vide mere om prisoplysningerne, kan du kontakte virksomheden.

Huddle er en gratis klientportal, som du kan få adgang til via en webbrowser.

Systemet giver dig mulighed for at dele fil og data, kommunikere eller diskutere med klienterne og spore aktiviteten. Ved hjælp af Microsoft office online kan du gennemgå og medredigere dokumenterne sammen med dine klienter.

Funktioner:

• Systemet giver dig mulighed for at uploade og downloade filer op til 10 GB i størrelse.
• Det kan integreres med G-Suite og Microsoft Office.
• Det er også tilgængeligt på mobile enheder.
• Det giver dig mulighed for at anmode om op til 500 filer ad gangen.

Bedst til: Fildeling og samarbejdsmuligheder.

Websted: Huddle

#11) Client Portal

Pris:: Huddle

Pris:: Pris for licens til et enkelt websted er 199 dollars om året. Pris for multi-site licens er $399 pr. år.

Client Portal.io er et WordPress plugin, som vil hjælpe dine kunder med at holde styr på projekterne. Da det er et plugin, vil det nemt blive tilpasset til dit websted. Denne portal vil fungere i tre enkle trin, dvs. opret portalen, giv din klient adgang og bliv ved med at opdatere modulerne.

Funktioner:

• Det giver mulighed for samarbejde om dokumenter via Google Docs.
• Det tilbyder teamkommunikation via Slack.
• Nemt at tilføje eller fjerne modulerne.
• Enkle og rene designs til dine websteder.
• Dropbox hjælper dig med at holde filerne synkroniseret.

Website: Client-portal

#12) Supportbee

Pris: Supportbee har to prisplaner. En for nystartede virksomheder og den anden for virksomheder. Prisen for Startup-planen er 13 dollars pr. bruger pr. måned. Pris for Enterprise-planen er 17 dollars pr. bruger pr. måned. En gratis prøveperiode er tilgængelig i 14 dage.

Supportbee er et billetsystem. På grund af dette system vil du være i stand til at administrere alt på ét sted. Systemet vil konvertere, e-mails fra kunden til supportbilletter.

Funktioner:

• Billetopgaver.
• Det vil give dig mulighed for at sende e-mails med filbilag af en størrelse på 20 MB.
• Du kan modtage filen som vedhæftet fil op til en størrelse på 100 MB.
• Det giver HTML e-mail rendering.
• Systemet vil give dig mulighed for at sende supportbilletter til en person uden for systemet via ‘Forward’, ‘Cc’ eller ‘Bcc’.

Bedst til:

Bedst til: E-mail ticketing.

Websted: Supportbee

#13) Mendix

Pris: Mendix

Pris: Mendix har tre betalte abonnementer:

Single App (1875 dollars pr. måned), Pro (5375 dollars pr. måned) og Enterprise (7825 dollars pr. måned). Det giver gratis adgang til fællesskabsversionen. Denne version er til design og opbygning af små applikationer, demoer og prototyper.

Mendix er en platform til applikationsudvikling. Den understøtter udvikling med lav kode. Den bruges til at udvikle mobilapplikationer og webapplikationer. Denne platform hjælper virksomheder med at bygge deres egne kundeportaler.

Pro- og Enterprise-planen giver dig mulighed for at bygge et ubegrænset antal applikationer.

Funktioner:

• Deployering on-premises og også i skyen.
• Det giver en automatiseret backup-facilitet.
• Agil projektstyring.
• Visuelle modelleringsværktøjer.
• Genbrugbare komponenter.

Bedst til: Hurtig applikationsudvikling.

Websted: Mendix

#14) Paypanther

Pris:: Mendix

Paypanther har tre prisplaner, dvs. Solo ($24 pr. måned), White Panther ($39 pr. måned) og Jaguar ($89 pr. måned).

Paypanther er en virksomhedsledelsessoftware. Det giver en cloud-baseret løsning til små og mellemstore virksomheder. Til virksomhedsstyring tilbyder den online fakturering, projektstyring, CRM og dokumentstyring.

Funktioner:

• Systemet kan integreres med Google Calendar, Gmail, PayPal, MS Office 365, QuickBooks, MS Word og MS Outlook.
• Dedikeret account manager og supportteam.
• Ubegrænset antal fakturaer med dit logo.
• Opgavehåndtering.
• Sporing af udgifter efter kategori.
• Sporing af tid.
• Projektstyring.
• Online betalinger.

Bedst til:

Bedst til: Systemet er bedst til CRM og projektstyring.

Websted: Paypanther

#15) Lucion

Pris:: Paypanther

#15) Lucion

Pris: De er FileCenter Std ($49,95), FileCenter Pro ($149,95) og FileCenter Pro Plus ($249,95). I øjeblikket er prisen for produktet FileCenter Pro 99,95 $ pr. bruger pr. år. Med dette abonnement får du 50 GB lagerplads og ubegrænset gæsteadgang. En gratis prøveperiode er tilgængelig i 15 dage.

FileCenter er et dokumenthåndteringsprogram fra Lucion. Denne sikre klientportal til fildeling er bedst egnet til små virksomheder. Den har mulighed for at oprette en PDF og opdatere den. Systemet er tilgængeligt på desktop, bærbar computer, tablet og telefon.

Funktioner:

• Det giver mulighed for at tilpasse portalen med logo og farveskemaer.
• Klientportalen giver problemfri integration med FileCenter dokumenthåndteringssystem.
• Send og modtag filer til/fra klienter.
• Systemet giver dig mulighed for at indstille udløbsdatoer for de delte filer og mapper. Dette kan gøres selv efter afsendelse eller deling af data.
• Lucion giver ubegrænset gæsteadgang.

Bedst til: Filer organisation.

Websted: Lucion

Konklusion

For at konkludere lad os se oversigten over, hvad vi har set i denne artikel.

Suitedash giver mange funktioner fra CRM og projektstyring til online betaling. Zendesk er en cloud-baseret kundeserviceløsning, der giver det bedste billetsystem. Clinked og Onehub er velkendte for fildelingsfunktioner. Huddle er også god til fildeling og samarbejdsmuligheder.

Client-portal er et WordPress-plugin, og det passer nemt til dit websted. Supportbee er den bedste løsning til e-mail ticketing.

Mendix er en platform til applikationsudvikling, som virksomheder kan bruge til at oprette deres egne kundeportaler. Paypanther er det bedste CRM- og projektstyringssystem. Lucion leverer kundeportalløsning til små virksomheder.

Startprisen for Zendesk er 89 dollars om måneden, og det giver dig mulighed for at betale månedligt eller årligt. Prisen for Clinked er 83 dollars pr. måned, og det giver dig mulighed for at betale månedligt, årligt eller to gange årligt.

Startprisen for Onehub er 29,95 dollars pr. måned. Huddle prisen starter ved $10. Prisen for Client-portal afhænger af licensen, prisen for en enkelt site licens pris er $ 199 om året.

Vi er sikre på, at denne artikel vil guide dig i at vælge den apt Client Portal Software!!!