Advertisement
Umeda sagde, at hans mål, ifølge medarbejdere på rådhuset, var at gøre Quartz til verdens førende nyhedssite om erhvervslivet inden for fem år. Medarbejderne blev blanke. Mente han den største? Den vigtigste? For dem var Quartz en finurlig, diagrammelskende mellemstor udgiver. Målet, for ikke at nævne tidsrammen, føltes urealistisk. Bagefter sendte en person i virksomheden for sjov et digitalt nedtællingsur til juli 2023 rundt.
Forlaget har gennemgået omkring et dusin livscyklusser, siden Quartz dukkede op som en af de digitale mediers darling for otte år siden, og har udviklet virkelig innovative funktioner: et elegant websted og en app, et toneangivende nyhedsbrev, før nyhedsbreve var cool, færre, men bedre skræddersyede annoncer og et datateam, der arbejder inde på redaktionen. I 2016, fire år gammel, meddelte Quartz, at det havde opnået et driftsoverskud.
Det ville være det første og eneste år. I dag er Quartz det seneste offer for en digital mediebranche i krise. I sidste måned afskedigede virksomheden næsten halvdelen af sine medarbejdere i forbindelse med en større omstrukturering, der havde til formål at omlægge virksomheden til abonnementer i tillæg til reklamer. Virksomheden fjernede 80 stillinger, lukkede fysiske kontorer i London, San Francisco, Washington D.C. og Hong Kong og reducerede lederlønningerne med 25-50 %. I første kvartal af 2020 faldt nettoreklameomsætningen med 54,1 % i forhold til året før. I 2019 rapporterede Quartz et tab på 18,4 millioner dollars på 26,9 millioner dollars i indtægter.
Quartz’ nuværende situation, der er bygget til native ads-æraen, markerer afslutningen på et særskilt kapitel i medierne. Der var en tid, hvor “digital native”-virksomheder som BuzzFeed, Vice og Quartz repræsenterede en ny avantgarde i modsætning til de hensygnende printdinosaurer som New York Times, Wall Street Journal eller Washington Post. I de seneste år har flere gamle medier indhentet dem, i stor udstrækning takket være ren kopiering eller ved at stjæle de digitale talenter til sig selv. I takt med at industriens fyringer og afskedigelser fortsætter, har Quartz sluttet sig til en voksende klub af publikationer, der tilsyneladende er blevet fanget i 2010’ernes digitale mediers svampede midte, som f.eks. Mic og Mashable. Ikke helt niche nok til at være afgørende for en lille gruppe læsere, men heller ikke helt stor nok til at konkurrere i stor skala. Coronavirus hjalp ikke.
Selskabet befinder sig nu i en velkendt mediesituation: Det søger efter diversificerede indtægtsstrømme i et dystert marked. “Coronavirus forårsagede en virkelig dramatisk nedgang i annoncering i hele branchen og helt sikkert også hos Quartz, og hvis det var en kortvarig nedgang, som vi nemt kunne se forbi, ville det have været en helt anden historie”, sagde Quartz’ administrerende direktør Zach Seward i et interview.
Denne beretning om, hvad der skete hos Quartz, er baseret på interviews med mere end 20 nuværende og tidligere medarbejdere, ledere, konkurrenter og kilder i annoncebranchen. Tilsammen tegner der sig et billede af et engang lovende digitalt nyhedsmedie, hvis fokus drev af sted midt i de seneste års boom-bust-cyklus i medieverdenen.
Quarts var engang gratis, men har nu en betalingsmur. Engang var det en annoncefinansieret virksomhed, men nu håber virksomheden at opbygge abonnementer midt i en krise på annoncemarkedet. Engang betragtet internt som et af de hyggeligste steder at arbejde i journalistikken, lærte medarbejderne i maj, at de også hurtigt kan blive kastet til side, selv under den økonomiske og sundhedsmæssige usikkerhed i forbindelse med en pandemi. Seward insisterer på, at historien om redaktionen ikke er slut. “Quartz’ historie vil ikke blive skrevet før om et stykke tid. Vi er kun otte år inde i det her.”
