Som ejer af en lille virksomhed har du til opgave at træffe store beslutninger. Hvordan ved du, om det er det rigtige tidspunkt at foretage en investering? Sætter du din virksomhed ind på den rigtige vej? Det kan være en hjælp at have en strategisk plan. De vigtigste elementer i en sådan plan omfatter dine visioner og missioner, detaljerede mål og målsætninger samt handlingsplaner og scorekort, der kan hjælpe dig med at følge dine fremskridt.
Sørg for at medtage hver af disse nøglekomponenter for at skabe en strategisk plan, der vil tjene din lille virksomhed. Ved at inkludere disse detaljerede afsnit vil du og dine medarbejdere kunne holde dig og dine medarbejdere på samme side og forstå, hvad du ønsker at opnå. En korrekt lavet strategisk plan er ikke kun grundig, men hjælper også med at sikre, at hvert afsnit kommer sammen for at skabe et sammenhængende dokument, der støtter dig i at lede din virksomhed.
Vision
Tænk på en visionserklæring som det, som din lille virksomhed ser ud i en ideel situation. Hvad ville din virksomhed gøre, hvis den var aktiv i en branche uden risici og udfordringer? Hvilke mål ønsker du, at din virksomhed skal nå, som synes langt ude, men som stadig kan nås? (Disse kan også kaldes “stretch goals”.) Det er store spørgsmål, men visionserklæringen er vigtig for den strategiske planlægning, fordi den fortæller dig og dine medarbejdere, hvilken retning din virksomhed er på vej i.
Her er nogle eksempler på visionserklæringer:
Af ovenstående eksempler fremgår det, at visioner er enkle og præcise, men at de alligevel formidler et bestemt synspunkt og en dybde af information. Man kan få en fornemmelse af, hvad virksomheden står for, hvad de vil være, og deres strategi.
For at skrive en god visionserklæring skal du tænke på den indflydelse, du ønsker, at din virksomhed skal have på dine kunder eller samfundet, eller hvad du ønsker, at folk skal tænke på, når de ser dit firmanavn.
Mission
En missionserklæring ligner en visionserklæring, men indeholder mere specifikke detaljer om handlinger. Missionserklæringen beskriver detaljeret, hvad din virksomhed gør, og den forklarer folk uden for din virksomhed, hvorfor din virksomhed eksisterer.
Her er et par eksempler:
I nogle tilfælde kan du nævne specifikke produkter eller tjenester i din missionserklæring. Andre gange kan du beskrive et problem, som du og din virksomhed brænder for at løse. Når du har læst hvert af eksemplerne ovenfor, er du bedre i stand til at forstå, hvad hver enkelt virksomhed gør, og hvorfor den eksisterer. Patagonia har til formål at skabe produkter af høj kvalitet, samtidig med at de har en positiv indvirkning på miljøet. CVS Healths produkter og tjenester har til formål at hjælpe folk med at blive sundere og leve bedre. Og Warby Parker giver kunderne mulighed for at købe kvalitetsbriller til en lavere pris, samtidig med at de giver noget tilbage til samfundet.
Når du udarbejder din mission statement, skal du sætte dig i din kundes eller klients sted. Udarbejd din missionserklæring, så en kunde eller klient kan forstå, hvad din virksomhed gør og hvorfor. Tænk på, hvorfor du startede din virksomhed i første omgang; brug den begrundelse til at udarbejde din missionserklæring.
Mål og målsætninger (på kort sigt)
De mål og målsætninger, du medtager i din strategiplan, bør stemme overens med din mission og visionserklæring. De angiver, hvordan din virksomhed vil vokse i fremtiden.
De mål, du vælger, skal også være målbare og indeholde en tidsramme. Dit mål kan f.eks. være at udvide din kundebase ved at nå en ny befolkningsgruppe inden årets udgang. For at måle dette kan du måle, hvem dine nuværende kunder er. Derefter kan du i løbet af året måle og spore de nye kunder, der kommer til din virksomhed.
Når du udarbejder dine mål og målsætninger, skal du huske at være realistisk. Vær ikke overdrevent ambitiøs. Mens realistiske strækmål kan inspirere dit team til bedre præstationer, kan det gøre dig og dine medarbejdere modløse, hvis du vælger et mål eller en målsætning, som det ikke er muligt at nå, og det kan gøre dig og dine medarbejdere modløse.
