Přestože mnoho lidí považuje krizi za traumatickou událost, z hlediska duševního zdraví se jedná o způsob, jakým se lidé vyrovnávají s těmito stresovými zážitky. Události, kterými se bude krizový poradce zabývat, mohou zahrnovat přírodní katastrofy, teroristické útoky nebo úmrtí blízké osoby. V těchto obdobích nastupují krizoví poradci, aby lidem pomohli situaci zvládnout. Zde je pět zajímavých aspektů o krizovém poradenství, které mnoho lidí překvapí.
Počátky sahají až do první světové války
Přestože myšlenka poradenství existuje již po staletí, moderní praxe krizového poradenství je poměrně nová. Kořeny této praxe sahají až do první světové války a pomoci vojákům vyrovnat se s tím, čeho byli svědky. Před touto dobou bylo mnoho vojáků, kteří se psychicky zhroutili, skutečně považováno za neloajální vůči své zemi. Poradci si však začali uvědomovat, že vojáci, kterým se dostalo okamžité léčby, na tom byli lépe než ti, kterým se nedostalo žádné léčby.
Krizové poradenství je krátkodobé
Image via Flickr by A&M-Commerce
Na rozdíl od psychoterapie je krizové poradenství velmi krátké a obvykle trvá od několika týdnů do méně než tří měsíců. Smyslem krizového poradenství je pomoci lidem soustředit se na stresovou situaci, ošetřit jejich okamžité potřeby a naučit je dovednostem, jak se vyrovnat se stejnou nebo podobnou situací v budoucnu. Krizoví poradci nenahrazují dlouhodobé možnosti terapie. Místo toho pomáhají svým klientům vyrovnat se s okamžitými důsledky krize.
Krizoví poradci potřebují silné vazby na komunitu
Klienti, se kterými se krizoví poradci setkávají, se často nacházejí ve stavu odvykání nebo šoku. V té chvíli nejsou schopni zvládat své nejzákladnější potřeby. Tehdy nastoupí krizoví poradci. Budou pro své klienty obhájci a zajistí, aby tyto potřeby byly uspokojeny. Poradci možná budou muset svým klientům pomoci požádat o sociální služby, najít místo k přespání nebo kontaktovat blízké osoby.
Děti potřebují jinou péči než dospělí
Přestože katastrofa může mít dopad na děti i dospělé, krizoví poradci vědí, že pomoc dětem po této události vyžaduje jiný pohled. Ačkoli každý reaguje jinak, děti mají tendenci chovat se jako v mlze, pociťují bolesti hlavy nebo žaludku nebo se chovají emocionálně. Vzhledem k tomu, že děti často nemají slovní zásobu potřebnou k vyjádření svých pocitů prostřednictvím běžné terapie, využívají krizoví poradci jiné formy terapie, například výtvarnou nebo herní terapii, aby dětem pomohli identifikovat jejich myšlenky a přerámovat je.
Krizové poradenství vyžaduje speciální výcvik
Ačkoli některé programy pro terapeuty nebo sociální pracovníky stručně proberou protokol pro zvládání krizového poradenství, většina poradců potřebuje před zahájením své kariéry speciální výcvik v krizovém poradenství. Toto školení může zahrnovat znalosti o tom, jak a kdy zavolat policii nebo jiné první pomocníky. Školení se bude zabývat také tím, jak si vytvořit hranice, jak se vypořádat s kulturními rozdíly a jakými etickými postupy se musí řídit všichni krizoví poradci.
Přestože je myšlenka krizového poradenství poměrně moderním konceptem, mnoho lidí tento obor a jeho překvapivé a zajímavé aspekty stále nezná.