Du har måske at gøre med et firma, der er kendt skiftevis som CBCS, CBCS Collections, Revco eller Revco Collections.
Så forvirrende det end lyder, så er de alle en del af den samme organisation.
Som sådan vil du have med de samme personer at gøre, på det samme sted og med de samme kontaktoplysninger.
Navneforvirring til side, er det altid bedst at håndtere en inkassokonto så hurtigt som muligt.
Selv om du har mistanke om, at kontoen ikke er din retmæssigt, eller at den repræsenterer en forpligtelse, der for længst er betalt, skal du rette op på den situation.
Hvorvidt dataene er legitimt dine eller ej, vil slutresultatet af manglende handling være det samme.
En inkassokonto kan forblive på din kreditrapport i syv år fra den dato, hvor den først blev placeret til inkasso.
Den vil fortsat tynge din kredit score ned i hele denne periode.
Om CBCS Collections
CBCS Collections fungerede engang som et selvstændigt inkassobureau.
Men i 2019 blev det – sammen med Professional Recovery Consultants (PRC), et andet inkassobureau – overtaget af Revco Solutions, Inc.
En inkassokonto eller kontaktperson kan optræde under begge navne, hvilket yderligere komplicerer håndteringen af kontoen.
Som CBCS startede virksomheden sin virksomhed i 1948 og er baseret i Columbus, Ohio.
CBCS har ikke længere sit eget websted, men det har Revco.
Hvem indsamler CBCS for?
CBCS tilbyder inkassotjenester for en lang række låne- og gældsforpligtelser, herunder:
- sundhedsplejevirksomheder
- finansvirksomheder
- regeringer
- forsyningsvirksomheder
Er CBCS Collections lovligt?
Revco har en Better Business Bureau-rating på “B” på en skala fra A+ til F, hvilket gør dem til en lovlig virksomhed.
BBB har modtaget 94 klager mod virksomheden i de sidste tre år.
En overfladisk gennemgang af disse klager viser, at størstedelen involverer medicinske inkassosager.
Alle klager er blevet besvaret af Revco, og næsten halvdelen af dem er blevet løst til forbrugerens fordel.
Dette synes at indikere, at Revco/CBCS Collections måske er mere fornuftige at handle med end andre inkassobureauer.
Men i sidste ende er det et inkassobureau, og det skal behandles i overensstemmelse hermed. Deres formål er altid at inddrive en gæld, aldrig at være din ven.
Få en gratis kopi af din kreditrapport
Hvor du handler med CBCS Collections
Revco/CBCS Collections inddriver gæld for en bred vifte af kunder, hvilket vil kræve en fleksibel reaktion fra din side.
For eksempel kan det være lettere at afregne en lille forfalden regning fra et forsyningsfirma end en stor regning fra en læge.
For at hjælpe med at give denne fleksibilitet skal du følge de fire grundlæggende regler nedenfor, der gælder, når du har med ethvert inkassobureau at gøre:
Don’t Deal with CBCS Collections by Phone
Dette er vores standardråd til at håndtere ethvert inkassobureau, og der er overbevisende grunde til, at vi siger det.
Først optager inkassobureauer rutinemæssigt telefonopkald. Det gør de ikke uden grund! Et optaget telefonopkald er et lige så gyldigt bevis som et skriftligt brev.
Inddrivelsesbureauer ved dette og vil bruge telefonopkald til at få dig til at give yderligere oplysninger.
For det andet er det, som inkassobureauer er bedst til at kontakte forbrugere via telefon. Agenterne er trænet i, hvordan de opnår de bedste resultater (for dem) i kontakten med forbrugeren.
Det er ulige vilkår, fordi agenten er trænet og har erfaring med telefonopkald i forbindelse med inkasso, mens du ikke er det.
For det tredje giver telefonisk kontakt inkassofirmaer mulighed for at genere eller endda chikanere dig. De kan ringe til dig flere gange om ugen eller endda flere gange på en dag.
Opkaldet kan komme til dig derhjemme, eller endnu værre, mens du er på arbejde.
Af disse tre grunde skal telefonsamtaler med inkassobureauer elimineres tidligt i processen.
Al kontakt med CBCS Collections skal være skriftlig
Selv om din første kontakt med Revco/CBCS Collections er telefonisk, har du en juridisk ret til at afslutte dem med det samme.
Du kan gøre dette ved at insistere på, at al kontakt håndteres ved skriftlig korrespondance. Det er din ret i henhold til føderal lov, og inkassobureauet skal efterkomme din anmodning.
Skriftlig korrespondance eliminerer alle de negative ting, der er forbundet med telefonopkald fra inkassobureauet. Det giver dig også mulighed for bedre at kontrollere kommunikationsstrømmen.