Et mere eksklusivt rum
I 2012 søgte Atlantic Media at lancere en ny publikation, der dækkede den globale økonomi. Business casen gav perfekt mening. Medieverdenen stod på tærsklen til en enorm genopblomstring. Digital reklame voksede med hastige skridt. Erhvervsjournalistikken havde for det meste været domineret af finansielle giganter som Dow Jones/The Wall Street Journal, Reuters eller Bloomberg eller dyre trykte titler som The Economist eller Financial Times. Disse medier var ofte bundet til gamle strukturer eller trykte produkter. Mens nogle digitale nybegyndere som Business Insider sigtede mod en massiv rækkevidde, pumpede de slideshows og programmatiske annoncer ud.
The Atlantic ønskede at sætte sig på et mere eksklusivt område og sælge markante annoncører på en ny generation af yachtejere og Rolex-bærere. En gratis og digital Economist for den spirende tusindårige erhvervselite. Konceptet emmer af en Obama-æraens etik af global interkonnektivitet. “Når du går gennem en travl asiatisk lufthavn, er der ingen, der taler om eller tænker på den amerikanske økonomi. Verden er blevet meget større end det”, sagde David Bradley, den daværende ejer af Atlantic Magazine, til New York Times i forbindelse med lanceringen af Quartz. Under ledelse af chefredaktør Kevin Delaney, tidligere redaktør for Wall Street Journal, og udgiver Jay Lauf, tidligere redaktør for Atlantic, startede projektet med en stab på 20 journalister og fire førsteklasses sponsorer – Boeing, Cadillac, Chevron og Credit Suisse.
Medarbejdere fra de tidlige år siger, at Quartz var præget af en eksperimenterende og nyskabende kultur, der blev kodificeret af et internt buzzword – “quartziness” – et tåget begreb, der løst defineres som mødet mellem kreativitet, finurlighed og intelligens.
I august 2013, da Steve Ballmer trådte tilbage fra Microsoft, fremhævede Quartz’ overskrift CEO’s personlige gevinst fra den stærkt stigende aktie: “Steve Ballmer har lige tjent 625 millioner dollars ved at fyre sig selv”. Det smarte udtryk hjalp Quartz’ version af historien til at hæve sig over resten i de tidlige dage med overskrifter, der var udviklet til det sociale web, hvor hundredtusindvis af sidevisninger, hvis ikke millioner, hang sammen med indramning. “Det var en meget arketypisk måde, vi reagerede på breaking news på,” siger Gideon Lichfield, der dengang var redaktør på Quartz og nu er chefredaktør for MIT Technology Review. “Vi talte meget i den tid om “kvartsiness”. At finde ud af det uventede synspunkt eller den uventede vinkel på noget og skrive det.”
En Quartz-stilguide fra dengang opfordrede journalisterne til at “skrive i krydsfeltet mellem det vigtige og det interessante” og til at “tænke socialt”. Historier skulle ligge på “Quartz-kurven”, dvs. enten korte (mindre end 500 ord) eller lange (mere end 800 ord), men ikke midt imellem, hvilket var en afvisning af den typiske længde af en avishistorie i et økosystem med mobile læsere. Nyhedsredaktionen undgik “skriveborde” eller “beats” og organiserede sig omkring “besættelser”. Afrikas økonomi er et beat, ifølge stilguiden, men kinesiske investeringer i Afrika er en obsession – et fænomen, der former læsernes liv og industrier. “Obsessioner” skifter, mens beats forbliver konstante, hvilket i teorien gør Quartz’ nyhedsrum mere fleksibelt, men i praksis også gør det muligt for journalisterne at være mere spredte.
Quartz fik hurtigt et ry blandt medie-navelskere som et af de mest fremsynede nyhedsrum om “fremtiden for nyheder”. Virksomheden blev jævnligt rost i fagpressen, herunder af Digiday, for at eksperimentere med teknologi på både nyttige (overbevisende visuelle annoncer) og charmerende måder (et lys i nyhedsrummet, der informerede medarbejderne om, hvornår det var ved at regne).
Hvor datarelaterede redaktionelle roller blev industristandard, smeltede Quartz produktet ind i redaktionslokalet, primært gennem sit “Things”-team, der blev ledet af Seward. Things er en kombination af journalistik- og kodningshold og introducerede et værktøj, der gjorde det muligt for journalisterne hurtigt at offentliggøre deres egne rå diagrammer. I traditionelle redaktionslokaler på det tidspunkt kunne det være et tidskrævende gruppearbejde at placere en grafik i en historie. Da en overskrift, der lover “et diagram, der perfekt forklarer” et bestemt emne, dengang var en pålidelig trafikgenererende trope, gjorde værktøjet det muligt for Quartz-reporterne at være mere adrætte og uafhængige. Visuals og interaktive elementer spredte sig i hele branchen, og Quartz var med til at sætte standarden for, hvordan digital erhvervsjournalistik kunne se ud. På kort tid fik virksomheden ros og priser.