De tre vigtigste grunde til, at implementeringen af en strategi mislykkes:
Aktionsplan
Aktionsplaner hjælper dig og dine medarbejdere med at holde dig og dine medarbejdere ansvarlige for at nå de mål og målsætninger, som du har opstillet i din strategiplan. Dine handlingsplaner kan være brede eller indeholde specifikke detaljer; det afhænger af det mål eller den målsætning, som handlingsplanen understøtter.
I eksemplet med målet ovenfor om at udvide kundebasen ved at nå en ny demografisk gruppe kan din handlingsplan indeholde specifikke detaljer om en markedsføringsplan for at nå disse nye kunder. Markedsføringsplanen kan forklare, hvilken type reklame du vil anvende (trykt, digital osv.), og hvor stort dit budget er.
Du kan også udarbejde en handlingsplan for specifikke områder af din lille virksomhed, der viser, hvordan handlingerne vil bidrage til din virksomheds overordnede succes. En handlingsplan for dine medarbejdere med ansvar for produktion kan f.eks. indeholde specifikke målinger for færdiggørelse af leverancer inden en bestemt dato, og hvordan denne præstation relaterer sig tilbage til virksomhedens mål.
Når du eller dine medarbejdere ser på handlingsplanerne i din strategiplan, bør du og de hurtigt kunne forstå, hvordan virksomheden og/eller hvert forretningsområde vil nå de angivne forretningsmål og målsætninger. Hvis din handlingsplan omfatter leverancer, bør du kunne se, hvad der skal gøres, hvornår det skal være afsluttet, og hvem der er ansvarlig.
Scorecard
Et scorecard hjælper dig og dine medarbejdere med at følge fremskridtene i forhold til målene og målsætningerne. Hvis du har sat et mål, som du skal nå ved årets udgang, vil et scorekort hjælpe dig med at forstå, hvor virksomheden befinder sig på forskellige tidspunkter.
Det er derfor, det er vigtigt at have målbare mål og målsætninger. Hvis dine mål eller målsætninger er for brede, kan det være svært at måle og følge dine fremskridt.
Du kan indarbejde scorekortet i din handlingsplan, så du og dine medarbejdere har alle oplysninger på ét område i den strategiske plan. Sådan kan en handlingsplan med et scorekort se ud:
Skabelon til strategisk planlægning
Nu da du ved, hvad de vigtigste komponenter i en strategisk plan er, kan du bruge en skabelon som hjælp til at udarbejde en plan for din virksomhed. Skabelonen kan oprettes i en tekstbehandlings- eller regnearksapp eller via en specialiseret planlægningsapp.
Skabelonen skitserer, hvad din strategiske plan skal indeholde. Opret et afsnit for hver af de vigtigste komponenter, der er skitseret ovenfor, og hvis diskussionerne med dit strategiske planlægningshold førte til yderligere idéer, kan du også medtage disse.
At skabe – og følge – en stærk strategisk plan er afgørende for din lille virksomheds vækst og succes. En grundigt udarbejdet plan, der omfatter de vigtigste komponenter, vil hjælpe dig og dine medarbejdere med at forstå, hvad de vigtigste prioriteter er, og hvordan alle vil bidrage til at nå virksomhedens mål og målsætninger:
- Dine visioner og missioner fortæller folk – både udenfor og indenfor din organisation – hvad du ønsker, at din virksomhed skal være, og hvorfor den eksisterer.
- Dine mål og målsætninger beskriver detaljeret, hvad du ønsker at opnå for at få succes.
- Og dine handlingsplaner og scorekort hjælper dig med at følge dine fremskridt, når du arbejder hen imod at nå disse mål og målsætninger.
Din virksomheds strategiske plan er ikke et stillestående dokument. Den bør fortsætte med at udvikle sig og ændre sig med tiden. Ved at gennemgå og opdatere planen regelmæssigt kan du forberede dig på fremtiden og arbejde mere effektivt mod dine mål.
Næste skridt: Du har travlt. Det forstår vi godt. Så hvorfor ikke lade os gøre noget arbejde for dig? Ved at tilmelde dig det ugentlige Small Biz Ahead-nyhedsbrev modtager du håndplukkede artikler, How-Tos og videoer, der dækker det seneste inden for værktøjer og tendenser for små virksomheder. Vi tager os af researcharbejdet, mens du bruger din tid på det, der tæller: at administrere og udvikle din virksomhed.