Du kan også redigere dine breve for at undgå belastende oplysninger eller løfter om at foretage betalinger, som du måske ikke er i stand til at honorere.
Der er lige så vigtigt, at den skriftlige korrespondance giver dig et papirspor.
Det vil gøre dig i stand til bedre at kontrollere dine forhandlinger med bureauet.
Du vil nu også have en fil med al kommunikation, som kan være dit bedste forsvar i en retssag.
Sørg for, at al korrespondance, du sender, går ud med anbefalet post med kvittering for modtagelse.
Det vil bevise, at du har sendt de breve, du hævder, og at de blev modtaget af agenturet.
Lov aldrig at love at foretage en betaling
Du skal undgå denne situation for enhver pris. Hvis du lover – eller blot antyder – at du vil sende betalingen, er din erklæring juridisk bindende.
Det kan tolkes som kontraktbrud, hvis du ikke følger op, hvilket vil hjælpe inkassobureauet med at anlægge sag mod dig.
Du bør derfor aldrig give noget, der ligner et løfte om at sende en betaling, medmindre du har midlerne til rådighed til at gøre det, og du er villig til at følge op på det.
Færdiggør dig selv med dine rettigheder i henhold til føderal lov
Revisionerne for CBCS Collections afslørede, at de var ret fornuftige at have med at gøre.
Som nævnt er de dog stadig et inkassobureau og kan i sagens natur være svære at have med at gøre.
Det er derfor vigtigt, at du forstår dine rettigheder som forbruger.
Du er beskyttet mod visse former for misbrug fra inkassobureauer via Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA).
Læs Debt Collection FAQs fra Federal Trade Commission (FTC), så du kan lære dine rettigheder i henhold til den føderale lov at kende, før du handler med et inkassobureau.
Få professionel hjælp til at håndtere CBCS Collections
Det kan være en udfordring at håndtere CBCS Collections, eller ethvert inkassobureau, fordi det ikke er noget, vi gør hele tiden.
Hvis du føler, at indsatsen bliver overvældende på et tidspunkt i processen, kan du få professionel hjælp til at overtage opgaven og bringe den til en gunstig afslutning.
Start med et godt kreditreparationsfirma. Ikke alene kan de løse din gæld med inkassobureauet, men de kan også være i stand til at minimere eller endda fjerne negative kreditoplysninger.
Men hvis CBCS Collections truer dig med retslige skridt, har du brug for juridisk repræsentation.
Et godt valg er Lexington Law. Et firma, der har specialiseret sig i kreditret, kan både beskytte dine interesser og forhindre, at en inkassokonto bliver til en dom.
Søg Lex Law om hjælp
Specifikke strategier for CBCS Collections
Lad os se på specifikke strategier, du kan bruge til at fjerne indsamlingen fra din kreditrapport:
Kræv, at CBCS Collections leverer et gældsbekræftelsesbrev
Et inkassobureau er forpligtet af føderal lov til at validere den gæld, de hævder, at du skylder.
Du kan få dem til at gøre dette ved at anmode om et fuldstændigt udfyldt gældsbekræftelsesbrev.
Brevet skal indeholde alle relevante oplysninger om gælden, herunder datoen, hvor den blev inddrevet, det specifikke beløb, den oprindelige kreditor og andre oplysninger, der fastslår, at kravet er en legitim gæld.
Det skal også indeholde oplysninger, der klart forbinder gælden med dig personligt.
Gældsbekræftelsesbrevet vil afsløre vigtige oplysninger, der enten vil hjælpe dig til at indse, at gælden er din legitime gæld, eller give dig detaljer, der hjælper dig med at anfægte forpligtelsen.
For eksempel kan du finde ud af, at gælden er et tilfælde af forvekslet identitet, især hvis du har et fælles navn.
Og detaljerne kan også udløse minder om en betaling, der er foretaget for den pågældende gæld, som den oprindelige kreditor ikke korrekt anvendte på din konto.
Informationerne i gældsbekræftelsesbrevet vil afgøre, om du bestrider inkassobureauets krav eller accepterer det og forsøger at afvikle det.
Anmod om sletning af goodwill
Hvis en inkassokonto legitimt er din, og du enten har betalt den fuldt ud eller har planer om at gøre det, kan du muligvis forbedre din kredit ved at anmode om sletning af goodwill.
Du sender Revco/CBCS Collections et goodwill-brev, hvori du anmoder om, at de fjerner de negative oplysninger fra dine kreditrapporter som en goodwill-handling.
Brevet skal også formidle, at du allerede har betalt gælden eller har til hensigt at gøre det.
Men endnu vigtigere er, at det skal indeholde en troværdig grund til, hvorfor gælden overhovedet blev inddrevet.
