MailChimp Vs Constant Contact: En nyhedsbrev værktøj Knockout?

Vi ved, at du har hørt en masse om Mailchimp: Vinder: Mailchimp. Constant Contact? Muligvis ikke. Selv om de har eksisteret siden 1995 og betjener omkring en halv million brugere på verdensplan, er deres markedsandel intet sammenlignet med Mailchimp’s. Selv om Constant Contact er Mailchimp’s største konkurrent, ejer de kun 8,69%. Mailchimp ejer hele 62,23%!

Det skal også bemærkes, at de er lavere vurderet end MailChimp i vores sammenligningstabel. Hvorfor er det sådan? Lad os bryde det ned nedenfor for at finde ud af det.

MailChimp vs Constant Contact: Sammenfatning

Constant Contact’s abonnementer starter ved $20/måned, og de har en af de højeste leveringsrater. Mailchimp tilbyder mere avancerede funktioner, herunder bedre automatiseringer, rapportering, e-mail-skabeloner og et gratis abonnement til at sende 10.000 e-mails til op til 2.000 kontakter om måneden. Constant Contact har ikke en gratis plan, men kan prøves i 60 dage.

Se vores videoanmeldelse af disse to e-mailmarkedsføringsgiganter:

Hvis du er interesseret i at tjekke nogle af de andre værktøjer, der er nævnt i videoen, kan du gøre det ved at følge disse links: ActiveCampaign, GetResponse, Sendinblue, MailerLite.

Benyttelsesvenlighed & editor

Både Mailchimp og Constant Contact tilbyder nem navigation og klare sektioner, hvilket gør dem ideelle for begyndere eller folk, der ikke ønsker at bruge for lang tid på at lære at bruge en ekstra backend. Men hvis vi skulle vælge en vinder, må vi sige, at Mailchimp’s editor føles mere moderne og hurtigere end Constant Contact’s, selv om nogle avancerede funktioner er lidt svære at få fat i i starten (det tog os f.eks. et stykke tid at finde ud af, hvordan man tilføjer opt-ins til abonnenter)

En funktion, som vi virkelig godt kan lide, er navigationsmenuen, når du opretter en kampagne i Mailchimp. Du kan bevæge dig frem og tilbage for at tjekke hvert trin i kampagnen og for at sikre dig, at alt er på plads.

Der er nogle aspekter af Constant Contact-designet, der ikke føles særlig moderne (f.eks. kontaktsektionen), og nogle ting er lidt skjult i menuen.

Vinder: Constant Contact føles enklere, fordi den har færre funktioner. Men når Mailchimp har avancerede funktioner, gør de dem godt: f.eks. kampagne-navigationsværktøjet. Denne går til Mailchimp.

Design og fleksibilitet

Både løsninger tilbyder et anstændigt antal skabeloner, så du kan komme godt i gang. Der er færre af dem med Mailchimp (80 Vs 100 for Constant Contact), men Mailchimp’s er sorteret i kategorier som e-handel, begivenheder, helligdage, nyhedsbreve eller meddelelser.

Når det kommer til at oprette dit eget nyhedsbrev fra bunden, lader begge platforme dig bruge HTML. Og med Mailchimp kan du importere koden fra en URL eller en .zip-fil.

For at bygge bro mellem brugerdefineret kode og en skabelon tilbyder Mailchimp nogle tomme skabeloner kaldet layouts. Disse er grundlæggende en tom struktur, hvor du kan tilføje dit indhold som f.eks. billeder og tekst. Det er ret praktisk, og selv om Constant Contact også tilbyder 3 eller 4 af dem, er de langt fra lige så nyttige.

Med hensyn til redigering af skabelonen synes Mailchimp at tilbyde lidt mere fleksibilitet og muligheder, for eksempel tilbyder de flere indholdsblokke, som f.eks. produktanbefalinger. Du kan også være kreativ med, hvordan du viser billeder og muligheder for sociale medier, der viser delinger og likes på din side.

Endeligt kan du med begge løsninger gemme dine skabeloner og genbruge dem til dine næste nyhedsbreve (heldigvis).