“En af de store ting, som Quartz gjorde, var virkelig at inspirere ledere af nyhedsredaktioner over hele verden til at se nyheder som et produkt og ikke bare som et stykke tekst”, siger Dan Frommer, der var redaktør for Quartz fra 2014 til 2016 og nu skriver et nyhedsbrev ved navn The New Consumer. “Det faktum, at alle ikke kun fik lov til – men også var ansvarlige for – deres egne diagrammer, førte til en data- og matematikkendskab, som mange steder ikke opmuntrer eller kræver.”
Da Quartz’ profil voksede, voksede også dens trafik. Mindre end et år efter lanceringen nåede Quartz op på 2 millioner unikke besøgende og overgik Economist, et øjeblik, der på det tidspunkt blev set som et vagtskifte. Selskabet tilmeldte flere annoncører som Ralph Lauren, KPMG og Rolex.
I løbet af de næste par år gav Facebooks henvisningsguder Quartz og en horde af andre forretninger en boomende trafik. Virksomheden ekspanderede til nye markeder som Indien og Afrika. I slutningen af 2015 havde det 60 ansatte på den redaktionelle side, der skrev 50 til 60 stykker indhold om dagen og trak omkring 15 millioner månedlige unikke besøgende ind. Virksomheden kastede sig over video og nåede i marts 2016, midt i videoeksplosionen på Facebook, op på 200 millioner visninger på tværs af platforme, den slags milepæl, der dengang blev fremhævet af mediechefer, som senere skulle lære, at Facebook-videovisninger er omskiftelige.
Konkurrenterne om annoncekroner så Quartz som en modeludgiver. “Da jeg drev Slate, kiggede jeg på dem med beundring”, sagde Keith Hernandez, den tidligere formand for dette websted. I de første to år af forretningen gjorde Quartz sjældent indrømmelser på prisen og scorede CPM’er på omkring 75 dollars, ifølge personer med kendskab til sagen. Den interne enhed for sponsoreret indhold arbejdede sammen med store mærker for at skabe tilpassede, skarpt udseende (og mindre påtrængende) native- og bannerannoncer, der afviste IAB’s standardiserede displayannoncer. Da Quartz åbnede sit værktøj til opbygning af diagrammer for offentligheden, var GE den stiftende sponsor.
Mantraet om kvalitet frem for kvantitet i reklamer virkede, og Quartz’ fremgang forsikrede små og mellemstore nytilkomne virksomheder om, at det var muligt at score blue-chip-kunder med dybe lommer. “Der var en erkendelse af, at væksten på Facebook ikke ville være uendelig, og at der måske var plads til middelklassen inden for publicering, hvis man kan skabe smukke annoncer,” siger Hernandez.
Det tabte fokus
Quartz fejrede sin femårs fødselsdag i september 2017 midt i en bølge af optimisme. “Quartz når nu ud til mere end 100 millioner af jer hver måned på tværs af forskellige platforme. Bare i sidste måned havde vores websted 22 millioner unikke besøgende,” skrev Delaney i et notat, der redegjorde for planerne for fremtiden. Der var mere ekspansion i vente i horisonten. Der ville komme Quartzy, et nyt vertikalområde, der udvidede dækningen af liv og kultur, samt Quartz At Work, der skulle dække ledelse og arbejdspladser. Der skulle tilføjes en eftermiddagskomponent til Quartz’ populære Morning Brief e-mail. Flere videoserier ville blive lanceret på Facebook, YouTube og Quartz’ websted.
I mellemtiden var ejerstrukturen i Quartz’ moderselskab blevet ændret. Et par måneder tidligere havde David Bradley, ejeren af Atlantic Media, solgt en majoritetsandel i Atlantic Magazine til Laurene Powell Jobs, enke efter Apple-stifteren Steve Jobs. Quartz forblev under Atlantic Media-paraplyen, men Bradley gjorde det klart for sine omgivelser, at den næste generation af hans familie ikke havde nogen interesse i at blive mediebaroner. Der blev spekuleret i, at Quartz, der var en albatros om Bradleys hals, også var til salg.