Hvis årsagen skyldtes omstændigheder, som du ikke selv var herre over, f.eks. en elsket persons død, skilsmisse eller en længere tids arbejdsløshed, kan bureauet slette kontoen fra dine kreditrapporter.
Det vil styrke din anmodning, hvis du kan fremlægge dokumentation, der understøtter din påstand om formildende omstændigheder.
Anmodningen er ikke garanteret at virke, men det er værd at prøve, hvis du er villig til at betale gælden – eller har betalt tidligere – og dit primære mål er at fjerne kontoen fra dine kreditrapporter.
Byd en “Pay-for-Delete”-aftale
Basisk set er pay-for-delete, hvor du tilbyder at betale gælden fuldt ud til gengæld for, at et inkassobureau fjerner inkassokontoen fra dine kreditrapporter.
Du gør dette ved at sende et pay-for-delete-brev, hvori du fremsætter dit forslag.
Du indvilliger i at betale gælden fuldt ud til gengæld for, at Revco/CBCS Collections fjerner inkassokontoen fra dine tre kreditrapporter, som er udstedt af Experian, Equifax og TransUnion.
Motivationen for inkassobureauet er muligheden for at få fuld betaling for gælden.
Men alligevel kan de acceptere din betaling og senere nægte at fjerne inkassokontoen fra dine kreditrapporter.
Og hvis de gør det, har du ingen mulighed for at gøre noget – selv hvis Revco/CBCS Collections skriftligt har accepteret aftalen.
Problemet er, at pay-for-delete-aftaler ikke kan håndhæves retligt. Alligevel vil nogle inkassobureauer følge op.
Kræv sletning, hvis CBCS Collections ikke kan validere gælden fuldt ud
Hvis gælden ikke er fuldt ud valideret, eller hvis der mangler vigtige oplysninger, har du et juridisk grundlag for at anfægte gældens legitimitet.
Du kan insistere på, at inkassobureauet fjerner kontoen fra dine kreditrapporter og standser alle yderligere inkassovirksomhed.
Selv hvis de ikke gør det, kan du åbne en tvist med alle tre kreditbureauer.
De undersøger dit krav inden for 30 dage, og hvis Revco/CBCS Collections enten ikke giver nogen oplysninger eller kun begrænsede oplysninger, vil kreditbureauerne fjerne kontoen fra dine kreditrapporter.
Reguler gælden for mindre end det fulde skyldige beløb
Dette er en strategi, som du kun vil benytte dig af, hvis gælden er din lovlige gæld.
Det vil ikke fjerne kontoen fra dine kreditrapporter, men det vil gøre det muligt for dig at afvikle gælden for mindre end det fulde beløb.
Du skal sende Revco/CBCS Collections et brev, hvori du foreslår at afvikle gælden for mindre end det fulde beløb.
Dit første tilbud bør ikke være mere end halvdelen af det samlede beløb, som de hævder, at du skylder. Hvis de vender tilbage med et modtilbud, vil det indikere, at de er villige til at afvikle gælden.
Forhandle frem og tilbage, indtil der opnås et acceptabelt afviklingsbeløb.
Når det sker, skal du anmode Revco/CBCS Collections om at give dig en skriftlig bekræftelse af din aftale.
Det vil omfatte:
- deres villighed til at acceptere det reducerede beløb som fuld opfyldelse af gælden
- rapportere kontoen som betalt hos alle tre store kreditbureauer
- slutte inkassovirksomheden mod dig
VARNTIGHED: Hvis du sender betaling til inkassobureauet, før du modtager bekræftelsesbrevet, kan virksomheden acceptere dine penge og fortsætte med at forfølge dig for det fulde beløb af gælden. Uden bekræftelsesbrevet vil du ikke kunne bevise, at der nogensinde har været en lovlig aftale.
Sammenfattende
Selv om du, som nogle fortalere anbefaler, blot venter syv år på, at kontoen forsvinder fra din kreditrapport, er du måske ikke i sikkerhed.
Selv om det er rigtigt i henhold til forbundslovgivningen, at posten skal slettes efter syv år, er inkassobureauet ikke forpligtet til at standse inkassovirksomheden i forhold til dig.
Grænsen på syv år gælder kun for kreditrapportering.
I værste fald kan inkassobureauet til enhver tid i løbet af processen konvertere en inkassokonto til en dom.
Og selv om dette ikke er et typisk resultat, vil inkassobureauet derefter kunne beslaglægge din løn.
Rest forvisset om, at en dom ikke er lige så let at håndtere som en inkassokonto.
Vi har givet flere strategier til at håndtere Revco/CBCS Collections. Du kan enten forsøge disse strategier på egen hånd eller få professionel hjælp.