Sådan finder du serienummeret på en Dell bærbar computer

Hvis du støder på problemer med din bærbare computer, kan teknisk support anmode om et serienummer for at kunne identificere produktet og hjælpe dig med at løse eventuelle problemer. En af de bedste fremgangsmåder at gøre, før du kontakter teknisk support, er at have alle de nødvendige oplysninger allerede ved hånden. Når du ved, hvordan du finder serienummeret på en bærbar Dell-computer, kan du spare teknisk support og dig selv for noget tid.

Sådan finder du serienummeret på en Dell bærbar computer

Der er to nemme måder at finde serienummeret på en Dell bærbar computer på. Du kan enten bruge Dell Profiler-systemet, et webværktøj fra dette firma, eller du kan foretage en simpel manuel verifikation ved hjælp af den trykte etiket under din bærbare computer.

Brug af Dell Profiler

Dette webværktøj fra Dell er det sted, hvor du sandsynligvis registrerede din bærbare computer i deres brugerdatabase, da du købte den. På den måde kan du få adgang til den tekniske support fra Dell og finde dit serienummer på samme tid.

For at registrere dig i Dell Profiler

1. Gå til Dell-supportwebstedet.
2. Når du er på nettet, skal du vælge indstillingen “Detect PC”.
3. Se systemkonfigurationen, og accepter vilkårene for tjenesten.
4. Du vil blive bedt om at downloade Support Assist Exe-filen, for at installere den. Tillad downloading.
5. Når du har registreret dig, tilbyder Dell Profiler dig to muligheder for at få dine oplysninger: Den ene mulighed viser dig enhedens oprindelige konfiguration eller den aktuelle konfiguration, hvis du har foretaget ændringer i din bærbare computer, siden du købte den.
6. Vælg den anden mulighed. Denne indstilling viser dig værdifulde oplysninger om din enhed, herunder “Serienummer” (servicemærke), “Express Service Cod” og “Produktmodel.”

Anvendelse af den trykte etiket

De fleste bærbare Dell-bærbare computere har en trykt etiket med nyttige oplysninger om deres produkt-ID. For det meste befinder denne etiket sig under den bærbare computer, normalt i nærheden af batteriskakten eller endda inde i dette rum. For en bærbar Dell-bærbar skal du dog ikke lede efter et “serienummer” Dell henviser til dette ID som “servicemærke”.

Sådan skelner du mellem serienummer; servicemærke og ekspres servicekode

Serienummeret; servicemærke og ekspres servicekode er identifikationsnumre, der ligner hinanden og er relateret til hinanden. Derfor har mange brugere en tendens til at forveksle dem.

Serienummeret og servicemærket

Det “serienummer” er ofte et unikt nummer for en unik enhed. Dell henviser dog til dette unikke nummer som “Service Tag” i stedet for “Serial Number”, som mange andre gode bærbare computermærker kalder det. Hvis du bliver forvirret af dette, skal du bare huske, at de er praktisk talt det samme.

Dell Service Tags er en kombination af 5 til 7 alfanumeriske tegn som f.eks. 5Y9JKV1. Husk, at der for andre virksomheder er andre navne til at henvise til den samme identifikation, som f.eks. “Device ID”.

Brug af Dell Service Tag

Som vi har nævnt før, vil Dells tekniske support sandsynligvis bede dig om Dell Service Tag for dine produkter, når du kontakter dem, sammen med Service Express-koden. Servicemærket fungerer ikke kun som et ID for Dell, hvis du skal ansøge om forsikring af dine elektroniske ejendele, skal du også oplyse dette nummer.

Flere virksomheder bruger Dell Service Tag’et i opgørelsen af alle deres enheder og til at forbinde de bærbare computere, der er tildelt deres arbejdsstyrke. Det er en anden måde at vide, hvilken enhed der er tildelt den enkelte medarbejder.

Service Express Code

Du kan finde et andet relateret nummer, “Service Express Code”, i den trykte etiket på din bærbare computer. Selv om det har en lignende kombination af tegn som “Servicemærket”, er det ikke det samme.

Formålet med “Service Express Code” er at bruge det som en indtastningsnøgle i det øjeblik, du ringer til teknisk service. Du vil indføre den på tastaturet på din telefon for at identificere dig på det tidspunkt, hvor du anmoder om teknisk service.

Produktmodelnummeret

Vi bør ikke forveksle “Servicemærke” eller “Serienummer” med “Produktmodelnummer”. “Produktmodelnummer” henviser til produktmodellen, mens “Servicemærket” er unikt for hver enhed. Du kan også se, at produktmodelnummeret omtales som “produkt-ID”.

Konklusion

At finde serienummeret på din Dell bærbare computer er en meget enkel proces, hvis du kigger under din enhed. Nogle gange kan vi blive forvirret af de forskellige nøgler og numre, vi finder, når vi leder efter servicemærket/serienummeret. Det er praktisk at være klar over, hvad hvert enkelt nøgletal er for at bruge dem korrekt, og det er vigtigt for dig at have det inden for rækkevidde, når du har brug for det.