KFC Customer Satisfaction Survey, som findes på www.MyKFCexperience.com, er et online spørgeskema designet af KFC, der bruges til at måle kundernes tilfredshed med specifikke produkter og tjenester, som KFC tilbyder. Virksomheden ønsker disse oplysninger, som du giver, til at hjælpe med at forbedre produkterne, de leverede tjenester og den generelle atmosfære i butikken. Denne undersøgelse udfyldes online for at gøre det nemmere for dig.
Den, der deltager i denne undersøgelse, giver dig mulighed for at give din mening til kende. Du har lov til at give ærlig feedback om din seneste oplevelse i restauranten. Du har lov til at være lige så kritisk eller rosende, som du vil, for at sikre, at virksomheden får et godt billede af din oplevelse. Virksomheden ønsker denne vigtige feedback, så de kan lære, hvad der fungerer, og hvad der ikke fungerer. På den måde kan de foretage forbedringer. Som en ekstra bonus har du mulighed for at modtage en valideringskode, som du kan indløse i butikken.
KFC Customer Satisfaction Survey Details
| Topic | Details |
|---|---|
| Undersøgelsens navn | KFC’s kundetilfredshedsundersøgelse |
| Undersøgelsens URL | https://www.mykfcexperience.com/ |
| Undersøgelsespræmie | Gratis Crispy Colonel Sandwich |
| Kvitteringskvittering gyldig | 7 dage |
| Offerten udløber | 30 dage efter kvitteringsdatoen |
| Overvågningsgrænse | 1 pr. person, pr. kvittering |
| Anbudsgrænse | Limit én gratis vare pr. kvittering og pr. besøg |
Om KFC
KFC blev grundlagt af Harland Sanders i 1952 og er den næststørste fastfood-restaurantkæde i verden. KFC har specialiseret sig i stegt kylling med sin hemmelige opskrift på 11 urter og krydderier og opererer i mere end 120 lande på verdensplan. KFC var også en af de første fastfoodkæder til at udvide sin virksomhed internationalt, da den åbnede outlet-butikker i Storbritannien, Mexico og Canada i 1960’erne.
KFC har hovedkontor i Louisville, Kentucky, og er et datterselskab af Yum! Brands, det samme restaurantfirma, som også ejer Taco Bell og Pizza Hut. Det betjener titusindvis af kunder hver dag.
Sådan deltager du i KFC’s kundetilfredshedsundersøgelse
Du skal:
- Have adgang til en computer og internetadgang.
- Kunne læse engelsk eller spansk.
- Have din seneste KFC-kvittering, der indeholder en invitation til undersøgelsen.
Take By Online:
- Gå til www.MyKFCexperience.com.
- Indtast butiksnummer, klokkeslæt, dato og billetnummer fra din kvittering og klik på start. Du finder også en nyttig vejledning til at finde oplysningerne.
- Læs om undersøgelsen, og brug derefter en fempunktsskala til at besvare et spørgsmål om din oplevelse.
- Vælg den type besøg, du havde.
- Brug skalaen igen, og bedøm din oplevelse af de anførte sætninger. Disse kan omfatte hastighed, smag og nøjagtighed.
- Brug skalaen igen og svar, om du vil vende tilbage og anbefale restauranten til andre.
- Svar, om du havde et problem. Hvis ja, vil du blive bedt om at give ekstra oplysninger.
- Du vil blive bedt om at skrive kommentarer om, hvorvidt du var meget tilfreds, eller hvorfor du ikke var meget tilfreds. Dette er frivilligt, men kan være meget vigtigt, så brug det med omtanke.
- Svar på et par ja- eller nej-spørgsmål. Hvis du ønsker at deltage, skal du vælge ja og angive navn og telefonnummer.