Her hos Greyhound bestræber vi os på at gøre livet lettere for vores passagerer, lige fra det tidspunkt, hvor de booker en billet, til de ankommer til en destination. En af vores mere populære reservationsmuligheder er via vores websted. Hvis du endnu ikke har booket din busbillet online, skal du ikke bekymre dig, her er en enkel trin-for-trin-guide.
Indtast dine ønskede afgangs- og ankomstdestinationer på bookingformularen, der findes på vores hjemmeside.
Vælg den dato, du ønsker at rejse frem og tilbage.
Klik på “se tilgængelige ruter”. Vent venligst et øjeblik, mens det behandles. Hvis du får en fejl, skal du blot klikke på “se tilgængelige ruter” igen.
Du vil se et udvalg af billetter på skærmen med forskellige ruter og priser på dem. Klik på den grønne knap med prisen på den busbillet, du ønsker at bestille.
Vælg, om du ønsker at sidde på øverste eller nederste dæk (hvis det er relevant), og vælg dit sæde nummer. Vælg hvilken rabat du ønsker at bestille og det antal pladser, du ønsker at bestille.
Klik på “Hent tilbud”.
Udfyld de obligatoriske felter markeret med *. Husk at indtaste dit loyalitetsnummer, hvis det er relevant. I feltet “Særlig opmærksomhed” skal du indtaste eventuelle medicinske og handicapmæssige bekymringer, som du ønsker at gøre Greyhound opmærksom på.
Notér afgangs- og omkostningsoplysningerne for din billet i øverste hjørne. Klik på knappen “Add Passenger” (Tilføj passager).
Vi har følgende betalingsmetoder til rådighed: Kreditkort, MasterCard Mobile og payD.
Vælg din betalingsmetode, og udfyld de obligatoriske felter.
En passager har ret til at annullere en forhåndsreservation mod betaling af et rimeligt afbestillingsgebyr, som ikke overstiger 20 % af billetprisen.
Passager kan derefter anmode om en reservation til den næste ledige plads på samme rute som den oprindelige billet (“ombooking”), i hvilket tilfælde der ikke opkræves noget afbestillingsgebyr, forudsat at der anmodes herom mindst 24 timer før det planlagte afgangstidspunkt.
En eventuel forhøjelse af busbillettens pris/pris vil være for passagerens regning og skal betales straks ved ombooking. Enhver anmodning om ombooking skal ledsages af den originale busbillet.
Reservationsbureauet og/eller Greyhound kan efter eget skøn opkræve et administrationsgebyr for en ombooking, som ikke vil overstige 20 % af prisen på busbilletten.
Ombestillinger kan foretages på Greyhounds kontorer, på den døgnåbne kundeservice 087 352 0352 eller hos et autoriseret rejsebureau, dvs. Computicket eller Shoprite Checkers.
Der er tilladt for hver passager at medbringe gratis og på eget ansvar to kufferter på højst 80 cm x 60 cm x 30 cm med en samlet vægt på højst 30 kg. Greyhound har ret til at nægte transport af bagage, der ikke opfylder disse betingelser.
Du skal være 18 år eller derover for at rejse over grænsen uden ledsager.