Markedskræfterne var også begyndt at ændre sig. Facebook, der blev ydmyget af pressen for sin centrale rolle i spredningen af misinformation, ændrede sin News Feed-algoritme i januar 2018 for at lægge vægt på brugernes indhold frem for udgivernes. Nyhedsvirksomheder, der nød godt af trafikbonanza, så deres publikum falde. Quartz havde for sit vedkommende oplevet denne form for piskesmæld før. I de tidlige dage fik sitet store henvisningstal fra LinkedIn for derefter at se dem forsvinde, da platformen gik over til at sælge sit eget indhold. Før Facebooks algoritmeændring, men især efter ændringen, fornyede udgivere, herunder Quartz, deres interesse for søgeoptimering for at diversificere deres henvisningskilder. For gamle websteder var det velkendt at vende tilbage til en delvist Google-drevet model. Det var sådan det blev gjort før Facebooks guldfeber (husk “What Time Is The Super Bowl?”). Men Quartz havde savnet meget af den æra af medier.
“Der var helt sikkert et punkt, hvor skiftet i vores henvisningstrafik gjorde, at vi ikke var helt sikre på, hvad håndtagene var,” sagde Kira Bindrim, Quartz’ administrerende redaktør.
Den stadigt skiftende strøm af, hvordan digitale udgivere skaffer trafik, har været en kilde til megen selvrefleksion siden algoritmeændringen. “De digitale mediers æra, hvor alle i bedste fald målte sig selv ud fra det samlede samlede publikum, var relevant i den æra, men sandsynligvis var det selv dengang lidt af en fejlslutning,” sagde Seward. “Jeg tror, at alle i deres hjerte vidste det hele tiden, og at det, der betød noget, var centrum af dette bullseye – det stærkt definerede publikum, der var ægte loyalt.”
Den boomede tid på Quartz skabte et mere forvirret nyhedsrum, sagde nuværende og tidligere Quartz-medarbejdere. Væk var de dage, hvor publikationen hovedsageligt var indstillet på at forsøge at formidle skarpe analyser om den globale økonomi. Webstedet dækkede nyheder på hele kortet, fra geopolitik til kultur. Den kæmpede for at finde veje ind i de afgørende historier i vores tid, fra Trump til Brexit. Skribenter klagede over, at webstedet havde mistet fornemmelsen af, hvad der i virkeligheden var kvartzy. De blev opfordret til at “tage sving” og pumpe mere indhold ud for at se, hvad der ville virke. Reportere blev forventet at skrive 20 historier om måneden (ofte korte analysestykker). Quartz-artikler begyndte at ligne mere almindelige nyhedshistorier, som man kan finde andre steder.
“I strategisk forstand mistede Quartz fokus fra sin oprindelige mission om at være The Economist for den nuværende æra”, sagde en tidligere medarbejder. “Det udvidede sig til forskellige typer af dækningsområder og syntes at dømme ud fra dets output at holde op med at tænke på, hvordan det kunne forklare verden og den globale økonomi til et publikum af kommende erhvervsledere.”
“Der var en tid hos Quartz for ikke så længe siden, hvor vi virkelig forsøgte at betjene folk i det fulde spektrum,” sagde Bindrim. “Ikke kun den måde, du har brug for at udføre dit arbejde og forstå den globale økonomi, men også hvordan du engagerer dig dagligt med mennesker og kulturen omkring dig. Det er den del, som vi er gået væk fra på det seneste for at tjene folk i en snævrere forstand.”
Der begyndte en langsom kontrahering på erhvervssiden. Native advertising blev stadig mere konkurrencepræget. Alle udgivere i hele branchen drev deres egen tilpassede annoncebutik. En tidligere forretningsmedarbejder fortalte, at kampagnerne på Quartz havde brug for omfattende betalte budgetter for at sikre trafikken. “For et brand er værdien af at få en pris på grund af en flot kampagne blevet mindre,” sagde den tidligere medarbejder. “Brands er ikke villige til at betale for den ting, hvis det ikke virkelig gavner deres forretning ud over følelsen. Det var meget dyre kampagner.”