Vinderen: Helt klart Mailchimp. Der er 20 færre skabeloner, men de ser bedre ud og tilbyder mere fleksibilitet.

E-mail-marketingfunktioner

Constant Contact tilbyder ordentlige autoresponders (e-mails, der sendes til brugere ved særlige lejligheder, eller når de tilmelder sig din mailingliste). De lader dig også tilføje undersøgelser og kuponer.

Mailchimp tilbyder også autoresponders, men vigtigst af alt automatiseringer. Disse kommer med solide funktioner som f.eks. kampagner, der udløses af segmenter (folk, der er interesseret i produkt A, vil få e-mails, som folk, der er interesseret i produkt B, ikke vil få), og e-mail-sekvenser, der er perfekte til salgstunneller til nyhedsbreve. Det eneste er, at de ikke har en ordentlig workflowvisning.

De tilbyder også en grundlæggende A/B split-testmulighed med 3 forskellige variabler (f.eks. forskellig emnelinje, indhold eller sendetidspunkt). Du kan prøve mere komplekse multivariate tests (mod et ekstra gebyr).

Vinderen: Mailchimp vinder også denne runde. En ting skal dog bemærkes: Hvis du virkelig vil have de bedste marketingfunktioner, anbefaler vi stærkt, at du også kigger på Active Campaign og Get Response. Blandt andet automatiseringen og A/B-testene er langt bedre end Mailchimp’s.

Tilmeldingsformularer

Den formular, der kan gøre eller ødelægge din abonnentliste. Hvis du vil have det så pænt som muligt, når du integrerer det med dit websted, har Mailchimp simpelthen flere muligheder. Du kan tilføje brugerdefinerede felter, trække og slippe eksisterende felter og justere farven (selvom du skal gøre det med en HEX-farvekode af en eller anden underlig grund).

Constant Contact lader dig ændre skrifttype, billedbanner, baggrundsfarve og… det er det hele. Felterne er begrænset til standard afkrydsningsfelter for fornavn, efternavn, virksomhed osv… Du kan oprette en QR-kode, der linker til din tilmeldingsformular, hvilket er ret fedt.

Mailchimp er også bedre med opt-in-beskeder, da du nemt kan tilpasse dem baseret på dine præferencer. Constant Contact kan også gøre det, men grænsefladen er ikke intuitiv eller sjov at lege med.

Vinder: Muligheden for QR-koder er ikke nok til at hjælpe Constant Contact med at vinde denne runde. Mailchimp vinder igen.

Spam &designtest

Et vigtigt skridt, når du vil sikre dig, at dine e-mails ankommer i abonnenternes indbakke og ser godt ud. For at gøre dette tilbyder Mailchimp et tredjepartsværktøj kaldet Inbox Preview, som giver dig mulighed for at visualisere dit nyhedsbrev på forskellige enheder og e-mail-klienter. Månedligt betalte Mailchimp-konti modtager 25 Inbox Preview-tokens hver måned, og hver visning koster 1 token. Hvis du ikke er på et betalt abonnement, kan du tilmelde dig en Litmus-konto. Alle Mailchimp-brugere får deres første 7 dage med Litmus gratis.

Med hensyn til spamtestning? Constant Contact har en ny funktion til test af spam, men vi ville ikke stole 100 % på den. Du er bedre tjent med at bruge en ekstern app som GlockApps eller MailTester.com.

Vinder: Mailchimp. Men det er en blød sejr. Også her er andre udbydere mere avancerede. GetResponse giver dig f.eks. en spam-score for hver nyhedsbrevskampagne.

Rapportering

Også kendt som hvordan du måler dit nyhedsbrevs succes. Constant Contact lader dig vide, hvem der åbnede og klikkede på det. Der er også Google Analytics-integration til sporing af konvertering.

Mailchimp tilbyder alt det ovenstående plus geo-tracking, rapporter om sociale medier og klikkort samt seje ting som nyhedsbrevssucces pr. udbyder (Gmail vs. Yahoo for eksempel). Og det mest imponerende af alt er, at de tilbyder en unik funktion til sporing af e-handelskonvertering, der lader dig vide, hvornår produkterne er solgt gennem din butik og hvordan.

