Outsourcing er en omkostningseffektiv måde at komme ind på et nyt marked eller dække de markeder, som du allerede er målrettet mod. Outsourcing af din salgs- og markedsføringsindsats til en tredjepartsleverandør giver dig mulighed for at udnytte avancerede værktøjer og et team af eksperter. Et outsourcet salgsteam giver værdi ved at få dit produkt eller din tjenesteydelse ud til så mange købere som muligt. Desuden giver det dig mere tid til at fokusere på det, der er vigtigt: din virksomhed og de(t) produkt(er) eller tjeneste(er), du tilbyder. Men ligesom ved direkte salg er der fordele og ulemper, der skal overvejes.
Pros:
Lette salgs- og marketingomkostninger – Når du overvejer omkostningerne til et salgsteam og de værktøjer, der er nødvendige for din salgsproces, er det faktisk meget mere omkostningseffektivt at outsource.
Skalere nemmere efterhånden som behovene ændrer sig – Hvis du ønsker at skalere op og gå ind på nye markeder eller endda skalere ned efterhånden som behovene ændrer sig, er det en nem ændring for din tredjepartspartner at foretage.
Fokus på vigtige forretningsfunktioner – En salgskanalstrategi giver dig mulighed for at fokusere din opmærksomhed på det, der er vigtigt: kvaliteten af dit produkt eller din service, produktudvikling, drift, træningsprogrammer for medarbejdere og meget andet, som du simpelthen ikke ville have tid til, hvis du solgte direkte uden hjælp udefra.
Kontra:
Mindre kontrol over salgsprocessen – At arbejde sammen med en tredjepartspartner betyder, at der er endnu en person mellem dig og dine potentielle kunder. Afhængigt af din partner er du måske kun lidt involveret i salgsprocessen ud over at tage aftaler med kundeemner, der er klar til at købe, og lukke handlen.
Uforudsigelige indtægter-Det er svært at forudsige indtægterne, når du ikke har kontrol over salgsprocessen. Hvis det er et problem for dig ikke at kunne forudsige indtægterne, kan direkte salg være en bedre mulighed.
Split indtægter – Afhængigt af partneren skal du nogle gange dele en procentdel af dine salgsindtægter med dem som en del af dit program. Selv hvis dette ikke er tilfældet, outsourcer du stadig, hvilket betyder, at du skal betale nogen for at generere leads for dig, i stedet for at du selv gør det.