Quartz’ reklamearbejde er meget personligt og tilpasset og er i sagens natur vanskeligt at skalere. “Sammensætningen af vores annoncering er stadig afprøvede display-enheder og indholdsarbejde. Men vi har i årenes løb vedtaget flere standardannonceenheder”, siger Katie Weber, Quartz’ nuværende præsident, der har været i virksomheden siden 2014. Webstedet tilbyder nu f.eks. en 300 x 600 mobil IAB-enhed, hvilket det ikke gjorde for et par år siden. Dette skridt er et ekko af andre indfødte digitale udgivere, som BuzzFeed, der var automatiserede reklameudgivere indtil for ca. to år siden.
Hernandez, der tidligere var på reklamesiden hos BuzzFeed og Slate, sagde, at Quartz skubbede på reklameområdet, men at det kæmpede med at definere klart, hvor det befandt sig på markedet. “Hvem var deres konkurrenter? Er det Atlantic eller Business Insider, eller er de oppe imod WSJ eller FT? Svaret var på en måde ‘ja’, så de blev en mindre del af kagen.” Brands i dag “elsker kreativitet og brand purpose, men i sidste ende vil de bruge deres penge på ting, der virker, og de ting, der virker, er Facebook og Google.”
Opgangen til subs
I juli 2018 meddelte Quartz, at det var blevet opkøbt af Uzabase for en pris på mellem 75 og 110 millioner dollars, baseret på fremtidige resultater (endelig salgspris: 86 millioner dollars). Uzabase havde henvendt sig til Quartz med henblik på et indholdspartnerskab, og samtalerne blev til en overtagelse i fuld skala. Det var et kup for Bradley. Kilder med kendskab til selskabet anslog, at han stort set kunne få et break even.
Medarbejderne var lamslåede over købet. De færreste havde nogensinde hørt om Uzabase, som ejer den japanske abonnementstjeneste NewsPicks. “I Japan var folk virkelig villige til at betale for NewsPicks-oplevelsen, og der er så mange forskellige alternativer på dette marked”, sagde en tidligere medarbejder på forretningssiden hos Quartz. “Den japanske kultur har et anderledes forhold til medierne og mindre konkurrence. Jeg kunne bare aldrig se det tage fart i USA.”
I slutningen af 2018 afslørede Quartz et betalt medlemstilbud – 14,99 dollar om måneden eller 99 dollar om året – og lovede mere indhold og begivenheder til Quartz-tilhængere. Seks måneder senere indførte den en metervisuel betalingsmur. “Den største ændring efter opkøbet af Uzabase var at fokusere på at opbygge abonnementsforretningen,” sagde Seward. “Der er ingen tvivl om, at det er af afgørende betydning for os og enhver medievirksomhed i dag at have diversificerede indtægtsstrømme. Enhver stærk abonnementsforretning er altid kun blevet opbygget langsomt og støt.”
Nogle journalister stødte på betalingsmuren og abonnementsmodellen, som skribenter, der ønsker, at deres arbejde skal ses af flest mulige mennesker, ofte gør. Andre følte, at selve jobbet for det meste ikke havde ændret sig. Nyere features fik en fremtrædende plads, som f.eks. “feltguides”, dybdegående rapporterede historier om en branches eller et emnes tilstand. I dag ligner Quartz’ hjemmeside mere et kurateringsværktøj i stil med NewsPicks – der fremhæver historier fra andre medier ud over Quartz – end en traditionel forlagshjemmeside.
I slutningen af april havde Quartz 17.860 betalende medlemmer. Ifølge den seneste Uzabase-anmeldelse tjener webstedet 118.000 dollars i månedlige tilbagevendende indtægter fra abonnementer. “Vi dækker den globale økonomi for smarte ambitiøse unge fagfolk, der ønsker et mere globalt syn på erhvervsjournalistik, end de får andre steder, og vi forsøger at være så nyttige for denne gruppe som muligt”, sagde Seward. Quartz lokker nye abonnenter ind fra steder som sit eksisterende nyhedsbrevspublikum, ifølge Weber. Hun sigter mod at øge abonnementsindtægterne til 50/50 med reklamer. “Det sker ikke fra den ene dag til den anden og vil ikke ske i år,” sagde Weber.
Quartz-ansatte sætter spørgsmålstegn ved deres moderselskabs tålmodighed. Uzabase sagde, at målet for omstruktureringen er at “opbygge et fundament for rentabilitet mellem 2021-2022”. Ifølge Uzabases 2019-finansrapport faldt de samlede indtægter hos Quartz, som primært består af reklamer, med 22% til 26,9 millioner sidste år fra 34,8 millioner dollars i 2018 .