Vinder: Mailchimp har sandsynligvis det bedste rapporteringssystem ud af alle de e-mail-værktøjer, vi har prøvet. Så ja, Mailchimp.

Leveringsmuligheder: Mailchimp Vs Constant Contact

En vigtig måleenhed til at måle dine e-mailers succes, før brugerne læser dem. Ganske enkelt anses en e-mail for at være leveret, når den ikke lander i spam-mappen eller ikke bliver ikke leveret.

Vi overvåger løbende leveringsbarheden hos de bedste udbydere af e-mailmarketing og fandt ud af, at Constant Contact var mere konsekvente end Mailchimp.

Vinder: Samlet set har Constant Contact bedre leveringsevne, og færre e-mails lander i spam-mappen sammenlignet med Mailchimp.

Integrationer & ekstras

Dette kan blive et talspil her, da Mailchimp tilbyder 800 integrationer, og Constant Contact kun har 270. De spænder fra sociale medier til websideintegrationer, men sandheden er, at du højst sandsynligt ikke går glip af nogen med begge tjenester.

Nogle af Mailchimp’s integrationer omfatter: WooCommerce, SalesForce, Facebook, Twitter, Instagram, WordPress. Overraskende nok tilbyder de ikke længere en direkte integration med Shopify. Constant Contact tilbyder en direkte integration.

Constant Contact plejede at inkludere event management software i deres 45 $/månedsplan, men dette er nu blevet fjernet, og brugerne bliver bedt om at integrere med Eventbrite. Med denne integration kan du administrere og promovere begivenheder og spore registreringer for deltagere. Vi har ikke testet, hvor godt integrationen fungerer, men det er helt sikkert ikke så praktisk, som da funktionen var en del af deres software. Desuden skal du betale eventuelle gebyrer, der opstår ved at bruge Eventbrite.

Vinder: Da Mailchimp tilbyder flere integrationer, end du vil vide hvad du skal gøre med, vinder de denne runde.

Support

Mailchimp har 24/7 e-mailsupport og chathjælp (i åbningstiden). Gratis brugere får adgang til 1 måneds support for at komme i gang, herefter er de på egen hånd. Vi har stillet Mailchimp et par spørgsmål, og deres svar er gode, om end de til tider er lidt langsomme.

Constant Contact tilbyder chat- og telefonsupport (i åbningstiden østlig tid), og tilsyneladende tjekker de fællesskabsfora og Twitter i weekenden i forbindelse med hastesager. Vi er lidt tvivlsomme, fordi vi har haft dårlige erfaringer med deres support generelt. Dokumentationen og vidensbasen er ikke lige så komplet som Mailchimp’s, og værst af alt kontaktede vi dem 3 gange efter at de havde sagt, at de ville ringe tilbage. Det gjorde de aldrig.

Aflysningsprocessen er også ret frustrerende med Constant Contact, da man skal ringe til dem, i stedet for blot at aflyse online.

Vinder: Mailchimp.

Pris

I vores fulde anmeldelse af Mailchimp har vi kommenteret det faktum, at deres gratis abonnement er meget generøst (om end begrænset med hensyn til funktioner), problemet er, at de ret hurtigt bliver dyre, som du vil se i tabellen nedenfor. Men de tilbyder også en fleksibel mulighed for at betale efterhånden som du går.

Priser	Mailchimp	Constant Contact
Gratis abonnement	Op til 2000 abonnenter / 10000 e-mails.	N/A
5000 abonnenter	50$ om måneden	65$ om måneden
10 000 abonnenter	75$ om måneden	95$ om måneden
Pay as you go	1000 e-mails – $30 5000 e-mails – $100 10000 e-mails – $200	N/A

Constant Contact tilbyder ikke et gratis abonnement, men du kan prøve det i 60 dage. De bliver endnu dyrere end Mailchimp efter det og har ikke en pay as you go-mulighed.

Vinder: Mailchimp, naturligvis. Bemærk, at det er ret svært at regne omkostningerne ved nyhedsbreve ud, så tjek vores praktiske prissammenligningsværktøj for mere info.

Mailchimp vs Constant Contact sammenligningstabel