Quartz i dag, siger nuværende og tidligere medarbejdere, ser og føles meget anderledes. I årene siden overtagelsen har virksomheden smidt nogle af de definitive produkter, der gjorde den til et hyppigt emne for mediepressen. Quartz-appen, et prisbelønnet mobilt nyhedsprodukt i stil med en chatbot, blev trukket tilbage i 2019 til fordel for et nyere produkt, der er bygget op omkring NewsPicks app-infrastrukturen. Den debuterede med fanfare: “Quartz Pros” som Richard Branson og Sallie Krawcheck tilbød in-app-kommentarer. Men Quartz afsluttede bidragyderprogrammet, og tjenesten ligner nu en typisk nyhedsudgiver-app. Ifølge Apptopia er den nye Quartz-app blevet downloadet omkring 700.000 gange, siden den blev lanceret i november 2018.
I takt med at kulturen skiftede, mistede virksomheden i de seneste to år nogle af sine vigtigste redaktører til steder som New York Times, Reuters og Medium, hvilket svækkede moralen. På den forretningsmæssige side afvandrede chef for indtægter Joy Robins til Washington Post. Nyhedsredaktionen måtte også håndtere to tragedier, nemlig redaktørerne Lauren Brown og Xana Antunes, der begge døde af kræft. “Begge deres dødsfald ramte os virkelig hårdt,” sagde Seward. “Vi følte disse dødsfald på samme måde som en familie ville føle dem. Jeg var virkelig stolt af, hvordan alle var der for hinanden.”
I oktober 2019 kulminerede nedslidningen med afgangen af Delaney, der nu er rådgiver og seniorredaktør for New York Times’ opinionssektion, og Lauf, der blev formand og senere flyttede til en rådgiverrolle. “De var virkelig hjertet og sjælen i Quartz, og det kunne aldrig være det samme uden dem”, sagde en tidligere medarbejder. Seward, en af medstifterne, blev udnævnt til administrerende direktør, og Weber blev forfremmet til præsident.
Ved uovertruffen tilbage
I marts i år var Quartz-medarbejderne forberedt på afskedigelser. To mindre fyringsrunder i 2019 havde allerede afsløret noget af den usikkerhed, der omgav virksomheden. Da pandemien brød ud, oplyste Seward, at nedskæringer var på vej (ved udgangen af sidste år havde Quartz 188 medarbejdere).
Lediggørelserne var dybere end forventet. Ledelsen afviste tilbud fra Quartz’ redaktionelle fagforening om at afholde opkøb eller et workshare-program, en taktik, der var blevet anvendt af andre nyhedsmedier i vanskeligheder i Covid-19-tider. Virksomheden afviste at kommentere forhandlingerne, men Seward sagde, at det var mere fornuftigt at foretage én kraftig nedskæring end flere over en længere periode.
For nu har afskedigelserne efterladt medarbejderne forbløffede. Praktisk talt hele Quartz’ geopolitiske team blev afskediget forud for en enorm politisk historie. Det prisbelønnede videohold blev også vist døren. “Ingen af de nedskæringer, vi foretog, var nemme eller indlysende,” sagde Seward og tilføjede, at Quartz var stolt af kvaliteten af videoarbejdet, men at det aldrig havde været muligt at finde en måde at generere betydelige indtægter fra det (især efter at Facebook havde indskrænket sin nyhedsvideoudforskning).
Delaney sagde, at kernen i Quartz ikke har ændret sig. “I begyndelsen byggede vi premium-reklameforretningen omkring denne forbindelse med læsere,” sagde han. “I dag danner det grundlaget for en forretning, der både er premium-annoncering og abonnement.”
Mens journalisterne vender tilbage til arbejdet, er de, der overlevede afskedigelserne, vendt tilbage til et nyhedsøjeblik uden sidestykke, med coronavirus, der raser, en recession og protester, der bryder ud i hele verden. “Min fornemmelse er, at mange i redaktionslokalet stadig er meget triste, og vi er alle sammen ved at regne med et firma, der har truffet beslutninger, som vi ikke havde forventet,” sagde Annalisa Merelli, en nuværende Quartz-reporter. “Det føles som at date, efter at man har været gift.”